李伊玥 管瑩

摘要：布局新賽道既是傳統(tǒng)媒體適應(yīng)人工智能時(shí)代行業(yè)變革的必要方向，也是驅(qū)動(dòng)媒體高質(zhì)量發(fā)展的重要選擇。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳播、數(shù)字傳播新形態(tài)，傳統(tǒng)媒體應(yīng)積極擁抱新技術(shù)，堅(jiān)持做優(yōu)主業(yè)，做實(shí)做好“媒體+”服務(wù)，通過(guò)發(fā)展智慧融媒新業(yè)態(tài)，開(kāi)發(fā)融媒新產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)媒體發(fā)展生態(tài)的根本重構(gòu)。本文從技術(shù)邏輯、平臺(tái)邏輯和市場(chǎng)邏輯等角度出發(fā)，對(duì)人工智能時(shí)代傳統(tǒng)媒體布局新賽道的根源進(jìn)行解讀，結(jié)合其常見(jiàn)范式，為其在新賽道上的發(fā)展提供建議。

關(guān)鍵詞：人工智能 傳統(tǒng)媒體 發(fā)展邏輯 發(fā)展范式

2022年8月16日，中國(guó)社會(huì)科學(xué)院新聞與傳播研究所及社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社共同發(fā)布的《新媒體藍(lán)皮書(shū)：中國(guó)新媒體發(fā)展報(bào)告（2022）》指出，當(dāng)前我國(guó)新媒體發(fā)展進(jìn)入關(guān)鍵變革期，從短視頻傳播、政務(wù)新媒體、“耳朵經(jīng)濟(jì)”及數(shù)字治理等角度論述了媒體新賽道的發(fā)展?fàn)顩r，并提出隨著網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)與傳媒業(yè)態(tài)不斷發(fā)展和完善，傳媒行業(yè)已深度融入國(guó)家治理及社會(huì)發(fā)展的各個(gè)領(lǐng)域。當(dāng)前，傳媒行業(yè)面臨傳統(tǒng)業(yè)務(wù)日益萎縮，新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品仍處于探索階段的尷尬處境。為助力傳統(tǒng)媒體融合發(fā)展、轉(zhuǎn)型升級(jí)，應(yīng)以打造優(yōu)勢(shì)內(nèi)容為基礎(chǔ)，通過(guò)激活自身造血技能，構(gòu)建良性媒體產(chǎn)業(yè)生態(tài)，實(shí)現(xiàn)新賽道布局與整體轉(zhuǎn)型的有機(jī)融合。

一、入局：人工智能時(shí)代傳統(tǒng)媒體布局新賽道的邏輯解讀

隨著大數(shù)據(jù)、5G技術(shù)與受眾生活不斷融合，平臺(tái)社會(huì)逐漸崛起。為適應(yīng)新的行業(yè)環(huán)境，傳統(tǒng)媒體不僅要根據(jù)受眾需求提供豐富、個(gè)性化的信息內(nèi)容，還要內(nèi)嵌融入受眾日常生活、社會(huì)治理等不同場(chǎng)景，通過(guò)發(fā)展新賽道，實(shí)現(xiàn)從內(nèi)容生產(chǎn)、信息傳播平臺(tái)向功能豐富的綜合服務(wù)平臺(tái)升級(jí)。

