文_韓果子

參加工作8年多以來，從傳統(tǒng)電視轉(zhuǎn)場(chǎng)到新媒體平臺(tái)，再轉(zhuǎn)向個(gè)人IP打造，可以說我的工作軌跡，正是沿著媒體這些年來全面轉(zhuǎn)型的過程開展的。2023年，我有幸參與第十屆“好記者講好故事”活動(dòng)，并進(jìn)入全國(guó)30 強(qiáng)，在比賽中回顧自己的過往，也學(xué)習(xí)其他媒體同行的經(jīng)歷。一個(gè)非常明顯的感受是媒體的環(huán)境和形態(tài)不斷改變，但是內(nèi)核始終不變，必須牢牢把握“變與不變”的辯證關(guān)系，才能穿越周期，做好時(shí)代和人民的守望者。

念好“快”字訣提速提質(zhì)搶抓網(wǎng)絡(luò)最前線

媒體生態(tài)的發(fā)展，從來都是伴隨媒體技術(shù)的不斷迭代。漢代的新聞媒介“邸報(bào)”受時(shí)代和技術(shù)限制，只能人抄馬送。到了宋代活字印刷出現(xiàn)后，面對(duì)大眾的“小報(bào)”開始盛行。工業(yè)印刷技術(shù)造就紙媒的黃金時(shí)代，無線電的發(fā)展帶來了廣播、電視。媒體內(nèi)容形態(tài)的發(fā)展史，其實(shí)就是一部人類科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步史。從這個(gè)角度來說，媒體融合轉(zhuǎn)型并不是一個(gè)“主動(dòng)求變”的過程，而是客觀規(guī)律的要求。貫徹改革的主動(dòng)性源于認(rèn)識(shí)到這個(gè)客觀規(guī)律，并且通過實(shí)踐不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找到方法。這也是媒體工作中需要把握的“變”。

我所在的單位，近年來正是在不斷改革中追求變化，適應(yīng)變化。以電視節(jié)目浙江省新聞名專欄《九點(diǎn)半》為例，這原本是一檔傳統(tǒng)的新聞雜志欄目。2018年起，為適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)傳播的特點(diǎn)，節(jié)目開始抽調(diào)一部分力量，把電視節(jié)目片段進(jìn)行裁切分發(fā)。用今天的眼光來看，這是非常原始且沒有目的性的做法，從結(jié)果來看，也確實(shí)不算一次非常有成效的改變。但是這一操作，給欄目的編輯人員上了非常重要的“數(shù)據(jù)課”。通過觀察網(wǎng)上的數(shù)據(jù)反饋，欄目組能及時(shí)調(diào)整內(nèi)容方向和表達(dá)形態(tài)。這個(gè)階段的探索幫助頻道和欄目培養(yǎng)了一批初步具有互聯(lián)網(wǎng)嗅覺的人員，我也是其中之一。

