文/李磊
互聯(lián)網(wǎng)時代背景下,信息傳播普及速率加快,為國內(nèi)各大行業(yè)的發(fā)展帶來有利優(yōu)勢,也對現(xiàn)代企業(yè)供應(yīng)鏈物流管理發(fā)展產(chǎn)生影響。如何有效利用大數(shù)據(jù)時代背景,通過信息技術(shù)手段優(yōu)化供應(yīng)鏈物流的應(yīng)用,成為現(xiàn)代企業(yè)要獲得長遠(yuǎn)發(fā)展必須思考的問題。本文將圍繞大數(shù)據(jù)對供應(yīng)鏈物流管理發(fā)展影響展開研究。引言:隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展進(jìn)步,世界迎來了全新的大數(shù)據(jù)時代,這是一個信息飛速傳播發(fā)展的時代,有效實現(xiàn)信息共享,推動各大企業(yè)的發(fā)展,目前大數(shù)據(jù)技術(shù)已經(jīng)逐漸成熟并運用于多個領(lǐng)域,在供應(yīng)鏈物理管理方面也發(fā)揮著重要作用。
(一)提升供應(yīng)鏈協(xié)同管理質(zhì)量?,F(xiàn)代企業(yè)物流發(fā)展要求愈來愈高,供應(yīng)鏈復(fù)雜程度也相應(yīng)提高,給供應(yīng)鏈物流管理帶來挑戰(zhàn),在大數(shù)據(jù)背景下,充分利用技術(shù)手段優(yōu)勢,能夠有效推動現(xiàn)代企業(yè)供應(yīng)鏈物流協(xié)同管理。在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支撐作用下,企業(yè)可以針對供應(yīng)鏈管理的需求,開展庫存計劃、資源配置、設(shè)備管理等一系列工作追蹤決策,合理分析供應(yīng)鏈物流各項環(huán)節(jié)在執(zhí)行過程中的成本、創(chuàng)造效益的比率及回報率,作為優(yōu)化供應(yīng)鏈物流決策的依據(jù),從而有效提升供應(yīng)鏈物流管理質(zhì)量和水平。全面考慮現(xiàn)代企業(yè)供應(yīng)鏈物流中的各個環(huán)節(jié)、各項影響因素,構(gòu)建立體化、可視化的數(shù)學(xué)模型,從中找出完善供應(yīng)鏈物流的最優(yōu)解,有利于保證現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)過程的穩(wěn)定性、安全性。傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈物流還存在庫存水平高、運行成本高的問題,為了避免庫存缺貨、補貨物流不及時的問題,現(xiàn)代企業(yè)充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,在供應(yīng)鏈物理管理中要通過各個流通節(jié)點庫存保證運輸和倉儲成本之間的平衡,減少商品庫存積壓和倉儲成本耗費,確定商品補貨率,確定商品經(jīng)常性庫存內(nèi)容,避免出現(xiàn)商品供應(yīng)不足或貨物積壓的情況,有效降低供應(yīng)鏈物流不平衡而造成的經(jīng)濟(jì)損失風(fēng)險。(二)優(yōu)化運輸路線?,F(xiàn)代企業(yè)在數(shù)據(jù)時代背景下得到有力發(fā)展支持,摒除了地域性限制因素,但也因供應(yīng)鏈物流運輸路線設(shè)計不合理,增加了運輸路程,提高了運輸成本,不利于現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提升。通過運用大數(shù)據(jù)技術(shù),實現(xiàn)運輸路面的優(yōu)化,管理人員首先針對倉儲節(jié)點和物流運輸節(jié)點制定電子地圖,實時提供可能路線,得出耗時最少、路程最短的最優(yōu)化運輸路線,不僅減少了人力、物力資源損耗,還能夠節(jié)約供應(yīng)鏈物流運輸成本。降低了物流運輸?shù)某杀荆岣吲渌托?,更有利于提升客戶的服?wù)滿意度,從而推動供應(yīng)鏈物流管理事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。(三)促進(jìn)服務(wù)功能升級。在大數(shù)據(jù)技術(shù)的輔助作用下,數(shù)據(jù)處理的速度和效率進(jìn)一步提升,面對多樣繁雜的數(shù)據(jù),信息技術(shù)手段能夠幫助現(xiàn)代企業(yè)綜合考慮各項因素,迅速完成供應(yīng)鏈物流挑揀線路、運輸線路優(yōu)化等決策操作,實現(xiàn)商品自動清補庫存,讓現(xiàn)代企業(yè)決策有據(jù)可依,提高決策的科學(xué)性和可行性,為保證供應(yīng)鏈物流服務(wù)全面升級提供基礎(chǔ)支持。大數(shù)據(jù)技術(shù)是不斷更新變革的,充分利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),以原有的數(shù)據(jù)信息為基礎(chǔ),能夠開展更全面、更科學(xué)、更合理的供應(yīng)鏈物流管理操作,例如,管理人員可以根據(jù)某一階段的商品盈利額和營銷數(shù)據(jù),確定商品受眾群體,再為其提供定制化服務(wù)和增值服務(wù),幫助企業(yè)拓展供應(yīng)鏈物流服務(wù)鏈條,優(yōu)化服務(wù)環(huán)節(jié),以優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度留住客戶、挖掘更多客戶,促進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