1.技術(shù)邏輯。技術(shù)革新是推動(dòng)媒體發(fā)展升級(jí)的核心動(dòng)力，從平面?zhèn)鞑サ搅Ⅲw傳播，從符號(hào)傳播到數(shù)字傳播，在傳播技術(shù)助力下，媒體生態(tài)隨時(shí)代而演變。為有效融入傳媒行業(yè)新環(huán)境，傳統(tǒng)媒體需要充分利用技術(shù)優(yōu)勢(shì)來(lái)服務(wù)內(nèi)容生產(chǎn)、驅(qū)動(dòng)理念變革。一方面，發(fā)展新賽道是媒體彰顯內(nèi)容優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)技術(shù)與業(yè)務(wù)有機(jī)融合的關(guān)鍵要求。在互聯(lián)互通的傳播格局下，傳統(tǒng)媒體需要打造智慧資源平臺(tái)、智能生產(chǎn)平臺(tái)，發(fā)展有影響力、有前景的新業(yè)態(tài)，開(kāi)發(fā)更適合市場(chǎng)需求的新產(chǎn)品，從而增加媒體的盈利空間，如中央廣播電視總臺(tái)以“5G+4K+AI”戰(zhàn)略布局為核心，通過(guò)發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建“貫通多終端、統(tǒng)一管理”的數(shù)據(jù)采集分析體系，為用戶(hù)提供智能化的場(chǎng)景服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了傳播內(nèi)容與受眾群體、傳播媒介與觀賞場(chǎng)景的一體融合。另一方面，將智慧技術(shù)與發(fā)展新賽道相融合，是傳統(tǒng)媒體及早布局，確保占據(jù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心。通過(guò)將大數(shù)據(jù)、云計(jì)算及數(shù)字傳播技術(shù)廣泛應(yīng)用于媒體內(nèi)容生產(chǎn)，不僅有助于提高媒體的采編效能，而且將催生新的媒體形態(tài)，為媒體發(fā)展新賽道提供可能。例如，央視將VR技術(shù)與媒體發(fā)展相融合，布局“5G+AI+VR”直播生產(chǎn)線，開(kāi)創(chuàng)了全國(guó)VR新聞報(bào)道先河。2019年2月，央視新聞客戶(hù)端正式推出了“VR”頻道，通過(guò)為用戶(hù)提供全景視角，使其重返新聞現(xiàn)場(chǎng)，獲得了個(gè)性化的時(shí)政新聞體驗(yàn)，探索了媒體行業(yè)的高端形態(tài)。

2.平臺(tái)邏輯。以往媒體大多僅作為信息傳播的載體，主要從事政策宣傳、輿論引導(dǎo)等工作。隨著大量新技術(shù)、新理念引入媒體行業(yè)，賦予媒體更多新角色、新功能。媒體的社會(huì)角色主要依賴(lài)受眾傳播功能展開(kāi)，傳播學(xué)者施拉姆及波特通過(guò)對(duì)受眾傳播的社會(huì)功能進(jìn)行總結(jié)，認(rèn)為其主要具有政治、經(jīng)濟(jì)及服務(wù)社會(huì)等功能，這些功能既闡釋了媒體扮演的多元化社會(huì)角色，也為傳統(tǒng)媒體發(fā)展新賽道提供了理論依據(jù)。以湖北為例，該省通過(guò)對(duì)省內(nèi)廣播、電視、政府網(wǎng)站等媒體進(jìn)行整體融合，打造了新的媒體生態(tài)圈“長(zhǎng)江云”，通過(guò)嵌入公共服務(wù)、生活服務(wù)，為受眾提供豐富多元的內(nèi)容產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)了從媒體平臺(tái)向服務(wù)型平臺(tái)的角色演變。此外，傳統(tǒng)媒體只有融入“連接與開(kāi)放”的時(shí)代邏輯，依托平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，整合優(yōu)質(zhì)資源，積極發(fā)展新賽道，才能適應(yīng)新的媒體生態(tài)?！伴L(zhǎng)江云”立足媒體資源優(yōu)勢(shì)，通過(guò)構(gòu)建協(xié)作關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，將媒體資源與政務(wù)資源、社會(huì)資源相融合，使652項(xiàng)政務(wù)民生服務(wù)與120余個(gè)移動(dòng)政務(wù)客戶(hù)端相結(jié)合，在推動(dòng)媒體與群眾建立“有效連接”的同時(shí)，形成了“新聞+政務(wù)+服務(wù)”的融合生態(tài)。

