“數(shù)字中國”作為國家戰(zhàn)略，伴隨新一輪科技和產(chǎn)業(yè)變革正在迅猛發(fā)展，全球經(jīng)濟正處在一個前所未有的變軌期。建筑業(yè)是我國重要的支柱產(chǎn)業(yè)，亟須通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，更好地實現(xiàn)高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展。建筑業(yè)企業(yè)作為市場主體，應(yīng)該充分發(fā)揮經(jīng)濟主導(dǎo)作用，主動把握和引領(lǐng)建筑業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是通過數(shù)字化的方式實現(xiàn)原有業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型升級，數(shù)字化源自業(yè)務(wù)本身，同時又服務(wù)于業(yè)務(wù)成功。建筑業(yè)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級主要涉及管理模式的升級和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型兩個方面。

數(shù)字化支撐企業(yè)轉(zhuǎn)型升級

數(shù)字化轉(zhuǎn)型從字面上可以分為“數(shù)字化”和“轉(zhuǎn)型”兩部分，其中“數(shù)字化”包括兩層含義，即數(shù)字化技術(shù)和數(shù)字化思維。數(shù)字化技術(shù)是BIM、IoT、大數(shù)據(jù)、云技術(shù)、AI、互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)；數(shù)字化思維則是一種思維模式的進化，數(shù)字化思維可以將管理決策提升到一個新的高度?！稗D(zhuǎn)型”則是指事物的結(jié)構(gòu)形態(tài)、運轉(zhuǎn)模型和觀念的根本性轉(zhuǎn)變過程，不同轉(zhuǎn)型主體的狀態(tài)及其與客觀環(huán)境的適應(yīng)程度，決定了轉(zhuǎn)型內(nèi)容和方向的多樣性。轉(zhuǎn)型是主動求新求變的創(chuàng)新過程。

總結(jié)而言，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是以新建一種運營模式為目標(biāo)的高層次轉(zhuǎn)型，是支撐企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要手段。數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級應(yīng)該是業(yè)務(wù)驅(qū)動的，其本質(zhì)上是從“業(yè)務(wù)需求”出發(fā)，最終回歸到解決“業(yè)務(wù)問題”，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型要與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略高度耦合。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略會兼顧長短期目標(biāo)，并且分階段、分節(jié)奏進行推進，因此，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃也要與不同階段企業(yè)戰(zhàn)略中的重點任務(wù)相結(jié)合，數(shù)字化階段成果要支撐企業(yè)在這一階段下的戰(zhàn)略推進；與此同時，結(jié)合企業(yè)整體戰(zhàn)略方向，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃也要具備全局意識，系統(tǒng)性布局企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展。只有做好這些，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作才能更好地支撐企業(yè)戰(zhàn)略，為企業(yè)良性發(fā)展帶來更大的價值。

當(dāng)然，數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是孤立的某些流程的改變或是局部的組織的調(diào)整，而是必須在整個企業(yè)層面，包括流程、人才、組織、文化、制度等方面都做出有計劃的、系統(tǒng)性的調(diào)整。流程方面，企業(yè)要建立數(shù)字決策的流程，數(shù)字決策逐漸替代人工審核，從而提高決策效率和決策科學(xué)性，同時通過數(shù)據(jù)積累與分析，持續(xù)優(yōu)化原有流程，甚至對流程進行再造。人才方面，企業(yè)要結(jié)合長短期數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展需要，建立人才發(fā)展體系，持續(xù)培養(yǎng)既懂企業(yè)業(yè)務(wù)又具備數(shù)字化思維和數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用的復(fù)合型人才，并將企業(yè)專業(yè)人才的業(yè)務(wù)經(jīng)驗逐步轉(zhuǎn)化成企業(yè)數(shù)字化能力，實現(xiàn)數(shù)字決策來降低對人員能力和經(jīng)驗的要求。組織方面，企業(yè)要自上而下貫穿統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心為各級組織賦能，在決策過程中，可以建立扁平化組織，公司總部定位為決策中心，項目部定位為執(zhí)行中心。文化方面，企業(yè)要形成統(tǒng)一的數(shù)字化思維和意識，數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅是“一把手”工程，更是涉及全員、全要素的創(chuàng)新活動，要充分激發(fā)基層創(chuàng)新活力，營造勇于、樂于、善于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的氛圍。制度方面，企業(yè)要建立相匹配的治理體系并推進管理模式持續(xù)變革，以提供資源和管理保障，同時，要對管理過程和管理結(jié)果進行數(shù)字評價。

