左 娟
(四川工商學(xué)院 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,四川 成都 620000)
全球經(jīng)濟(jì)的日益復(fù)雜和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇促使企業(yè)持續(xù)尋求更加靈活和高效的管理方法,以確保在變革中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。傳統(tǒng)的人力資源管理模式已經(jīng)難以滿(mǎn)足現(xiàn)代企業(yè)對(duì)于快速響應(yīng)、創(chuàng)新和靈活性的需求,新的人力資源管理策略和模式不斷涌現(xiàn)[1]。其中,“共享員工”作為一種新興的聘用模式,近年來(lái)在多個(gè)國(guó)家和行業(yè)中獲得廣泛的關(guān)注。其核心理念是將員工視為可以在多個(gè)項(xiàng)目或企業(yè)之間“共享”的資源,從而達(dá)到資源優(yōu)化利用和風(fēng)險(xiǎn)分散的目的。盡管“共享員工”模式具有明顯優(yōu)勢(shì),如更高的人力資源靈活性、能夠迅速適應(yīng)市場(chǎng)變化等,但它也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn),需要企業(yè)和研究者深入探索并做出針對(duì)性的策略調(diào)整[2]。因此,本文對(duì)“共享員工”這一新興模式進(jìn)行了研究,希望有助于推動(dòng)該管理模式在企業(yè)的良好運(yùn)用。
在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,企業(yè)面臨的市場(chǎng)變革和技術(shù)演進(jìn)速度都呈現(xiàn)出快速增長(zhǎng)的趨勢(shì),這導(dǎo)致企業(yè)對(duì)人力資源的需求也呈現(xiàn)出多樣性和短暫性。在這種背景下,“共享員工”模式應(yīng)運(yùn)而生,為企業(yè)用工提供了一定的靈活性。這種模式下,員工不再受限于固定的職位和工作內(nèi)容,而是可以根據(jù)項(xiàng)目需求和自身的技能專(zhuān)長(zhǎng)進(jìn)行靈活調(diào)整。例如,一個(gè)擁有多方面技能的“共享員工”可以在一個(gè)季度內(nèi)為不同的項(xiàng)目提供不同的服務(wù),或者根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際需求調(diào)整自己的工作時(shí)間和地點(diǎn)[3]。
自主性是“共享員工”模式中的另一大特點(diǎn)。與傳統(tǒng)的全職員工相比,“共享員工”在選擇工作項(xiàng)目、確定工作時(shí)間以及工作地點(diǎn)等方面擁有較大的決策自由度。這種高度的自主性不僅使員工能夠更好地平衡工作與生活,還有助于提高其工作滿(mǎn)意度和創(chuàng)新能力。當(dāng)員工能夠根據(jù)自己的興趣和特長(zhǎng)選擇項(xiàng)目,他們會(huì)將更多的熱情和創(chuàng)造力投入工作中,從而為企業(yè)帶來(lái)更高的工作效率和創(chuàng)新力。
隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的全球化和跨行業(yè)拓展,具備多種技能和經(jīng)驗(yàn)的員工的需求日益增強(qiáng)?!肮蚕韱T工”模式恰好滿(mǎn)足了這一需求,為企業(yè)提供了一個(gè)可以根據(jù)具體業(yè)務(wù)需求隨時(shí)調(diào)整的靈活人力資源池。在這種模式下,員工在一周內(nèi)可能會(huì)面對(duì)不同的業(yè)務(wù)場(chǎng)景,從技術(shù)開(kāi)發(fā)轉(zhuǎn)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),或從產(chǎn)品設(shè)計(jì)切換到客戶(hù)服務(wù)。這種多樣性的工作環(huán)境要求員工具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力[4]。此外,多樣性的工作任務(wù)不僅是崗位或角色的變化,還包括對(duì)于新技術(shù)、新方法或新市場(chǎng)的快速接觸與學(xué)習(xí)。這種快速的知識(shí)更新和技能提升,對(duì)于員工自身的職業(yè)成長(zhǎng)以及企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力提升都具有積極的推動(dòng)作用。
