林凡軍 宗祖盼

近年來(lái)，隨著5G 網(wǎng)絡(luò)、人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、虛擬現(xiàn)實(shí)、4K/8K 超高清等數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，演藝產(chǎn)業(yè)涌現(xiàn)出眾多新內(nèi)容、新場(chǎng)景、新模式、新業(yè)態(tài)、新渠道、新消費(fèi)，呈現(xiàn)加速數(shù)字化發(fā)展的新趨勢(shì)①林凡軍、趙艷喜：《演藝業(yè)數(shù)字化發(fā)展的邏輯、機(jī)理與問(wèn)題探析》，《東岳論叢》2022 年第4 期。。線上演播、演藝直播、生成式A（I編劇、編舞、編曲）、虛擬數(shù)字人、數(shù)字藏品、智慧劇場(chǎng)等應(yīng)用方興未艾，這加劇了演藝產(chǎn)品價(jià)值供給上的競(jìng)爭(zhēng)以及企業(yè)生存環(huán)境的動(dòng)態(tài)性和復(fù)雜性。與此同時(shí)，演藝企業(yè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)也呈現(xiàn)出新變化與新特征，突出表現(xiàn)為更多的技術(shù)服務(wù)商和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)型企業(yè)“進(jìn)場(chǎng)”參與利益分配，成為傳統(tǒng)文藝院團(tuán)、劇院、經(jīng)紀(jì)公司的新合作伙伴。那么，如何平衡和處理好新舊主體之間的多重關(guān)系？如何構(gòu)建健康、穩(wěn)定、長(zhǎng)效的演藝企業(yè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)？這已成為數(shù)字時(shí)代演藝產(chǎn)業(yè)發(fā)展所面臨的新課題。目前，學(xué)界雖已關(guān)注到演藝產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、線下演出與線上演播融合發(fā)展等新現(xiàn)象，但是較少論及演藝企業(yè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的治理問(wèn)題。與企業(yè)內(nèi)部治理和政府宏觀治理不同，演藝企業(yè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的治理主要圍繞不同類(lèi)型的企業(yè)組織與外部環(huán)境展開(kāi)，目的在于提高演藝企業(yè)面對(duì)外部變化和內(nèi)部創(chuàng)新時(shí)的應(yīng)對(duì)能力。本文擬從商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的內(nèi)涵與生成邏輯出發(fā)，探究演藝企業(yè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)治理在數(shù)字時(shí)代面臨的新變革，并提出相應(yīng)的治理框架，為演藝企業(yè)與成員共生發(fā)展提供有益啟示。

一、演藝企業(yè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的內(nèi)涵與生成邏輯

（一）演藝企業(yè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的內(nèi)涵

商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)（business ecosystem），是以生態(tài)學(xué)隱喻來(lái)描述企業(yè)組織與其環(huán)境之間關(guān)系的術(shù)語(yǔ)。這一概念源于英國(guó)生態(tài)學(xué)家Tansley 提出的“生態(tài)系統(tǒng)”（ecosystem）①Tansley A. G.， “The Use and Abuse of Vegetational Concepts and Terms”， Ecology， 1935， 16（3）， pp. 284-307.概念，隨后被廣泛運(yùn)用到政治、經(jīng)濟(jì)、管理等不同社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域。美國(guó)學(xué)者M(jìn)oore 最早提出“商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)”的概念，認(rèn)為“商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是一個(gè)由相互作用的組織和個(gè)人（商業(yè)世界的有機(jī)體）為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體（economic community）。經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體為客戶生產(chǎn)有價(jià)值的商品和服務(wù)，客戶本身就是生態(tài)系統(tǒng)的成員。成員有機(jī)體還包括供應(yīng)商、主要生產(chǎn)商、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和其他利益相關(guān)者”②Moore J. F.， “Predators and Prey： A New Ecology of Competition”， Harvard Business Review， 1993， 71（3）， pp. 75-86.。Iansiti 和Levien 則更加具體地將商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)定義為“一群相互連結(jié)，共同創(chuàng)造價(jià)值與分享價(jià)值的企業(yè)”③Iansiti M.， Levien R.， The Keystone Advantage： What the New Dynamics of Business Ecosystems Mean for Strategy，Innovation， and Sustainability， Boston： Harvard Business School Press， 2004.。在更廣泛的意義上，商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)還包含企業(yè)的外部環(huán)境，如經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政策環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、文化環(huán)境等，對(duì)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展和運(yùn)行具有重要影響和作用。

演藝企業(yè)是以演出事務(wù)作為主營(yíng)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)主體，具有公益性和商業(yè)性雙重屬性。演藝企業(yè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)分析，是運(yùn)用商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論來(lái)研究演藝企業(yè)的發(fā)展，該分析有利于將演藝產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)及其依賴的外部環(huán)境看作一個(gè)整體來(lái)考察。具體來(lái)說(shuō)，演藝企業(yè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是指圍繞文藝創(chuàng)作與表演、藝術(shù)表演場(chǎng)館、演藝經(jīng)紀(jì)代理服務(wù)、演藝設(shè)備制造及銷(xiāo)售等業(yè)務(wù)的演藝企業(yè)相互關(guān)聯(lián)而組成的演藝經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體。在這個(gè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體中，演藝企業(yè)通過(guò)資源協(xié)調(diào)和聚集，實(shí)現(xiàn)人才、資金、設(shè)施、知識(shí)、技術(shù)、信息等資源的共享，從而獲得互補(bǔ)創(chuàng)新、降低交易成本、提升整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，更好地滿足消費(fèi)者的多樣性需求。作為一種新型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)具有整體性、多樣性、動(dòng)態(tài)性、復(fù)雜性、創(chuàng)新性等特征。