在2019年短視頻浪潮興起的時(shí)候，頻道果斷開始轉(zhuǎn)型，投入力量打造短視頻平臺(tái)矩陣。到2023年，錢江頻道短視頻賬號(hào)“錢江視頻”全網(wǎng)粉絲超過1500萬，運(yùn)營(yíng)的“美麗浙江”賬號(hào)粉絲超過3000萬。作為“錢江視頻”新媒體內(nèi)容負(fù)責(zé)人，我對(duì)團(tuán)隊(duì)最核心的要求就是“快”?？焖俜磻?yīng)，快速抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，快速制作內(nèi)容。這要求記者編輯始終保持一種應(yīng)對(duì)突發(fā)的狀態(tài)。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，快速抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)還需要接觸群眾，依靠群眾。2022年4月，浙江寧波象山海域一頭抹香鯨擱淺，我和團(tuán)隊(duì)獲取線索后第一時(shí)間出發(fā)。從杭州到寧波灘涂現(xiàn)場(chǎng)，最快也要一個(gè)半小時(shí)。途中我們積極聯(lián)絡(luò)過往采訪過的當(dāng)?shù)厝罕?，想方設(shè)法找到了在第一線參與救援的村民，并指導(dǎo)他們提供直播信源，在事件中第一時(shí)間開啟直播。隨后記者到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，聯(lián)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)消防力量多角度呈現(xiàn)救援情況。當(dāng)晚，救援進(jìn)入關(guān)鍵期，我們聯(lián)絡(luò)長(zhǎng)三角海洋生物領(lǐng)域的專家，對(duì)鯨魚擱淺的原因、施救難點(diǎn)、后續(xù)可能出現(xiàn)的情況等進(jìn)行科普點(diǎn)評(píng)。同時(shí)我自己也寫了一篇有關(guān)浙江在海洋生物保護(hù)及救援方面的評(píng)論，在直播中穿插點(diǎn)評(píng)，正面引導(dǎo)輿論。最終，這場(chǎng)驚險(xiǎn)的救援直播全網(wǎng)觀看量超過2000 萬人次，僅抖音平臺(tái)就超過1300 萬人次，成為2022 年上半年社會(huì)新聞爆款直播，入選平臺(tái)優(yōu)質(zhì)直播案例。

搶抓網(wǎng)絡(luò)最前線，并不意味著是對(duì)于流量熱點(diǎn)的迎合，而是解構(gòu)關(guān)注背后的社會(huì)情緒和邏輯。例如抹香鯨救援事件，本質(zhì)上反映的是浙江人民的善良，是生態(tài)文明理念深入民間的證明。通過短視頻+直播+評(píng)論的方式，由表及里把這個(gè)熱點(diǎn)的價(jià)值做精做透，才是媒體在當(dāng)前應(yīng)該做的價(jià)值引領(lǐng)，也是我們一直堅(jiān)持的價(jià)值導(dǎo)向。

修煉內(nèi)功講故事敢于下場(chǎng)擊水輿論第一線

一個(gè)好的平臺(tái)能夠放大記者報(bào)道的影響力，但是真正要把發(fā)生在一線的故事講精彩，個(gè)人的內(nèi)功修煉同樣重要。修煉內(nèi)功的辦法，還是多實(shí)踐多創(chuàng)作，最重要的是到網(wǎng)絡(luò)陣地第一線去搏擊，親身感受當(dāng)下時(shí)代輿論的脈搏。

2019 年，短視頻快速崛起，大量搶占用戶的時(shí)間精力。機(jī)構(gòu)媒體面臨新一輪壓力，流量的丟失意味著又一次技術(shù)內(nèi)容轉(zhuǎn)型的窗口已經(jīng)開啟。所有人面對(duì)的都是一個(gè)新事物，在沒有理論指導(dǎo)也沒有經(jīng)驗(yàn)可循的情況下，下場(chǎng)探索是唯一的辦法。

2019 年年底，我創(chuàng)建了個(gè)人賬號(hào)，主要以新聞評(píng)論賽道為主。做這個(gè)賬號(hào)的初衷有兩個(gè)，一是短視頻賬號(hào)雖然粉絲量很大，但在一些社會(huì)熱點(diǎn)事件中輿論引導(dǎo)能力不足。沒有一個(gè)可感的個(gè)人形象，觀眾很難與內(nèi)容產(chǎn)生共鳴。第二是我的個(gè)人期望。在工作中我主要以時(shí)政報(bào)道為主，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)基層有很多好的選題、好的實(shí)踐。但是依靠傳統(tǒng)的表達(dá)方式和播出渠道，很難把這些好內(nèi)容做出影響力。在社交媒體開設(shè)賬號(hào)，也是為了找到一條全新的路徑來做好傳播。

