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師—徒深層相似性匹配對(duì)合作創(chuàng)新績效的作用機(jī)理

2024-06-30 14:31:00于維娜秦雪王占浩徐偉濤
科技進(jìn)步與對(duì)策 2024年12期

于維娜 秦雪 王占浩 徐偉濤

收稿日期:2023-03-17? 修回日期:2023-06-08

基金項(xiàng)目:國家自然科學(xué)基金青年項(xiàng)目(71802118);國家社會(huì)科學(xué)基金后期資助項(xiàng)目(22FGLB096);山東省自然科學(xué)基金項(xiàng)目(ZR2018QG005)

作者簡介:于維娜(1986-),女,山東淄博人,博士,山東師范大學(xué)商學(xué)院副教授,研究方向?yàn)榻M織行為與人力資源管理;秦雪(1998-),女,山東日照人,山東師范大學(xué)商學(xué)院碩士研究生,研究方向?yàn)榻M織行為與人力資源管理;王占浩(1986-),男,河北邯鄲人,博士,山東師范大學(xué)商學(xué)院副教授,研究方向?yàn)榻鹑诠こ膛c風(fēng)險(xiǎn)管理;徐偉濤(1981-),男,山東煙臺(tái)人,浪潮云信息技術(shù)股份公司副總經(jīng)理,研究方向?yàn)榻M織行為與人力資源管理。本文通訊作者:秦雪。

摘? 要:二元關(guān)系構(gòu)成個(gè)體層面鏈接到團(tuán)隊(duì)層面的結(jié)構(gòu)洞,具有重要價(jià)值和意義,是創(chuàng)新的基本單元。以327對(duì)師徒二元關(guān)系為研究對(duì)象,探索師—徒深層相似性匹配對(duì)合作創(chuàng)新績效的影響機(jī)制。結(jié)果發(fā)現(xiàn):師—徒深層相似性匹配與合作創(chuàng)新績效之間呈正相關(guān)關(guān)系;二元關(guān)系緊密度在師—徒深層相似性匹配與合作創(chuàng)新績效的關(guān)系中發(fā)揮中介作用;共享心智模式在師—徒深層相似性匹配與合作創(chuàng)新績效的關(guān)系中發(fā)揮中介作用;二元關(guān)系緊密度和共享心智模式在師—徒深層相似性匹配與合作創(chuàng)新績效的關(guān)系中發(fā)揮鏈?zhǔn)街薪樽饔茫粚?dǎo)師知識(shí)共享行為通過調(diào)節(jié)師—徒相似性匹配與二元關(guān)系緊密度的關(guān)系,進(jìn)而調(diào)節(jié)二元關(guān)系緊密度、共享心智模式在師—徒相似性匹配與合作創(chuàng)新績效關(guān)系中的鏈?zhǔn)街薪樽饔谩?/p>

關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞:合作創(chuàng)新績效;深層相似性匹配;共享心智模式;關(guān)系緊密度;知識(shí)分享

DOI:10.6049/kjjbydc.2023030070

開放科學(xué)(資源服務(wù))標(biāo)識(shí)碼(OSID)????? 開放科學(xué)(資源服務(wù))標(biāo)識(shí)碼(OSID):

中圖分類號(hào):C936

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

文章編號(hào):1001-7348(2024)12-0141-10

0? 引言

創(chuàng)新成本高、風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)大,個(gè)體僅依賴自身資源較難達(dá)成創(chuàng)新目標(biāo)[1]。即便是擁有技術(shù)優(yōu)勢的知識(shí)型員工,在開展創(chuàng)造性工作時(shí),也需要依靠他人資源。可見,合作是知識(shí)型員工開展創(chuàng)新的有效途徑。在此背景下,合作創(chuàng)新日益成為常態(tài)。目前學(xué)術(shù)界已經(jīng)開始從個(gè)人視角轉(zhuǎn)移到團(tuán)隊(duì)視角下考察創(chuàng)新績效形成機(jī)理,如陳超等[2]、Tian[3]、解志韜(2021)等分別探討了團(tuán)隊(duì)(項(xiàng)目組)、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中合作創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)過程。諸多研究強(qiáng)調(diào)合作在新穎和有用想法產(chǎn)生過程中的重要角色,但在關(guān)注點(diǎn)從個(gè)體創(chuàng)新向集體創(chuàng)新轉(zhuǎn)移的過程中,師徒關(guān)系間合作創(chuàng)新易被忽略。

師徒關(guān)系(Mentoring Relationship)是指組織中年長有經(jīng)驗(yàn)的老員工(導(dǎo)師,Mentor)和缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的年輕員工(徒弟,Protégé)之間的互動(dòng)關(guān)系[4]。師徒制的影響過程存在于導(dǎo)師和徒弟之間,其影響作用是雙向的。師徒關(guān)系在促進(jìn)合作創(chuàng)新中發(fā)揮了重要作用[5],但學(xué)術(shù)界還未充分認(rèn)識(shí)到師徒關(guān)系的作用,也鮮有文獻(xiàn)對(duì)師徒關(guān)系是否、如何以及在什么條件下促進(jìn)合作創(chuàng)新提供確鑿的理論和實(shí)證支撐。目前相關(guān)研究主要聚焦于論證師徒關(guān)系對(duì)徒弟或?qū)煿ぷ鲬B(tài)度、行為的直接影響,然而,關(guān)于導(dǎo)師和徒弟的特征如何交互作用對(duì)徒弟或?qū)熜袨楫a(chǎn)生影響知之甚少。在為數(shù)不多的研究中,Chao等[6]發(fā)現(xiàn),師、徒看待敏感話題以及處理沖突等方面的一致性會(huì)直接影響師徒關(guān)系質(zhì)量;崔琦等[7]研究發(fā)現(xiàn),師、徒的性別、年齡、種族同質(zhì)性與師徒關(guān)系質(zhì)量存在相關(guān)關(guān)系。因此,本文聚焦師—徒深層相似性匹配(Mentor-Protégé Deep Similarity Fit),探討師—徒匹配與合作創(chuàng)新績效之間的關(guān)系。