根據(jù)Moore 的定義，演藝企業(yè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)可以劃分為核心商業(yè)（core business）、擴(kuò)展的企業(yè)（extended enterprise）和商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)（business ecosystem）三個(gè)層級(jí)，見(jiàn)圖1。其中，核心商業(yè)主要包括演藝機(jī)構(gòu)（核心貢獻(xiàn)者）、劇院（直接供應(yīng)商）、演出經(jīng)紀(jì)和票務(wù)系統(tǒng)（銷(xiāo)售渠道），它們共同構(gòu)成商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的核心供應(yīng)鏈。擴(kuò)展的企業(yè)包括間接供應(yīng)商（如舞臺(tái)搭建、錄音錄像、舞美設(shè)計(jì)、舞臺(tái)服裝、舞臺(tái)道具、安保服務(wù)、餐飲服務(wù)、票務(wù)代理等）、觀眾（包括直接觀眾和潛在觀眾）、演藝產(chǎn)品與服務(wù)的互補(bǔ)者（如視頻網(wǎng)站、電視臺(tái)、電影院等）、標(biāo)準(zhǔn)機(jī)構(gòu)等。其中，互補(bǔ)者與劇院提供的演藝產(chǎn)品或服務(wù)相輔相成，可以增加演藝產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值，提高觀眾的滿意度和忠誠(chéng)度。與傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供類(lèi)似的產(chǎn)品或服務(wù)形成競(jìng)爭(zhēng)局面不同，互補(bǔ)者與演藝企業(yè)之間是一種互惠互利的關(guān)系，通過(guò)合作可以共同實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和利潤(rùn)最大化。此外，在整個(gè)演藝生態(tài)系統(tǒng)中，還包括許多其他成員，如投資方、高校、科研機(jī)構(gòu)、工會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)和其他利益相關(guān)者等環(huán)境支持系統(tǒng)。

圖1 演藝企業(yè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的三個(gè)層級(jí)

（二）演藝企業(yè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的生成邏輯

本文以“商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)”來(lái)取代“產(chǎn)業(yè)鏈”或“產(chǎn)業(yè)集聚”的觀念，原因在于現(xiàn)代商業(yè)運(yùn)作具有復(fù)雜性和互動(dòng)性，許多經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都不是在單一產(chǎn)業(yè)下進(jìn)行，而是跨產(chǎn)業(yè)的。演藝企業(yè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是圍繞演出劇目這一核心產(chǎn)品與其組件、互補(bǔ)品之間的聯(lián)結(jié)而形成的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，其演變遵循著從簡(jiǎn)單到復(fù)雜的演進(jìn)路徑，具體表現(xiàn)為圍繞核心商業(yè)的合作伙伴和利益相關(guān)者會(huì)越來(lái)越多。隨著時(shí)間的推移，系統(tǒng)成員與系統(tǒng)獲得協(xié)同進(jìn)化。

首先，演藝產(chǎn)業(yè)自身具有典型的生態(tài)系統(tǒng)的特點(diǎn)。它由內(nèi)生系統(tǒng)和外生系統(tǒng)構(gòu)成。內(nèi)生系統(tǒng)由產(chǎn)業(yè)內(nèi)的主體如演藝機(jī)構(gòu)、演出經(jīng)紀(jì)、劇場(chǎng)等部門(mén)組成，由生產(chǎn)、流通、消費(fèi)環(huán)節(jié)形成緊密聯(lián)系的演藝產(chǎn)業(yè)鏈；外生系統(tǒng)由經(jīng)濟(jì)、政策、技術(shù)、社會(huì)文化環(huán)境等外部產(chǎn)業(yè)環(huán)境組成。內(nèi)生系統(tǒng)與外生系統(tǒng)交互作用，共同構(gòu)建具有“生態(tài)”價(jià)值追求、保持高度整體性、不斷實(shí)現(xiàn)增值的演藝產(chǎn)業(yè)生態(tài)共生系統(tǒng)①林凡軍、謝永珍：《演藝產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)及其運(yùn)行機(jī)理探討》，《山東大學(xué)學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版）》2017 年第1 期。。演藝生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)組織有許多類(lèi)型，包括制作劇目的劇院、引進(jìn)劇目的劇院、擁有多個(gè)劇場(chǎng)劇團(tuán)和舞美工廠的演藝集團(tuán)、沒(méi)有劇場(chǎng)的劇團(tuán)和項(xiàng)目制生產(chǎn)方式的演出公司②肖玫鈺：《中國(guó)當(dāng)代大劇院的經(jīng)營(yíng)管理》，北京：文化藝術(shù)出版社，2020 年，第19 頁(yè)。，除了“場(chǎng)團(tuán)合一”模式可以接近于獨(dú)立進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)外，其他類(lèi)型的組織形式都要依賴于與其相關(guān)組織之間的合作。換言之，提供演藝產(chǎn)品和服務(wù)從過(guò)去層級(jí)式垂直整合進(jìn)入到超分工整合。在現(xiàn)代演藝市場(chǎng)中，演出供應(yīng)商無(wú)法獨(dú)立為觀眾提供全套產(chǎn)品和服務(wù)，而是需要產(chǎn)業(yè)鏈中不同的企業(yè)共同組成一個(gè)相互依賴的網(wǎng)絡(luò)，共享相關(guān)的產(chǎn)品、服務(wù)和技術(shù)等。商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的形成打破了傳統(tǒng)行業(yè)界線，使隸屬于不同行業(yè)的企業(yè)走到了一起，從而增加各自的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

