秦俊杰

河北省獻(xiàn)縣公安局張村派出所立足轄區(qū)工作實(shí)際，苦練基本功，緊緊圍繞排查、化解、防范等環(huán)節(jié)，努力提升“四力”，扎實(shí)做好各類(lèi)矛盾糾紛的排查化解工作，實(shí)現(xiàn)了矛盾不上交、責(zé)任不推諉、平安不出事，以實(shí)際行動(dòng)提升了人民群眾的幸福感和滿意度。

加強(qiáng)摸排梳理，著力提升矛盾糾紛“洞察力”

堅(jiān)持“信息先導(dǎo)”，采取“日常走訪+集中排查”的方式了解社情民意。在日常走訪的基礎(chǔ)上，民警輔警每月到轄區(qū)各村集中進(jìn)行一次矛盾糾紛大排查、大調(diào)處，聽(tīng)民生、察民情、解民憂，并向群眾發(fā)放警民聯(lián)系卡，進(jìn)一步拉近了警民之間的距離。在此基礎(chǔ)上，成立了維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并建立健全了“周例會(huì)制度”，對(duì)本周的糾紛排查調(diào)處情況進(jìn)行匯報(bào)交流、分析研判，制定措施、分類(lèi)處理，通過(guò)會(huì)議交流形式對(duì)民警輔警進(jìn)行政治思想、業(yè)務(wù)知識(shí)和調(diào)解能力培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)，以更好地開(kāi)展矛盾糾紛排查、化解工作。近半年來(lái)，開(kāi)展集中走訪12次，走訪轄區(qū)19個(gè)行政村、200余戶，通過(guò)主動(dòng)摸排，發(fā)現(xiàn)矛盾隱患20余起，收到群眾求助8人次，全部調(diào)解處理到位，把糾紛苗頭化解在了萌芽狀態(tài)。

整合多方力量，著力提升矛盾糾紛“化解力”

從協(xié)調(diào)配合入手，贏得化解先機(jī)。積極與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、相關(guān)主管部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，整合調(diào)解資源，優(yōu)化調(diào)解方法，通過(guò)部門(mén)聯(lián)動(dòng)、加強(qiáng)協(xié)作、多管齊下，切實(shí)提高矛盾糾紛的調(diào)解率和成功率。轄區(qū)內(nèi)村民程某與田某因調(diào)換耕地發(fā)生矛盾，并引發(fā)了互相毀壞耕地內(nèi)苗木等行為。為了避免矛盾激化，防止“民轉(zhuǎn)刑”案件發(fā)生，張村派出所民警主動(dòng)找到村委會(huì)和雙方當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解。鑒于該情況涉及鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然資源和規(guī)劃局、農(nóng)村農(nóng)業(yè)局等多個(gè)職能部門(mén)，派出所民警主動(dòng)邀請(qǐng)雙方到相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通，在多部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)和共同努力下，最終雙方達(dá)成了調(diào)解，成功化解了一起矛盾糾紛隱患。

從規(guī)范執(zhí)法入手，在執(zhí)法辦案中贏得調(diào)解先機(jī)。始終堅(jiān)持依法辦案，規(guī)范流程，快速處置，并綜合發(fā)揮親情、友情的影響，通過(guò)講道理、講法律、講政策，做到情、法、理有機(jī)結(jié)合，成功化解了多起矛盾糾紛。

2022年，轄區(qū)內(nèi)發(fā)生一起矛盾糾紛，后雙方口角升級(jí)為互毆，造成一人頭部流血，經(jīng)鑒定構(gòu)成輕微傷。了解情況后，張村派出所立即開(kāi)展工作，在最短的時(shí)間內(nèi)基本還原了案件事實(shí)，及時(shí)掌握了3名違法人員的違法行為和違法結(jié)果，并第一時(shí)間對(duì)受傷人員進(jìn)行傷情鑒定。在完整的證據(jù)鏈面前，違法人員均供認(rèn)不諱?？紤]到雙方引發(fā)矛盾的原因?yàn)榕及l(fā)，且雙方主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤，并積極賠償對(duì)方，張村派出所經(jīng)過(guò)慎重考慮，對(duì)違法人員作出了從輕處罰。

堅(jiān)持打防結(jié)合，著力提升矛盾糾紛“駕馭力”

按照滄州市公安局提出的“從嚴(yán)打擊違法犯罪，降低發(fā)案率，提高人民群眾的安全感、滿意度，建設(shè)獅城滿意警隊(duì)”的工作要求，張村派出所堅(jiān)持打防結(jié)合，既從硬手段打擊違法犯罪活動(dòng)，又從軟處理上調(diào)處矛盾糾紛，防止矛盾激化。2023年7月2日21時(shí)許，張村派出所民警在工作中發(fā)現(xiàn)：有人在某平臺(tái)上發(fā)布了一個(gè)多名未成年女孩打架的視頻。經(jīng)確認(rèn)，當(dāng)事人為張村轄區(qū)人員。張村派出所立即調(diào)派警力與縣局網(wǎng)安大隊(duì)、刑警大隊(duì)等部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展工作，快速開(kāi)展調(diào)查取證、教育引導(dǎo)，經(jīng)過(guò)8小時(shí)的連夜奮戰(zhàn)，查清了該案件的來(lái)龍去脈，治安拘留違法人員2名。

全面宣傳引導(dǎo)，著力提升矛盾糾紛“防控力”

張村派出所堅(jiān)持“以防為主、打防結(jié)合”的工作思路，將民警輔警日常走訪與宣傳教育有機(jī)結(jié)合，廣泛開(kāi)展法律知識(shí)宣傳工作，通過(guò)群眾身邊事身邊人以案說(shuō)法，引導(dǎo)群眾通過(guò)合法途徑維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益，著力提高群眾遵紀(jì)守法意識(shí)和自我控制能力，從根源上減少矛盾糾紛的發(fā)生，切實(shí)提升廣大人民群眾的安全感、滿意度、幸福感。同時(shí)，充分運(yùn)用微信群、公眾號(hào)、大喇叭、宣傳標(biāo)語(yǔ)等宣傳方式，在轄區(qū)內(nèi)廣泛開(kāi)展普法宣傳，引導(dǎo)轄區(qū)群眾通過(guò)合法途徑表達(dá)自己的訴求、維護(hù)自身的權(quán)益，最大限度地化解潛在危險(xiǎn)隱患。近半年來(lái)，張村派出所在轄區(qū)開(kāi)展集市宣傳12次，發(fā)放宣傳資料3000余份，解答群眾咨詢100余人次，在微信群發(fā)布法律知識(shí)信息80余條，在轄區(qū)19個(gè)行政村開(kāi)展了農(nóng)村大喇叭廣播，增強(qiáng)了群眾的法律意識(shí)，提升了群眾依法解決矛盾糾紛、維護(hù)自身權(quán)益的能力。

張村派出所全體民警輔警將進(jìn)一步強(qiáng)化主防理念、擔(dān)當(dāng)主防責(zé)任，積極開(kāi)展矛盾糾紛排查、化解工作，堅(jiān)決筑牢維護(hù)穩(wěn)定的第一道防線。（蔡更存整理）