盡管徒弟可以直接向?qū)熣髑笠庖姾蛯で蠓答?,然而由于?dǎo)師時(shí)間和精力等資源的有限性,他們并非對(duì)徒弟有求必應(yīng),師徒之間的信息交流和知識(shí)互動(dòng)并非理所應(yīng)當(dāng)?shù)匕l(fā)生,可能需要被激勵(lì)[8],因而師徒關(guān)系緊密性尤為重要。相似—吸引理論(Similarity-Attraction Paradigm)認(rèn)為,個(gè)體傾向于被自己相似的人所吸引,相似性較高的個(gè)體之間會(huì)自動(dòng)構(gòu)建起緊密關(guān)系。師—徒深層相似性匹配促進(jìn)雙方換位思考,增進(jìn)師徒間理解,構(gòu)建基于情感而非工具性的關(guān)系聯(lián)結(jié)。此外,深層相似性匹配使得師徒間更容易產(chǎn)生共享心智模式(Shared Mental Model)。心智模式不僅決定個(gè)體如何認(rèn)識(shí)世界,還決定個(gè)體實(shí)施何種行為。因此,當(dāng)不同個(gè)體具有相似的心智模式時(shí),他們更可能產(chǎn)生相同感受或得出相似結(jié)論,進(jìn)而產(chǎn)生相似看法,在創(chuàng)新行動(dòng)中實(shí)現(xiàn)共頻。

根據(jù)認(rèn)知—情感人格系統(tǒng)理論[9],經(jīng)歷的事件以及周圍環(huán)境會(huì)影響個(gè)體人格系統(tǒng)中的認(rèn)知—情感模塊,進(jìn)而對(duì)其行為產(chǎn)生決定性影響。由此,本文基于認(rèn)知—情感人格系統(tǒng)理論,構(gòu)建激發(fā)合作創(chuàng)新績效的鏈?zhǔn)街薪槟P?。其中,二元關(guān)系緊密度代表情感視角,而共享心智模式代表認(rèn)知視角。導(dǎo)師知識(shí)分享是一種積極的主動(dòng)行為,導(dǎo)師通過傳播和創(chuàng)造知識(shí),在解決問題和開發(fā)創(chuàng)意方面向徒弟提供幫助,促進(jìn)師徒間持續(xù)互動(dòng)。因此,導(dǎo)師知識(shí)分享與師—徒深層相似性匹配具有交互作用,對(duì)師徒的認(rèn)知、情感和行為產(chǎn)生持續(xù)且深遠(yuǎn)影響。

綜上,本文圍繞師—徒深層相似性匹配是否、如何以及什么條件下影響合作創(chuàng)新績效,首先,探索師—徒深層相似性匹配對(duì)合作創(chuàng)新績效的直接影響效應(yīng);其次,探討共享心智模式和二元關(guān)系緊密度對(duì)師—徒相似性匹配與合作創(chuàng)新績效之間關(guān)系的中介作用;最后,探討導(dǎo)師知識(shí)分享行為在其中的邊界作用。

1? 文獻(xiàn)回顧與研究假設(shè)

1.1? 合作創(chuàng)新績效

合作創(chuàng)新(Cooperative Creation)是指合作方經(jīng)由資源共享而產(chǎn)生創(chuàng)新成果,并實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程[10]。Taggar[11]提出個(gè)人創(chuàng)新(Individual Creativity)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新(Group/Team Creativity)的跨層次聚合模型。學(xué)者們對(duì)創(chuàng)新的注意力逐漸從個(gè)體層面轉(zhuǎn)移到團(tuán)隊(duì)層面。后續(xù)研究從團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新擴(kuò)展到組織創(chuàng)新,探索個(gè)體創(chuàng)新對(duì)組織創(chuàng)新的積極或消極影響。目前學(xué)術(shù)界從個(gè)體、團(tuán)隊(duì)和組織3個(gè)層面開展創(chuàng)新研究,而對(duì)二元關(guān)系層面的合作創(chuàng)新有所忽略[12]。

二元關(guān)系是組織生態(tài)系統(tǒng)中最基本的組成部分。個(gè)體間二元關(guān)系構(gòu)成個(gè)體層面鏈接到團(tuán)隊(duì)層面的結(jié)構(gòu)洞,具有重要價(jià)值和意義,是創(chuàng)新的基本單元。二元關(guān)系中的互動(dòng)更為直接,信息流的傳遞更為單一,具有獨(dú)特特征。二元關(guān)系可以同時(shí)具備高穩(wěn)定性和高靈活性,既能快速形成,也會(huì)隨時(shí)解體。二元關(guān)系中的情緒傳染效應(yīng)更強(qiáng)烈,更容易確立關(guān)系親密度。已有證據(jù)暗示,二元關(guān)系的緊密互動(dòng)有助于營造心理安全氛圍,降低對(duì)負(fù)面評(píng)價(jià)的恐懼,以此促進(jìn)創(chuàng)新想法的產(chǎn)生與分享,進(jìn)而增加創(chuàng)新想法實(shí)施的機(jī)會(huì)[4]。師徒關(guān)系作為知識(shí)創(chuàng)造的共同體,成為知識(shí)轉(zhuǎn)換和創(chuàng)造的重要載體,也構(gòu)成組織創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的元單位。共同體基于共同利益而存在,呈現(xiàn)一種建構(gòu)形態(tài),在同一相對(duì)體系內(nèi),形成共同認(rèn)知和合作交流的共有結(jié)構(gòu)界面[13]。

導(dǎo)師具備多年工作經(jīng)驗(yàn),通過豐富日常工作經(jīng)驗(yàn)積累而獲得的隱性知識(shí)有助于判斷一個(gè)新的想法是否具有有用性。雖然徒弟工作經(jīng)驗(yàn)不如導(dǎo)師,但他們具備探索新事物的熱情,更愿意提出新觀點(diǎn)。Dobrow等[13]認(rèn)為,師徒間交互學(xué)習(xí)實(shí)質(zhì)上是知識(shí)社會(huì)化、組合化、外部化和內(nèi)部化的螺旋上升過程。相關(guān)文獻(xiàn)證實(shí),導(dǎo)師通過職業(yè)咨詢和心理支持與徒弟形成密切聯(lián)系紐帶[15],對(duì)于師徒雙方的職業(yè)發(fā)展、工作績效和工作滿意度等均具有顯著積極影響?,F(xiàn)代企業(yè)必須通過有秩序的組織過程,促使導(dǎo)師攜帶的隱性知識(shí)成為師徒合作創(chuàng)新的基礎(chǔ),進(jìn)而激發(fā)組織價(jià)值創(chuàng)造過程。鑒于此,本文從個(gè)體間二元關(guān)系層面開展合作創(chuàng)新研究。

