黃 超,王佑昌,王仲斌

(廣東省江門市第一職業(yè)技術(shù)學(xué)校,廣東 529030)

《中國(guó)制造2025》中提到把人才作為建設(shè)制造強(qiáng)國(guó)的根本,建設(shè)一支素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理的制造業(yè)人才隊(duì)伍,這是國(guó)家對(duì)人才發(fā)展提出了新的更高的要求。職業(yè)學(xué)校承擔(dān)著為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展培育技術(shù)技能人才的任務(wù),必須根據(jù)企業(yè)崗位需求開展人才培養(yǎng)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,企業(yè)在追求發(fā)展的同時(shí),也需要不斷提高職工的素質(zhì)和技能。校企雙方培養(yǎng)人才這一共同的目標(biāo)使得雙方共同開展培訓(xùn)變得可行,校企雙方以合作共生的形式開展企業(yè)職工培訓(xùn),能夠發(fā)揮各自所長(zhǎng)、克服困難,多方面提高培訓(xùn)質(zhì)量,為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供高質(zhì)量人力資源。

一、校企各自開展培訓(xùn)存在的問題

經(jīng)過(guò)對(duì)江門地區(qū)的調(diào)查發(fā)現(xiàn),無(wú)論企業(yè)還是職業(yè)學(xué)校在開展職工培訓(xùn)中都存在許多問題,單方面開展職工培訓(xùn)工作質(zhì)量不高、效果不好。

從企業(yè)的角度來(lái)看,首先,開展職工培訓(xùn)需要投入一定的教學(xué)資源和人力物力,這對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是一筆不小的開支,尤其是中小型企業(yè),投入培訓(xùn)的費(fèi)用都比較少。其次,大部分企業(yè)沒有設(shè)置專門的培訓(xùn)師崗位,因此專職的培訓(xùn)老師非常少,大部分企業(yè)都是通過(guò)老員工或者班組長(zhǎng)代替培訓(xùn)老師開展短期培訓(xùn),即便是有少量專職培訓(xùn)老師的企業(yè),也只能開展少量培訓(xùn)。再次,老員工或者班組長(zhǎng)開展的培訓(xùn)既不講方法又缺乏系統(tǒng)性,更談不上開發(fā)教材、講義或者教學(xué)資源等,對(duì)職工培訓(xùn)的效果不佳。最后,很多企業(yè)沒有建立專門的培訓(xùn)部門,大多數(shù)是由行政部門或者人事部門來(lái)組織職工培訓(xùn),行政部門或者人事部門身兼多職,應(yīng)接不暇的狀況導(dǎo)致培訓(xùn)管理效率不高,培訓(xùn)結(jié)果達(dá)不到生產(chǎn)部門的要求。

職業(yè)學(xué)校是非常專業(yè)的教育教學(xué)機(jī)構(gòu),對(duì)培訓(xùn)工作非常在行,但是職業(yè)學(xué)校很少開展企業(yè)職工培訓(xùn)。一是對(duì)企業(yè)的服務(wù)意識(shí)不夠,學(xué)?？紤]更多的是培養(yǎng)自己的學(xué)生,一旦學(xué)生畢業(yè)進(jìn)入企業(yè)就不再納入服務(wù)范圍之內(nèi)。二是對(duì)企業(yè)的服務(wù)能力欠缺,很多專業(yè)教師不了解企業(yè)對(duì)職工能力的要求,學(xué)校沒有企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備以及生產(chǎn)條件,這些都導(dǎo)致了學(xué)校很難有效開展職工培訓(xùn),即使開展也達(dá)不到企業(yè)要求。

這些問題為校企共同開展職工培訓(xùn)提供了合作的空間,校企雙方本著優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、協(xié)同育人的工作原則就能夠提升育人效果,提高職工培訓(xùn)工作質(zhì)量。