其次，快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、成熟的數(shù)字技術(shù)和消費(fèi)者多樣化需求，為商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的躍遷升級(jí)提供了條件。在傳統(tǒng)的演藝產(chǎn)業(yè)模式中，劇場(chǎng)作為演藝企業(yè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中一個(gè)重要主體，是聯(lián)系演藝產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上游、下游環(huán)節(jié)的中間環(huán)節(jié)和關(guān)鍵要素，劇場(chǎng)的作用貫穿了演藝產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)、流通到消費(fèi)的價(jià)值實(shí)現(xiàn)全過(guò)程。但是演出劇目一旦線上化，劇場(chǎng)空間作為演藝產(chǎn)品和觀眾之間的紐帶作用就受到了挑戰(zhàn)。以近幾年出現(xiàn)的“線上演播”新業(yè)態(tài)為例，為了能夠?qū)崿F(xiàn)舞臺(tái)劇目通過(guò)線上演播，演藝企業(yè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中至少加入了五類(lèi)新的合作伙伴和利益相關(guān)者：一是負(fù)責(zé)直播的平臺(tái)企業(yè)，二是保證高清傳輸?shù)募夹g(shù)公司，三是提供高清錄制的演藝裝備公司，四是打造視覺(jué)特效的制作公司，五是負(fù)責(zé)觀眾數(shù)據(jù)分析的數(shù)據(jù)分析公司?？梢?jiàn)，數(shù)字技術(shù)不僅帶來(lái)了產(chǎn)品的創(chuàng)新，更帶來(lái)了組織網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)新。為了滿足消費(fèi)者在線化、即時(shí)性、便捷化的需求或向消費(fèi)者提供無(wú)縫服務(wù)，演藝企業(yè)必須與媒體公司、交易平臺(tái)、關(guān)鍵技術(shù)供應(yīng)商等進(jìn)行緊密的合作，實(shí)現(xiàn)資訊、演播、營(yíng)銷(xiāo)、票務(wù)的系統(tǒng)整合。面對(duì)科技創(chuàng)新帶來(lái)的環(huán)境變化，傳統(tǒng)演藝機(jī)構(gòu)、劇院等核心供應(yīng)商注重商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)成員的密切合作，不斷創(chuàng)新和調(diào)整自身的商業(yè)模式，以實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和價(jià)值共創(chuàng)。

最后，數(shù)字技術(shù)的廣泛應(yīng)用正改變著演藝服務(wù)業(yè)生產(chǎn)效率低這個(gè)基本性質(zhì)。根據(jù)Baumol 提出的兩部門(mén)宏觀經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模型③Baumol W. J.， “Macroeconomics of Unbalanced Growth： The Anatomy of Urban Crisis”， American Economic Review， 1967，57（3）， pp. 415-426.，“進(jìn)步部門(mén)”（progressive sector）由于使用高效率的機(jī)器設(shè)備，勞動(dòng)生產(chǎn)率持續(xù)提高，而“停滯部門(mén)”（stagnant sector）服務(wù)過(guò)程需要服務(wù)提供者直接參與，勞動(dòng)節(jié)約型技術(shù)應(yīng)用空間較小，勞動(dòng)生產(chǎn)率提升緩慢，如表演藝術(shù)就具有典型的“成本病”（cost disease）。但是，由于演藝企業(yè)開(kāi)始高密度地使用數(shù)字技術(shù)，從生產(chǎn)、傳播和消費(fèi)各個(gè)方面都產(chǎn)生了較為顯著的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。江小涓等認(rèn)為，數(shù)字技術(shù)以極快速度和極大能量全面賦能文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意、生產(chǎn)、傳播、交易、消費(fèi)全鏈條，從各個(gè)環(huán)節(jié)帶來(lái)分工與協(xié)作效率、平臺(tái)協(xié)同效率的提升，創(chuàng)造新的數(shù)實(shí)孿生疊加效率④江小涓、靳景：《數(shù)字技術(shù)提升經(jīng)濟(jì)效率：服務(wù)分工、產(chǎn)業(yè)協(xié)同和數(shù)實(shí)孿生》，《管理世界》2022 年第12 期。，突破了時(shí)間和空間的障礙、信息有限的障礙、新創(chuàng)意新作品“面市”的障礙、知曉市場(chǎng)需求的障礙、精準(zhǔn)傳播的障礙和中小企業(yè)的市場(chǎng)進(jìn)入的障礙①江小涓：《用數(shù)字技術(shù)克服“鮑莫爾病”》，《北京日?qǐng)?bào)》2021 年10 月26 日，第9 版。，這深刻地改變了演藝企業(yè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的原有內(nèi)部結(jié)構(gòu)。

二、數(shù)字時(shí)代演藝企業(yè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)治理的變革

在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中，企業(yè)之間是相互依存、相互制約、相互促進(jìn)的合作關(guān)系，而不只單純追求競(jìng)爭(zhēng)和利潤(rùn)。商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)治理，就是要協(xié)調(diào)、管理和治理各個(gè)組成部分之間的關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展，目的是通過(guò)建立良好的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)成員的共生進(jìn)化。有效的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)治理行為可為生態(tài)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)成員提供愿景和激勵(lì)，幫助網(wǎng)絡(luò)成員自由地、不受任何阻礙地使用專項(xiàng)機(jī)制以確保其實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)，提高商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)對(duì)外部變化和內(nèi)部創(chuàng)新步伐的應(yīng)對(duì)能力②韓煒、鄧渝：《商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)研究述評(píng)與展望》，《南開(kāi)管理評(píng)論》2020 年第3 期。。隨著新一輪科技革命加速演進(jìn)，數(shù)字技術(shù)應(yīng)用融合疊加商業(yè)模式創(chuàng)新催生了新業(yè)態(tài)，商業(yè)生態(tài)實(shí)現(xiàn)了躍遷與升級(jí)③郭建峰、王莫愁、劉啟雷：《數(shù)字賦能企業(yè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)躍遷升級(jí)的機(jī)理及路徑研究》，《技術(shù)經(jīng)濟(jì)》2022 年第10 期。，與此同時(shí)，商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的治理理念、治理主體、治理邊界、治理績(jī)效也出現(xiàn)了新的變革。

