近日，一條“因爸爸去世去不了演唱會，大麥退票需要提供死亡證明”的求助帖引發(fā)關注，該事件起因是廣東的娟女士在大麥網(wǎng)花費980元購買了某歌手演唱會門票，因父親突然去世到不了現(xiàn)場，申請退款時卻遭遇重重波折。

父親亡故，票卻退不了，還要求提供死亡證明，大麥網(wǎng)的退票機制被指責“霸王又冷血”。這一事件不僅凸顯了大麥網(wǎng)退票機制的重大缺陷，也暴露出整個演出票務行業(yè)在消費者權益保護方面的嚴重不足。大麥網(wǎng)等票務平臺必須深刻反思并改進自身退票政策。同時，監(jiān)管部門也應加強對演出票務行業(yè)的監(jiān)管力度，制定更加明確的退票規(guī)范，保障消費者的合法權益。