隨著電商大廠逐漸滲透到各個圈層,原先只會使用微信的中老年人,紛紛下載了拼多多、京東、抖音等具備購物功能的APP,轉(zhuǎn)化成電商平臺新增用戶群體。2023年,當各大平臺不約合同地拿起低價武器時,已經(jīng)接受過一輪互聯(lián)網(wǎng)洗禮的下沉市場再次成為重要的淘金地……
最高月消費近2萬元,快遞堆積如山
2月初,生活在小鎮(zhèn)的00后女生亞楠(化名)下單了春節(jié)前的最后一筆訂單:一件定價近400元的新年戰(zhàn)衣,而她的家門口已經(jīng)堆滿了大大小小十來個快遞箱。
過去一年,亞楠發(fā)現(xiàn)自己在電商平臺的消費頻次明顯變多了,各大平臺包攬了她日常能想到的所有消費需求。
“鎮(zhèn)上買不到的大牌產(chǎn)品都可以在網(wǎng)上買,物流的速度基本能保持在2天左右,最重要的是價格普遍比線下要便宜。”亞楠向記者說道,她每周至少要去3次快遞站點,最高的消費記錄是一個月2萬元。
和亞楠不同,“70后”的唐平(化名)不算是電商購物平臺的老手。半年前,他被鋪天蓋地的低價營銷帶入坑,從下載APP、綁定銀行卡再到下單,唐平覺得平臺像設(shè)置好了游戲的通關(guān)秘訣,任何一個步驟都進行得非常絲滑,“一收到短信,就去家門口的站點拿,非常方便,整體的購物體驗要比線下好,而且能選擇的范圍變多了?!?/p>
唐平向記者展示了近期的購物記錄,短短一個月內(nèi),他已經(jīng)在多個電商平臺下單了20多筆訂單,打破了全家的網(wǎng)購消費記錄。
夢瑤(化名)是網(wǎng)購的熟客,在她印象中,電商不是近兩年才觸達小鎮(zhèn),早在10年前,她就學會了在電腦頁面上購買日常用品,再到距離家3公里以外的站點取貨,高額的快遞費用和動輒3天以上的等待周期,讓網(wǎng)購長期停留在少數(shù)年輕群體。
根據(jù)夢瑤的觀察,不管是小鎮(zhèn)青年還是中老年人,都形成了統(tǒng)一的購物習慣。在短視頻的吆喝中,他們不自覺地按下了購買鍵;當社區(qū)群里發(fā)來一連串購買鏈接時,他們能快速跳轉(zhuǎn)到其他平臺;甚至還能在多個電商平臺上實現(xiàn)比價。
電商大廠再戰(zhàn)下沉市場
唐平?jīng)]有想到的是,他頻繁網(wǎng)購的背后是電商大廠在下沉市場的貼身肉搏。
2023年,靠著五環(huán)外發(fā)家的拼多多市值超過了阿里巴巴,成為電商行業(yè)的新王。喊了多年消費升級的淘寶和京東有了前所未有的危機感,前者改變了流量分發(fā)規(guī)則,讓中小商家重回電商大促主舞臺,后者推出了百億補貼,采銷直播間打出的低價招牌多次出圈。
時間來到2024年初,京東再次打響了下沉市場的進攻戰(zhàn)役,宣布重返春晚,并且設(shè)置了1億份實物好禮和30億紅包的活動機制。官方數(shù)據(jù)顯示,春晚開播1小時,京東便宜包郵頻道訂單量即突破百萬單。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞員曾銘(化名)直觀地感受到了這股電商購物風潮,今年正月初二他不得不提早送貨?!皫啄昵?,春節(jié)期間快遞需求沒那么大,正月初五上班都沒問題,這兩年,如果沒有及時把快遞送到相應(yīng)的站點,中轉(zhuǎn)倉庫會完全超負荷運行?!彼蛴浾弑硎尽?/p>
(據(jù)時代財經(jīng) 徐曉倩/文)