左旭晨 王瑋琨

［摘? ? ? ? ? ?要］? 志愿服務(wù)作為實(shí)踐育人的重要組成部分，具有道德塑造、思想塑造、激勵(lì)導(dǎo)向、精神凝聚等功能，有助于培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感、志愿精神，提高他們的綜合實(shí)踐能力，同時(shí)對(duì)于引導(dǎo)學(xué)生樹立健康“三觀”、塑造良好道德品質(zhì)具有深遠(yuǎn)影響。然而，當(dāng)前高職院校志愿服務(wù)實(shí)踐育人中依舊存在崗前培訓(xùn)不足、志愿服務(wù)體系不全等問題。對(duì)此，高職院校應(yīng)通過“健全志愿服務(wù)育人體系、加強(qiáng)志愿服務(wù)平臺(tái)建設(shè)、強(qiáng)化學(xué)生自我教育”等策略，充分發(fā)揮志愿服務(wù)的實(shí)踐育人功能，以促進(jìn)高職學(xué)生可持續(xù)健康發(fā)展。

［關(guān)? ? 鍵? ?詞］? 高職學(xué)生；志愿服務(wù)；實(shí)踐育人；實(shí)現(xiàn)路徑

［中圖分類號(hào)］? G711? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ［文獻(xiàn)標(biāo)志碼］? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ［文章編號(hào)］? 2096-0603（2024）13-0033-04

2024年2月，習(xí)近平總書記指出：“要在全社會(huì)廣泛弘揚(yáng)奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的志愿精神，更好發(fā)揮志愿服務(wù)的積極作用，促進(jìn)社會(huì)文明進(jìn)步?！敝驹阜?wù)作為思政教育實(shí)踐育人的重要構(gòu)成，是高職院校貫徹落實(shí)立德樹人的必要途徑，同時(shí)也是高職學(xué)生提升思想、升華精神的重要方式。但是，當(dāng)下各高職院校在開展志愿服務(wù)活動(dòng)的過程中依舊存在諸多問題。因此，高職院校應(yīng)進(jìn)一步健全和完善高職學(xué)生志愿服務(wù)育人體系，加強(qiáng)志愿服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，重視高職學(xué)生志愿服務(wù)自我教育，以促進(jìn)學(xué)生志愿服務(wù)實(shí)踐育人功能得以實(shí)現(xiàn)，引導(dǎo)學(xué)生在志愿服務(wù)的歷練中成長(zhǎng)為有理想、敢擔(dān)當(dāng)、能吃苦、肯奮斗的時(shí)代新人。

一、高職學(xué)生志愿服務(wù)的實(shí)踐育人功能

（一）道德塑造功能

與傳統(tǒng)的課堂教學(xué)和書本教育相比，志愿服務(wù)活動(dòng)是一種體驗(yàn)式的實(shí)踐育人活動(dòng)，這種活動(dòng)形式能為學(xué)生提供更多身臨其境、親身體驗(yàn)的機(jī)會(huì)。志愿服務(wù)的道德塑造功能包括個(gè)人道德與社會(huì)公德。其一，個(gè)人道德。在社會(huì)實(shí)踐過程中，高職學(xué)生通過助老愛幼、幫殘助殘、文藝表演等志愿服務(wù)活動(dòng)能夠深化道德認(rèn)知、提高道德品質(zhì)、強(qiáng)化道德情感體驗(yàn)。舉例來(lái)說，在敬老愛老志愿服務(wù)活動(dòng)中，組織高職學(xué)生為孤寡老人送去愛心演出、暖心“餃子宴”等，幫助老人解決實(shí)際困難，適時(shí)組織學(xué)生志愿者進(jìn)行常態(tài)化走訪，有助于深化學(xué)生志愿者的道德認(rèn)知，提高個(gè)人道德素養(yǎng)。其二，社會(huì)公德。通過開展扶貧濟(jì)困、結(jié)對(duì)幫扶、環(huán)境保護(hù)等志愿服務(wù)活動(dòng)，有助于進(jìn)一步弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德，幫助高職學(xué)生形成正確的道德規(guī)范。學(xué)生在志愿文化的熏陶下，需要以身作則，自覺踐行社會(huì)公德，向社會(huì)群體傳遞正能量，有助于高職學(xué)生完善自我，實(shí)現(xiàn)道德品質(zhì)的升華[1]。