基于項(xiàng)目或需求的短期合作是“共享員工”管理模式的核心特征之一。隨著商業(yè)環(huán)境的快速變化和項(xiàng)目化管理趨勢(shì)的興起,企業(yè)越來(lái)越傾向于根據(jù)具體的業(yè)務(wù)需求或項(xiàng)目來(lái)聘用員工,而不是長(zhǎng)期的全職聘用。這種合作模式為企業(yè)提供了較大的靈活性,使其能夠根據(jù)實(shí)際的工作量和任務(wù)特性來(lái)優(yōu)化人力資源配置,從而實(shí)現(xiàn)更加精準(zhǔn)的成本控制。在這種模式下,“共享員工”往往是基于其專(zhuān)業(yè)技能或經(jīng)驗(yàn)來(lái)參與特定的項(xiàng)目或任務(wù)。在合作周期結(jié)束后,雙方可以根據(jù)實(shí)際情況決定是否繼續(xù)合作或?qū)で笃渌献鳈C(jī)會(huì)。這種短期、高效的合作方式不僅可以確保任務(wù)的快速完成,而且還為員工提供了在不同項(xiàng)目和環(huán)境中積累經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)[5]。同時(shí),也為企業(yè)帶來(lái)了更加廣泛的人才資源渠道,可以根據(jù)項(xiàng)目的特性選擇合適的員工,實(shí)現(xiàn)人才與項(xiàng)目的良好匹配。
“共享員工”模式與傳統(tǒng)的全職員工模式存在明顯的區(qū)別,這種關(guān)系為現(xiàn)代企業(yè)管理提供了一個(gè)多樣化的人力資源配置模式。從工作模式上看,傳統(tǒng)的全職員工往往是在固定的工作地點(diǎn)和時(shí)間進(jìn)行長(zhǎng)期、持續(xù)的工作,他們與企業(yè)之間建立了一種長(zhǎng)期、穩(wěn)定的聘用關(guān)系。這種關(guān)系為企業(yè)提供了一種可預(yù)測(cè)性較強(qiáng)、相對(duì)穩(wěn)定的人力資源保障。全職員工通常在一個(gè)企業(yè)中工作多年,積累了大量的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),他們對(duì)企業(yè)的價(jià)值觀、文化和工作流程都具有深入的了解,這使他們能夠更好地融入企業(yè),與團(tuán)隊(duì)成員建立深厚的合作關(guān)系,確保各項(xiàng)工作的高效進(jìn)行。而“共享員工”模式則更加突出靈活性和短期性。他們往往基于具體的項(xiàng)目或任務(wù)需求被聘用,在合同期限結(jié)束后,雙方可以選擇是否繼續(xù)合作。這種模式為企業(yè)提供了更高的靈活性,能夠迅速響應(yīng)市場(chǎng)變化,調(diào)整人力資源配置。同時(shí),企業(yè)也需要投入更多的資源在員工的培訓(xùn)和管理上,以確?!肮蚕韱T工”能夠迅速融入團(tuán)隊(duì),完成指定的任務(wù)。
1.降低長(zhǎng)期人力成本
“共享員工”管理模式為企業(yè)帶來(lái)了顯著的經(jīng)濟(jì)效益,特別是在降低長(zhǎng)期人力成本方面。相較于傳統(tǒng)的全職聘用模式,企業(yè)在此模式下無(wú)須為員工支付固定薪酬、長(zhǎng)期福利和其他與持續(xù)聘用相關(guān)的費(fèi)用。企業(yè)只需要根據(jù)項(xiàng)目或特定任務(wù)需求聘用員工,從而避免在業(yè)務(wù)低谷期維持過(guò)多員工的額外開(kāi)銷(xiāo)。此外,這種模式允許企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)引進(jìn)具有特定技能或經(jīng)驗(yàn)的人才,而不需要承擔(dān)長(zhǎng)期合同帶來(lái)的負(fù)擔(dān)。這種靈活性不僅確保了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的高效性,還為其帶來(lái)明顯的成本優(yōu)勢(shì)。
2.快速適應(yīng)市場(chǎng)變化與需求
在當(dāng)前高度動(dòng)態(tài)化的市場(chǎng)環(huán)境中,企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)是如何迅速適應(yīng)外部環(huán)境的變化,并滿(mǎn)足客戶(hù)的多變需求。采用“共享員工”管理模式,企業(yè)可以更加敏捷地響應(yīng)這些變化,不受長(zhǎng)期勞動(dòng)合同的約束,企業(yè)能夠根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求,快速地調(diào)整人力資源配置。當(dāng)面臨新的項(xiàng)目或業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)時(shí),企業(yè)可以迅速吸引和整合所需的專(zhuān)業(yè)人才,而不必為此進(jìn)行長(zhǎng)期的招聘和培訓(xùn)。同樣,在業(yè)務(wù)低迷時(shí),企業(yè)也無(wú)須承擔(dān)過(guò)多的固定人力資源成本。這種模式使企業(yè)管理更具有彈性,能夠更好地應(yīng)對(duì)各種不確定性因素,確保在快速變化的市場(chǎng)環(huán)境中保持良好的競(jìng)爭(zhēng)力。
3.創(chuàng)新與多樣化的工作方式