2020年浙江廣播電視集團(tuán)開始集團(tuán)層面的“中國(guó)藍(lán)名嘴”孵化項(xiàng)目，作為第一批入選賬號(hào)，我開始全量運(yùn)營(yíng)新媒體賬號(hào)“果子Albert”。賬號(hào)運(yùn)營(yíng)近3 年，目前全網(wǎng)粉絲超過100萬。這并非成就，而是三年來更新視頻作品700余條、文字作品1500余篇、超過40萬字文稿積累所得的自然結(jié)果。

2022年10月16日上午，一條視頻沖到了微博熱搜榜第二位，話題叫做“安徽浙江拿5億元進(jìn)行水質(zhì)對(duì)賭”。那天是黨的二十大召開的日子，這條視頻是我撰寫制作的新媒體評(píng)論《新安江模式十周年，跨省流域生態(tài)補(bǔ)償探索，這場(chǎng)賭局雙方都是贏家》，發(fā)表在個(gè)人賬號(hào)“果子Albert上”，累計(jì)閱讀超過2.3億人次，數(shù)十家央媒和區(qū)域媒體轉(zhuǎn)發(fā)參與。這條視頻實(shí)質(zhì)上是對(duì)浙江安徽兩省跨省流域生態(tài)補(bǔ)償機(jī)制探索情況的回顧和評(píng)論，但用了新的表達(dá)和呈現(xiàn)手法，取得了意想不到的效果。

二十大召開前夕，主題報(bào)道策劃的任務(wù)繁重，尤其需要思考如何在重要會(huì)議周期中讓報(bào)道出圈，做出影響力。新安江模式十周年對(duì)于浙江和安徽兩省有重要意義，這是兩省政府和群眾通過實(shí)踐探索出來的新方法，兼顧經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)保效益。這套補(bǔ)償機(jī)制在不斷迭代發(fā)展中，深入踐行綠水青山就是金山銀山理念，也作為可復(fù)制經(jīng)驗(yàn)在全國(guó)推廣。

為了讓這一內(nèi)容能更好傳播，我多次前往千島湖，調(diào)研了解當(dāng)?shù)嘏c環(huán)境治理有關(guān)的情況，尤其是尋找當(dāng)年水庫建設(shè)階段和水域治理階段的親歷者。因?yàn)樗麄冄劾锏募亦l(xiāng)變化，是最富有情感的。在這段視頻里，我從20 世紀(jì)90 年代開始兩地人民因?yàn)榘l(fā)展和環(huán)境的矛盾講起，用最新的三維地圖動(dòng)畫技術(shù)，展示了從新安江的源頭開始順流而下的畫面。區(qū)別于傳統(tǒng)的講述方式，我把敘述視角做了轉(zhuǎn)化，先是展現(xiàn)那時(shí)候每年5 萬方、順著新安江沖進(jìn)千島湖的生活垃圾。當(dāng)十年之約已到，新安江上下游壯麗的景色出現(xiàn)在畫面里的時(shí)候，我相信觀眾能真切感受到政策機(jī)制給生活帶來的變化。

除了畫面上的巧思，如何讓用戶在很短的時(shí)間里，迅速理解復(fù)雜的政策概念又不失好奇與興趣，是這條評(píng)論最大的難點(diǎn)。所以我選取了“對(duì)賭”這個(gè)易于理解的詞，把復(fù)雜政策簡(jiǎn)化為生活概念。這樣觀眾就不需要花費(fèi)太多精力在理解晦澀的政策上，有更多空間和余力去思考政策與自己的關(guān)聯(lián)。