（一）企業(yè)形態(tài)變化與治理理念的更新

全球網(wǎng)絡(luò)化、競(jìng)爭(zhēng)全球化以及信息技術(shù)的日益發(fā)達(dá)加劇了演藝企業(yè)環(huán)境的復(fù)雜性和不確定性，數(shù)字化、智能化技術(shù)賦予了傳統(tǒng)舞臺(tái)藝術(shù)生產(chǎn)更多的想象空間和更廣闊的發(fā)展前景。數(shù)字時(shí)代的演藝企業(yè)形態(tài)發(fā)生了如下幾個(gè)新的變化：一是多元化發(fā)展。演藝企業(yè)不再是單一的演出供應(yīng)商，而是向多模式、多業(yè)態(tài)的方向發(fā)展。例如演藝企業(yè)可以通過(guò)數(shù)字化技術(shù)開(kāi)展在線直播、虛擬演出、線上培訓(xùn)等業(yè)務(wù)，以滿足不同觀眾的需求。二是產(chǎn)業(yè)鏈整合。演藝企業(yè)需要整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游的資源，以提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。例如，在市場(chǎng)化運(yùn)作中發(fā)展起來(lái)的“演出院線”機(jī)制，就是搭建起劇場(chǎng)、演出團(tuán)體以及演出票務(wù)三方互利共贏的共生系統(tǒng)。三是線上線下融合。演藝企業(yè)需要將線上和線下的業(yè)務(wù)融合起來(lái)，豐富產(chǎn)品和服務(wù)體系或降低演出風(fēng)險(xiǎn)。例如，在疫情期間，為抵御外界的干擾及環(huán)境的突變，線上演播表現(xiàn)出的多樣性與靈活性在遇到不利因素時(shí)發(fā)揮了緩沖器的作用。四是數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)。演藝企業(yè)可以通過(guò)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)來(lái)了解觀眾的需求和喜好、購(gòu)買(mǎi)行為、產(chǎn)品評(píng)價(jià)等信息，以制定更加精準(zhǔn)的演出計(jì)劃和營(yíng)銷(xiāo)策略。

數(shù)字時(shí)代演藝企業(yè)形態(tài)的變化加快了商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)治理理念的更新。隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展和普及，傳統(tǒng)線下演出不斷與數(shù)字技術(shù)融合。例如，許多文藝院團(tuán)在創(chuàng)作和演出時(shí)廣泛使用LED 屏幕、投影、多媒體等技術(shù)來(lái)增強(qiáng)演出效果和觀眾體驗(yàn)。因此，對(duì)于演藝企業(yè)來(lái)說(shuō)，只有聚焦?jié)M足用戶多元化、個(gè)性化的需求，不斷加強(qiáng)與生態(tài)伙伴的密切協(xié)作，才有可能把握住數(shù)字化機(jī)遇④戚聿東、肖旭：《數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)管理變革》，《管理世界》2020 年第6 期。。一方面，演藝企業(yè)要適應(yīng)數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)環(huán)境，采用數(shù)字化的方式來(lái)制作、發(fā)布和推廣作品；另一方面，要掌握數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)和規(guī)律，從根本上轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)劇院和演出經(jīng)紀(jì)的經(jīng)營(yíng)管理理念和價(jià)值觀念，樹(shù)立數(shù)字商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)觀與發(fā)展觀，充分運(yùn)用平臺(tái)思維、數(shù)據(jù)思維、開(kāi)放思維、用戶思維、創(chuàng)新思維發(fā)展數(shù)字演藝新業(yè)態(tài)，實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系到開(kāi)放合作共贏關(guān)系轉(zhuǎn)變，從單一的商業(yè)模式到多元化的商業(yè)模式轉(zhuǎn)變，從傳統(tǒng)的管理方式到數(shù)字化的管理方式轉(zhuǎn)變，從滿足靜態(tài)的用戶體驗(yàn)到交互式的用戶體驗(yàn)轉(zhuǎn)變。尤其是演藝企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和負(fù)責(zé)人要擔(dān)負(fù)起企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的責(zé)任，明確數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)和戰(zhàn)略，積極引進(jìn)最新技術(shù)成果和數(shù)字化人才，同時(shí)加強(qiáng)與供應(yīng)商、合作伙伴、競(jìng)爭(zhēng)者、客戶的交流，增強(qiáng)與系統(tǒng)成員的知識(shí)互動(dòng)。

（二）價(jià)值共創(chuàng)追求與治理主體的多元

在現(xiàn)代文化產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)，演藝企業(yè)要通過(guò)與供應(yīng)商、銷(xiāo)售商、政府、社會(huì)組織、顧客等多種類(lèi)型的參與者共同發(fā)展，形成一個(gè)相互依存、相互促進(jìn)的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，這些經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體通過(guò)協(xié)同合作實(shí)現(xiàn)價(jià)值共創(chuàng)，同時(shí)發(fā)揮對(duì)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的調(diào)節(jié)和管理作用。例如，文化和旅游相關(guān)部門(mén)可以制定相關(guān)法律法規(guī)和政策，加強(qiáng)演藝市場(chǎng)監(jiān)督和管理，通過(guò)投資、補(bǔ)貼等方式為演藝產(chǎn)業(yè)提供資金支持，深化文化管理體制改革，營(yíng)造松緊適度的演藝體制環(huán)境；中國(guó)演出行業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)文藝評(píng)論家協(xié)會(huì)、中國(guó)演藝聯(lián)盟等行業(yè)協(xié)會(huì)可以發(fā)揮監(jiān)督和參與的作用，幫助提高演藝企業(yè)管理質(zhì)量、制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、提供藝術(shù)援助，促進(jìn)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)健康發(fā)展。此外，商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的用戶、消費(fèi)者等也可以成為治理主體的一部分，通過(guò)行為和選擇來(lái)影響商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展和治理。