二、校企合作開展職工培訓(xùn)的意義

校企合作開展職工培訓(xùn)對(duì)校企雙方而言都是意義非凡、合作雙贏的。對(duì)企業(yè)而言,職工是企業(yè)最重要的資源之一,通過(guò)校企合作開展職工培訓(xùn)有效提高職工的專業(yè)素質(zhì)和技能水平,進(jìn)而提升企業(yè)的生產(chǎn)效能和競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)通過(guò)校企合作還能打造優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)師資隊(duì)伍、建立高效培訓(xùn)機(jī)制,用更低的成本開展優(yōu)質(zhì)培訓(xùn),結(jié)合企業(yè)用人機(jī)制整體提升職工技能水平,為企業(yè)帶來(lái)更多效益。隨著培訓(xùn)工作持續(xù)深入地開展,企業(yè)能夠從學(xué)校教師資源中獲利。企業(yè)通過(guò)與學(xué)校專業(yè)教師共同開展技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)流程革新等,幫助自身提高生產(chǎn)效率。企業(yè)還可以借助學(xué)校心理專業(yè)教師建立心理輔導(dǎo)站,幫助企業(yè)職工緩解工作壓力等問題。

根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于印發(fā)國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案的通知》要求,開展高質(zhì)量職業(yè)培訓(xùn)是職業(yè)學(xué)校的法定職責(zé),職業(yè)院校必須為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和提高國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力提供優(yōu)質(zhì)人才資源支撐。校企共同開展職工培訓(xùn),從表面上是企業(yè)受益,但實(shí)際上卻是使得校企合作、產(chǎn)教融合更加緊密。學(xué)校在專業(yè)建設(shè)、課程改革、實(shí)訓(xùn)實(shí)操等方面更加貼近產(chǎn)業(yè),校企合作共建的專兼職師資隊(duì)伍,更加熟悉企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)和工藝流程,全面提升教育教學(xué)質(zhì)量,學(xué)校的人才培養(yǎng)更具有針對(duì)性,培養(yǎng)的學(xué)生更加符合企業(yè)需求,全面提升學(xué)校的競(jìng)爭(zhēng)力。

校企合作開展職工培訓(xùn)最大的意義在于能夠互相促進(jìn)、共同發(fā)展,在協(xié)同育人中共生共長(zhǎng)、合作共贏,形成命運(yùn)共同體。開展職工培訓(xùn)的目的是提高企業(yè)職工素質(zhì),企業(yè)在獲得高素質(zhì)生產(chǎn)者的同時(shí)學(xué)校也提升了育人的精準(zhǔn)度和效果,形成了良好的社會(huì)影響力,創(chuàng)建了育人品牌。校企雙方還能夠以培訓(xùn)工作為抓手,開展廠中校、校中廠等多種模式的合作;以培養(yǎng)人才為主線,開展專業(yè)建設(shè)、技術(shù)攻關(guān)等多種內(nèi)容的合作,形成互利互惠、共生共存的命運(yùn)共同體。

三、合作共生助推高質(zhì)量職工培訓(xùn)

(一)合作共生,打造高水平師資隊(duì)伍

師資隊(duì)伍作為培訓(xùn)的主力,其水平的高低直接影響培訓(xùn)質(zhì)量。職業(yè)學(xué)校作為育人單位本就具有提升師資隊(duì)伍的意愿,而企業(yè)為了提高培訓(xùn)質(zhì)量也有提升師資隊(duì)伍的意愿,因此校企雙方在打造高水平師資隊(duì)伍方面具有共同性。職業(yè)學(xué)校可以借助職工培訓(xùn)這一平臺(tái)深化校企合作,定期派遣專業(yè)教師進(jìn)入企業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí),與企業(yè)師傅進(jìn)行深入的交流和探討,分享專業(yè)知識(shí),了解生產(chǎn)工藝,學(xué)習(xí)操作流程,促進(jìn)職業(yè)學(xué)校教師更好地認(rèn)識(shí)生產(chǎn)、了解生產(chǎn)、熟悉生產(chǎn),通過(guò)生產(chǎn)實(shí)踐進(jìn)行教學(xué)知識(shí)結(jié)構(gòu)的重組與優(yōu)化,進(jìn)而提高專業(yè)教師的培訓(xùn)技能。企業(yè)師傅也能夠從交流中學(xué)習(xí)到教育學(xué)、心理學(xué)等專業(yè)知識(shí)和教學(xué)組織、課堂管理、教學(xué)方法等教學(xué)技能。