（二）思想塑造功能

高職學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)是弘揚(yáng)主旋律、傳遞正能量的有效途徑，對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的奉獻(xiàn)精神、提高學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感和公民意識(shí)具有積極促進(jìn)作用。首先，公民意識(shí)。通過志愿服務(wù)體驗(yàn)式活動(dòng)，學(xué)生可以在社會(huì)場(chǎng)景中進(jìn)一步提高志愿者對(duì)社會(huì)事務(wù)的認(rèn)知和了解，深化對(duì)公民教育內(nèi)容的理解，能夠在服務(wù)過程中明確權(quán)利意識(shí)和義務(wù)觀念，強(qiáng)化國(guó)家意識(shí)，加強(qiáng)政治認(rèn)同，從而成為一名合格的現(xiàn)代公民。其次，奉獻(xiàn)精神。通過組織高職學(xué)生開展社區(qū)服務(wù)、扶貧幫困、敬老助殘、支教助學(xué)等活動(dòng)，能夠幫助學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀念，形成“人人為我、我為人人”的奉獻(xiàn)精神。最后，社會(huì)責(zé)任感。高職院校志愿服務(wù)活動(dòng)包含專項(xiàng)性志愿服務(wù)（高職學(xué)生志愿服務(wù)西部計(jì)劃、“三下鄉(xiāng)”等）、公益性志愿服務(wù)（服務(wù)國(guó)際會(huì)議、賽事等公益服務(wù)的志愿活動(dòng)）、社區(qū)性志愿服務(wù)（扶貧幫困、文體輔導(dǎo)、敬老助老等），主題鮮明，形式多樣，能夠讓高職學(xué)生志愿者清楚地認(rèn)識(shí)到自己對(duì)社會(huì)、集體、他人的責(zé)任，在服務(wù)與奉獻(xiàn)中提高社會(huì)責(zé)任感。

（三）激勵(lì)導(dǎo)向功能

通過志愿服務(wù)活動(dòng)，高職學(xué)生可以與榜樣同行，從而在實(shí)踐中提升、完善自我。志愿服務(wù)具有激勵(lì)導(dǎo)向功能，主要包括價(jià)值激勵(lì)與榜樣激勵(lì)兩方面：一方面，價(jià)值激勵(lì)。價(jià)值激勵(lì)是學(xué)生積極參與志愿服務(wù)的思想動(dòng)力，有助于學(xué)生樹立奉獻(xiàn)與公益統(tǒng)一的主流價(jià)值觀，形成實(shí)踐性與科學(xué)性統(tǒng)一的認(rèn)知方法。通過志愿服務(wù)能夠促進(jìn)學(xué)生在活動(dòng)過程中踐行公益理念，傳遞奉獻(xiàn)精神，提高思想覺悟，也有助于加強(qiáng)其公德自律；另一方面，榜樣激勵(lì)。榜樣示范法是德育中的常用方法之一，是切實(shí)發(fā)揮志愿服務(wù)育人功能的重要?jiǎng)恿ΑＴ谥驹阜?wù)中，學(xué)生身邊均是樂于奉獻(xiàn)的人，他們樂于助人的正能量可在無(wú)形中影響學(xué)生，實(shí)現(xiàn)情感共鳴，使學(xué)生愿意投身于志愿服務(wù)事業(yè)，有助于調(diào)動(dòng)學(xué)生參與的積極性和主動(dòng)性。

二、高職學(xué)生志愿服務(wù)實(shí)踐育人現(xiàn)狀

為全面深入地把握高職學(xué)生志愿服務(wù)實(shí)踐育人的現(xiàn)狀，進(jìn)一步優(yōu)化高職學(xué)生志愿服務(wù)實(shí)踐育人的路徑，本文在對(duì)西安市某高校353名高職學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上，結(jié)合相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行了分析研究。