“共享員工”模式為企業(yè)引入了一個(gè)多元化和跨領(lǐng)域的人才庫(kù),為企業(yè)的創(chuàng)新過(guò)程注入了新鮮的思維和多樣的視角。每一位“共享員工”都具有自己獨(dú)特的經(jīng)驗(yàn)和背景,這使他們能為企業(yè)提供與傳統(tǒng)員工不同的解決方案和建議。當(dāng)這些來(lái)自不同背景和領(lǐng)域的“共享員工”集聚到一個(gè)項(xiàng)目或任務(wù)中,其結(jié)果往往是創(chuàng)新的和突破性的,因?yàn)樗麄兡軌蚪Y(jié)合各自的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),提出更加全面和深入的解決策略。這種工作模式鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的跨界合作,推動(dòng)了知識(shí)的交叉融合,從而加速了企業(yè)的創(chuàng)新步伐。
1.員工的培訓(xùn)與技能匹配問(wèn)題
在“共享員工”管理模式中,員工的培訓(xùn)與技能匹配問(wèn)題成為企業(yè)管理中不容忽視的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。由于“共享員工”多以短期、項(xiàng)目性質(zhì)的形式存在,他們與企業(yè)之間的合作周期相對(duì)較短,這就要求企業(yè)在最短的時(shí)間內(nèi)確保新員工具備完成工作的必要技能和知識(shí)。然而,快速且高效地對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)并不容易,尤其是當(dāng)涉及復(fù)雜的工作任務(wù)和技能需求時(shí)。此外,隨著技術(shù)和市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化,技能的需求也不斷演變,這增加了技能匹配的復(fù)雜性。企業(yè)需要構(gòu)建一個(gè)動(dòng)態(tài)的、可快速響應(yīng)變化的培訓(xùn)體系,以確保員工的技能始終與工作需求相匹配。
2.保持團(tuán)隊(duì)協(xié)同與文化一致性
“共享員工”模式下,由于其形成短期性和項(xiàng)目性質(zhì)的合作形式,團(tuán)隊(duì)成員之間缺乏穩(wěn)定的長(zhǎng)期互動(dòng)。這種不穩(wěn)定性會(huì)導(dǎo)致員工之間缺乏深度的信任和理解,進(jìn)而容易對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)同工作產(chǎn)生負(fù)面影響。員工需要頻繁地適應(yīng)不同的團(tuán)隊(duì)成員和工作習(xí)慣,這容易導(dǎo)致溝通不暢、工作沖突增多和工作效率下降。此外,企業(yè)文化的塑造和傳承往往需要時(shí)間。在“共享員工”模式下,員工往往沒(méi)有充足的時(shí)間去深入了解和融入企業(yè)文化。短期的合作關(guān)系會(huì)導(dǎo)致企業(yè)文化傳承中斷,新員工面臨文化認(rèn)同的困難,這會(huì)在一定程度上增加企業(yè)的管理成本。
3.法律與合同的復(fù)雜性
隨著“共享員工”模式的興起,企業(yè)在招聘和合作時(shí)面臨許多與傳統(tǒng)的勞動(dòng)關(guān)系不同的法律問(wèn)題。一方面,如何明確和定義“共享員工”的法律地位與權(quán)益,如工傷賠償、社會(huì)保障、稅收問(wèn)題等,成為企業(yè)必須面對(duì)的首要挑戰(zhàn)。例如,員工在多個(gè)企業(yè)或項(xiàng)目中同時(shí)服務(wù),這會(huì)導(dǎo)致競(jìng)業(yè)禁止、商業(yè)機(jī)密保護(hù)等法律風(fēng)險(xiǎn)的增加。另一方面,合同制定的復(fù)雜性也隨之增加。與傳統(tǒng)的勞動(dòng)合同不同,“共享員工”的合同需要涵蓋多個(gè)項(xiàng)目或多個(gè)雇主,涉及跨境合作、稅務(wù)處理、工作時(shí)間與地點(diǎn)的變動(dòng)等多個(gè)細(xì)節(jié)性的條款。這要求企業(yè)在合同制定時(shí),既要確保其合法合規(guī),也要保證其足夠靈活,從而使員工能夠適應(yīng)快速變化的商業(yè)環(huán)境。
信息技術(shù)行業(yè)的高速發(fā)展與日新月異的技術(shù)更新速度,使這一領(lǐng)域?qū)τ趯?zhuān)業(yè)人才的需求持續(xù)增長(zhǎng)。不少初創(chuàng)企業(yè)或短期項(xiàng)目為了避免長(zhǎng)期的人力資源開(kāi)銷(xiāo),傾向與具備特定技能的“共享員工”展開(kāi)合作。這不僅降低了固定的人力資源管理成本,同時(shí)也能保障項(xiàng)目能夠準(zhǔn)時(shí)、高效地完成。此外,由于信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)中的許多任務(wù)通常具有明確的起止時(shí)間和具體目標(biāo),這為“共享員工”提供了清晰的工作方向和期望。同時(shí),隨著遠(yuǎn)程辦公和數(shù)字協(xié)同工具的普及,信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)更易于整合不同地域的“共享員工”資源,實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域的項(xiàng)目協(xié)同,進(jìn)一步提升工作效率和創(chuàng)新能力。
