［摘 要］ 為提高高職教育質(zhì)量，推動高職教育改革，高職教育必須重視信息技術(shù)的科學(xué)使用，充分利用網(wǎng)絡(luò)中豐富的教育資源，依靠信息監(jiān)控平臺的評價、分析與預(yù)測數(shù)據(jù)功能，為調(diào)整高職教育方法、構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系與系統(tǒng)提供決策層面的支持。但受限于當(dāng)前高職教育的發(fā)展水平與辦學(xué)方向，高職院校還未充分發(fā)揮信息技術(shù)平臺的功能，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控平臺效能發(fā)揮有限。通過對高職院?；旌鲜浇逃归_研究，以信息技術(shù)平臺為基礎(chǔ)，切入混合教學(xué)狀況采集、分析與診斷，探討構(gòu)建混合教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系與系統(tǒng)的方法，確保高職教育獲得更好的發(fā)展。研究發(fā)現(xiàn)，構(gòu)建的監(jiān)控體系與平臺能夠精準(zhǔn)采集數(shù)據(jù)，完成學(xué)情深度分析，在科學(xué)診斷中為教師教學(xué)提供建議，提高教學(xué)管理效果。

［關(guān)鍵詞］ 教育數(shù)字化；高職院校；混合式教學(xué)；質(zhì)量監(jiān)控；監(jiān)控系統(tǒng)

［基金項目］ 2022年度江蘇省職業(yè)教育教學(xué)改革研究課題“教育數(shù)字化戰(zhàn)略背景下高職混合式教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系研究”（ZYB613）；2022年度教育部職業(yè)院校信息化教學(xué)指導(dǎo)委員會職業(yè)院校數(shù)字化轉(zhuǎn)型行動研究課題“教育數(shù)字化戰(zhàn)略背景下高職混合式教學(xué)質(zhì)量評價研究”（KT22119）

［作者簡介］ 陳俊祥（1982—），男，江蘇泰州人，學(xué)士，江蘇農(nóng)牧科技職業(yè)學(xué)院教育教學(xué)督導(dǎo)處講師，主要從事教育管理研究。

［中圖分類號］ G712 ［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］ A ［文章編號］ 1674-9324（2024）01-0149-04 ［收稿日期］ 2023-06-30

在高等教育中職業(yè)教育是非常重要的構(gòu)成部分，擔(dān)負(fù)著為我國輸送現(xiàn)代化技能型高素質(zhì)人才的職責(zé)。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)全面普及、快速發(fā)展的今天，信息技術(shù)與現(xiàn)代教育深度融合，形成混合教育體系，其依靠線上+線下的教育模式，可以極大地拓展學(xué)生的學(xué)習(xí)空間，在打破時空限制的同時，充分利用網(wǎng)絡(luò)中豐富的高質(zhì)量教學(xué)資源提高教育公平性與教育效果。但線上教育的問題非常明顯，缺少監(jiān)管很有可能導(dǎo)致學(xué)生放松和懈怠，影響學(xué)習(xí)效果。對此有必要構(gòu)建混合教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系與系統(tǒng)，利用強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控能力，實現(xiàn)全方位立體地監(jiān)督學(xué)生學(xué)習(xí)，提高人才培養(yǎng)效果與教學(xué)質(zhì)量。

一、混合教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的特點

（一）互動

混合教育是由各種單獨模塊構(gòu)成的，包括線上、線下、理論、實踐、碎片知識及系統(tǒng)知識?；旌辖虒W(xué)的質(zhì)量監(jiān)控需要體現(xiàn)互動，才能準(zhǔn)確掌握教學(xué)狀況與問題［1］。使用信息技術(shù)平臺，實現(xiàn)師生、理論與實踐的深層次互動，如教師可以利用留言板布置課后作業(yè)，學(xué)生可以利用留言板提出學(xué)習(xí)問題、交流討論問題。

（二）全程

使用信息技術(shù)平臺進(jìn)行高職混合教育質(zhì)量監(jiān)管可以實現(xiàn)全過程監(jiān)控。如利用信息技術(shù)平臺的后臺監(jiān)控學(xué)生在學(xué)習(xí)不同知識點的用時、創(chuàng)建學(xué)生從入學(xué)到畢業(yè)期間的學(xué)習(xí)檔案并不斷更新。在全過程支持下提高教學(xué)質(zhì)量監(jiān)管的及時性與準(zhǔn)確性［2］。