（一）對(duì)志愿服務(wù)內(nèi)涵的了解較深入，但高校還需加強(qiáng)支持力度

從調(diào)查結(jié)果可以發(fā)現(xiàn)，選擇“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的有68.27%的高職學(xué)生，說明大部分學(xué)生對(duì)志愿服務(wù)的內(nèi)涵有較深入的了解。各高校對(duì)學(xué)生志愿服務(wù)的宣傳與引導(dǎo)作用不明顯。在對(duì)“您了解所在學(xué)校的志愿服務(wù)組織嗎”這一問題的調(diào)查結(jié)果中，僅有63.17%的高職學(xué)生比較了解所在學(xué)校的志愿服務(wù)組織，而其余參加調(diào)查的學(xué)生中，有31.16%的學(xué)生選擇了不太了解，5.67%的學(xué)生選擇了不了解，這也可以從側(cè)面反映出，對(duì)于志愿服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)的宣傳力度，學(xué)校還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

（二）高職學(xué)生自身認(rèn)同感高，但行動(dòng)缺乏持久性

當(dāng)前高職學(xué)生對(duì)志愿服務(wù)的了解不夠透徹，導(dǎo)致雖然部分學(xué)生有參與志愿服務(wù)的想法，卻未落實(shí)到行動(dòng)上，積極性不高，在調(diào)查“您是否有過參加志愿服務(wù)的想法”時(shí)，有96.32%的學(xué)生表示有參加志愿服務(wù)的想法。此外，3.68%的學(xué)生則表示沒有很明確的參與志愿服務(wù)的想法。據(jù)此可以了解，多數(shù)在校高職學(xué)生有參加志愿服務(wù)實(shí)踐的意愿，但是具體落實(shí)到行動(dòng)上的卻比較少。在對(duì)“您是否參加過志愿服務(wù)”這一問題的調(diào)查中，參加過志愿服務(wù)實(shí)踐的學(xué)生比例較之前有參加想法的學(xué)生比例下降了17.28%，這表明真正將參與志愿服務(wù)活動(dòng)的想法落實(shí)到行動(dòng)上的學(xué)生變少，學(xué)生的實(shí)際參與率不高。而關(guān)于為什么沒有參與志愿服務(wù)的原因，從調(diào)查結(jié)果中可以發(fā)現(xiàn)，9.35%的學(xué)生選擇“學(xué)習(xí)緊張，沒時(shí)間參加”這一選項(xiàng)，“不了解有關(guān)志愿服務(wù)信息，無(wú)從下手”的有18.41%，這說明高職學(xué)生雖對(duì)參加志愿服務(wù)的自身認(rèn)同感較高，但其行為缺乏持久性和連續(xù)性，難以切實(shí)有效地發(fā)揮志愿服務(wù)的實(shí)踐育人功能，說明高校志愿服務(wù)組織管理制度和宣傳力度需要進(jìn)一步完善，同時(shí)需創(chuàng)新志愿服務(wù)形式，增強(qiáng)對(duì)學(xué)生的吸引力。

三、高職學(xué)生志愿服務(wù)實(shí)踐育人中存在的現(xiàn)實(shí)問題

（一）崗前培訓(xùn)不足

在進(jìn)行大型賽事、會(huì)議等活動(dòng)前，政府與學(xué)校均會(huì)組織志愿者開展常識(shí)培訓(xùn)工作，引導(dǎo)志愿者知悉并了解志愿服務(wù)的原則、程序和標(biāo)準(zhǔn)，提升志愿服務(wù)技能。隨著學(xué)生投身于志愿服務(wù)的要求日漸提升，在志愿服務(wù)開展前對(duì)學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)工作顯得尤為重要。但是，在部分社區(qū)性志愿服務(wù)、公益性志愿服務(wù)中，缺少對(duì)學(xué)生志愿者的培訓(xùn)，而且就是進(jìn)行培訓(xùn)，工作大多也流于形式，表面化嚴(yán)重，很難有效滿足志愿者的實(shí)際需求。同時(shí)，高職院校忽視了志愿服務(wù)崗前培訓(xùn)的重要性，即使是進(jìn)行培訓(xùn)也更傾向于輔導(dǎo)員、學(xué)生處工作者來(lái)開展，由于這些教師缺少志愿服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，沒有經(jīng)過專門的培訓(xùn)，所以很難對(duì)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn)。甚至有的學(xué)生為了增加學(xué)分，參與志愿服務(wù)的目的存在“功利化”動(dòng)機(jī)，沒有真正地將志愿服務(wù)當(dāng)作提升自我、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的一種手段，而是被動(dòng)參與，直接導(dǎo)致志愿服務(wù)實(shí)踐育人效果大打折扣[2]。