校企雙方合作組建的一批具有深厚專業(yè)教學(xué)素養(yǎng)和企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐技能的“雙師型”教師團(tuán)隊(duì),不僅能提高企業(yè)職工專業(yè)知識(shí)和生產(chǎn)能力,還能增強(qiáng)企業(yè)職工的職業(yè)素養(yǎng)、創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造能力。這種以職工培訓(xùn)工作為主要職能而產(chǎn)生的師資隊(duì)伍,在校企雙方不斷合作和培養(yǎng)下將越來(lái)越適應(yīng)“教學(xué)”和“生產(chǎn)”兩種職能,從而形成高水平師資隊(duì)伍。隨著更大規(guī)模培訓(xùn)的開展和更多企業(yè)的參與,學(xué)校教師還能學(xué)習(xí)到現(xiàn)代企業(yè)管理等知識(shí),企業(yè)師傅也能獲得用心理學(xué)知識(shí)來(lái)管理職工生產(chǎn)的技能,身兼“教學(xué)”和“生產(chǎn)”兩項(xiàng)任務(wù)的師資隊(duì)伍必將在學(xué)校育人和企業(yè)生產(chǎn)中發(fā)揮更大的作用。

(二)合作共生,提高培訓(xùn)管理效率

合作建立高效培訓(xùn)管理機(jī)制是高質(zhì)量職工培訓(xùn)的重要環(huán)節(jié)。首先是建立統(tǒng)一的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),布置和協(xié)調(diào)各種培訓(xùn)工作。其次是分工合作開展管理工作,培訓(xùn)管理包括宣傳動(dòng)員、報(bào)名管理、學(xué)員建檔、學(xué)員管理、課堂管理、實(shí)操管理、考勤管理、考核管理、評(píng)價(jià)管理、培訓(xùn)反饋、師資管理等十多個(gè)方面。有些方面可以是企業(yè)和學(xué)校單獨(dú)操作管理,例如學(xué)員建檔、學(xué)員管理由企業(yè)專職部門操作非常方便,課堂管理、考核管理由學(xué)校教師管理則比較專業(yè),還有些方面校企合作進(jìn)行管理效率更高,例如培訓(xùn)反饋、師資管理等。第三是建立溝通和反饋機(jī)制,在培訓(xùn)管理過(guò)程中,校企雙方需要不斷地加強(qiáng)交流和溝通,來(lái)實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的目標(biāo)統(tǒng)一、管理協(xié)調(diào)、措施得當(dāng)、改進(jìn)有效,校企雙方根據(jù)反饋意見共同研究培訓(xùn)課程內(nèi)容、改進(jìn)教學(xué)方法、提升教師教學(xué)態(tài)度等,不斷提高職工對(duì)培訓(xùn)的滿意度,助推培訓(xùn)效能。

在培訓(xùn)管理中,引入現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行協(xié)助管理是一種很好的方法,它利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)突破校企雙方的時(shí)空限制,更容易實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、信息互聯(lián)、監(jiān)管互通,在共建共管中可以提高培訓(xùn)管理效率,從管理中獲得培訓(xùn)效益。

(三)合作共生,提升培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量

培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量是開展企業(yè)職工培養(yǎng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),校企雙方如何發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),共同提升教學(xué)質(zhì)量直接影響到職工培訓(xùn)的成敗。第一,校企共同組建的師資隊(duì)伍應(yīng)聯(lián)合開展崗位調(diào)研,根據(jù)崗位能力需求來(lái)合理設(shè)置培訓(xùn)課程,結(jié)合企業(yè)職工特點(diǎn)、崗位生產(chǎn)要求和生產(chǎn)設(shè)備來(lái)研究確定教學(xué)內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)與生產(chǎn)的無(wú)縫對(duì)接,確保培訓(xùn)內(nèi)容有效、實(shí)用。第二,學(xué)校利用教學(xué)管理方法進(jìn)行監(jiān)管來(lái)保證培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量,通過(guò)培訓(xùn)講義檢查、課堂教學(xué)監(jiān)管、課后學(xué)員反饋等來(lái)提高教師教學(xué)質(zhì)量,保障教師教學(xué)效果;企業(yè)則利用自身生產(chǎn)優(yōu)勢(shì),通過(guò)崗位績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)、職位晉升等方式鼓勵(lì)職工積極參與培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過(guò)培訓(xùn)考勤、課堂測(cè)試、培訓(xùn)考核等督促職工認(rèn)真學(xué)習(xí)。第三,校企雙方還應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)設(shè)備的升級(jí)換代及時(shí)更新培訓(xùn)課程和教學(xué)內(nèi)容,保障職工培訓(xùn)能夠跟上技術(shù)升級(jí)的步伐。第四,學(xué)校也可以結(jié)合職工上班特點(diǎn)搭建網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái),開展線上、線下相結(jié)合的培訓(xùn),充分保障培訓(xùn)時(shí)間,企業(yè)則需要根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際提供相應(yīng)的生產(chǎn)工藝、流程等標(biāo)準(zhǔn)性文件。第五,校企雙方還應(yīng)該為培訓(xùn)工作提供專門的學(xué)習(xí)場(chǎng)所和安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境來(lái)保障和提高培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量。