隨著數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展，商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的治理主體變得更加多元。特別是數(shù)字技術(shù)在演藝資源方面的整合作用越來(lái)越強(qiáng)，演藝平臺(tái)企業(yè)的治理變得更為重要。第一，平臺(tái)企業(yè)可以整合演藝產(chǎn)業(yè)上下游的資源，為演藝企業(yè)提供演藝作品的制作、流通、商務(wù)合作、版權(quán)管理等全供應(yīng)鏈配置服務(wù)；第二，平臺(tái)企業(yè)可以通過(guò)自身的品牌影響力和用戶規(guī)模，為演藝企業(yè)提供廣闊的市場(chǎng)拓展空間；第三，平臺(tái)企業(yè)可以通過(guò)大數(shù)據(jù)分析和人工智能等技術(shù)，了解觀眾的需求和喜好，為演藝企業(yè)提供更加精準(zhǔn)的商業(yè)策略和運(yùn)營(yíng)建議；第四，平臺(tái)企業(yè)可以提供支付結(jié)算等金融服務(wù)，簡(jiǎn)化演藝企業(yè)的財(cái)務(wù)管理和風(fēng)險(xiǎn)控制。總之，平臺(tái)型企業(yè)可以將眾多差異化的主體聚集于平臺(tái)和嵌入平臺(tái)商業(yè)生態(tài)圈中，形成一個(gè)復(fù)雜動(dòng)態(tài)的有機(jī)整體①肖紅軍、李平：《平臺(tái)型企業(yè)社會(huì)責(zé)任的生態(tài)化治理》，《管理世界》2019 年第4 期。。

（三）跨界融合創(chuàng)新與治理邊界的擴(kuò)大

跨界融合作為當(dāng)前文化產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域最主要的特征和發(fā)展趨勢(shì)之一，突出表現(xiàn)為跨門(mén)類(lèi)融合、跨要素融合、跨行業(yè)融合、跨地域融合和跨文化融合②李鳳亮、宗祖盼：《跨界融合：文化產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展之路》，《天津社會(huì)科學(xué)》2015 年第3 期。。在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中，行動(dòng)者超越單一行業(yè)邊界而來(lái)自多個(gè)行業(yè)，呈現(xiàn)跨邊界的離散性分布，是商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的典型特征。演藝企業(yè)以制作、演出、推廣演藝作品為主要業(yè)務(wù)，往往專注于內(nèi)部資源的整合，如演員、編劇、導(dǎo)演、舞美、音樂(lè)、燈光等人力資源，場(chǎng)地租賃、設(shè)備采購(gòu)、演員薪酬等財(cái)務(wù)資源，服裝、道具、舞臺(tái)裝置等物質(zhì)資源，以確保演藝作品的質(zhì)量和表現(xiàn)力。然而，數(shù)字技術(shù)的發(fā)展進(jìn)一步推動(dòng)了企業(yè)縱向、橫向整合一體化，模糊產(chǎn)業(yè)邊界、組織邊界和產(chǎn)品邊界，進(jìn)而形成更復(fù)雜的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，吸引潛在的合作企業(yè)進(jìn)入系統(tǒng)，進(jìn)行核心企業(yè)與合作伙伴之間的互補(bǔ)創(chuàng)新?，F(xiàn)代演藝企業(yè)商業(yè)系統(tǒng)中納入了更多技術(shù)服務(wù)商、數(shù)字型企業(yè)等數(shù)字化參與者，演藝企業(yè)要頻繁與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、影視行業(yè)、文化旅游行業(yè)、體育行業(yè)等進(jìn)行跨界合作，以適應(yīng)數(shù)字化時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)。

在傳統(tǒng)意義上，演藝企業(yè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)治理的范圍主要是指演藝企業(yè)、演員和相關(guān)從業(yè)人員的管理范圍，但跨界融合帶來(lái)了商業(yè)生態(tài)治理邊界的擴(kuò)大，需要更加綜合和跨領(lǐng)域的治理能力。具體而言，一是治理范圍擴(kuò)大到了影視、直播等其他行業(yè)。這需要演藝企業(yè)與其他行業(yè)的公司進(jìn)行合作和協(xié)調(diào)，共同打造跨界融合的演藝產(chǎn)品。例如，在“數(shù)字演藝+”模式下，演藝產(chǎn)品不再受限于線下的表演場(chǎng)館，可以通過(guò)電影院線進(jìn)行“高清”放映，還可以與網(wǎng)絡(luò)綜藝等其他業(yè)態(tài)進(jìn)行融合。二是治理范圍從物理空間擴(kuò)大到網(wǎng)絡(luò)空間。演藝產(chǎn)業(yè)的物理空間和網(wǎng)絡(luò)空間是相互聯(lián)系、能夠聯(lián)合起來(lái)的，這種聯(lián)系與聯(lián)合除了表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)空間的實(shí)現(xiàn)以物理空間為基礎(chǔ)之外，還表現(xiàn)在物理空間與網(wǎng)絡(luò)空間之間的耦合關(guān)系上。在物理空間和網(wǎng)絡(luò)空間中，都流動(dòng)著信息要素，信息作為共性要素將兩者耦合起來(lái)。

（四）數(shù)字倫理監(jiān)管與治理績(jī)效的重估

治理績(jī)效是指在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中實(shí)施的各種治理措施對(duì)于系統(tǒng)運(yùn)行效率、穩(wěn)定性、可持續(xù)性等方面所帶來(lái)的影響和效果。傳統(tǒng)演出市場(chǎng)依賴于現(xiàn)場(chǎng)表演和場(chǎng)地設(shè)施，舞臺(tái)設(shè)計(jì)、燈光設(shè)備、音響系統(tǒng)等技術(shù)已經(jīng)相對(duì)成熟。相比之下，演員的表演技巧和藝術(shù)水平、現(xiàn)場(chǎng)的氛圍和與觀眾的互動(dòng)是演出的核心，技術(shù)并不是決定性因素。對(duì)于演員而言，每一次表演都是全新的身體表演，對(duì)于觀眾而言，不論是首次觀看還是多次觀看，觀眾的藝術(shù)欣賞都是此在的①胡鵬林：《20 世紀(jì)中國(guó)戲劇表演的產(chǎn)業(yè)化路徑演變與趨勢(shì)》，《武漢理工大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版）》2023 年第1 期。。因此，傳統(tǒng)線下演出更注重藝術(shù)表現(xiàn)和情感體驗(yàn)，不需要過(guò)多地依賴技術(shù)，而是更注重藝術(shù)本身的表現(xiàn)和傳達(dá)。傳統(tǒng)演藝商業(yè)生態(tài)治理往往關(guān)注作品和票房?jī)蓚€(gè)方面，即實(shí)現(xiàn)“叫好又叫座”的治理目標(biāo)，其治理績(jī)效評(píng)估的維度包括是否維護(hù)藝術(shù)創(chuàng)作的自由和獨(dú)立性、保障演員和觀眾的權(quán)益、促進(jìn)演藝市場(chǎng)的健康發(fā)展、弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀等。