（二）志愿服務(wù)體系不全

健全完善的志愿服務(wù)保障機(jī)制、管理機(jī)制，是推動(dòng)高職學(xué)生志愿服務(wù)規(guī)范化進(jìn)行的強(qiáng)力保障，也是學(xué)生在實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、完善自我的重要手段。志愿服務(wù)工作是高職院校思政教育和共青團(tuán)工作的重要內(nèi)容，共青團(tuán)改革以來(lái)要求志愿服務(wù)常態(tài)化、制度化，倘若高職院校輕視志愿服務(wù)，勢(shì)必會(huì)影響志愿服務(wù)實(shí)踐育人作用的有效發(fā)揮。一方面，由于部分高職院校不重視實(shí)踐教育，缺少相應(yīng)的激勵(lì)保障機(jī)制，直接影響學(xué)生參與志愿服務(wù)的自覺能動(dòng)性；另一方面，由于激勵(lì)機(jī)制的不健全，缺少相應(yīng)的政策鼓勵(lì)和資金支持，導(dǎo)致學(xué)生的主動(dòng)性和熱情大打折扣。

四、高職學(xué)生志愿服務(wù)實(shí)踐育人功能發(fā)揮的具體路徑

（一）健全志愿服務(wù)體系

1.完善志愿服務(wù)保障機(jī)制

一方面，健全政策鼓勵(lì)和法律保障機(jī)制。近年來(lái)，國(guó)家頒布了《志愿服務(wù)條例》《關(guān)于支持和發(fā)展志愿服務(wù)組織的意見》等文件。同時(shí)，地方政府也出臺(tái)了相關(guān)政策，如為志愿者購(gòu)買專項(xiàng)保險(xiǎn)，在文體場(chǎng)所享受優(yōu)惠等，以調(diào)動(dòng)和激勵(lì)社會(huì)成員投身于志愿服務(wù)事業(yè)。比如，2023年，共青團(tuán)綿陽(yáng)市委聯(lián)合綿陽(yáng)市委組織部等部門印發(fā)了《綿陽(yáng)市青年志愿服務(wù)激勵(lì)辦法》，指出注冊(cè)志愿者可依據(jù)志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)，從低到高被評(píng)定為一至五星級(jí)志愿者，并圍繞干部選任及評(píng)優(yōu)評(píng)先、學(xué)校志愿、生活服務(wù)等多個(gè)方面明確了具體激勵(lì)措施，為青年學(xué)子參與志愿服務(wù)提供了政策保障?，F(xiàn)階段，我國(guó)還沒有形成較為全面且系統(tǒng)的法律體系。因此，我國(guó)應(yīng)借鑒美國(guó)《志愿保護(hù)法》《服務(wù)美國(guó)法》等相關(guān)法律法規(guī)的立法經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)我國(guó)國(guó)情、社情及現(xiàn)狀有針對(duì)有目的地制定志愿服務(wù)法律法規(guī)，加快完善國(guó)家層面的志愿服務(wù)保障體系，有效解決全社會(huì)層面的廣泛性志愿服務(wù)缺乏法理依據(jù)問題，從而促進(jìn)我國(guó)志愿服務(wù)事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展；另一方面，健全志愿服務(wù)經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制[3]。從國(guó)家與政府層面來(lái)看，應(yīng)通過財(cái)政撥款、生活優(yōu)惠、就業(yè)創(chuàng)業(yè)激勵(lì)等形式增加財(cái)政投入，解決志愿服務(wù)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)短缺的問題，以保障志愿服務(wù)的有序開展和育人作用的充分發(fā)揮。從高職院校層面來(lái)看，應(yīng)開通志愿服務(wù)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)通道，加大專項(xiàng)服務(wù)經(jīng)費(fèi)撥款比例，同時(shí)對(duì)志愿者服務(wù)時(shí)長(zhǎng)設(shè)置見習(xí)、初級(jí)、一級(jí)、二級(jí)、特級(jí)志愿者登記，對(duì)優(yōu)秀志愿者予以推優(yōu)入黨、獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)分、實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)等，為志愿服務(wù)提供有效保障。