（三）全面

使用信息技術(shù)平臺與現(xiàn)代手段監(jiān)管教學(xué)質(zhì)量，能夠為教學(xué)監(jiān)管提供全面的數(shù)據(jù)。在信息技術(shù)支持下，評價不再局限于教師評價學(xué)生，學(xué)生也可以評價教師。平臺中的“學(xué)評教”功能可以客觀地反饋與評價課堂教學(xué)中教師的表現(xiàn)［3］。學(xué)校的督導(dǎo)組可以利用信息平臺反饋的數(shù)據(jù)縱向?qū)Ρ葘W(xué)生評價，橫向?qū)Ρ冉處熃虒W(xué)情況，從而為教師教學(xué)工作提供合適的意見。

二、當(dāng)前高職院?；旌辖虒W(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系與系統(tǒng)建設(shè)情況

（一）技術(shù)水平限制因素多

在傳統(tǒng)觀念和思想限制下，許多高職院校管理層與教師使用大數(shù)據(jù)的意識和想法不足，沒有采購或是設(shè)計管理與采集教學(xué)信息的平臺、工具，而是采用經(jīng)驗式管理方法，將教師作為教育工作主體［4］，不論是教學(xué)組織還是教學(xué)管理全部交由有扎實專業(yè)知識及豐富教學(xué)經(jīng)驗的教師負(fù)責(zé)。當(dāng)前高職院校沒有表現(xiàn)出足夠的重視，對信息應(yīng)用、管理和采集重視度不足［5］。采集信息時，高職院校沒有融合處理信息，沒有去除無效及錯誤信息，也沒有深度清洗信息，這不僅浪費(fèi)信息處理時間，同時也無法保障信息使用質(zhì)量。

（二）數(shù)據(jù)使用意識不強(qiáng)烈

許多因素都會限制高職院校的混合教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系與系統(tǒng)建設(shè)，導(dǎo)致學(xué)校并不能為監(jiān)控教學(xué)工作提供多元化支撐。首先，信息采集能力不足是限制信息分析工作有效開展的關(guān)鍵性問題。實踐才能產(chǎn)生信息與獲取信息［6］。高職院校在混合教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系與系統(tǒng)建設(shè)中，缺少相應(yīng)的監(jiān)控軟件和信息技術(shù)，導(dǎo)致學(xué)校無法采集到有效信息。其次，存儲技術(shù)不發(fā)達(dá)，導(dǎo)致信息結(jié)果無法有效保存。使用數(shù)據(jù)信息前需要做好數(shù)據(jù)保存工作，對于多數(shù)高職院校來說，保存海量數(shù)據(jù)都是比較大的挑戰(zhàn)。最后，挖掘與分析技術(shù)水平有限，導(dǎo)致無法對數(shù)據(jù)背后的價值展開深入分析。為了充分發(fā)揮信息價值，就需要挖掘和分析數(shù)據(jù)。當(dāng)前國內(nèi)高職院校具備可視化分析數(shù)據(jù)能力，但在管理中卻有許多問題，無法保障數(shù)據(jù)挖掘深度和效果。

（三）缺少充足的數(shù)據(jù)管理人才

高職院校沒有設(shè)置信息工程師與分析師，導(dǎo)致高職院校的信息分析、存儲、處理與采集工作優(yōu)化質(zhì)量不佳，不能為提高教學(xué)成效、監(jiān)管教學(xué)質(zhì)量提供幫助。此外高職院校還面臨沒有算法技術(shù)人才的問題，影響學(xué)校挖掘教育信息和教育問題。部分高職院校雖然引進(jìn)了信息挖掘算法軟件，卻沒有結(jié)合學(xué)校辦學(xué)方向及學(xué)情開發(fā)適用于自身環(huán)境的算法，導(dǎo)致信息分析質(zhì)量不佳。沒有充足的管理人才，無法為學(xué)校規(guī)劃與發(fā)展提供支持。部分高職院校管理層沒有理解信息技術(shù)在混合教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系與系統(tǒng)構(gòu)建中的意義，認(rèn)為監(jiān)控工作只需要安排教師在學(xué)校勤走動，多和學(xué)生互動即可，不需要聘請專門的信息技術(shù)人才，結(jié)果是高職院校沒有能夠深度挖掘?qū)?yōu)化教學(xué)有幫助的信息資源，無法在混合教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中獲得很好的效果。