3.市場(chǎng)邏輯。發(fā)展新賽道、完善產(chǎn)業(yè)布局是夯實(shí)融合傳播體系的基礎(chǔ)前提，是增強(qiáng)媒體高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要舉措。傳統(tǒng)媒體通過(guò)將資源要素與傳播體系相融合，在順應(yīng)用戶(hù)需求的基礎(chǔ)上，以資源聚合、生態(tài)重構(gòu)的方式，走出新的發(fā)展路徑，營(yíng)造新的媒體生態(tài)。一是傳統(tǒng)媒體經(jīng)營(yíng)模式難以適應(yīng)新的傳播生態(tài)。新媒體環(huán)境下，盡管我國(guó)傳媒行業(yè)整體進(jìn)入快速增長(zhǎng)期，但單一依賴(lài)廣告營(yíng)收的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式面臨巨大困難，已經(jīng)難以支撐媒體正常運(yùn)行。因而需要傳統(tǒng)媒體打破以往經(jīng)營(yíng)理念，以新的“傳媒+”理念開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目，布局新產(chǎn)業(yè)，通過(guò)提升傳統(tǒng)媒體的市場(chǎng)化運(yùn)行能力，提高其商業(yè)價(jià)值的變現(xiàn)水平，最終增強(qiáng)現(xiàn)代傳播能力。二是用戶(hù)多元需求亟待傳統(tǒng)媒體豐富內(nèi)容和服務(wù)供給。傳統(tǒng)媒體應(yīng)用智能技術(shù)偏向內(nèi)容創(chuàng)作、采編及分發(fā)，存在傳播語(yǔ)氣生硬、用戶(hù)思維缺失等問(wèn)題。在親民化輿論生態(tài)下，用戶(hù)具有更多選擇權(quán)。傳統(tǒng)媒體只有以用戶(hù)感受為核心，積極探索新賽道，通過(guò)打造便捷操作的人性化平臺(tái)，才能在提高平臺(tái)用戶(hù)活躍度的基礎(chǔ)上，增強(qiáng)其影響力。

二、立局：人工智能時(shí)代傳統(tǒng)媒體布局新賽道的范式解析

面對(duì)新的時(shí)代變革，傳統(tǒng)媒體要在做好新聞生產(chǎn)、傳播的基礎(chǔ)上，通過(guò)借助人工智能優(yōu)勢(shì)，精準(zhǔn)把握用戶(hù)的個(gè)性化需求，融入多元應(yīng)用場(chǎng)景，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)、優(yōu)化經(jīng)營(yíng)模式，探索多產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制，拓寬傳統(tǒng)媒體發(fā)展空間。

1.重構(gòu)媒體內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈，打造垂直領(lǐng)域?qū)I(yè)服務(wù)平臺(tái)。在新的傳播生態(tài)下，媒體以建設(shè)“智媒體”為目標(biāo)，重構(gòu)媒體生產(chǎn)、創(chuàng)作及傳播形態(tài)，在做強(qiáng)做大媒體主業(yè)的基礎(chǔ)上，通過(guò)完善版權(quán)、商業(yè)經(jīng)營(yíng)及新媒體等收入渠道，助力傳統(tǒng)媒體向垂直、縱深的專(zhuān)業(yè)服務(wù)平臺(tái)發(fā)展。一是增加現(xiàn)有媒體產(chǎn)品及服務(wù)的科技含量，提升整體價(jià)值。如央視通過(guò)與科大訊飛展開(kāi)合作，將人工智能、語(yǔ)音交互技術(shù)與內(nèi)容創(chuàng)作相結(jié)合，共同開(kāi)發(fā)、融媒體智能終端產(chǎn)品，打造了視聽(tīng)媒體融合的全新生態(tài)。二是構(gòu)建全媒體傳播矩陣，深度挖掘現(xiàn)有資源的商業(yè)價(jià)值，在提高用戶(hù)獲得感的同時(shí)，增強(qiáng)平臺(tái)現(xiàn)有資源的變現(xiàn)能力。例如，上海報(bào)業(yè)集團(tuán)推出的新媒體產(chǎn)品“上海觀察”通過(guò)開(kāi)發(fā)“數(shù)字版”閱讀收費(fèi)模式，為用戶(hù)提供60%的免費(fèi)閱讀內(nèi)容，其余內(nèi)容需要付費(fèi)獲取，該舉措既打造了精品、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，又探尋了新的盈利模式。三是聚焦用戶(hù)需求開(kāi)發(fā)多元產(chǎn)品，完善媒體服務(wù)鏈。例如，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的傳播環(huán)境，青島半島都市報(bào)社依托媒體融合平臺(tái)，成立大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展公司，通過(guò)發(fā)揮技術(shù)引領(lǐng)優(yōu)勢(shì)，聚合優(yōu)質(zhì)資源，重構(gòu)內(nèi)容生態(tài)，先后開(kāi)發(fā)風(fēng)口財(cái)經(jīng)客戶(hù)端、半島驗(yàn)房小程序等軟件，為相關(guān)機(jī)構(gòu)提供互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)、信息技術(shù)咨詢(xún)，形成了專(zhuān)業(yè)度高、優(yōu)勢(shì)明顯的服務(wù)業(yè)態(tài)。