事實(shí)證明這個(gè)做法是正確的，在一個(gè)環(huán)保政策經(jīng)驗(yàn)的話題下面，老百姓居然在討論他自己家里的老母雞，比如有網(wǎng)友評(píng)論：“老家安徽用的水燉老母雞湯老好喝了，在外地怎么燉都沒有老家那種味道?！边€有的和公考做了關(guān)聯(lián)：“我前段時(shí)間做過這個(gè)題，今年公務(wù)員考試申論寫到這個(gè)點(diǎn)了。”還有在浙皖兩地工作的網(wǎng)友說：“我一個(gè)安徽人在浙江，一時(shí)間不知道該投誰的注?！边@些評(píng)論增加了選題的趣味性，更多地和百姓生活關(guān)聯(lián)在一起，也進(jìn)一步助推內(nèi)容的傳播。從這個(gè)角度講，融媒時(shí)代的觀眾既是媒體內(nèi)容的消費(fèi)者，也是媒體內(nèi)容的生產(chǎn)者。觀眾反饋本身就是報(bào)道的一個(gè)有機(jī)組成部分。這也意味著在策劃階段就應(yīng)該把評(píng)論互動(dòng)作為一個(gè)重要元素考慮進(jìn)去。

直面網(wǎng)絡(luò)練“嗅覺”不斷實(shí)踐探尋“流量密碼”

當(dāng)然，賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)也不是一帆風(fēng)順的。雖然有機(jī)構(gòu)平臺(tái)內(nèi)容的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，但是投身到一個(gè)新賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)中，這是完全不一樣的體驗(yàn)。首先，失去了機(jī)構(gòu)平臺(tái)的各項(xiàng)基礎(chǔ)，制作的內(nèi)容會(huì)直面“慘淡的流量”。大多數(shù)媒體從業(yè)者也是倒在這第一關(guān)上，這是一個(gè)磨煉自己心性的過程，要耐得住寂寞。

不過，流量的起落其實(shí)是次要的。個(gè)人運(yùn)營(yíng)，意味著失去機(jī)構(gòu)的防火墻，面對(duì)輿論場(chǎng)的直接壓力。每個(gè)字都需要細(xì)細(xì)斟酌，在內(nèi)容的準(zhǔn)確度和導(dǎo)向把握上，需要投入更大的精力，做更仔細(xì)的考慮，這也恰恰是當(dāng)下要把內(nèi)容做出彩的兩個(gè)重要條件。通過不斷感知當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)空間的輿論走向，我捕捉到網(wǎng)友關(guān)注的焦點(diǎn)，把這些經(jīng)驗(yàn)和線下的采訪活動(dòng)對(duì)照起來，找到其中的共性，多數(shù)情況下，這就是所謂的“流量密碼”。

我的理解是，“流量密碼”并不是經(jīng)驗(yàn)性的刻舟求劍，而是不斷通過實(shí)踐、采訪來修正媒體人的價(jià)值判斷，直到訓(xùn)練出一套符合時(shí)代要求、群眾期待、社會(huì)價(jià)值的判斷體系，也就是新時(shí)代的“新聞嗅覺”。

在第十屆“好記者講好故事”活動(dòng)中，我把過去幾年在新媒體端的實(shí)踐、想法以及對(duì)自己的要求作了分享，也非常高興這些內(nèi)容獲得了各級(jí)主管單位、高校以及專家學(xué)者的認(rèn)可。這既是榮譽(yù)，也是鞭策。新時(shí)代的好記者該怎么做？我想這個(gè)問題的答案就和我們面對(duì)的形勢(shì)一樣是不斷變化的，但不變的是作為一個(gè)媒體人的初心，以及踐行“四力”的基本要求。在堅(jiān)持長(zhǎng)期主義的道路上穿越周期，不斷成長(zhǎng)。

這些技能你get了嗎？

■網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，無論報(bào)道還是評(píng)論都不能關(guān)起門來講一家之言，需要和時(shí)代背景社會(huì)現(xiàn)實(shí)緊密結(jié)合，做生活的有心人。

■學(xué)會(huì)離開機(jī)構(gòu)的保護(hù)，直面網(wǎng)友，在溝通中觸摸真實(shí)的輿論。

■爆款是厚積薄發(fā)、篤定堅(jiān)持的結(jié)果，而非靈光一閃的必然。