三、高職院校混合教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系與系統(tǒng)構(gòu)建思路

（一）準(zhǔn)確獲取數(shù)據(jù)，支持全過程教學(xué)評價

使用教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系與系統(tǒng)構(gòu)建信息監(jiān)管平臺分析學(xué)生學(xué)習(xí)問題的關(guān)鍵點在于采集學(xué)生平時的學(xué)習(xí)表現(xiàn)、教師的教學(xué)方式。在教育數(shù)字化戰(zhàn)略背景下，學(xué)?？梢岳媒虒W(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系與系統(tǒng)掌握教育過程中的各種數(shù)據(jù)信息。例如，在教學(xué)過程中使用信息監(jiān)管平臺了解學(xué)生的線上學(xué)習(xí)表現(xiàn)，包括學(xué)生在預(yù)習(xí)各種知識點時的停頓時間、學(xué)生在處理課后作業(yè)時的用時。教師可以將這些數(shù)據(jù)作為分析學(xué)生知識點掌握情況的依據(jù)。除此之外，監(jiān)控平臺還能分析學(xué)生作業(yè)的完成水平，掌握作業(yè)布置的合理性，以及教師教學(xué)的進(jìn)度情況，從而安排更適合學(xué)生學(xué)情的教育計劃。采集與分析上述信息，可以讓學(xué)校更加準(zhǔn)確、全面地掌握教育問題和教學(xué)過程情況，將教學(xué)期間出現(xiàn)的海量數(shù)據(jù)作為參考對象，為教學(xué)狀況的評價提供客觀性分析。

另外，高職院校還可以使用監(jiān)控平臺采集數(shù)據(jù)，夯實教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系與系統(tǒng)基礎(chǔ)，獲取多維度的學(xué)情、教情。如混合教學(xué)中過去最難處理的問題是：線上教學(xué)期間，無法有效監(jiān)督學(xué)生線上學(xué)習(xí)狀態(tài)。對此，可以利用監(jiān)管系統(tǒng)與平臺中的圖像識別技術(shù)對學(xué)生的微動作與表情進(jìn)行分析，了解學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)。此外，還可以利用后臺獲取師生之間的溝通頻率等，將各種數(shù)據(jù)作為分析教學(xué)問題的參考對象。在高職混合教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系與系統(tǒng)構(gòu)建中，搜集信息、分析信息都是非常重要的步驟，其中搜集信息是核心步驟，只有搜集了準(zhǔn)確的信息，保障信息的“質(zhì)”和“量”，才能確保監(jiān)管與評價的科學(xué)性和合理性。

（二）深入研究學(xué)情，為學(xué)生成長提供引導(dǎo)

在采集完教學(xué)信息后，需要學(xué)校深入剖析教學(xué)問題，使用提煉與評判手段，掌握混合教學(xué)中線上、線下、實踐、理論、碎片知識、系統(tǒng)知識等教學(xué)狀況，了解課堂師生表現(xiàn)、教師教學(xué)狀態(tài)、學(xué)生學(xué)情，把握整體總結(jié)規(guī)律，確認(rèn)今后的教學(xué)趨勢和方向，從而為提高教學(xué)成效及保障教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控效果創(chuàng)造有利條件。高職院校應(yīng)將教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系與系統(tǒng)作為依據(jù)，精準(zhǔn)提煉教育評價結(jié)果，對學(xué)生的線上學(xué)習(xí)時間、學(xué)習(xí)規(guī)律、學(xué)習(xí)積極性展開分析，了解學(xué)生的線上作業(yè)完成質(zhì)量、成績分布情況、成績變化規(guī)律。高職院?？梢岳眯畔⒓夹g(shù)對學(xué)生的整體狀況展開深度分析。