2.健全志愿服務(wù)管理機(jī)制

第一，完善招募選拔機(jī)制。高職院校要借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)搭建志愿服務(wù)平臺(tái)，設(shè)置志愿項(xiàng)目、志愿團(tuán)體、志愿快訊、志愿者申請(qǐng)等板塊，讓有參加志愿服務(wù)意向的學(xué)生登錄平臺(tái)進(jìn)行實(shí)名登記。共青團(tuán)工作者則利用平臺(tái)對(duì)申請(qǐng)信息進(jìn)行整理匯總，以便后續(xù)招募工作的開展。同時(shí)，學(xué)校還應(yīng)建立健全的招募機(jī)制，制定詳細(xì)的選拔標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)志愿服務(wù)活動(dòng)的性質(zhì)和學(xué)生需求，按需招募和選拔學(xué)生志愿者。第二，完善服務(wù)培訓(xùn)機(jī)制。為進(jìn)一步提高學(xué)生志愿者的服務(wù)技能和專業(yè)知識(shí)，高職院校應(yīng)圍繞兩方面進(jìn)行培訓(xùn)：基礎(chǔ)培訓(xùn)，包括志愿服務(wù)的概念和意義、志愿服務(wù)的法律法規(guī)和道德倫理、志愿服務(wù)的基本原則和活動(dòng)類型、志愿服務(wù)的常用術(shù)語(yǔ)和相關(guān)知識(shí)等內(nèi)容，幫助學(xué)生了解并熟悉志愿服務(wù)基本知識(shí)、職責(zé)任務(wù)；專業(yè)技能培訓(xùn)，包括社區(qū)性、專項(xiàng)性志愿服務(wù)技能。

（二）加強(qiáng)志愿服務(wù)平臺(tái)建設(shè)

1.加強(qiáng)校園文化建設(shè)

新時(shí)代，為有效發(fā)揮志愿服務(wù)的實(shí)踐育人作用，高職院校應(yīng)增設(shè)志愿服務(wù)特色課程，加強(qiáng)校園文化建設(shè)，切實(shí)增強(qiáng)志愿服務(wù)活動(dòng)的折射力和覆蓋面。其一，完善志愿服務(wù)課程。志愿服務(wù)是高職思政教育的重要載體，思政教育者要將志愿服務(wù)的發(fā)展歷程、服務(wù)理念、基本原則等滲透于馬克思主義理論教學(xué)，進(jìn)一步拓寬授課內(nèi)容的深度和高度，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)志愿服務(wù)的理解與認(rèn)知。高職院?？蓪⒅驹阜?wù)教育納入課程體系，制定完善的大綱，明確課程教學(xué)目標(biāo)，結(jié)合學(xué)校自身實(shí)際情況開展特色志愿服務(wù)課程，如志愿服務(wù)學(xué)習(xí)、大型賽會(huì)志愿服務(wù)實(shí)務(wù)等課程，旨在推動(dòng)志愿服務(wù)常態(tài)化發(fā)展。其二，加強(qiáng)校園文化建設(shè)。高職院校共青團(tuán)可利用官方微博、官方抖音、校園廣播等平臺(tái)大力宣傳志愿精神、推送優(yōu)秀志愿者事跡等，在校園展板、長(zhǎng)廊、黑板報(bào)張貼服務(wù)標(biāo)語(yǔ)、志愿者故事，發(fā)揮校園文化潤(rùn)物無(wú)聲、春風(fēng)化雨的育人作用；遴選優(yōu)秀志愿者、志愿服務(wù)骨干開展校園分享會(huì)，發(fā)揮其榜樣示范作用，形成崇德向善、見賢思齊的濃厚氛圍。此外，學(xué)校可以國(guó)際志愿者日為契機(jī)，組織學(xué)生開展形式多樣的志愿服務(wù)活動(dòng)，在全校、全市掀起志愿服務(wù)新熱潮[4]。

