青島市：助力老年人享受幸?！笆场惫?/h1>
2024-06-10 04:54周璇
山東人大工作 2024年4期
周璇
為增加助餐服務(wù)供給，助力老年人安享幸福晚年，青島市人大常委會(huì)強(qiáng)力推動(dòng)老年助餐服務(wù)工作深入開展，綜合運(yùn)用視察調(diào)研、聽取審議專項(xiàng)工作報(bào)告、專題詢問和滿意度測評(píng)等多種方式方法，扎實(shí)開展監(jiān)督工作，全力推動(dòng)助老“食”事落實(shí)落地。
深入調(diào)研盯重點(diǎn) 靶向破題用實(shí)功
突出“廣”字。堅(jiān)持問題導(dǎo)向，常委會(huì)先后組織人大代表90 余人次，深入10 個(gè)區(qū)（市）、80 余個(gè)社區(qū)助老食堂開展視察調(diào)研活動(dòng)40 余次；發(fā)放《老年助餐服務(wù)情況調(diào)查問卷》，收集意見建議239 條，摸準(zhǔn)老年人需求，進(jìn)行靶向監(jiān)督。
突出“深”字。深入老年人群和助餐企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，形成3個(gè)調(diào)研報(bào)告，提出16條意見建議，其中關(guān)于平臺(tái)優(yōu)化、鼓勵(lì)社會(huì)力量參與助餐服務(wù)、建立助餐機(jī)構(gòu)運(yùn)營獎(jiǎng)補(bǔ)制度等意見建議被納入政府決策，轉(zhuǎn)化為推動(dòng)老年助餐服務(wù)發(fā)展的具體舉措。
突出“效”字。聚焦重點(diǎn)問題，常委會(huì)負(fù)責(zé)同志先后4 次帶隊(duì)視察，并主持召開養(yǎng)老助餐服務(wù)市場主體座談會(huì)，圍繞體制機(jī)制、幫扶指導(dǎo)、數(shù)字平臺(tái)優(yōu)化等瓶頸問題與市政府有關(guān)部門、養(yǎng)老助餐企業(yè)進(jìn)行深入研討，明確辦理思路、研究化解措施，有力推動(dòng)該項(xiàng)工作深入進(jìn)行。
全程跟蹤破難點(diǎn) 精準(zhǔn)施策出實(shí)招
“動(dòng)態(tài)化”調(diào)度。建立周報(bào)告、月調(diào)度、季督察工作機(jī)制，專人負(fù)責(zé)、全程參與、動(dòng)態(tài)跟進(jìn)，及時(shí)掌握辦理進(jìn)度，在參與中督辦，在督辦中支持，與政府相關(guān)部門同向發(fā)力，助推辦理提質(zhì)加速。
“閉環(huán)式”監(jiān)督。參與“政策制定—工作推進(jìn)—見證成效”全過程，列席政府建議辦理工作調(diào)度會(huì)議7次，參加助餐服務(wù)現(xiàn)場會(huì)6次、助餐機(jī)構(gòu)開業(yè)儀式5次，將監(jiān)督“探頭”嵌入建議辦理的全過程各環(huán)節(jié)，確保精準(zhǔn)監(jiān)督、高效推進(jìn)。
“沉浸式”參與。積極協(xié)調(diào)各方力量解決市場運(yùn)營、補(bǔ)貼發(fā)放、供需對(duì)接等實(shí)際困難，推動(dòng)出臺(tái)《關(guān)于兌現(xiàn)各類養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼的通知》、助餐平臺(tái)免費(fèi)安裝使用、社區(qū)公益崗參與送餐服務(wù)等措施，助力老年助餐服務(wù)多元化、規(guī)?；?、可持續(xù)化發(fā)展。
綜合發(fā)力疏堵點(diǎn) 組合監(jiān)督求實(shí)效
專題詢問追根溯源、精準(zhǔn)發(fā)力。在專題詢問會(huì)上，代表緊盯“送餐難”、剛需老人未全覆蓋等堵點(diǎn)精準(zhǔn)發(fā)問，整場詢問面對(duì)面、硬碰硬，問出了“辣味”；應(yīng)詢部門認(rèn)真梳理存在問題，找尋解決之策，回答有舉措、有實(shí)招，答出了“實(shí)效”，有力推動(dòng)老年助餐服務(wù)水平持續(xù)提升。在隨后召開的第二次全體會(huì)議上進(jìn)行滿意度測評(píng)，進(jìn)一步壓實(shí)政府有關(guān)部門開展老年助餐服務(wù)的責(zé)任。
審議意見精益求精、跟蹤到底。結(jié)合常委會(huì)分組審議和專題詢問情況，形成審議意見，交由市政府及相關(guān)部門辦理。常委會(huì)進(jìn)一步明確重點(diǎn)事項(xiàng)督辦清單，并持續(xù)強(qiáng)化全鏈條監(jiān)督，逐一推動(dòng)研究破解，跟蹤督辦、動(dòng)態(tài)銷號(hào)，著力提升監(jiān)督實(shí)效。
建議辦理扎實(shí)推進(jìn)、成效顯著。針對(duì)相關(guān)代表建議，青島市已構(gòu)建“中央廚房＋社區(qū)（助老）食堂＋助餐點(diǎn)＋配送入戶”等多樣化老年助餐服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；全市65 歲以上老年人到助餐機(jī)構(gòu)就餐可享受每人每頓午餐3 元的市級(jí)補(bǔ)貼以及1 至6 元不等的區(qū)（市）級(jí)補(bǔ)貼。截至去年底，全市建成老年助餐機(jī)構(gòu)1261家，開展老年助餐服務(wù)223萬人次，形成老年助餐消費(fèi)1803 萬元，更多老年人享受到建議落實(shí)落地帶來的實(shí)惠與便利。
下一步，市人大常委會(huì)將堅(jiān)持深度參與、強(qiáng)化督辦，持續(xù)推動(dòng)構(gòu)建覆蓋城鄉(xiāng)、布局合理、共建共享的老年助餐服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，不斷提升老年人獲得感幸福感?！?/p>
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