混合教育模式中，為了精準(zhǔn)提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，學(xué)校除了要關(guān)注學(xué)生平時的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)外，還可以利用大數(shù)據(jù)后臺掌握學(xué)生在不同模塊中的學(xué)習(xí)時間、學(xué)習(xí)問題等。有些學(xué)生學(xué)習(xí)成績突然出現(xiàn)波動可能與其平時的心理情緒有關(guān)，使用教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系與系統(tǒng)有助于學(xué)校了解影響學(xué)生成績的各種因素，從而有針對性、有方向地引導(dǎo)學(xué)生，讓學(xué)生毫無顧慮，將全部精力放在學(xué)習(xí)上，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性與學(xué)習(xí)質(zhì)量。

（三）診斷教育問題，準(zhǔn)確把握教育科學(xué)性

想要獲得高質(zhì)量的教學(xué)效果，需不斷調(diào)整教學(xué)計劃，滿足教學(xué)外在環(huán)境與學(xué)生內(nèi)在需求。對此，需深入研究和分析學(xué)生平時的學(xué)習(xí)表現(xiàn)、教育活動組織情況、學(xué)習(xí)狀態(tài)。在高職教育中，可以利用信息平臺分析學(xué)生學(xué)情，掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)特點、規(guī)律及教師教學(xué)方案。整理上述信息數(shù)據(jù)后，利用教學(xué)質(zhì)量監(jiān)管體系與系統(tǒng)就能確定教學(xué)問題的成因，從而為提高教學(xué)質(zhì)量提供支持。即在分析教學(xué)信息的過程中，使用教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系與系統(tǒng)對師生展開全過程、全方位診斷，從橫向、縱向、學(xué)科及時間角度展開對比，掌握學(xué)生學(xué)習(xí)問題的成因，從而判斷高職教育的問題與成因。例如，可以利用教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系與系統(tǒng)，對比同專業(yè)學(xué)生之間平時的學(xué)習(xí)狀況、考試成績、校內(nèi)學(xué)習(xí)情況、頂崗實習(xí)狀況、各專業(yè)課成績排名，從而確定不同學(xué)生的學(xué)習(xí)強(qiáng)項與薄弱項。

影響教學(xué)質(zhì)量的因素不僅包括學(xué)生，也包括教師。教學(xué)本就是“教”與“學(xué)”的結(jié)合體，二者缺一不可，忽視任何一個模塊都將難以保障教學(xué)的有效性。因此，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系與系統(tǒng)在構(gòu)建的時候，除了要分析學(xué)生外，也要分析教師。包括教師的教學(xué)數(shù)據(jù)、授課信息，結(jié)合學(xué)生平時及期末的成績診斷數(shù)據(jù)，判斷教師的教學(xué)狀態(tài)與表現(xiàn)。同時可以對同專業(yè)教師的教學(xué)優(yōu)點和缺點進(jìn)行橫向?qū)Ρ?，從而為教師提供有指?dǎo)性的建議。學(xué)?？梢岳闷脚_分析結(jié)果調(diào)整教育過程、教育目標(biāo)與教育任務(wù)，優(yōu)化管理思路，調(diào)整教學(xué)體系和方向，從而改善教學(xué)質(zhì)量。

（四）采取動態(tài)化決策管理，保障教學(xué)質(zhì)量

為提高教育質(zhì)量，順利達(dá)成學(xué)校教育目標(biāo)，高職院校必須創(chuàng)建適用于學(xué)校自身情況的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系與系統(tǒng)。在混合教育模式中，不論是線上和線下教學(xué)，還是實踐技能和理論知識教學(xué)，或是系統(tǒng)性知識與碎片化知識的重構(gòu)，都需要教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)的支持和引導(dǎo)，為提高教學(xué)質(zhì)量提供科學(xué)性決策。應(yīng)充分發(fā)揮監(jiān)控平臺的信息診斷和信息分析作用，完成教學(xué)模式的優(yōu)化和調(diào)整。高職院?？梢岳眯畔⒓夹g(shù)手段，創(chuàng)建適用于自身環(huán)境與使用需要的質(zhì)量監(jiān)管平臺，落實教學(xué)管理手段和決策，完成問題診斷和信息分析，掌握學(xué)生的實際學(xué)習(xí)狀況及教學(xué)發(fā)展特點、內(nèi)在規(guī)律，通過診斷結(jié)果得出學(xué)生的學(xué)習(xí)問題和情況，并使用信息技術(shù)手段中的動態(tài)決策模塊解決問題。