數(shù)字化助力提升管理精細化、專業(yè)化

從數(shù)字化助力提升管理精細化程度來看，一是在提升人、材、機等生產(chǎn)要素的管理水平上，全面數(shù)字化可以最大限度地提高使用率，減少浪費，同時可以識別生產(chǎn)過程中可能出現(xiàn)的安全隱患，借助IoT、AI 等數(shù)字化技術(shù)可以對這類生產(chǎn)要素進行數(shù)據(jù)獲取。例如現(xiàn)階段建筑業(yè)企業(yè)對勞務(wù)人員的管理不夠精細，勞務(wù)糾紛的情況時有發(fā)生，通過數(shù)字化手段可以實現(xiàn)對每一個工地所有作業(yè)時間的勞務(wù)人員出勤情況的實時統(tǒng)計，并且通過對作業(yè)過程的數(shù)字化管理，降低勞務(wù)人員安全事故的發(fā)生，大大提高企業(yè)管理水平。再如物資管理，工程項目物資成本占據(jù)總成本比例較大，而項目部及公司對于物資的管理精細化程度卻不夠，材料浪費、材料信息不準(zhǔn)確的情況普遍存在，通過數(shù)字化管理，從項目部到公司的各級人員都能更準(zhǔn)確地掌握物資的使用情況，并分析出損耗不合理之處，同時隨著數(shù)據(jù)的持續(xù)積累與有效分析，可以更好地提升公司及項目部各級對物資的管理能力。

二是在提升管理動作和管理結(jié)果規(guī)范程度上，一方面企業(yè)要達成共識的管理評價標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范，另一方面依靠數(shù)字化技術(shù)將這些標(biāo)準(zhǔn)和管理者的管理行為建立關(guān)聯(lián)關(guān)系，實現(xiàn)過程風(fēng)險識別和控制。例如安全隱患的排查，公司的管理體系里針對不同風(fēng)險源在某個階段相關(guān)崗位必須履行的管理動作，如挑架在搭設(shè)過程中和使用前分別由安全員到場檢查且明確檢查項，可以一定程度上降低安全事故發(fā)生的概率，而數(shù)字化技術(shù)可以實時跟蹤并更精準(zhǔn)地識別風(fēng)險，如在挑架上安裝感應(yīng)器跟蹤使用過程中的荷載，并在識別到風(fēng)險隱患時進行智能提示。

從數(shù)字化助力提高管理專業(yè)化能力來看，專業(yè)性要求比較高的特殊類型項目，可以從提高數(shù)字化系統(tǒng)的專業(yè)度著手，由關(guān)注業(yè)務(wù)流程升級為關(guān)注業(yè)務(wù)成果內(nèi)容，例如過去信息化系統(tǒng)已經(jīng)成熟運用的方案審批、成本報表審批等審批流程，業(yè)務(wù)流程驅(qū)動的檢查、巡檢、驗收等，可以轉(zhuǎn)向關(guān)注如何編制經(jīng)濟可行的基坑施工方案，如何制定經(jīng)濟可行的施工計劃，如何制定一套經(jīng)濟可行的成本目標(biāo)?；貧w業(yè)務(wù)目的，先將業(yè)務(wù)成果結(jié)構(gòu)化，再將業(yè)務(wù)成果的形成過程結(jié)構(gòu)化，分層、分級實現(xiàn)業(yè)務(wù)成果數(shù)字化，讓數(shù)字化賦能企業(yè)管理專業(yè)度升級。

建筑企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型正當(dāng)時

數(shù)字化應(yīng)用的主體是建筑業(yè)企業(yè)，基于對建筑業(yè)企業(yè)數(shù)字化應(yīng)用情況深度了解的需要，《建筑業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)用報告》編委會針對典型性企業(yè)深度走訪調(diào)研，在企業(yè)走訪過程中，發(fā)現(xiàn)了4 個共性的現(xiàn)象，即企業(yè)對于數(shù)字化工作重視程度普遍較高、企業(yè)普遍通過數(shù)字化應(yīng)用來解決業(yè)務(wù)問題、企業(yè)普遍看重數(shù)據(jù)的價值、企業(yè)在工程項目上的數(shù)字化投入普遍由公司統(tǒng)一考慮。同時也總結(jié)出企業(yè)面臨的 4 個共性的問題，即企業(yè)普遍存在積累的數(shù)據(jù)不知如何發(fā)揮更大價值的問題、各業(yè)務(wù)條線數(shù)字化應(yīng)用數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的問題、一線人員對數(shù)字化應(yīng)用存在抵觸情緒的問題、數(shù)字化建設(shè)與應(yīng)用的經(jīng)濟投入無法實現(xiàn)外循環(huán)的問題。此外，還有3 個規(guī)律特點，即企業(yè)規(guī)模越大，對數(shù)字化的投入越多；企業(yè)業(yè)務(wù)或管理發(fā)生變化越大，對數(shù)字化的需求越迫切；對數(shù)字化建設(shè)思路越清晰的企業(yè)，數(shù)字化應(yīng)用效果越顯著。