創(chuàng)意、設(shè)計(jì)與廣告行業(yè)的核心在于其不斷涌現(xiàn)的新穎想法和創(chuàng)意概念,這要求行業(yè)中的從業(yè)者持續(xù)更新知識(shí)、技能和視野。由于項(xiàng)目性質(zhì)多變,并且對(duì)創(chuàng)新性和獨(dú)特性的要求較高,常規(guī)的全職員工團(tuán)隊(duì)難以滿(mǎn)足各種需求。而“共享員工”能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)外部的新鮮觀點(diǎn)和專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn),可以為項(xiàng)目注入新的活力。例如,廣告公司需要一位具備特定文化背景的設(shè)計(jì)師來(lái)完成某一跨文化廣告項(xiàng)目;為了打造一次特定的品牌活動(dòng),企業(yè)需要借助某一領(lǐng)域的頂尖創(chuàng)意人才。
咨詢(xún)與項(xiàng)目管理行業(yè)的核心價(jià)值在于為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的建議、策略和實(shí)施方案,要求從業(yè)者具備廣泛的知識(shí)面、敏銳的洞察力和有效的項(xiàng)目執(zhí)行能力。在此背景下,利用“共享員工”模式可以為項(xiàng)目管理帶來(lái)顯著的優(yōu)勢(shì)。由于各項(xiàng)目的專(zhuān)業(yè)需求和行業(yè)背景不相同,咨詢(xún)企業(yè)常常面臨快速集結(jié)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)的挑戰(zhàn)。通過(guò)“共享員工”模式,企業(yè)可以迅速聘請(qǐng)具備特定行業(yè)經(jīng)驗(yàn)或技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)的專(zhuān)家,以滿(mǎn)足特定項(xiàng)目的需求,確保為客戶(hù)提供前沿、適合的咨詢(xún)服務(wù)。此外,項(xiàng)目管理過(guò)程中經(jīng)常涉及多方協(xié)同、時(shí)間節(jié)點(diǎn)控制和成果驗(yàn)收,“共享員工”模式的靈活性能夠更好地適應(yīng)項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)變化,如期限調(diào)整、資源重配或技術(shù)升級(jí),以確保項(xiàng)目的高效、有序進(jìn)行。
短期項(xiàng)目與季節(jié)性需求行業(yè)的特點(diǎn)在于工作量和需求存在明顯的時(shí)間性波動(dòng),這導(dǎo)致傳統(tǒng)的全職員工模式并不適用,因?yàn)楣潭ǖ膯T工規(guī)模會(huì)導(dǎo)致資源過(guò)?;蚨倘薄@?,農(nóng)業(yè)領(lǐng)域在收獲季節(jié)需要大量的勞動(dòng)力,而在其他時(shí)段則需求減少。通過(guò)運(yùn)用“共享員工”模式,這些行業(yè)能夠根據(jù)實(shí)際需求快速調(diào)整員工數(shù)量,從而確保資源的最優(yōu)配置和運(yùn)營(yíng)成本的合理控制?!肮蚕韱T工”模式為短期項(xiàng)目與季節(jié)性需求行業(yè)提供了一種靈活、高效的人力資源解決方案。它不僅能滿(mǎn)足臨時(shí)、突發(fā)的勞動(dòng)力需求,還能根據(jù)項(xiàng)目的具體要求,迅速引入具有相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景和技能的員工。此外,該模式還有助于吸引那些喜歡短期合同、尋求多樣化工作經(jīng)驗(yàn)的高質(zhì)量人才??傊?,對(duì)于短期項(xiàng)目與季節(jié)性需求行業(yè)而言,“共享員工”模式不僅能提高操作效率,還有助于保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和適應(yīng)性。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化、數(shù)字化進(jìn)程的加速和新型經(jīng)濟(jì)模式的崛起,企業(yè)對(duì)人力資源的需求和管理模式正在經(jīng)歷深刻的變革。在這種背景下,“共享員工”管理模式應(yīng)運(yùn)而生,為企業(yè)提供了一種新的、具有較大靈活性的人力資源管理策略,使其能夠更好地適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境和復(fù)雜的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)。本文深入探討了“共享員工”管理模式的特點(diǎn)、與傳統(tǒng)全職員工模式的差異,以及其在不同行業(yè)和場(chǎng)景中的應(yīng)用趨勢(shì),旨在為企業(yè)提供一個(gè)清晰、系統(tǒng)的視角,幫助其更好地理解和應(yīng)用“共享員工”管理模式,從而在日益復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境中保持良好的競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新力。