2.完善媒體產(chǎn)品鏈，開(kāi)發(fā)高需求、高價(jià)值的內(nèi)容服務(wù)型產(chǎn)品集群。人工智能時(shí)代，媒體通過(guò)發(fā)揮自身在新聞信息采編、收集分析等領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，挖掘信息數(shù)據(jù)的潛在關(guān)系，選擇有價(jià)值的信息進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化開(kāi)發(fā)，持續(xù)輸出有價(jià)值的新聞產(chǎn)品，并輔助相關(guān)組織制定決策報(bào)告，實(shí)現(xiàn)從融媒到智媒的全面轉(zhuǎn)型。一是開(kāi)發(fā)媒體型智庫(kù)產(chǎn)品。以《南方都市報(bào)》為例，以全員智庫(kù)化為方向，確立“做中國(guó)一流智庫(kù)媒體”的發(fā)展愿景，采取媒體業(yè)務(wù)與智庫(kù)建設(shè)雙向推進(jìn)的發(fā)展策略，積極開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)產(chǎn)品、數(shù)據(jù)新聞及產(chǎn)業(yè)等業(yè)務(wù)矩陣，踴躍參與社會(huì)治理，打造了廣州城市治理、南都鑒定評(píng)測(cè)等智庫(kù)品牌，開(kāi)發(fā)了以“灣區(qū)智庫(kù)”為代表的智庫(kù)定制產(chǎn)品，依托智庫(kù)鏈接現(xiàn)實(shí)、突出服務(wù)的核心優(yōu)勢(shì)，打造了傳統(tǒng)媒體智慧轉(zhuǎn)型生態(tài)，成為傳統(tǒng)媒體辦智庫(kù)的“領(lǐng)跑者”。二是開(kāi)發(fā)服務(wù)社會(huì)治理媒體產(chǎn)品。“長(zhǎng)江云”通過(guò)設(shè)置“云上問(wèn)政”窗口，將該窗口與各地政府機(jī)構(gòu)、公共單位相連通，確保群眾訴求能夠及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)問(wèn)政。針對(duì)群眾關(guān)注的熱點(diǎn)話題、民生問(wèn)題，將其推送至首頁(yè)的“強(qiáng)力督辦”欄目，實(shí)現(xiàn)了群眾需求與社會(huì)治理的“強(qiáng)鏈接”。三是開(kāi)發(fā)具有媒體特色的產(chǎn)品。如央視“云聽(tīng)”平臺(tái)立足專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，開(kāi)發(fā)“云聽(tīng)朗讀測(cè)評(píng)”產(chǎn)品，為用戶(hù)提供語(yǔ)言學(xué)習(xí)及朗讀指導(dǎo)等服務(wù)，拓寬了媒體發(fā)展空間。央視還牽頭成立了總體規(guī)模達(dá)100億元的國(guó)家級(jí)“融媒體產(chǎn)業(yè)”投資基金，通過(guò)入局基金投資賽道，為5G、人工智能及區(qū)塊鏈等前沿技術(shù)研發(fā)及應(yīng)用提供資金支持，在拓寬媒體利潤(rùn)來(lái)源的同時(shí)，為媒體提供了新的發(fā)展機(jī)遇。