1.2? 師—徒深層相似性匹配與合作創(chuàng)新績效

深層相似性(Deep Similarity)是指基于價(jià)值觀(Values)、態(tài)度(Attitudes)、觀點(diǎn)(Outlook)和問題處理(Problem-Solving)4個(gè)方面的相似性程度。與深層相似性匹配相對(duì)應(yīng),表面相似性(Surface Similarity)的基礎(chǔ)是人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征的相似性,主要包括性別、年齡和教育經(jīng)歷等方面。首先,依據(jù)相似—吸引理論,深層相似性匹配能夠增強(qiáng)師徒雙方對(duì)彼此的吸引力。有研究證實(shí),深層相似性與吸引力[16]、師徒關(guān)系質(zhì)量[17],以及職業(yè)指導(dǎo)、社會(huì)心理支持、角色建模等的關(guān)聯(lián)度顯著高于師徒表面相似性匹配,在影響師徒關(guān)系建立行為的過程中具有關(guān)鍵作用。當(dāng)相互吸引力較大時(shí),彼此間積極情感(如關(guān)愛和仁慈)隨之產(chǎn)生,構(gòu)成發(fā)展師徒之間信任感的基礎(chǔ)。信任感代表相信對(duì)方不會(huì)背叛自己,以及基于積極期望在雙方關(guān)系中承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的意愿。缺失信任的二元關(guān)系難以達(dá)成合作意向,鑒于合作創(chuàng)新過程本身具有高風(fēng)險(xiǎn)性,師徒合作必須基于信任。因此,當(dāng)師徒在深層相似性方面高度匹配時(shí),彼此間吸引力和由此產(chǎn)生的信任感將為師徒雙方合作創(chuàng)新奠定情感基礎(chǔ),有助于合作創(chuàng)新績效提升。

深層相似性匹配程度較高時(shí),意味著雙方關(guān)于什么是“新穎”和“有用”具有共同標(biāo)準(zhǔn),有助于構(gòu)建解釋創(chuàng)新性工作的共同框架。這一共同框架有利于彼此開誠布公地交流信息,并減少誤解。同時(shí),深層相似性匹配也意味著師徒雙方具有相似的認(rèn)知加工方法,比如對(duì)語言等的詮釋,對(duì)重要事項(xiàng)容易達(dá)成一致意見,提高溝通頻率和質(zhì)量,增加彼此就任務(wù)和任務(wù)實(shí)現(xiàn)過程達(dá)成一致的可能性。因此,當(dāng)導(dǎo)師與徒弟在深層相似性方面比較匹配時(shí),如果師徒一方對(duì)工作和產(chǎn)品產(chǎn)生新穎的觀點(diǎn),則溝通有效性會(huì)促使合作創(chuàng)新績效提升。

此外,深層相似性匹配意味著師徒雙方持有共同價(jià)值觀、具有相似行為動(dòng)機(jī)、設(shè)定相似目標(biāo),并以相似方式對(duì)事件作出反應(yīng),因此,深層相似性匹配有利于增加師徒雙方對(duì)彼此行為和行為意圖的可預(yù)測性,減少人際互動(dòng)過程中對(duì)彼此角色模糊性和行為不確定性的認(rèn)知,有助于避免可能破壞積極人際關(guān)系的沖突,同時(shí),增強(qiáng)師徒之間的和諧與合作,促進(jìn)創(chuàng)新性想法的產(chǎn)生和創(chuàng)新性工作的有效開展。因此,當(dāng)導(dǎo)師與徒弟在深層相似性方面比較匹配時(shí),如果師徒一方對(duì)工作和產(chǎn)品產(chǎn)生新穎的觀點(diǎn),則彼此行為的可預(yù)測性會(huì)促使合作創(chuàng)新績效提升。綜上,本文提出如下假設(shè):

H1:師—徒深層相似性匹配與合作創(chuàng)新績效之間呈正相關(guān)關(guān)系,師—徒深層相似性匹配程度越高,合作創(chuàng)新績效越好。

1.3? 二元關(guān)系緊密度與共享心智模式的中介作用

創(chuàng)新活動(dòng)無法孤立完成,需要師徒間精誠合作,而師徒二元關(guān)系緊密聯(lián)結(jié)是促成合作的重要條件。二元關(guān)系緊密度本質(zhì)上反映師徒之間關(guān)系的好壞、合作性以及信任程度。因此,二元關(guān)系緊密度越高,意味著師徒間越熟悉,導(dǎo)師越傾向于提供資源,也意味著師徒間基于資源交換的可信度和忠誠度越高。已有研究表明,信任是實(shí)現(xiàn)師徒凝聚的黏合劑,提升師徒互動(dòng)的心理安全感是傳遞隱性知識(shí)、完成復(fù)雜任務(wù)的必要條件[18]。師徒間信任能夠顯著提升創(chuàng)新單元內(nèi)部知識(shí)傳遞與再結(jié)合效率,從而提高合作創(chuàng)新績效。

師徒關(guān)系緊密度是導(dǎo)師對(duì)師徒關(guān)系親疏判斷的主要依據(jù),影響師徒互動(dòng)質(zhì)量和效率以及雙方知識(shí)、信息交流程度,進(jìn)而影響創(chuàng)新性想法的產(chǎn)生和實(shí)踐。在以導(dǎo)師為中心節(jié)點(diǎn)的師徒網(wǎng)絡(luò)中,導(dǎo)師對(duì)“圈內(nèi)人”或“圈外人”的劃分依據(jù)首先是“親”,其次是“忠”,表現(xiàn)為導(dǎo)師會(huì)將與其互動(dòng)交往過程中親密程度較低的徒弟視為“圈外人”[19]。面對(duì)人際互動(dòng)不夠緊密的徒弟,導(dǎo)師減少時(shí)間、資源和精力等投入,會(huì)降低師徒雙方知識(shí)和信息交流程度,限制創(chuàng)新性想法的產(chǎn)生和實(shí)施,影響合作創(chuàng)新績效?;诖?,師徒二元關(guān)系緊密度是促成合作創(chuàng)新的重要條件,在師—徒深層相似性匹配與合作創(chuàng)新績效關(guān)系中具有重要橋梁作用。綜上,本文提出如下假設(shè):

H2:二元關(guān)系緊密度在師—徒深層相似性匹配與合作創(chuàng)新績效的關(guān)系中發(fā)揮中介作用。

師徒深層相似性匹配程度越高,他們之間越可能發(fā)展出相似或共享的心智模式。主要基于兩方面原因:一是深層相似性匹配激發(fā)師徒雙方的合作傾向性。合作可以使師徒雙方利益最大化,因此,合作傾向性代表一種高度重視互惠的親社會(huì)取向。同時(shí),親社會(huì)取向和對(duì)互惠的關(guān)注促進(jìn)師徒雙方的積極人際互動(dòng)和信息共享,促進(jìn)共享心智模式的形成。二是深層相似性匹配有助于增強(qiáng)師徒雙方的信任感。信任感意味著相信彼此誠實(shí)和善意的傾向性,而低信任度的個(gè)體通常是多疑的,懷疑他人的動(dòng)機(jī)、意圖和誠意。低水平信任限制人際交互和信息共享,使得師徒之間難以實(shí)現(xiàn)共頻,導(dǎo)致較低的協(xié)調(diào)水平。