(一)完善數(shù)據(jù)管理。數(shù)據(jù)是現(xiàn)代企業(yè)供應(yīng)鏈物流管理的基礎(chǔ)和核心,開展優(yōu)化管理工作離不開數(shù)據(jù)信息的支持,要在大數(shù)據(jù)背景下,不斷提升物流供應(yīng)鏈管理質(zhì)量,就要從完善數(shù)據(jù)管理工作入手。首先,現(xiàn)代企業(yè)要通過科學(xué)技術(shù)手段,建立數(shù)據(jù)化管理平臺,合理收集物流供應(yīng)鏈的各項數(shù)據(jù)信息,包括供應(yīng)鏈節(jié)點、不同運輸線路的具體路程、商品倉儲庫存等,并進(jìn)行匯總、導(dǎo)出,為分析物流供應(yīng)鏈信息提供基礎(chǔ),讓供應(yīng)物流鏈管理更便捷、更快速,提高企業(yè)決策的科學(xué)性。提高數(shù)據(jù)化平臺的管理能力,在建立完善數(shù)據(jù)化管理平臺外,還要優(yōu)化其中的數(shù)據(jù)處理和分析環(huán)節(jié),如做好數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)共享工作,在分析處理某一階段的供應(yīng)鏈物流管理信息后,要及時上傳云端備份,便于隨時查看。其次,要健全職能部門,明確各個部門應(yīng)盡職業(yè),落實責(zé)任管理制度,明確物流供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)平臺的職責(zé)范圍,定期進(jìn)行考核培訓(xùn),考核結(jié)果與績效獎勵掛鉤,提升供應(yīng)鏈物流管理人員工作積極性。同時,供應(yīng)鏈物流管理人員除了基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)處理工作外,還要不斷學(xué)習(xí)供應(yīng)鏈物流管理信息新方法,逐步完善數(shù)據(jù)監(jiān)管和應(yīng)用工作,完善信息系統(tǒng)的更新升級,讓數(shù)據(jù)化管理平臺更真實可信,減少數(shù)據(jù)信息錯誤情況。提高數(shù)據(jù)化管理平臺信息質(zhì)量,能夠從源頭上控制數(shù)據(jù)質(zhì)量,提高供應(yīng)鏈物流管理水平。(二)提升產(chǎn)品質(zhì)量,減少產(chǎn)品積壓庫存。在激烈的市場競爭中,產(chǎn)品質(zhì)量是現(xiàn)代企業(yè)獲得長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵,產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),供應(yīng)鏈物流管理工作無法獲得實效。為了更好地開展供應(yīng)鏈物流管理工作,提高現(xiàn)代企業(yè)的核心競爭力,要將重點放在提高產(chǎn)品質(zhì)量,減少產(chǎn)品積壓庫存上。例如,企業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)分析,充分了解客戶需求,定制客戶接受度高的產(chǎn)品。利用數(shù)據(jù)分析,篩選質(zhì)量高、售出量高的產(chǎn)品,降低產(chǎn)品庫存積壓而增加的倉儲管理費用。嚴(yán)格依照國家制定的標(biāo)準(zhǔn)開展質(zhì)量監(jiān)管工作,符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)只是基礎(chǔ),企業(yè)還要不斷地提升產(chǎn)品質(zhì)量。強化數(shù)據(jù)質(zhì)量的監(jiān)控過程,并將數(shù)據(jù)質(zhì)量的監(jiān)測結(jié)果及時反映給相關(guān)部門,再綜合考慮數(shù)據(jù)反饋結(jié)果,從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量,提升上下游合作伙伴的信賴度和顧客滿意度,打造高知名度的企業(yè)品牌,樹立良好的企業(yè)形象。對于已經(jīng)出現(xiàn)積壓庫存的產(chǎn)品,企業(yè)也不能夠忽視處理,可以以成本價售出或用于改造其他暢銷產(chǎn)品,以最快的速度清理積壓產(chǎn)品,降低企業(yè)物流供應(yīng)鏈在倉儲方面的耗費。(三)大力運用高新技術(shù)。大數(shù)據(jù)技術(shù)是建立在物聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上發(fā)展的,通過各行各業(yè)的基本事物相互連通,形成整體的云數(shù)據(jù),作用于供應(yīng)鏈物流管理中,能夠精確、快速地計算各個環(huán)節(jié),有效提升物流效率的同時,還能夠降低物流成本,減少企業(yè)的運作成本。