隨著數(shù)字技術(shù)的介入和相關(guān)參與者的加入，演藝企業(yè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)也將面臨新的數(shù)字倫理問(wèn)題。一是數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)。數(shù)字演藝涉及大量的數(shù)據(jù)交互和共享，數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)成為了治理的重要維度。演藝企業(yè)可以通過(guò)大數(shù)據(jù)分析來(lái)了解市場(chǎng)需求、觀眾喜好等信息，以更加精準(zhǔn)地制定商業(yè)策略。但是，如何收集、整理和分析數(shù)據(jù)，以及如何保護(hù)用戶隱私等問(wèn)題也需要考慮。因此，商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的治理需要采取一系列的措施，加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)，保障用戶的權(quán)益和利益。二是知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和版權(quán)管理的挑戰(zhàn)。數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展使得演藝作品的傳播更加容易，但也帶來(lái)了盜版和侵權(quán)行為，如何保護(hù)演藝作品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，開(kāi)拓版權(quán)管理和創(chuàng)新思路變得重要。三是監(jiān)管機(jī)制和法律法規(guī)的缺失。數(shù)字時(shí)代的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)治理還需要建立起有效的監(jiān)管機(jī)制和法律法規(guī)，特別是規(guī)范線上演播的市場(chǎng)秩序和演員行為，保障演藝市場(chǎng)的健康、有序發(fā)展。

三、建構(gòu)演藝企業(yè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的數(shù)字治理框架

商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)與生物生態(tài)系統(tǒng)類(lèi)似，其特征為大量松散連結(jié)的組織和個(gè)人，而系統(tǒng)中的所有參與者又都彼此命運(yùn)與共、互利共存，共同維持著系統(tǒng)的延續(xù)與發(fā)展。作為一種“有機(jī)生命體”，商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)遵循開(kāi)拓、擴(kuò)展、領(lǐng)導(dǎo)和更新的生命周期規(guī)律，一個(gè)健康的系統(tǒng)，可以使所有參與者都能夠繁衍生息，但如果系統(tǒng)崩潰，所有參與者都會(huì)深受其害。與垂直整合公司或供應(yīng)鏈分層等傳統(tǒng)企業(yè)組織形式相比，商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)具有巨大的潛力，能產(chǎn)生更強(qiáng)的協(xié)同效應(yīng)和創(chuàng)新能力，但要實(shí)現(xiàn)這種潛力并不容易，其失敗的普遍原因在于企業(yè)缺乏全面的生態(tài)系統(tǒng)認(rèn)知，導(dǎo)致合作伙伴缺乏步調(diào)一致的行動(dòng)方案而引發(fā)利益沖突。為了更好地適應(yīng)數(shù)字化時(shí)代的商業(yè)邏輯和消費(fèi)市場(chǎng)，演藝企業(yè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)治理必須依照內(nèi)部和外部環(huán)境進(jìn)行調(diào)整。為此，本文提出“優(yōu)化關(guān)鍵步驟—聚焦核心主體—明確遠(yuǎn)景目標(biāo)”的治理框架，見(jiàn)圖2。其中，優(yōu)化關(guān)鍵步驟有助于演藝企業(yè)充分了解生態(tài)系統(tǒng)的復(fù)雜性，聚焦核心主體有助于發(fā)揮核心演藝企業(yè)在生態(tài)系統(tǒng)中的平衡作用，明確遠(yuǎn)景目標(biāo)有助于協(xié)調(diào)系統(tǒng)成員步調(diào)一致。

圖2 演藝企業(yè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)治理框架

（一）優(yōu)化演藝企業(yè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)數(shù)字治理的關(guān)鍵步驟

數(shù)字經(jīng)濟(jì)從根本上改變了企業(yè)間合作和競(jìng)爭(zhēng)的方式、顛覆了生產(chǎn)力價(jià)值創(chuàng)造的模式，取而代之的是全新的價(jià)值創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)，即數(shù)字商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)①韓洪靈、陳帥弟：《數(shù)字商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)研究：本質(zhì)構(gòu)成、技術(shù)支持與價(jià)值創(chuàng)造》，《湖北大學(xué)學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版）》2021 年第4 期。。它主要由底層的數(shù)字技術(shù)設(shè)施、中層的數(shù)字平臺(tái)及產(chǎn)品和頂層的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)成，具備一般商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)多樣性、共同進(jìn)化性等基本特征，也具有平臺(tái)主導(dǎo)性、模塊化和及時(shí)交互性的獨(dú)有特征②徐夢(mèng)圓：《數(shù)字經(jīng)濟(jì)下數(shù)字商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的形成探究》，《上海商業(yè)》2022 年第9 期。。具體而言，商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)可以靈活地將演出供給方與需求方進(jìn)行高效的、廣泛的數(shù)字連接，將演藝生產(chǎn)、傳播、營(yíng)銷(xiāo)、消費(fèi)各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)連接在一起，使舞臺(tái)表演信息的交換量與交換效率大大提高。因此，我們既需要在原有的框架上進(jìn)行思考，也要關(guān)注新主體、新技術(shù)、新平臺(tái)帶來(lái)的變化，以找到正確的治理框架。