心智模式反映人們?cè)诔砷L和發(fā)展過程中逐漸形成的對(duì)世界的概括性看法,即價(jià)值觀和世界觀,提供觀察世界的認(rèn)知框架,影響個(gè)體判斷和行為。因此,心智模式被認(rèn)為是一種既定的有組織的認(rèn)知框架,使個(gè)體能夠描述、解釋并預(yù)測對(duì)象和事件。共享心智模式作為師徒關(guān)系中的一種隱性協(xié)調(diào)機(jī)制,體現(xiàn)為師徒間的默契,對(duì)提高合作創(chuàng)新績效有重要促進(jìn)作用。Santos等[20]研究發(fā)現(xiàn),共享心智模式通過降低成員間沖突對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效產(chǎn)生積極影響;熊立(2019)對(duì)二元?jiǎng)?chuàng)新團(tuán)隊(duì)的共享心智模式進(jìn)行綜述分析,認(rèn)為共享心智模式是對(duì)高效團(tuán)隊(duì)成員內(nèi)隱協(xié)調(diào)機(jī)制的一種解釋,通過疊加、妥協(xié)、互補(bǔ)、兼容4種機(jī)制發(fā)揮作用。因此,共享心智模式對(duì)提高合作創(chuàng)新績效有重要促進(jìn)作用,在師—徒深層相似性匹配與合作創(chuàng)新績效關(guān)系中起到重要的橋梁作用。綜上,本文提出如下假設(shè):

H3:共享心智模式在師—徒深層相似性匹配與合作創(chuàng)新績效的關(guān)系中發(fā)揮中介作用。

根據(jù)認(rèn)知—情感人格系統(tǒng)理論[9],行為反應(yīng)模式源自個(gè)體內(nèi)部“情感沖動(dòng)的熱加工系統(tǒng)”和“理性認(rèn)知的冷加工系統(tǒng)”。具體而言,“熱”是一種自發(fā)的情緒響應(yīng)機(jī)制,當(dāng)外界刺激激發(fā)人們的情緒時(shí),就會(huì)自發(fā)地觸發(fā)沖動(dòng)?!袄洹笔且环N可控的響應(yīng)機(jī)制,促使人們對(duì)外界刺激進(jìn)行認(rèn)知處理,產(chǎn)生合理反應(yīng)。有效的行為調(diào)控取決于個(gè)人能否將情緒處理機(jī)制轉(zhuǎn)化為認(rèn)知處理過程。由此,本文以認(rèn)知—情感人格系統(tǒng)理論為基礎(chǔ),構(gòu)建激發(fā)合作創(chuàng)新績效的鏈?zhǔn)街薪槟P?。師徒關(guān)系聯(lián)結(jié)越緊密,越可能達(dá)成共識(shí),形成共享心智模式,為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新整體目標(biāo)而努力。同時(shí),關(guān)系聯(lián)結(jié)越緊密的師徒間越能實(shí)現(xiàn)頻繁的討論、密切的交往,分享彼此認(rèn)知與理解,增強(qiáng)信息承載與傳遞能力,加速產(chǎn)生創(chuàng)意和抓住機(jī)會(huì),促進(jìn)創(chuàng)新過程中問題的解決,促使合作創(chuàng)新績效提升。本文認(rèn)為,師徒深層相似性匹配通過二元關(guān)系緊密度和共享心智模式對(duì)合作創(chuàng)新績效產(chǎn)生影響。因此,提出如下假設(shè):

H4:二元關(guān)系緊密度和共享心智模式在師—徒深層相似性匹配與合作創(chuàng)新績效的關(guān)系中發(fā)揮鏈?zhǔn)街薪樽饔谩?/p>

1.4? 被中介的調(diào)節(jié)作用

師徒關(guān)系中,導(dǎo)師通過豐富的工作經(jīng)驗(yàn)積累而得的隱性知識(shí)有助于提升合作創(chuàng)新績效。然而,師徒之間難免存在思維模式、溝通習(xí)慣的差異,加之組織文化背景的影響,他們并非總能充分理解彼此的想法,影響隱性知識(shí)的順暢傳遞,導(dǎo)致新穎和有用想法即使產(chǎn)生也難以落地。鑒于此,導(dǎo)師知識(shí)共享(Mentors′ Knowledge Sharing)行為在師徒合作創(chuàng)新績效形成機(jī)制中變得尤為重要。

導(dǎo)師知識(shí)分享是導(dǎo)師將自己的意見、經(jīng)驗(yàn)、技能和專業(yè)知識(shí)等與徒弟分享的程度[21]。當(dāng)導(dǎo)師表現(xiàn)出更多的知識(shí)共享行為時(shí),導(dǎo)師通過傳播和創(chuàng)造知識(shí),以及在解決問題和開發(fā)創(chuàng)意方面向徒弟提供幫助,促進(jìn)師徒之間持續(xù)的人際互動(dòng),提高師徒二元關(guān)系緊密度。因此,本文提出如下假設(shè):

H5:導(dǎo)師知識(shí)共享行為調(diào)節(jié)師—徒相似性匹配與二元關(guān)系緊密度的關(guān)系。

基于認(rèn)知—情感人格系統(tǒng)理論,導(dǎo)師知識(shí)分享作為一種積極的主動(dòng)行為,促進(jìn)師徒之間持續(xù)的人際互動(dòng),增強(qiáng)快速解決問題的能力和對(duì)新挑戰(zhàn)的反應(yīng)能力,推動(dòng)師徒關(guān)系由“熱”的感性處理方式轉(zhuǎn)變?yōu)椤袄洹钡睦硇哉J(rèn)知系統(tǒng),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)合作創(chuàng)新。

以往研究強(qiáng)調(diào)知識(shí)共享對(duì)提高知識(shí)遷移的重要作用,殷婧鈺等[22]認(rèn)為,共享心智模式可以增加成員之間的互動(dòng),構(gòu)建良好的知識(shí)分享氛圍,進(jìn)而提高知識(shí)遷移效率,對(duì)創(chuàng)新行為產(chǎn)生積極影響;高中華等(2019)認(rèn)為,分享知識(shí)的個(gè)體也會(huì)更多地參與知識(shí)創(chuàng)造活動(dòng)?;谝陨涎芯浚瑢?dǎo)師知識(shí)共享程度越高,師徒關(guān)系中導(dǎo)師創(chuàng)造、促進(jìn)和實(shí)施新想法的行為程度也越高,進(jìn)而促進(jìn)合作創(chuàng)新績效提升。因此,結(jié)合假設(shè)H4和H5,本文提出如下假設(shè):