2.強(qiáng)化學(xué)生實(shí)踐體系

一是搭建品牌化志愿服務(wù)基地。高職院校應(yīng)根據(jù)自身辦學(xué)實(shí)際和學(xué)生情況，加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，打造志愿服務(wù)特色品牌，形成“專業(yè)+品牌”服務(wù)模式，如機(jī)電工程系開展免費(fèi)汽車檢修志愿服務(wù)活動(dòng)，學(xué)前教育專業(yè)開展支教志愿服務(wù)活動(dòng)等；也可經(jīng)常性舉辦志愿服務(wù)品牌項(xiàng)目交流活動(dòng)，通過學(xué)校與學(xué)校之間的經(jīng)驗(yàn)交流、品牌項(xiàng)目評(píng)比等，學(xué)習(xí)優(yōu)秀學(xué)校的成功經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合區(qū)域特色、辦學(xué)特色、專業(yè)特色打造志愿服務(wù)特色品牌項(xiàng)目；還可加強(qiáng)校政、校企之間的合作，結(jié)合社會(huì)公共、服務(wù)對(duì)象需求與學(xué)校學(xué)科專業(yè)特色，打造具有煙火氣、生活氣的志愿服務(wù)項(xiàng)目，構(gòu)建品牌化志愿服務(wù)基地，為學(xué)生服務(wù)社會(huì)、奉獻(xiàn)社會(huì)提供廣闊平臺(tái)。二是建立多元化志愿服務(wù)基地。高職院校要堅(jiān)持學(xué)校特色與服務(wù)地方、多元化基地建設(shè)與創(chuàng)新服務(wù)形式有機(jī)融合，以社情民意為導(dǎo)向，依托鄉(xiāng)村振興、科教興國(guó)等國(guó)家重點(diǎn)戰(zhàn)略，圍繞法律援助、心理咨詢等搭建多元化志愿服務(wù)基地，拓寬志愿服務(wù)領(lǐng)域，拓寬實(shí)踐育人廣度和寬度，為學(xué)生了解社會(huì)、融入社會(huì)提供機(jī)會(huì)和場(chǎng)所[5]。

（三）強(qiáng)化學(xué)生自我教育

1.樹立正確的服務(wù)理念

樹立正確的服務(wù)理念是引領(lǐng)高職學(xué)生進(jìn)行志愿服務(wù)活動(dòng)的基礎(chǔ)。對(duì)此，在新時(shí)代背景下，高職學(xué)生應(yīng)不斷加強(qiáng)自我教育，正確了解志愿服務(wù)的意義，自覺形成志愿精神。一方面，正確認(rèn)識(shí)志愿服務(wù)。高職學(xué)生應(yīng)從服務(wù)對(duì)象、社會(huì)、個(gè)人三方面來(lái)認(rèn)識(shí)志愿服務(wù)。對(duì)于服務(wù)對(duì)象而言，學(xué)生志愿者參與志愿服務(wù)活動(dòng)是讓服務(wù)對(duì)象感受社會(huì)關(guān)懷、獲得社會(huì)認(rèn)同、增強(qiáng)歸屬感的重要機(jī)會(huì)與途徑；對(duì)于社會(huì)來(lái)說，高職學(xué)生志愿服務(wù)是傳遞愛心、傳播文明的過程，對(duì)于建立和諧社會(huì)、促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步具有重要作用；對(duì)學(xué)生志愿者個(gè)人來(lái)說，可以在服務(wù)中豐富生活體驗(yàn)，促進(jìn)自我的全方位發(fā)展；另一方面，形成志愿精神。高職學(xué)生要在為老弱病殘等弱勢(shì)群體提供幫助、參與社會(huì)基層治理中感悟幫助他人的快樂，在服務(wù)他人、奉獻(xiàn)社會(huì)中樹立自覺意識(shí)，形成“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神和強(qiáng)烈的責(zé)任心、使命感，不斷強(qiáng)化自身的思想素養(yǎng)、道德素養(yǎng)，將志愿服務(wù)精神內(nèi)化為自身需求，從而在社會(huì)實(shí)踐中更好地奉獻(xiàn)社會(huì)、奉獻(xiàn)他人。