(四)合作共生,建立高效評(píng)價(jià)機(jī)制

評(píng)價(jià)機(jī)制也是保障高質(zhì)量培訓(xùn)工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié),只有通過(guò)評(píng)價(jià)反饋、改進(jìn)方法到再反饋、再改進(jìn)的這樣一個(gè)不斷循環(huán)的過(guò)程,才能不斷解決問題和改進(jìn)不足,提升質(zhì)量。首先,學(xué)校和企業(yè)應(yīng)該建立培訓(xùn)工作評(píng)價(jià)機(jī)制,通過(guò)建章立制、設(shè)置機(jī)構(gòu)、專人管理及時(shí)跟蹤培訓(xùn)工作的各個(gè)方面,找到培訓(xùn)工作中的問題和不足,根據(jù)問題和不足改進(jìn)管理模式、創(chuàng)新工作方法,提高工作效率。評(píng)價(jià)機(jī)制可以采用定期職工調(diào)查、教師評(píng)估、企業(yè)滿意度調(diào)查和學(xué)校教學(xué)抽查等方式進(jìn)行,從不同角度評(píng)價(jià)培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。通過(guò)對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果的分析找到培訓(xùn)工作中存在的問題和不足,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)管理方法和授課形式,提升培訓(xùn)質(zhì)量。其次,為保障職工的學(xué)習(xí)效果,需要對(duì)課堂教學(xué)和學(xué)習(xí)情況進(jìn)行跟蹤。校企雙方應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)和內(nèi)容建立科學(xué)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,從教師的教到職工的學(xué),設(shè)置具體的評(píng)價(jià)指標(biāo),開展培訓(xùn)評(píng)價(jià)。通過(guò)這些評(píng)價(jià)指標(biāo)全面、客觀地掌握培訓(xùn)中教與學(xué)的情況,根據(jù)這些情況改進(jìn)教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容,提升學(xué)習(xí)效率。第三,學(xué)校和企業(yè)還可以共同建立監(jiān)督體系,通過(guò)設(shè)立意見信箱、開展職工座談會(huì)、培訓(xùn)教師訪談等多種形式活動(dòng)對(duì)培訓(xùn)過(guò)程和效果進(jìn)行定期監(jiān)測(cè)和評(píng)估,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)改進(jìn),提高培訓(xùn)工作的效率和質(zhì)量。

(五)合作共生,推進(jìn)培訓(xùn)可持續(xù)發(fā)展

企業(yè)職工培訓(xùn)是持續(xù)的,是每一年都需要開展的,包括員工的入職培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正培訓(xùn)、升職培訓(xùn)、新技術(shù)培訓(xùn)、新設(shè)備培訓(xùn)等等。校企共同推進(jìn)培訓(xùn)的可持續(xù)發(fā)展是高質(zhì)量培訓(xùn)的基礎(chǔ)。這要求校企轉(zhuǎn)變觀念,雙方著眼大局,追求長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,在培訓(xùn)工作實(shí)踐中不斷磨合、不斷總結(jié),通過(guò)協(xié)商解決分歧,通過(guò)積累豐富經(jīng)驗(yàn),通過(guò)溝通形成合力,不斷推進(jìn)培訓(xùn)工作的有序和高效進(jìn)行,為學(xué)校提升育人能力,為企業(yè)培養(yǎng)所需人才,為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展作貢獻(xiàn)。