3.完善媒體產(chǎn)業(yè)鏈，構(gòu)建“傳媒事業(yè)+多元產(chǎn)業(yè)”并舉的經(jīng)營(yíng)體系。變現(xiàn)能力是確保媒體充分適應(yīng)新傳播環(huán)境的核心能力，也是推動(dòng)其轉(zhuǎn)型升級(jí)的根本能力。在開(kāi)放、共享的經(jīng)濟(jì)生態(tài)下，媒體的經(jīng)濟(jì)收益不再局限于傳統(tǒng)的流量曝光、廣告及用戶(hù)獲取，需要依托產(chǎn)業(yè)共生模式，構(gòu)建“傳媒事業(yè)+多元產(chǎn)業(yè)”并舉的經(jīng)營(yíng)體系，持續(xù)增加傳統(tǒng)媒體的造血能力。一是打造以傳媒行業(yè)為基礎(chǔ)的產(chǎn)業(yè)園，如芒果TV以發(fā)展多元化產(chǎn)業(yè)為重點(diǎn)，用專(zhuān)業(yè)化能力、強(qiáng)大的品牌效應(yīng)，培育新的媒體產(chǎn)業(yè)生態(tài)，通過(guò)轉(zhuǎn)型發(fā)展MCN、直播電商等業(yè)務(wù)，建設(shè)以數(shù)字視頻創(chuàng)意為核心的馬欄山視頻文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園，探索了新的產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)點(diǎn)。二是打造“大視聽(tīng)”產(chǎn)業(yè)體系，如央視以科技賦能傳播體系，用技術(shù)彰顯人文關(guān)懷，通過(guò)整合平臺(tái)、內(nèi)容及渠道等傳播資源，入局在線音頻新賽道，打造國(guó)家5G聲音新媒體平臺(tái)“云聽(tīng)”，在收獲數(shù)億用戶(hù)的同時(shí)，完善自身商業(yè)布局，形成了多元發(fā)展、跨界運(yùn)營(yíng)格局。三是打造融入生活場(chǎng)景的產(chǎn)業(yè)體系。媒體通過(guò)發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)，開(kāi)發(fā)“知識(shí)+智能穿戴”的學(xué)習(xí)場(chǎng)景、“資訊+手機(jī)操作系統(tǒng)”的新聞場(chǎng)景、“廣播直播+車(chē)機(jī)端”的交通場(chǎng)景，進(jìn)一步完善產(chǎn)業(yè)鏈。

三、破局：人工智能時(shí)代傳統(tǒng)媒體布局新賽道的策略

發(fā)展新賽道是助力傳統(tǒng)媒體全方位升級(jí)的動(dòng)力根基，也是探索媒體未來(lái)發(fā)展方向的必經(jīng)之路。傳統(tǒng)媒體為更好履行職責(zé)，打破經(jīng)營(yíng)困境，應(yīng)以整體性融合的方式，突破原有束縛，通過(guò)深化媒體內(nèi)部交融，完善外部多產(chǎn)業(yè)布局，積極參與社會(huì)治理，促進(jìn)媒體從傳統(tǒng)的信息傳播向服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，向參與社會(huì)治理及壯大主流思想引領(lǐng)等方向發(fā)展。

1.聚焦治理需求，履行媒體職責(zé)，營(yíng)造政務(wù)型媒體生態(tài)。媒體既是新聞信息的生產(chǎn)者、傳播者，也是社會(huì)輿論的引導(dǎo)者。在治理現(xiàn)代化語(yǔ)境下，傳統(tǒng)媒體應(yīng)把握政策機(jī)遇，通過(guò)共享技術(shù)、智力、新聞信息等資源，搭建充分交互的對(duì)話平臺(tái)，營(yíng)造政務(wù)型媒體生態(tài)。一方面，傳統(tǒng)媒體要注重發(fā)揮輿論引導(dǎo)、服務(wù)治理等功能，積極參與社會(huì)治理，為政務(wù)服務(wù)提供科學(xué)、合理的決策建議。通過(guò)做好新聞報(bào)道、輿論監(jiān)督等工作，用確鑿的數(shù)據(jù)、暢通的社會(huì)治理渠道和精準(zhǔn)的信息傳播機(jī)制，及時(shí)了解社會(huì)輿情的演變趨勢(shì)，真實(shí)反映社情民意，減少信息傳播壁壘，增強(qiáng)社會(huì)信任，為社會(huì)治理、政府決策提供支持。另一方面，傳統(tǒng)媒體應(yīng)圍繞社會(huì)治理主題，積極拓展、衍生與其密切相關(guān)的新服務(wù)、新功能，要利用智能技術(shù)優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建公眾主導(dǎo)的虛擬社區(qū)，通過(guò)開(kāi)設(shè)“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”板塊，為公眾參與公共討論、發(fā)布社會(huì)治理意見(jiàn)創(chuàng)設(shè)新型空間，在暢通公眾參與社會(huì)治理通道的同時(shí)，提高社會(huì)治理的便捷性、精準(zhǔn)度。