2.提高學(xué)生的素質(zhì)能力

提升高職學(xué)生的綜合素質(zhì)能力是高職院校實(shí)踐育人高效、高質(zhì)、高能開展的必然要求，也是保證志愿服務(wù)活動(dòng)達(dá)到預(yù)期效果的內(nèi)在要求。所以，高職學(xué)生應(yīng)不斷提高自身的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力，從而更好地提升服務(wù)質(zhì)量和效率[6]。第一，提升綜合素質(zhì)。高職學(xué)生應(yīng)具備吃苦耐勞精神，做到踏實(shí)肯干，積極發(fā)揚(yáng)志愿精神，出色完成各類志愿服務(wù)工作，充分展現(xiàn)青年學(xué)生志愿者的良好形象；應(yīng)不斷提高自身的專業(yè)技能，不僅要學(xué)習(xí)志愿服務(wù)基本理論知識(shí)，還要學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)技能，同時(shí)積極參加學(xué)校組織的各類實(shí)踐活動(dòng)，通過實(shí)踐實(shí)現(xiàn)知行合一，強(qiáng)化服務(wù)能力；應(yīng)提高自己的心理素質(zhì)，強(qiáng)化自我心理疏導(dǎo)，形成堅(jiān)韌的意志力，提高自身的忍耐力和調(diào)節(jié)力，以積極樂觀的心態(tài)面對(duì)志愿服務(wù)中出現(xiàn)的各類問題。第二，提高服務(wù)能力。高職學(xué)生既要做好志愿服務(wù)禮儀，做到衣著得體、談吐大方、待人友善、服務(wù)專業(yè)，還要提高自身的溝通能力，掌握基本的溝通技巧和表達(dá)方法。另外，要提升自己的預(yù)防預(yù)警能力、快速反應(yīng)能力等應(yīng)急能力，增強(qiáng)安全意識(shí)，以便能夠從容應(yīng)對(duì)志愿服務(wù)中的突發(fā)事件。

五、結(jié)束語(yǔ)

志愿服務(wù)具有道德塑造、思想塑造、激勵(lì)導(dǎo)向等育人功能，是高職院校落實(shí)立德樹人、開展實(shí)踐育人的有力抓手，是高職學(xué)生深入基層、參與實(shí)踐的重要途徑，同時(shí)對(duì)于提高學(xué)生的道德素養(yǎng)和社會(huì)責(zé)任感具有重要意義。在新時(shí)代、新征程下，黨和國(guó)家對(duì)高等職業(yè)教育提出了更為嚴(yán)格的要求。為了更好地將立德樹人落到實(shí)處，高職院校應(yīng)健全完善志愿服務(wù)保障機(jī)制和管理機(jī)制，加強(qiáng)志愿服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，強(qiáng)化學(xué)生志愿服務(wù)自我教育，進(jìn)一步發(fā)揮志愿服務(wù)的實(shí)踐育人功能，從而更好地為社會(huì)輸送責(zé)任感強(qiáng)、素質(zhì)高的優(yōu)秀人才。

參考文獻(xiàn)：

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［3］黃帥，宋開春.勞動(dòng)育人視域下志愿服務(wù)融入高校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生思想政治教育的實(shí)踐路徑研究：以江蘇農(nóng)林職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例［J］.開封文化藝術(shù)職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2021，41（12）：65-67.

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［5］李冠文，黃婉宜.高職院校志愿服務(wù)實(shí)踐育人路徑探析：以廣東工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例［J］.江西電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2021，34（2）：80-82.

［6］李偉華.新時(shí)代高校志愿服務(wù)育人功能及實(shí)施路徑探析［J］.北京教育（高教），2021（2）：66-68.

◎編輯 尹 軍

①基金項(xiàng)目：陜西省教育科學(xué)“十四五”規(guī)劃2022年度課題“高職學(xué)生志愿服務(wù)的實(shí)踐育人功能及其實(shí)現(xiàn)路徑研究”（課題編號(hào)：SGH22Y1546）；2023年度陜西高校學(xué)生工作精品項(xiàng)目成果“天使為老”助力健康中國(guó)——高職院校實(shí)踐育人工程實(shí)踐與探索”（項(xiàng)目編號(hào)2023XXM29）。

作者簡(jiǎn)介：左旭晨（1988—），女，漢族，陜西西安人，碩士研究生，講師，研究方向：思政教育、學(xué)生管理。

王瑋琨（1974—），男，漢族，陜西咸陽(yáng)人，本科，講師，研究方向：思政教育。