職業(yè)院校應(yīng)該借助國(guó)家高度重視職業(yè)教育發(fā)展的東風(fēng),積極開展產(chǎn)教融合、校企合作,擴(kuò)大合作企業(yè)的數(shù)量和質(zhì)量,逐步形成校企產(chǎn)教融合共同體,充分發(fā)揮校企雙方的優(yōu)勢(shì),助推企業(yè)職工培訓(xùn)高質(zhì)量發(fā)展,讓企業(yè)獲得真正所需的優(yōu)秀人才。企業(yè)應(yīng)順應(yīng)時(shí)代要求,加強(qiáng)校企合作,在共同培養(yǎng)優(yōu)秀職工的同時(shí)提高職業(yè)院校的育人效能。校企雙方在合作中優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),在協(xié)作中互利互惠,不斷深化合作的廣度和深度,就能夠形成長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。這種合作關(guān)系將促進(jìn)校企形成利益共同體,通過(guò)職工培訓(xùn)等各種項(xiàng)目的具體實(shí)施獲得各自所需,同時(shí)保障培訓(xùn)工作的可持續(xù)發(fā)展。

四、需要注意的問題

(一)合作必須雙贏

校企合作開展職工培訓(xùn)首先需要實(shí)現(xiàn)雙贏,校企雙方都需要得到各自的利益。企業(yè)希望通過(guò)培訓(xùn)獲得合格的勞動(dòng)者,這要求學(xué)校在培訓(xùn)工作中必須發(fā)揮自身育人優(yōu)勢(shì),培養(yǎng)出符合要求的職工。而學(xué)校希望獲得企業(yè)的資源培養(yǎng)師資隊(duì)伍,提高自身人才培養(yǎng)效能,這就要求企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,提供資源配合學(xué)校做好相關(guān)工作。如果不能實(shí)現(xiàn)雙贏,則無(wú)法繼續(xù)深入合作,高質(zhì)量只能停留在紙上。

(二)溝通必須高效

校企雙方分別肩負(fù)著教學(xué)和生產(chǎn)的任務(wù),承擔(dān)合作開展企業(yè)職工培訓(xùn)的工作人員一定是有限的,因此雙方工作人員工作任務(wù)比較重。加之校企雙方對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)知方式和辦事風(fēng)格不一致,這就會(huì)導(dǎo)致校企雙方容易產(chǎn)生分歧和誤會(huì),這要求校企雙方在工作中加強(qiáng)交流和溝通,而且必須是高效的溝通。否則,就會(huì)導(dǎo)致工作思路不一,重復(fù)工作,低效工作,嚴(yán)重時(shí)會(huì)因?yàn)檎`會(huì)產(chǎn)生抱怨,最終導(dǎo)致合作失敗。

(三)監(jiān)管必須到位

高質(zhì)量的工作離不開嚴(yán)格的監(jiān)管,高質(zhì)量的企業(yè)職工培訓(xùn)也需要多方位的監(jiān)管。全面到位的監(jiān)管可以彌補(bǔ)管理的漏洞,強(qiáng)化人員的擔(dān)當(dāng),消除雙方的誤會(huì),提高培訓(xùn)工作的檔次。校企雙方在合作初期磨合階段,工作中不可避免地存在管理不到位、實(shí)施不到位、人員不到位的情況,這就需要做好事務(wù)和人員的監(jiān)管,確保分工到位、責(zé)任明確,做到處處有人管、事事有人做。隨著時(shí)間的推進(jìn),各項(xiàng)培訓(xùn)工作逐步走向正軌時(shí)需要做好工作質(zhì)量的監(jiān)督,確保培訓(xùn)工作高效率和高質(zhì)量。

校企合作開展企業(yè)職工培訓(xùn)能夠?qū)崿F(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享,既滿足企業(yè)對(duì)人才的需求,又推動(dòng)職業(yè)院校的發(fā)展。校企雙方在協(xié)同育人中共生共存、合作共贏,助力職工培訓(xùn)工作的可持續(xù)性和高質(zhì)量發(fā)展。