H6:導(dǎo)師知識(shí)共享行為通過調(diào)節(jié)師—徒相似性匹配與二元關(guān)系緊密度的關(guān)系,進(jìn)而調(diào)節(jié)二元關(guān)系緊密度和共享心智模式在師—徒相似性匹配與合作創(chuàng)新績效關(guān)系中的鏈?zhǔn)街薪樽饔谩?/p>

綜上,本文構(gòu)建師—徒深層相似性匹配對(duì)合作創(chuàng)新績效的影響模型,如圖1所示。

2? 研究設(shè)計(jì)

2.1? 研究過程與樣本

正式調(diào)研前,為保證數(shù)據(jù)收集質(zhì)量,課題組做了以下工作:①與各企業(yè)人力資源管理部門取得聯(lián)系,得到部門主管許可之后,在人力資源管理部門的合作下開展研究;②課題組對(duì)潛在被試進(jìn)行調(diào)研過程與內(nèi)容的說明,并強(qiáng)調(diào)調(diào)研結(jié)果僅用于學(xué)術(shù)研究;③對(duì)自愿參與本次調(diào)研的師徒進(jìn)行針對(duì)問卷填寫的培訓(xùn),為每位參與者發(fā)放包含問卷編號(hào)和二維碼等相關(guān)信息的填寫說明;④建立兩個(gè)群組——導(dǎo)師群、徒弟群,參與者只需要用手機(jī)掃描問卷二維碼即可獲得問卷,在手機(jī)上填寫并提交,最大程度減少參與者填寫問卷的顧慮,并規(guī)避社會(huì)贊許效應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)填寫的影響;⑤在樣本選擇方面,為了確保各師門的樣本量在總樣本中占比相差不大,從各師門中選取3~4對(duì)左右樣本、在人員選擇方面,導(dǎo)師任期超過1年,保證其對(duì)徒弟已有較為全面的了解,徒弟任期超過6個(gè)月,從而確定其對(duì)導(dǎo)師具備較為全面的了解;⑥通過多時(shí)間點(diǎn)的師徒配對(duì)方式進(jìn)行數(shù)據(jù)收集,以避免共同方法偏差。其中,深層相似性匹配(T1)、二元關(guān)系緊密度(T2)和共享心智模式(T2)3個(gè)子量表由徒弟填寫,導(dǎo)師知識(shí)分享(T1)和合作創(chuàng)新績效(T3)由導(dǎo)師填寫,T1、T2、T3分別間隔3個(gè)月。

正式調(diào)研收集到368套問卷,剔除數(shù)據(jù)存在遺漏、填寫存在規(guī)律性的無效問卷后,最終獲得327套問卷,問卷有效回收率為88.859%。有效樣本的特征如下:①企業(yè)樣本特征,包含13家企業(yè),分別位于江蘇、河北、湖南、山東、陜西、北京、上海等省市。根據(jù)企業(yè)性質(zhì)分布來看,私營或私人控股企業(yè)數(shù)量為5,國有或國有控股企業(yè)數(shù)量為3,混合所有制企業(yè)數(shù)量為5;從部門特征來看,本文鎖定的部門為產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研發(fā)部門,以最大程度符合合作創(chuàng)新績效的發(fā)生情境;②導(dǎo)師樣本特征,男性占比為65.591%,女性占比為34.409%;任期均超過1年,超過3年的占比為40.861%;年齡超過30歲的占比為80.645%;受過本科及以上教育的占比為94.624%;③徒弟樣本特征,男性占比為59.939%;任期均在6個(gè)月以上,2年以上的占比為29.664%;年齡不到30歲的占比為48.012%;受過本科及以上教育的占比為88.685%。

2.2? 研究工具

研究量表全部采用Likert-7 點(diǎn)設(shè)計(jì),其中,7代表“非常同意”,1代表“非常不同意”。

(1)深層相似性匹配。采用Harrihary等[23]的量表,包括對(duì)個(gè)性、工作風(fēng)格、職業(yè)目標(biāo)、優(yōu)先事項(xiàng)、解決問題模式和個(gè)人價(jià)值觀相似性的看法,共11個(gè)題項(xiàng),如“在工作風(fēng)格方面,您與導(dǎo)師間的相似程度如何”。量表的內(nèi)部一致性系數(shù)為0.839。

(2)合作創(chuàng)新績效。參考 Cooper等[24]的研究,通過測量年度師徒合作完成的產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)合作創(chuàng)新績效,共5個(gè)題項(xiàng),如“技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目的成功率提高”“新產(chǎn)品開發(fā)的速度加快”等。量表的內(nèi)部一致性系數(shù)為0.895。

(3)二元關(guān)系緊密度。采用周長輝等[25]的量表,分為私人關(guān)系的好壞、合作性、信任程度3個(gè)維度,反映師徒間由熟悉程度而決定的提供資源傾向性到更深層次的資源交換可信度和忠誠度。共3個(gè)題項(xiàng),如“如何評(píng)價(jià)師徒間在創(chuàng)新工作方面的合作性”。量表的內(nèi)部一致性系數(shù)為0.846。

(4)共享心智模式。采用Lee[26]開發(fā)的量表,共9個(gè)題項(xiàng),如“我與導(dǎo)師對(duì)于該做什么很少產(chǎn)生誤解”。量表的內(nèi)部一致性系數(shù)為0.874。

(5)導(dǎo)師知識(shí)分享。采用Noe[27]開發(fā)的量表,共6個(gè)題項(xiàng),如“我提供了知識(shí)和技能來幫助徒弟完成工作”。量表的內(nèi)部一致性系數(shù)為0.832。

(6)控制變量。參考相關(guān)文獻(xiàn)[28],本文控制了可能對(duì)師徒間合作創(chuàng)新績效產(chǎn)生影響的一些關(guān)系特征變量,如師徒組合時(shí)間、師徒性別組合、師徒年齡差、師徒學(xué)歷差。

2.3? 數(shù)據(jù)分析

2.3.1? 共同方法偏差與驗(yàn)證性因子分析

在數(shù)據(jù)收集過程中采用師徒配對(duì)的方式,以最大限度避免共同方法偏差。為確保共同方法偏差不會(huì)對(duì)結(jié)果造成嚴(yán)重影響,本文對(duì)共同方法偏差進(jìn)行檢驗(yàn):首先,開展Harman單因子檢驗(yàn)。所有題項(xiàng)析出5個(gè)因子,解釋73.214% 的方差,第一主成分解釋的變異量為15.732%,未占總變異解釋量的一半,檢驗(yàn)結(jié)果初步表明不存在共同方法偏差問題。其次,采用控制非可測潛在因子影響法[29]進(jìn)行檢驗(yàn)(見表1中模型f)。將共同方法偏差作為潛變量,引入結(jié)構(gòu)方程模型,由其它5個(gè)因子在該潛變量上負(fù)載。對(duì)比含有共同方法偏差潛變量與不含兩種狀態(tài)下的擬合程度,由對(duì)比結(jié)果可知,模型e和f的擬合指標(biāo)在0.001~0.002之間變動(dòng),無顯著改變。加入共同方法偏差因子后沒有明顯改善模型擬合度,因此,共同方法偏差對(duì)模型中變量關(guān)系沒有顯著影響。

