陳芬

工作中遇到了困難，你會(huì)怎么辦？是向周圍的人尋求幫助，還是默默地承受一切，哪怕根本無(wú)力解決？雖然我們的生活離不開社交，愿意給予以及接受幫助是人類社會(huì)的一大特征，但依然有不少人會(huì)覺得向他人尋求幫助是一件極其困難的事。

艾玲是一家企業(yè)的中層管理者，最近她遇上了煩心事。領(lǐng)導(dǎo)在她的日常工作之外又額外交給她一項(xiàng)任務(wù)。艾玲不想去麻煩團(tuán)隊(duì)中的其他人，因?yàn)樗X得他們的工作量已經(jīng)趨近飽和，額外的任務(wù)會(huì)讓他們喘不過(guò)氣來(lái)，但她也不愿意向領(lǐng)導(dǎo)提出請(qǐng)求，將任務(wù)交給其他團(tuán)隊(duì)，因此只能犧牲休息時(shí)間，自己一力承擔(dān)。由于人手不足，加上時(shí)間緊張，任務(wù)并沒有被很好地完成，最后領(lǐng)導(dǎo)不得不再讓其他團(tuán)隊(duì)進(jìn)行善后。

能自己完成的事情自己做，盡量不麻煩他人，在職場(chǎng)中絕對(duì)是一個(gè)好品質(zhì)，但是人的能力畢竟有限，也存在一定的知識(shí)盲區(qū)，在自己力所不能及時(shí)，求助他人是解決問(wèn)題的最佳辦法。相反，如果我們因?yàn)椴桓覍で髱椭鴮?dǎo)致問(wèn)題無(wú)法解決，反而會(huì)影響個(gè)人職業(yè)形象和發(fā)展。

為什么有人會(huì)羞于向他人求助？北京如數(shù)科技有限公司創(chuàng)始人、CEO張瀟雨曾在一次演講中分享了自己羞于尋求幫助的原因：一是怕麻煩他人；二是意味著需要他人，這就會(huì)將自己放置在一個(gè)被動(dòng)脆弱的位置，賦予了他人傷害你的能力；三是這種行為似乎向外界展示了自己“不夠強(qiáng)”“不夠好”的弱點(diǎn)。

相信這是不少羞于向他人尋求幫助的職場(chǎng)人的共同心聲。他們害怕給他人造成麻煩，害怕別人覺得自己脆弱、不夠獨(dú)立，害怕被別人抓到痛腳，更害怕被拒絕。這些心理上的問(wèn)題都指向了自我認(rèn)知，就像張瀟雨說(shuō)的“你如何看待自己”。如果在內(nèi)心過(guò)于看重自己的想法，就會(huì)在求助時(shí)束手束腳。

工作中向別人尋求幫助很正常，也是一種職場(chǎng)技能。遵循以下步驟，可以幫助你更好地向別人尋求幫助：

第一，改變觀念。我們要明確：向別人尋求幫助并不代表自己無(wú)能，相反，這很聰明，因?yàn)樗軌驇椭覀兏斓亟鉀Q問(wèn)題，避免浪費(fèi)時(shí)間和精力。所以，我們需要改變自己的觀念，認(rèn)識(shí)到向別人尋求幫助是一種正常行為，而不是暴露弱點(diǎn)。

第二，了解需求。你在哪些方面需要幫助，可能是一個(gè)具體的任務(wù)，也可能是一個(gè)比較宏觀的項(xiàng)目。把你需要幫助的內(nèi)容具體化，才能讓你明確地向他人表達(dá)需求。

第三，找到合適的人。一旦明確了需要幫助的領(lǐng)域，你就要找到合適的、能夠幫助你的人。這個(gè)人可能是你的同事、上級(jí)，或者是同事以外你所需要的人。

第四，表達(dá)請(qǐng)求。在向他人尋求幫助之前，你需要準(zhǔn)備好如何清楚地表達(dá)你的請(qǐng)求。這包括明確你需要什么樣的幫助，為什么你需要這個(gè)幫助以及你希望他人如何幫助你。同時(shí)，你還要給予對(duì)方足夠的尊重和感謝，了解對(duì)方是否有時(shí)間和精力幫助你。

第五，接受反饋。當(dāng)你向他人尋求幫助時(shí)，他人可能會(huì)提供反饋或建議。這時(shí)候，你需要以開放的態(tài)度接納這些反饋，哪怕是你不想聽到的反饋。

第六，表示感謝。無(wú)論結(jié)果如何，你都要感謝那些愿意為你提供幫助的人。這不僅是禮貌，也是建立良好職場(chǎng)關(guān)系的重要部分。

當(dāng)然，有的人非常害怕與他人產(chǎn)生過(guò)多的交集。如果無(wú)法突破心理上的“社交恐懼”，那也無(wú)需強(qiáng)逼自己向他人開口求助，這時(shí)候可以考慮其他方式，比如向?qū)I(yè)人士咨詢、參加培訓(xùn)課程、閱讀相關(guān)書籍等，找到更加適合自己的方式解決問(wèn)題。

不要害怕尋求幫助，因?yàn)楹芸赡軇e人根本沒有把你的請(qǐng)求當(dāng)成一件難事。在職場(chǎng)中，幫助他人有助于建立合作關(guān)系，繼而實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。所以，請(qǐng)相信自己的價(jià)值和能力，勇敢地尋求幫助，踏出合作的第一步。