高職教育教學(xué)問題主要表現(xiàn)為教師教的問題與學(xué)生學(xué)的問題。信息技術(shù)手段監(jiān)控平臺可以充分結(jié)合學(xué)生的學(xué)習(xí)表現(xiàn)，包括學(xué)生的課內(nèi)表現(xiàn)、課外表現(xiàn)、平時表現(xiàn)、期末表現(xiàn)以及課程規(guī)劃、教師水平，對最終的教學(xué)效果展開預(yù)測分析，確認(rèn)教學(xué)方向與需求，將其作為依據(jù)制定可行的教學(xué)思路，完成教學(xué)整體化管理，同時按照實際需求不斷完善教學(xué)思路和計劃，實現(xiàn)教學(xué)手段的優(yōu)化，獲得高質(zhì)量的教學(xué)方法。學(xué)校方面應(yīng)重視平臺反饋的信息結(jié)果，按照平臺分析結(jié)果制定動態(tài)管理手段?；旌辖虒W(xué)模式涉及內(nèi)容廣泛，且學(xué)生在不同階段中的學(xué)習(xí)表現(xiàn)會略有不同，所以學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況會不斷更新，此時就需要不斷調(diào)整教學(xué)管理方法。利用信息技術(shù)平臺完成學(xué)生學(xué)情的實時分析，根據(jù)學(xué)生的狀況與表現(xiàn)進(jìn)行動態(tài)監(jiān)管，對教學(xué)內(nèi)容尤其是教學(xué)細(xì)節(jié)進(jìn)行調(diào)整、完善與補(bǔ)充。利用信息平臺的實時反饋結(jié)果為學(xué)生提供豐富的學(xué)習(xí)元素和學(xué)習(xí)計劃?，F(xiàn)代教育將以生為本作為原則，教師是學(xué)生的引導(dǎo)者，是教育活動設(shè)計的核心角色，因此，教師需要利用信息技術(shù)與監(jiān)管平臺分析學(xué)生的實際需求，從而有目的、有針對性地進(jìn)行教學(xué)方案的調(diào)整，實現(xiàn)教學(xué)效益最大化，保障教學(xué)質(zhì)量。

結(jié)語

在數(shù)字化背景下，應(yīng)充分利用信息技術(shù)培養(yǎng)學(xué)生的信息素質(zhì)，提高學(xué)校的教育現(xiàn)代化水平，同時有利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量和效果。為最大化提高混合教育效果，必須重視混合教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系與系統(tǒng)的構(gòu)建，這是時代所趨，也是時代必然。當(dāng)前高職院校在使用教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)時的問題和不足是非常明顯的，主要體現(xiàn)在數(shù)據(jù)使用能力問題和人才儲備不足。對此高職院校在教育數(shù)字化背景下，需要優(yōu)化教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，搭建混合教育監(jiān)管平臺，利用混合教育質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)獲取學(xué)生學(xué)情，在診斷學(xué)生學(xué)習(xí)問題的同時提供合理性指導(dǎo)，幫助學(xué)生成長，優(yōu)化高職院校的教學(xué)管理方式。

參考文獻(xiàn)

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Method for Monitoring the Quality of Blended Teaching in Vocational Colleges under the Background of Digitization

CHEN Jun-xiang

（Education and Teaching Supervision Division， Jiangsu Agri-animal Husbandry Vocational College， Taizhou， Jiangsu 225300， China）

Abstract： In order to improve the quality of vocational education and promote the reform of vocational education， vocational education must attach importance to the scientific use of information technology， fully utilize the rich educational resources in the network， rely on the evaluation， analysis， and prediction data functions of information monitoring platforms， and provide decision-making support for adjusting vocational education methods and constructing a teaching quality monitoring system and system. However， limited by the current development level and direction of vocational education， vocational schools have not fully utilized the functions of information technology platforms， and the effectiveness of teaching quality monitoring platforms is limited. This time， research will be conducted on blended education in vocational colleges. Based on the information technology platform， the collection， analysis， and diagnosis of blended teaching conditions will be explored， and methods for constructing a quality monitoring system and system for blended teaching will be explored to ensure better development of vocational education. The monitoring system and platform constructed this time can accurately collect data， complete in-depth analysis of the learning situation， provide suggestions for teachers teaching in scientific diagnosis， and improve the effectiveness of teaching management.

Key words： education digitization; vocational colleges; blended teaching; quality monitoring; monitoring system