此外,為檢驗(yàn)5個(gè)潛變量的區(qū)分效度,開展驗(yàn)證性因子分析(CFA),比較擬合指數(shù)。結(jié)果如表1所示,模型e的擬合指標(biāo)最優(yōu),初步表明這5個(gè)潛變量具有較高的區(qū)分效度。

2.3.2? 描述性統(tǒng)計(jì)分析

各變量均值、標(biāo)準(zhǔn)差以及變量間相關(guān)系數(shù)與顯著性水平如表2所示。師—徒深層相似性匹配與二元關(guān)系緊密度、共享心智模式顯著正相關(guān)(r=0.346,p<0.001;r=0.237,p<0.01),同時(shí),二元關(guān)系緊密度、共享心智模式與合作創(chuàng)新績效顯著正相關(guān)(r=0.196,p<0.05;r=0.243,p<0.001)。此外,導(dǎo)師知識(shí)分享與二元關(guān)系緊密度、共享心智模式、合作創(chuàng)新績效顯著正相關(guān)(r=0.318,p<0.001;r=0.250,p<0.01;r=0.365,p<0.001),為假設(shè)的進(jìn)一步檢驗(yàn)奠定了基礎(chǔ)。

3? 假設(shè)檢驗(yàn)

3.1? 中介效應(yīng)檢驗(yàn)

使用Mplus7.4構(gòu)建多層結(jié)構(gòu)方程模型(Multilevel Structural Equation Model, MSEM)進(jìn)行檢驗(yàn),對(duì)假設(shè)模型(M1)、嵌套模型(M2)和替代模型(M3)進(jìn)行比較[30]。由M1可知,師—徒深度相似性匹配對(duì)合作創(chuàng)新績效存在直接效應(yīng);M2在假設(shè)模型的基礎(chǔ)上減少了直接效應(yīng));由M3可知,不存在中介效應(yīng),師—徒深度相似性匹配、二元關(guān)系緊密度、共享心智模式、導(dǎo)師知識(shí)分享均直接影響師徒間合作創(chuàng)新績效(見表3)。

根據(jù)表3結(jié)果可知:一方面,M1、M2的擬合指數(shù)均較好。根據(jù)Anderson等[31]的觀點(diǎn),通過比較M1和M2的卡方變化是否顯著,作進(jìn)一步檢驗(yàn)。結(jié)果表明,與M1相比,M2的卡方值變化不顯著(Δχ2(1)=1.426,p>0.05)。由此可知,減少直接路徑不會(huì)顯著提高模型擬合度。另一方面,M3的擬合指數(shù)也較好?;赩rieze[32]的建議,采用貝葉斯信息準(zhǔn)則(BIC)對(duì)非嵌套模型進(jìn)行比較。當(dāng)ΔBIC>10時(shí),BIC較小的模型更優(yōu)。M1的BIC為7 561.359,M3的BIC為7 954.264,ΔBIC為392.905,即M1優(yōu)于M3。由此可知,相較于M2和M3,M1能更好地反映模型中各變量之間的數(shù)據(jù)關(guān)系。

中介—調(diào)節(jié)模型運(yùn)行結(jié)果如圖2所示,控制變量師徒組合時(shí)間對(duì)二元關(guān)系緊密度(β=-0.167,p<0.05)、共享心智模式(β=-0.134,p<0.05)存在顯著影響;師徒學(xué)歷差對(duì)共享心智模式(β=-0.121,p<0.05)、合作創(chuàng)新績效(β=-0.119,p<0.05)存在顯著影響;師徒年齡差對(duì)合作創(chuàng)新績效(β=-0.102,p<0.05)存在顯著影響。根據(jù)Pattusamy等[33]研究,運(yùn)用Bootstrap檢驗(yàn)鏈?zhǔn)街薪樾?yīng),運(yùn)行5 000次,驗(yàn)證二元關(guān)系緊密度和共享心智模式的中介效應(yīng),結(jié)果如表4所示。

結(jié)合圖2和表4可知:對(duì)師徒組合時(shí)間、師徒性別組合、師徒年齡差、師徒學(xué)歷差等變量進(jìn)行控制之后,師—徒深度相似性匹配對(duì)合作創(chuàng)新績效(β=-0.427,p<0.001)存在顯著影響。因此,假設(shè)H1得到支持。二元關(guān)系緊密度在師—徒深度相似性匹配與合作創(chuàng)新績效之間的中介效應(yīng)值為0.130,且CI[0.097,0.208]不包含0。因此,假設(shè)H2得到支持。共享心智模式在師—徒深度相似性匹配與合作創(chuàng)新績效之間的中介效應(yīng)值為0.106,且CI[0.103,0.195]不包含0。因此,假設(shè)H3得到支持。二元關(guān)系緊密度和共享心智模式在師—徒深度相似性匹配與合作創(chuàng)新績效之間的中介效應(yīng)值為0.048,且CI[0.085,0.216]不包含0。由此可知,假設(shè)H4得到支持。

3.2? 調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)

本文采用潛調(diào)節(jié)結(jié)構(gòu)模型法(Latent Moderated Structural Equations,LMS),檢驗(yàn)導(dǎo)師知識(shí)分享的調(diào)節(jié)效應(yīng)[34]。結(jié)果如圖2所示,師—徒深度相似性匹配與導(dǎo)師知識(shí)分享的交互項(xiàng)(β=-0.375,p<0.001)對(duì)二元關(guān)系緊密度的影響顯著,說明導(dǎo)師知識(shí)分享在師—徒深度相似性匹配與二元關(guān)系緊密度之間發(fā)揮調(diào)節(jié)作用。參照Aiken等[35]的方法進(jìn)行簡單斜率估計(jì)(Simple Slope Test),進(jìn)一步解釋調(diào)節(jié)效應(yīng)關(guān)系,結(jié)果如圖3所示。導(dǎo)師知識(shí)分享水平越高,師—徒深度相似性匹配對(duì)二元關(guān)系緊密度的正向影響作用越強(qiáng);當(dāng)導(dǎo)師知識(shí)分享水平較低時(shí),師—徒深度相似性匹配對(duì)二元關(guān)系緊密度的正向影響作用被削弱。因此,H5得到進(jìn)一步支持。

3.3? 有調(diào)節(jié)的鏈?zhǔn)街薪樾?yīng)檢驗(yàn)