數(shù)字時(shí)代演藝企業(yè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的治理，要明確以下幾個(gè)關(guān)鍵步驟：一是確定商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的價(jià)值在哪些環(huán)節(jié)被創(chuàng)造和破壞。以線上演播為例，演藝產(chǎn)品的價(jià)值創(chuàng)造以劇場(chǎng)為中心轉(zhuǎn)移到以演播平臺(tái)為中心，由此導(dǎo)致演出主體、觀演關(guān)系、觀演體驗(yàn)等發(fā)生了變化，演藝企業(yè)必須從生態(tài)系統(tǒng)的角度看待自身所處的競(jìng)爭(zhēng)格局。二是確保重要合作伙伴和利益相關(guān)者加入。在數(shù)字商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中，除了演藝院團(tuán)、制作公司、劇場(chǎng)、經(jīng)紀(jì)公司外，科技企業(yè)和平臺(tái)企業(yè)是重要的合作伙伴?？萍计髽I(yè)可以提供增強(qiáng)數(shù)字演藝產(chǎn)品體驗(yàn)和傳播所需要的4K/8K 超高清技術(shù)、5G 網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)、數(shù)據(jù)分析技術(shù)，短視頻、直播平臺(tái)企業(yè)則可以將演藝產(chǎn)業(yè)上下游的產(chǎn)品版權(quán)方、演播平臺(tái)、推廣機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)商、贊助商等連接在一起。但是精準(zhǔn)控制合作伙伴的準(zhǔn)入變得十分重要，否則可能造成核心利益的沖突。商業(yè)生態(tài)治理的最大挑戰(zhàn)是找到適當(dāng)?shù)拈_(kāi)放水平，過(guò)于開(kāi)放或過(guò)于封閉通常都會(huì)導(dǎo)致不同類(lèi)型的失敗。三是明確各個(gè)主體的角色、職責(zé)和權(quán)利。演藝機(jī)構(gòu)的核心職責(zé)是確保演藝產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，技術(shù)和營(yíng)銷(xiāo)上的短板則可以選擇與互補(bǔ)企業(yè)合作，從而將主要資源集中在創(chuàng)作本身。四是建立聲譽(yù)和信任機(jī)制。數(shù)字商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)空間特性促使它更加依賴企業(yè)間的相互信任。在數(shù)字產(chǎn)品的生產(chǎn)和傳播過(guò)程中，要確保所有成員都了解生態(tài)系統(tǒng)的運(yùn)作方式和規(guī)則，保證信息共享的透明度，并建立反饋和監(jiān)管機(jī)制，進(jìn)而規(guī)范演藝產(chǎn)品數(shù)據(jù)權(quán)利、產(chǎn)權(quán)以及如何在合作伙伴之間共享生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)造的價(jià)值。

（二）發(fā)揮核心企業(yè)在平衡系統(tǒng)內(nèi)部關(guān)系中的作用

商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中一般包含核心企業(yè)、主導(dǎo)企業(yè)和利基企業(yè)三種角色③Iansiti M.， Levien R.， “Strategy as Ecology”， Harvard Business Review， 2004， 82（3）， pp. 68-81.。其中，核心企業(yè)既是商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的建立者，也是商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的主體，在發(fā)展自己的同時(shí)會(huì)貢獻(xiàn)出部分資源給系統(tǒng)中的其他企業(yè)，實(shí)現(xiàn)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部企業(yè)的價(jià)值共創(chuàng)。例如，演藝機(jī)構(gòu)將演出劇目的版權(quán)分發(fā)給平臺(tái)企業(yè)，既可以給雙方帶來(lái)增收渠道，而且可以實(shí)現(xiàn)共贏。在演藝企業(yè)商業(yè)生態(tài)中，核心企業(yè)與非核心企業(yè)（跟隨企業(yè)）的主要區(qū)別在于，其是否依托演藝產(chǎn)品和服務(wù)這一核心資源而生存。如果非核心企業(yè)無(wú)法從某個(gè)演藝項(xiàng)目中獲利，就有可能會(huì)將自身從商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中剝離，或始終處在試探性的邊緣狀態(tài)。因此，在演藝企業(yè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中，核心企業(yè)的作用受到經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體的重視，因?yàn)樗钩蓡T能夠朝著共同的愿景邁進(jìn)，以調(diào)整他們的投資，并找到相互支持的角色。

核心企業(yè)治理水平的高低對(duì)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的成敗具有關(guān)鍵作用。一是要充分激發(fā)核心企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)和行動(dòng)。目前，以中國(guó)國(guó)家大劇院、國(guó)家京劇院、中國(guó)國(guó)家話劇院、中國(guó)歌劇舞劇院等為代表的國(guó)有文藝院團(tuán)在演藝數(shù)字化上的探索為整個(gè)行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)揮了重要的示范作用，《龍鳳呈祥》《舞上春》《英雄時(shí)代》等線上演播項(xiàng)目帶動(dòng)了中國(guó)移動(dòng)、騰訊、華為等互聯(lián)網(wǎng)、電信公司跟隨，成為核心技術(shù)供應(yīng)商。二是要加快制定數(shù)字演藝行業(yè)的自律規(guī)范和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。目前，演藝數(shù)字化領(lǐng)域還存在內(nèi)容質(zhì)量不穩(wěn)定、商業(yè)模式不成熟、用戶體驗(yàn)不佳、盜版侵權(quán)等問(wèn)題，以抖音、快手、微信視頻號(hào)為代表的核心演播平臺(tái)應(yīng)該引導(dǎo)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的自律管理，推廣《網(wǎng)絡(luò)表演（直播）平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù)要求》《網(wǎng)絡(luò)表演經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)服務(wù)要求》《線上演播服務(wù)內(nèi)容質(zhì)量要求》等團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的健康發(fā)展。三是增強(qiáng)核心企業(yè)與其他參與者的互補(bǔ)關(guān)系。商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)各個(gè)參與者都有自己的利益訴求，這些利益可能存在沖突，特別是協(xié)調(diào)者與其互補(bǔ)者之間的沖突，往往會(huì)造成生態(tài)系統(tǒng)的不穩(wěn)定，如何平衡各方利益是商業(yè)生態(tài)治理的最大挑戰(zhàn)。因此，核心企業(yè)應(yīng)該為商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的其他參與者提供必要的資源和支持，以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)部與外部之間的資源交換。

（三）明確將演藝數(shù)字化作為遠(yuǎn)景目標(biāo)與行業(yè)激勵(lì)

