張晉源

過去幾年，中國家電行業(yè)始終在恪守一條準則：能做套系，就盡量不做單品，能主打全屋智能，就盡量別提單品智能。

在往屆AWE（中國家電與消費電子展）展會上，家電廠商們通過這條準則，強行將自己從“傳統(tǒng)家電”的范疇中區(qū)分出來。而在今年的AWE展會上，又多了一項場外因素——人工智能。

這么好的營銷概念，各廠商當然不會放過，在AWE2024開展前，各廠商圍繞AI的前宣工作就已經(jīng)開始。等到3月14日正式開展后，為電視、空調(diào)、廚具乃至床墊打造的大模型，可謂“你方唱罷我登場”。

而對于當下的中國家電企業(yè)來說，人工智能似乎只是個錦上添花的概念，即便把Al與家電融合在一起，前者也只是為產(chǎn)品的傳統(tǒng)功能提升做輔助。至于理想中的可以顛覆生活方式的“智慧家居”，現(xiàn)階段連雛形都沒有見到。這就讓這屆AWE有了一絲“明明到處提AI，但又感知不到”的意味。

雖有遺憾，但仍看點十足

客觀地說，雖然在AWE展會上并沒有看到期待中的AI家電，但就產(chǎn)品的常規(guī)迭代來看，創(chuàng)意性還是要比往屆精彩得多。

“財大氣粗”的海爾包下了單獨的一座場館（N5），除主品牌外，卡薩帝、Leader、斐雪派克、三舅鳥四大子品牌也悉數(shù)上陣，其中卡薩帝首創(chuàng)的“五恒”空氣解決方案讓人印象十分深刻。

該系統(tǒng)主要以鋪設(shè)在天花板和地板的頂?shù)乩渑椛湎到y(tǒng)來調(diào)溫，完全看不到空調(diào)的出風口與外機；同時，系統(tǒng)用水代替冷媒，有效改善了傳統(tǒng)空調(diào)的出風噪音問題，在視覺和聽覺兩個維度上實現(xiàn)“隱身”。最早以“零嵌冰箱”打出品牌的卡薩帝，在“隱藏家電”這件事上，玩得可謂登峰造極。

相較于冰箱、空調(diào)等白色家電，傳統(tǒng)意義上被視為已經(jīng)觸碰到技術(shù)天花板的“黑色家電”在功能升級上也不遑多讓。

曾在CES（國際消費類電子產(chǎn)品展覽會）展會上喊出“AI For ALL”的三星，這一次帶來了全新升級的AI驅(qū)動芯片“NQ8 AI Gen3”。據(jù)了解，這枚芯片可以利用人工智能優(yōu)化影像原片中的細節(jié)，還能通過AI神經(jīng)元網(wǎng)絡(luò)將低分辨率內(nèi)容提升至近乎8K的水準。

同樣在電視芯片上做文章的還有海信，本次海信在新發(fā)布的U8NPro電視上，搭載了自研的“信芯AI感知芯片”，按照官方的說法，這枚芯片計算性能提升50%、感知場景算力提升100%、場景適配算力提升80%，能夠?qū)崟r調(diào)動圖像信號輸入、屏幕、背光等每一個模塊，大幅提升電視的音畫表現(xiàn)。

從上述產(chǎn)品的功能特性中可以看出，AI在其中發(fā)揮出了作用，只不過并非是基于大模型的故事，而是提升或優(yōu)化家電產(chǎn)品在傳統(tǒng)評價標準體系中的“核心指標”，這種思路當然與當前人工智能行業(yè)中普遍的“宏大敘事”相違背，但或許也是AI家電這個賽道在探索階段的最優(yōu)解。

那現(xiàn)階段有沒有在功能實現(xiàn)上與人工智能結(jié)合較好的產(chǎn)品呢？

或許需要把目光投向小家電。添可和蘇泊爾等品牌帶來了全新的自動炒菜機，這個曾經(jīng)被視為“無比雞肋”的發(fā)明，智能化已今非昔比。

以添可的產(chǎn)品為例，其內(nèi)置了超過900道菜譜，而且還自帶調(diào)料盒，在將食材放入鍋中后，機器會在烹飪的過程中根據(jù)時間自動加入調(diào)料，而且還帶有自清潔功能，將做飯的門檻降到了“有手就行”。