本研究使用系數(shù)乘積法進(jìn)行有調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)分析,通過檢驗(yàn)交互項(xiàng)與中介變量之間路徑系數(shù)乘積的顯著性,判斷有調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)是否顯著(Hayes,2023)。如圖2所示,師—徒深度相似性匹配與導(dǎo)師知識(shí)分享的交互項(xiàng)與中介變量之間路徑系數(shù)的乘積(0.375×0.343×0.387)約為0.050(p<0.5),表示鏈?zhǔn)街薪樾?yīng)受到導(dǎo)師知識(shí)分享的調(diào)節(jié)。同時(shí),按照Edwards等[36]研究,采用Bootstrapping法探究高、低水平導(dǎo)師知識(shí)分享下,二元關(guān)系緊密度、共享心智模式在師—徒深度相似性匹配與師徒合作創(chuàng)新績效之間的中介效應(yīng),結(jié)果如表5所示。

由表5可知,當(dāng)導(dǎo)師知識(shí)分享水平較低時(shí),師—徒深度相似性匹配通過二元關(guān)系緊密度、共享心智模式影響合作創(chuàng)新績效的中介效應(yīng)值為0.023(p<0.05),CI為[0.012,0.095],說明二元關(guān)系緊密度和共享心智模式的鏈?zhǔn)街薪樾?yīng)顯著。當(dāng)導(dǎo)師知識(shí)分享水平較高時(shí),師—徒深度相似性匹配通過二元關(guān)系緊密度、共享心智模式影響合作創(chuàng)新績效的中介效應(yīng)值為0.078(p<0.01),CI為[0.073,0.142],說明二元關(guān)系緊密度和共享心智模式的鏈?zhǔn)街薪樾?yīng)顯著;低水平知識(shí)分享時(shí)的鏈?zhǔn)街薪槁窂介g接效應(yīng)值與高水平知識(shí)分享時(shí)的鏈?zhǔn)街薪槁窂介g接效應(yīng)值之間存在顯著差異,為0.055(p<0.05),CI為[0.051,0.135],說明當(dāng)導(dǎo)師知識(shí)分享水平較高時(shí),二元關(guān)系緊密度和共享心智模式在師—徒深度相似性匹配與合作創(chuàng)新績效之間的鏈?zhǔn)街薪樽饔酶鼜?qiáng)。因此,二元關(guān)系緊密度和共享心智模式的鏈?zhǔn)街薪樽饔檬艿綄?dǎo)師知識(shí)分享的調(diào)節(jié),假設(shè)H6得到支持。

4? 結(jié)果討論

4.1? 研究結(jié)果

本文以327對(duì)師徒二元關(guān)系為研究對(duì)象,探索師—徒深層相似性匹配對(duì)合作創(chuàng)新績效的影響機(jī)制。結(jié)果發(fā)現(xiàn):師—徒深層相似性匹配與合作創(chuàng)新績效之間呈正相關(guān)關(guān)系;二元關(guān)系緊密度在師—徒深層相似性匹配與合作創(chuàng)新績效的關(guān)系中發(fā)揮中介作用;共享心智模式在師—徒深層相似性匹配與合作創(chuàng)新績效的關(guān)系中發(fā)揮中介作用;二元關(guān)系緊密度和共享心智模式在師—徒深層相似性匹配與合作創(chuàng)新績效的關(guān)系中發(fā)揮鏈?zhǔn)街薪樽饔茫粚?dǎo)師知識(shí)共享行為通過調(diào)節(jié)師—徒相似性匹配與二元關(guān)系緊密度的關(guān)系,進(jìn)而調(diào)節(jié)二元關(guān)系緊密度和共享心智模式在師—徒相似性匹配與合作創(chuàng)新績效之間的鏈?zhǔn)街薪樽饔谩?/p>

4.2? 理論貢獻(xiàn)

(1)不同于以往文獻(xiàn)普遍基于個(gè)體、團(tuán)隊(duì)和組織3個(gè)層面的創(chuàng)新研究,本文聚焦于個(gè)體間二元關(guān)系層面開展創(chuàng)新研究。師徒二元關(guān)系質(zhì)量受到雙方具體特征間匹配相似程度的影響,本文發(fā)現(xiàn)師—徒深層相似性匹配對(duì)合作創(chuàng)新績效具有積極影響,揭示了深層特質(zhì)間的師徒契合對(duì)于創(chuàng)新的重要性,完善了二元關(guān)系下的創(chuàng)新研究。

(2)本文聚焦于合作創(chuàng)新績效,加深了對(duì)創(chuàng)新的多層次和多視角認(rèn)識(shí),有助于全面看待創(chuàng)新。當(dāng)前關(guān)于合作創(chuàng)新的研究多置于組織層面,關(guān)注合作關(guān)系、組織學(xué)習(xí)、治理機(jī)制、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格等因素對(duì)組織間合作創(chuàng)新績效的影響,忽略了個(gè)體間二元關(guān)系層面的研究。本文從個(gè)體間二元關(guān)系層面開展合作創(chuàng)新分析,發(fā)現(xiàn)師—徒相似性匹配通過二元關(guān)系緊密度和共享心智模式間接對(duì)合作創(chuàng)新績效產(chǎn)生積極影響,厘清了師徒關(guān)系中合作創(chuàng)新績效的形成機(jī)理,為個(gè)體二元關(guān)系層面的合作創(chuàng)新績效研究提供了必要基礎(chǔ)。

(3)完善了師—徒匹配相關(guān)研究,加深了對(duì)師徒關(guān)系的認(rèn)知。師徒關(guān)系不同于同事關(guān)系,也不同于上下級(jí)關(guān)系,是一種獨(dú)特的二元關(guān)系[4]。尤其在儒家文化影響下,師徒關(guān)系具有更為顯著的類親情和紐帶化特征,這些特征有助于建立二元親密關(guān)系[16-17]。本文聚焦于師—徒深層相似性匹配,探索師—徒匹配與合作創(chuàng)新績效之間的關(guān)系,發(fā)現(xiàn)二元關(guān)系緊密度和共享心智模式在師—徒深層相似性匹配與合作創(chuàng)新績效間發(fā)揮鏈?zhǔn)街薪樽饔?,進(jìn)一步厘清師—徒深層相似性匹配對(duì)合作創(chuàng)新績效的影響機(jī)理,也為中國文化情境下企業(yè)導(dǎo)師制研究提供了新線索。

4.3? 實(shí)踐啟示

企業(yè)需要重視個(gè)體間二元關(guān)系在創(chuàng)新活動(dòng)中的作用,尤其是師徒關(guān)系作為創(chuàng)新活動(dòng)單元對(duì)于合作創(chuàng)新績效的重要價(jià)值??刹扇∫韵麓胧┰鰪?qiáng)合作創(chuàng)新績效:

(1)在創(chuàng)新要求較高的部門(如技術(shù)和產(chǎn)品研發(fā)、工業(yè)設(shè)計(jì)等部門)推行導(dǎo)師制,建立師徒二元?jiǎng)?chuàng)新單元,使其承擔(dān)一定的創(chuàng)新任務(wù),激發(fā)師徒二元關(guān)系的創(chuàng)新能動(dòng)性。

(2)重視師徒關(guān)系的合理配置,重點(diǎn)篩選在個(gè)性、工作風(fēng)格、職業(yè)目標(biāo)、優(yōu)先事項(xiàng)、解決問題模式和個(gè)人價(jià)值觀等方面具有高契合度的新老員工組成師徒關(guān)系。

(3)通過給予必要的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)導(dǎo)師增強(qiáng)知識(shí)分享,增進(jìn)師徒緊密關(guān)系,進(jìn)而提升合作創(chuàng)新績效。

5? 研究局限與未來展望

(1)本研究所收集的樣本局限于中東部地區(qū),盡管采用多來源的研究設(shè)計(jì)以避免數(shù)據(jù)來源單一的問題,但是,在地域、部門和行業(yè)方面,數(shù)據(jù)多元化尚存在一定的改進(jìn)空間。未來研究可增加樣本地域來源多樣性,增大行業(yè)和部門差異性,使樣本更具代表意義,進(jìn)一步擴(kuò)大研究結(jié)論普適性。

(2)本文所選取的師徒組合時(shí)間多高于半年,重點(diǎn)考察師—徒深層相似性匹配。未來研究可以考慮引入師—徒表層相似性匹配(性別、年齡、學(xué)歷等人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征間的契合),探索在師徒組合初期(1~6個(gè)月),表層相似性匹配是否對(duì)合作創(chuàng)新績效產(chǎn)生影響,以及隨著師徒組合時(shí)間的延長,表層相似性匹配對(duì)合作創(chuàng)新績效影響效應(yīng)是否發(fā)生變化。

(3)本文探究了師徒二元關(guān)系層面的合作創(chuàng)新績效,未來研究可以聚焦師徒網(wǎng)絡(luò)間合作創(chuàng)新績效,將師徒網(wǎng)絡(luò)組型(導(dǎo)師中心性、性別/教育/認(rèn)知/專業(yè)多樣性等)和構(gòu)型(等級(jí)性、傳遞性等)作為重要前因,考察其對(duì)合作創(chuàng)新績效的影響效應(yīng)。

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(責(zé)任編輯:萬賢賢)

The Influence Mechanism of Mentor-Protégé Deep Similarity Fit on Cooperative Creative Performance

Yu Weina1, Qin Xue1, Wang Zhanhao1, Xu Weitao2

(1.School of Business, Shandong Normal University, Jinan 250358, China;2.Cloud Inspur Information Technology Co., Ltd., Jinan 250358, China)

英文摘要Abstract:It is extremely challenging for individuals to rely solely on their own resources to meet the demands of creation. Knowledge workers who possess technical expertise often have to depend on the resources of others to execute their creative work. Therefore, cooperation represents an effective means by which knowledge workers can stimulate their creative behavior. In such a business context, the sustainability of individual heroism is untenable, while cooperative creation is becoming the standard. At present, academia has focused on the team perspective to investigate the formation mechanism of creation performance, and some scholars have explored the feasibility of implementing cooperative creation in teams (project teams) and social network. Despite numerous studies highlighting the important role of cooperation in the generation of innovative and practical ideas, collaborative creation within mentoring relationships in the transition from individual innovation to cooperative creation has been overlooked by scholars. While scarce literature offers conclusive theoretical and empirical support for whether, how and under what conditions mentoring relationships promote cooperative creation, and the question of "how the characteristics of mentor and protégé interact to influence the behavior of protégé or mentor" remains relatively understudied.

Therefore, this paper intends to focus on mentor-protégé deep similarity fit to enhance a comprehensive understanding of the relationship between mentor-protégé fit and cooperative creative performance. Given the constrained availability of time, energy and other resources of mentor, information exchange and knowledge interaction between mentor and protégé are not taken for granted, thereby amplifying the significance of establishing a close mentoring relationship. According to the similarity-attraction paradigm, a deep fit of similarity between mentor and protégé serves to bolster perspective taking, improve mutual understanding and foster an emotional connection between mentor and protégé. In addition, deep similarity fit serves as a catalyst for the perspective taking process between mentor and protégé, thus facilitating the development of a shared mental model. When different individuals have similar mental models, they are more likely to experience similar emotions, draw similar conclusions, and ultimately generate congruent perspectives, thereby promoting collaborative creative practices and finally enhancing cooperative creative performance. Therefore, drawing upon the cognitive-affective personality system theory, this paper establishes a chain mediation research model to elucidate the mechanisms through which cooperative creative performance is stimulated. In this study, it underscores that mentors′ knowledge sharing and deep similarity fit have an interactive effect on the cognition, emotion and behavior of mentor and protégé.

This study collects data from 13 enterprises located in central and eastern China, and selects 327 pairs of mentor-protégé binary relationships as the research object to explore the influence mechanism of mentor-protégé deep similarity fit on cooperative creative performance. In order to verify hypotheses, the study employs a multi-level structural equation mode and confirms that mentor-protégé deep similarity fit positively predicts cooperative creative performance; binary relationship closeness mediates the relationship between mentor-protégé deep similarity fit and cooperative creative performance; shared mental model mediates the relationship between mentor-protégé deep similarity fit and cooperative creative performance; binary relationship closeness and shared mental model play a chain mediating role in the relationship between mentor-protégé deep similarity fit and cooperative creative performance; mentor′s knowledge sharing behavior moderates the relationship between mentor-protégé deep similarity fit and the binary relationship closeness, and then moderates the chain mediating role of binary relationship closeness and shared mental model in the relationship between mentor-protégé deep similarity fit and cooperative creative performance.

This paper focuses on the research of creation at the level of dualistic relationship between mentor and protégé, and reveals the importance of mentoring fit among deep traits for innovation. With the analysis of the basic units of innovation, it improves the research on creation under dualistic relationship. Different from previous literature, this paper constructively studies cooperative creation from the duality between organizations to the duality between individuals, which deepens the understanding of innovation from multiple levels and multiple perspectives. Meanwhile, the findings of this paper have instructive significance for enterprises, helping them develop measures to enhance the performance of their employees′ cooperative creation.

Key Words:Cooperative Creation Performance;Deep Similarity Fit;Shared Mental Model;Binary Relationship Closeness;Knowledge Sharing

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