以傳統(tǒng)的貨物冷鏈運輸為例,部分產(chǎn)品對冷鏈運輸?shù)囊筝^高,但每個區(qū)域?qū)囟瓤刂频囊蟛煌?,運輸成本過高,無法做到全程冷鏈運輸,如對區(qū)域溫度控制不合適,長時間停滯于溫度較高的地區(qū)運輸路線上,容易造成生鮮產(chǎn)品腐敗,影響客戶消費體驗。大力推展應(yīng)用高新技術(shù),利用萬物互聯(lián)的物聯(lián)網(wǎng)時代背景,實現(xiàn)冷鏈物流智能發(fā)展,通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),合理規(guī)劃冷鏈運輸最優(yōu)路線,并針對不同地區(qū)的溫控要求,調(diào)整冷鏈物流儲備車溫度,既能加快運輸速度,又能降低冷鏈物流運輸成本。同時,有效利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)繪制地圖,根據(jù)地區(qū)消費傾向備貨,能夠有效減少因產(chǎn)品儲備與消費傾向不同而產(chǎn)生的庫存積壓問題。(四)強化營銷和戰(zhàn)略采購環(huán)節(jié)關(guān)注。加強市場營銷,充分了解客戶需求,消費行為和消費方式,針對客戶需求完善產(chǎn)品供應(yīng)鏈,能夠基于市場營銷的基礎(chǔ),不斷完善供應(yīng)鏈物流管理。在供應(yīng)鏈物流中應(yīng)用營銷分析程序,能夠摒除傳統(tǒng)模式細(xì)分工作開展復(fù)雜、多元化需求難以被完全滿足的劣勢,在營銷環(huán)節(jié)就全面了解市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展形勢和客戶需求,順應(yīng)市場環(huán)境的變化,提升供應(yīng)鏈管理質(zhì)量,提高企業(yè)的核心競爭力??紤]到供應(yīng)鏈物流管理決策要全面發(fā)展,既要考慮物流運輸成本、倉儲成本及產(chǎn)品質(zhì)量,又要考慮到產(chǎn)品庫存積壓問題,還要重視戰(zhàn)略層面的各項工作以及供應(yīng)商能力。關(guān)注戰(zhàn)略采購環(huán)節(jié),實際上是為供應(yīng)鏈物流的長遠(yuǎn)發(fā)展打下扎實基礎(chǔ)。企業(yè)要利用高新技術(shù)優(yōu)勢,優(yōu)化戰(zhàn)略采購的流程,建立產(chǎn)品市場價格變動表,加強產(chǎn)品的核心管理,實現(xiàn)低買高出,為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益創(chuàng)收。同時,企業(yè)還要利用大數(shù)據(jù)技術(shù),優(yōu)化產(chǎn)品采購的流程,使之與實際需求相符。例如,相關(guān)部門工作人員要預(yù)先收集客戶消費方向,篩選出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,再根據(jù)市場價格的變動選擇采購產(chǎn)品類目,詳細(xì)記錄產(chǎn)品采購種類、數(shù)量、日期以及物流運輸節(jié)點,除了能對供應(yīng)商的經(jīng)濟(jì)性進(jìn)行合理評估外,還能夠進(jìn)一步推動企業(yè)獲得良好發(fā)展。(五)完善可持續(xù)供應(yīng)鏈。大數(shù)據(jù)技術(shù)在物流供應(yīng)鏈管理中發(fā)揮重要作用,功能供應(yīng)鏈、過程供應(yīng)鏈、協(xié)作供應(yīng)鏈等都獲得了良好的發(fā)展。供應(yīng)鏈自身體現(xiàn)出靈活性的特點,為了保證供應(yīng)鏈管理水平提升,合理有效地解決在運行過程中可能遇到的突發(fā)問題,現(xiàn)代企業(yè)要以大數(shù)據(jù)技術(shù)為基礎(chǔ),對供應(yīng)鏈進(jìn)行可持續(xù)分析工作。收集大量且具有較高應(yīng)用價值的數(shù)據(jù)信息,從企業(yè)客戶和供應(yīng)商兩個方面入手,強化信息預(yù)測的效果,針對供應(yīng)鏈物流落實科學(xué)的決策工作,實現(xiàn)供應(yīng)鏈物流管理最優(yōu)化。為了保證供應(yīng)鏈物流彈性化管理,強化企業(yè)的競爭優(yōu)勢,還可通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)了解客戶既往購買記錄和消費喜好,與產(chǎn)品設(shè)計師溝通協(xié)作,提升設(shè)計工作效果,減少后期物流運輸?shù)碾y度與成本。完善可持續(xù)供應(yīng)鏈,是從根本上優(yōu)化供應(yīng)鏈物流基礎(chǔ)措施,為開展管理工作提升充足保障,減少管理過程中可能出現(xiàn)的漏洞和問題,降低企業(yè)后期供應(yīng)鏈物流管理的難度。
在信息技術(shù)時代背景的影響作用下,大數(shù)據(jù)技術(shù)已經(jīng)廣泛應(yīng)用于各行各業(yè),并取得了良好成效。要在供應(yīng)鏈物流管理中發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢,必須正視在管理過程中存在的不足,強化供應(yīng)鏈協(xié)同管理,優(yōu)化數(shù)據(jù)管理,大力推進(jìn)應(yīng)用高新技術(shù)手段,推動供應(yīng)鏈物流管理可持續(xù)發(fā)展,減少在物流運輸方面的成本,保證企業(yè)核心競爭力提升。