2.聚焦產(chǎn)業(yè)協(xié)同，整合優(yōu)質(zhì)資源，營(yíng)造平臺(tái)型媒體生態(tài)。人工智能時(shí)代，媒體應(yīng)加強(qiáng)新技術(shù)的應(yīng)用研究，通過(guò)踐行開(kāi)放協(xié)作思維，引入優(yōu)質(zhì)資源，探索媒體與相關(guān)產(chǎn)業(yè)的跨界融合模式，打造功能豐富、覆蓋廣泛的平臺(tái)型媒體。一是媒體要在數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)助力下，完善商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式，通過(guò)開(kāi)發(fā)高質(zhì)量、有網(wǎng)感的產(chǎn)品及項(xiàng)目，加快全場(chǎng)景覆蓋，探索傳統(tǒng)媒體高質(zhì)量轉(zhuǎn)型的新賽道。二是在傳媒行業(yè)共享共建生態(tài)下，為構(gòu)建具有市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)和發(fā)展前景的經(jīng)營(yíng)模式，需要以媒體平臺(tái)為起點(diǎn)，超越單一信息傳播主業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，通過(guò)整合媒體資源，對(duì)接智慧政務(wù)及社會(huì)服務(wù)需求，發(fā)展新聞、服務(wù)、多產(chǎn)業(yè)有機(jī)融合的大產(chǎn)業(yè)模式。三是媒體應(yīng)注重開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)IP資源，通過(guò)打造優(yōu)質(zhì)完整的IP產(chǎn)業(yè)鏈，持續(xù)產(chǎn)出商業(yè)價(jià)值，最終形成“超級(jí)IP”帶動(dòng)下的多元化產(chǎn)業(yè)格局。

3.聚焦受眾需求，優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)，營(yíng)造生活型媒體生態(tài)。從傳媒行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)看，場(chǎng)景消費(fèi)將成為其未來(lái)增收的重要方向之一。媒體在發(fā)展新賽道時(shí)，應(yīng)密切關(guān)注受眾需求，通過(guò)重塑服務(wù)流程，打造融入多元場(chǎng)景的服務(wù)產(chǎn)品群，使媒體獲得持續(xù)盈利的能力。一是要將受眾社交、生活與新聞閱讀等需求相融合，打造用戶(hù)主導(dǎo)、嵌入場(chǎng)景的生活媒介，在彰顯服務(wù)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，融入受眾現(xiàn)實(shí)生活，開(kāi)發(fā)更多真實(shí)的商業(yè)場(chǎng)域。二是要利用先進(jìn)技術(shù)搭建產(chǎn)品及服務(wù)“強(qiáng)關(guān)聯(lián)”的智能平臺(tái)，通過(guò)打破媒體產(chǎn)品與服務(wù)的融合壁壘，改造媒體業(yè)務(wù)流程，圍繞不同目標(biāo)用戶(hù)畫(huà)像，輸出精品質(zhì)、個(gè)性化的媒體產(chǎn)品與服務(wù)。三是要積極融入受眾生活，通過(guò)利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)，為受眾提供數(shù)字化便捷服務(wù)，解決受眾關(guān)切的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題、生活難題，在增強(qiáng)媒體影響力的同時(shí)，拓寬媒體的創(chuàng)收渠道。

作者單位 韓國(guó)嘉泉大學(xué)經(jīng)營(yíng)學(xué)系

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