另外還有智能清潔行業(yè)，包括追覓、科沃斯、云鯨等廠商多年來一直是AWE展會倍受追捧的對象。追覓前不久發(fā)布的掃地機器人X40系列搭載了仿生掃拖雙機械臂，實現(xiàn)了真正意義上的“掃拖一體”，在“雙目視覺感知系統(tǒng)”和“四重激光多維避障”的加持下，能夠識別超過80種障礙物。

一個比較有趣的現(xiàn)象是，在追覓和科沃斯的展臺上，體現(xiàn)AI的標語都是寥寥數(shù)語，工作人員表示，“視覺智能避障和LDS算法等技術(shù)本就是智能家電的基礎(chǔ)能力，行業(yè)內(nèi)備廠家都有，沒什么值得重點宣傳的?！?/p>

Al家電，還有幾道坎？

總的來說，除了像掃地機器人和炒菜機這類產(chǎn)品外，大部分冠以“AI”“大模型”標簽的品類甚至無法讓用戶感知到AI的介入，更不用談家電革命。

如果家電行業(yè)與AI的融合只是滿足于單一的特定場景，那么人們現(xiàn)在已經(jīng)能夠享用到技術(shù)紅利；但如果人們需要的是一個像《鋼鐵俠》中“賈維斯”一樣的智慧管家，現(xiàn)階段行業(yè)中仍有幾道難題需要解決。

從技術(shù)角度來看，人機交互的形式一定是更加便捷的隔空操作，如目前普遍使用的語音指令，同時智慧管家需要至少能夠?qū)τ脩粝逻_的語音準確識別，這一點目前來看是最容易實現(xiàn)的，如小米、百度等企業(yè)的產(chǎn)品在語音識別上的準確度已經(jīng)較為理想。未來配合充分訓(xùn)練的大模型能夠完全理解用戶語義的家居系統(tǒng)，可能很快就會實現(xiàn)。

滿足上述條件后，家居系統(tǒng)還要承擔起“智慧中樞”的角色，這一點可能是AI家電革命誕生的前提。

而在這一輪AI爆火之前，家電行業(yè)中近年高頻出現(xiàn)的概念是什么？答案是“全屋智能”。廣義來看，全屋智能可以理解為人工智能技術(shù)的延伸，但在市場中，這個概念基本沒有被消費者所認可。

一個直接的證據(jù)是，全屋智能行業(yè)發(fā)展已接近十年，但根據(jù)2023年智能家居峰會上公布的數(shù)據(jù)，目前國內(nèi)住宅全屋智能滲透率不到3.5%，考慮到各品牌在定義上的差別，真正實現(xiàn)全屋智能的住宅大概率還遠不及這個數(shù)據(jù)。

全屋智能的核心問題在于，它不具備任何決策能力，在過去很長一段時間，部分廠商對于全屋智能的定義甚至只是“提供一個智能網(wǎng)關(guān)做為中控，然后把家電鏈接在手機上即可”。對于用戶而言，全屋智能與傳統(tǒng)家電的區(qū)別僅僅是把控制面板放在手機上而已。

而用戶需要的是家居系統(tǒng)能夠提供主動的服務(wù)，如根據(jù)天氣變化自動調(diào)節(jié)室內(nèi)環(huán)境、根據(jù)用戶習慣自調(diào)節(jié)電器的參數(shù)，這些就需要神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的接入，基于對用戶的數(shù)據(jù)分析、行為記錄及習慣理解進行自我深度學習，而相關(guān)技術(shù)在家電行業(yè)中尚處于初期階段。

另外，在技術(shù)層面之外，家電行業(yè)尚有些根源性的問題無法得到解決，如缺乏統(tǒng)一的通信或鏈接協(xié)議接口。形成這一問題的原因不在于技術(shù)，而是各廠商根本沒有系統(tǒng)互通的意向，各陣營都想打造封閉的生態(tài)作為品牌“護城河”，但擺在消費者面前的選擇是，要么承擔選擇單一品牌的沉沒成本，要么接受家庭智能中控只能調(diào)用部分家庭終端。

可以試想下，在這樣的行業(yè)生態(tài)中，即便未來圍繞家電的AI層面的技術(shù)完全得到解決，恐怕家電廠商們也無法妄言所謂的“AI家電革命”。

摘自微信公眾號“虎嗅APP”