具體來看，一是被調(diào)研企業(yè)普遍對數(shù)字化工作非常重視，大多數(shù)企業(yè)都將企業(yè)數(shù)字化建設(shè)作為“一把手”工程推進，數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)小組由董事長、總經(jīng)理擔(dān)任，并且匹配較大的權(quán)力和資源，推動企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。二是被調(diào)研企業(yè)對于數(shù)字化的應(yīng)用目的，普遍是為了解決企業(yè)各業(yè)務(wù)條線的實際問題，特別是工程項目一線的作業(yè)問題和管理問題，通過數(shù)字化應(yīng)用提升標(biāo)準(zhǔn)化水平，對于數(shù)字化應(yīng)用與業(yè)務(wù)場景的結(jié)合以及價值預(yù)設(shè)相對明確。三是被調(diào)研企業(yè)普遍看重數(shù)據(jù)的價值，有意識地進行數(shù)據(jù)的采集、積累，并逐步考慮數(shù)據(jù)的應(yīng)用。四是被調(diào)研企業(yè)在項目上的數(shù)字化建設(shè)所投入的費用普遍由公司層面統(tǒng)一考慮，對于數(shù)字化應(yīng)用效果的評價，則由公司和項目部以不同權(quán)重比例共同判定。

企業(yè)面對的共性問題，一是企業(yè)普遍存在積累的數(shù)據(jù)不知如何利用的問題，進一步分析，企業(yè)普遍還沒有形成以數(shù)據(jù)作為生產(chǎn)要素的習(xí)慣和建立數(shù)據(jù)驅(qū)動決策的能力，全行業(yè)也沒有特別成熟的案例可以借鑒，這就要求企業(yè)要根據(jù)自身業(yè)務(wù)特點，進行業(yè)務(wù)架構(gòu)的梳理，并明確需要怎樣的數(shù)據(jù)來如何輔助決策，從而解決數(shù)據(jù)利用價值的問題。二是企業(yè)在推進數(shù)字化工作中，普遍存在不同業(yè)務(wù)條線、不同軟硬件服務(wù)商之間數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的問題，深層次的原因更多出現(xiàn)于數(shù)字化應(yīng)用產(chǎn)品的服務(wù)商充分市場化，行業(yè)又沒有完善的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系與強制性要求，這就導(dǎo)致此類問題無法獲得很好的解決，不過隨著軟硬件應(yīng)用廣度和深度的提升，加之行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的逐步成熟，相信此類問題會隨之得以解決。三是企業(yè)普遍存在項目一線人員對于數(shù)字化應(yīng)用有抵觸情緒的問題，這主要是由兩方面原因造成的，其一是管理本身就是“反人性的”，加之?dāng)?shù)字化應(yīng)用又需要建立新的習(xí)慣，一線人員難免抵觸；其二是現(xiàn)階段數(shù)字化應(yīng)用產(chǎn)品的易用性也存在一定問題，這給一線人員形成應(yīng)用習(xí)慣又設(shè)置了阻礙，作為企業(yè)可以設(shè)計更加適合企業(yè)自身情況的流程制度，在數(shù)字化推進的前期階段輔助一線人員形成應(yīng)用習(xí)慣。四是企業(yè)在數(shù)字化方面的經(jīng)濟投入普遍得不到本企業(yè)以外的經(jīng)濟回報，不利于企業(yè)數(shù)字化建設(shè)可持續(xù)性的問題，這就需要行業(yè)各方能夠逐步形成統(tǒng)一的數(shù)字化應(yīng)用價值共識體系，前期業(yè)主方的價值認可尤為重要，企業(yè)要考慮價值鏈主的核心需求，同時也需要行管部門進行一些政策上的鼓勵與支持。

在調(diào)研中還發(fā)現(xiàn)了一些規(guī)律特點，一是企業(yè)規(guī)模越大，對數(shù)字化的投入相對越多，尤其是數(shù)字化工作負責(zé)人，例如CIO、信息中心總經(jīng)理等，有很多規(guī)模大的企業(yè)從數(shù)字化應(yīng)用成熟的行業(yè)跨行業(yè)聘用人才，來幫助企業(yè)進行數(shù)字化工作的梳理和推進。二是企業(yè)業(yè)務(wù)有較為明顯的變化，如以房建項目為主的企業(yè)近期大量增加市政工程類項目，或近期業(yè)務(wù)主要由傳統(tǒng)施工總承包工程轉(zhuǎn)向大幅度增加工程總承包、裝配式建筑等類型工程項目的企業(yè)；企業(yè)的管理體系或管理班子近期發(fā)生較明顯的變化，如短期對項目的管理精細程度要求明顯提高，或整套管理班子發(fā)生較大程度調(diào)整的企業(yè)，有這些變化的企業(yè)對于數(shù)字化應(yīng)用并帶來切實效果的訴求相對更加迫切。三是并非過去信息化建設(shè)相對成熟或人員投入更多的企業(yè)，在現(xiàn)階段推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)的效果就會更好；企業(yè)對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)的思路越明晰、目的性越強、對數(shù)字化技術(shù)和數(shù)字化思維的認知越清楚的企業(yè)，現(xiàn)階段數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成果和價值越顯著。