商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)治理的前提，需要系統(tǒng)中的各個(gè)成員通過(guò)共同的使命來(lái)保持行動(dòng)一致，該使命表現(xiàn)為生態(tài)系統(tǒng)利益相關(guān)者聯(lián)結(jié)的目標(biāo)感或一套共同的價(jià)值觀和文化。換言之，擁有和實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)是成員加入生態(tài)系統(tǒng)并為生態(tài)系統(tǒng)作出貢獻(xiàn)的強(qiáng)大動(dòng)力。近年來(lái)，雖然各大文藝院團(tuán)和劇院紛紛嘗試網(wǎng)絡(luò)直播、線上演播、線上培訓(xùn)、智慧劇院等數(shù)字化業(yè)務(wù)，聚合了大量的分散的潛在觀眾，提供了潛在觀眾輕松接觸演藝產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。但這些舉措大多將其作為疫情期間線下演出暫時(shí)停滯期或市場(chǎng)恢復(fù)期的一種替代和補(bǔ)充，目的在于擴(kuò)大院團(tuán)、劇目的影響力。而一旦環(huán)境有所好轉(zhuǎn)，劇場(chǎng)就會(huì)重啟線下演出，線上演播的熱度就會(huì)有所下降①宗祖盼、劉欣雨：《線上演播：舞臺(tái)藝術(shù)數(shù)字化傳播的新思路》，《藝術(shù)傳播研究》2023 年第1 期。。然而，隨著國(guó)家積極部署文化數(shù)字化戰(zhàn)略，意味著科技賦能舞臺(tái)藝術(shù)生產(chǎn)和演出演播將成為這一戰(zhàn)略實(shí)施的重點(diǎn)方向。商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的成員必須意識(shí)到，自身的績(jī)效與生態(tài)系統(tǒng)的整體績(jī)效息息相關(guān)，個(gè)體不僅是商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的一部分，而且應(yīng)當(dāng)時(shí)刻監(jiān)督、探查生態(tài)系統(tǒng)的變化，并據(jù)此作出適應(yīng)性調(diào)整。

演藝企業(yè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)治理應(yīng)該將演藝數(shù)字化作為遠(yuǎn)景目標(biāo)和行業(yè)激勵(lì)。具體來(lái)說(shuō)，一是發(fā)揮政府部門(mén)和行業(yè)協(xié)會(huì)的引導(dǎo)作用，營(yíng)造有利于數(shù)字演藝發(fā)展的環(huán)境和氛圍，將文化數(shù)字化戰(zhàn)略中有關(guān)演藝產(chǎn)業(yè)的決策部署落到實(shí)處。例如，在文化和旅游部市場(chǎng)管理司指導(dǎo)下，中國(guó)演出行業(yè)協(xié)會(huì)和抖音直播于2023 年4 月共同發(fā)起“藝播計(jì)劃-抖音直播院團(tuán)專項(xiàng)”，推動(dòng)直播間成為文藝演出的第二個(gè)舞臺(tái)。二是強(qiáng)化數(shù)字化運(yùn)營(yíng)激勵(lì)措施，鼓勵(lì)打造多元數(shù)字演播平臺(tái)。運(yùn)用經(jīng)濟(jì)激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)、社會(huì)責(zé)任激勵(lì)等進(jìn)一步激發(fā)劇場(chǎng)劇院、演出團(tuán)體、經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、制作出品機(jī)構(gòu)、舞臺(tái)舞美公司的積極性和創(chuàng)造力，鼓勵(lì)自建平臺(tái)，或借助成熟的視頻網(wǎng)站、視頻號(hào)、直播號(hào)，打造專屬的網(wǎng)絡(luò)演出劇目庫(kù)。三是通過(guò)重大項(xiàng)目補(bǔ)貼和獎(jiǎng)勵(lì)資金引導(dǎo)演藝企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，在國(guó)家藝術(shù)基金方面向數(shù)字演藝項(xiàng)目和人才培訓(xùn)項(xiàng)目?jī)A斜，設(shè)立專項(xiàng)扶持基金和示范推廣名單，推動(dòng)數(shù)字演藝商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的創(chuàng)新和發(fā)展。

四、結(jié)語(yǔ)

進(jìn)入數(shù)字時(shí)代，演藝企業(yè)可以選擇建立或加入數(shù)字商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)來(lái)擴(kuò)大現(xiàn)有演藝產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)準(zhǔn)入，開(kāi)辟新的銷(xiāo)售渠道，而生態(tài)系統(tǒng)的合作伙伴可以為演藝企業(yè)提供增值的產(chǎn)品和服務(wù)，幫助核心演藝企業(yè)將現(xiàn)有業(yè)務(wù)擴(kuò)展到鄰近市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)共贏。但必須承認(rèn)的是，商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)在演藝企業(yè)中的應(yīng)用雖然引起了學(xué)術(shù)界和業(yè)界的關(guān)注，但相關(guān)實(shí)踐和研究仍然處于初步探索階段。其中的關(guān)鍵原因在于，大多數(shù)演藝從業(yè)人員認(rèn)知停留在表演藝術(shù)強(qiáng)調(diào)“在場(chǎng)”和需要觀眾“注視”，更加注重藝術(shù)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的創(chuàng)造，這與數(shù)字時(shí)代個(gè)性化、在線化、虛擬化的消費(fèi)趨勢(shì)不相適應(yīng)。目前，受到傳統(tǒng)文化體制機(jī)制的影響，我國(guó)演藝企業(yè)對(duì)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的重要性還缺乏認(rèn)知，認(rèn)識(shí)不到自身履行文化數(shù)字化戰(zhàn)略的社會(huì)責(zé)任，相關(guān)法律法規(guī)和政策扶持的缺位，進(jìn)一步阻礙了數(shù)字演藝企業(yè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的運(yùn)行。但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，由于商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)本身具有流動(dòng)性，相關(guān)治理方式會(huì)隨著時(shí)間的推移而得到升級(jí)。因此，如何探索符合中國(guó)實(shí)際的演藝企業(yè)生態(tài)治理路徑，仍然是一個(gè)持續(xù)的、亟待解決的課題。