方世彤

服務好老年人是當下社會重要議題，也是電視領(lǐng)域的重要課題

國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，截至2023年年底，我國60歲及以上人口29697萬人，占全國人口21.1%；其中65歲及以上人口21676萬人，占全國人口15.4%。另據(jù)央視新聞報道，據(jù)測算，到2035年左右，60歲及以上老年人口將突破4億，占比超過30%，中國將進入重度老齡化階段。

根據(jù)《“十四五”規(guī)劃綱要和2035年遠景目標綱要》，“十四五”期間，我國將完善養(yǎng)老服務體系，著重發(fā)展普惠型養(yǎng)老服務、社區(qū)嵌入式養(yǎng)老、互助性養(yǎng)老、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)、銀發(fā)經(jīng)濟和智慧養(yǎng)老等領(lǐng)域。2024年，首場國務院常務會議和國務院辦公廳1號文件（《關(guān)于發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟增進老年人福祉的意見》）都聚焦銀發(fā)經(jīng)濟，表明國家對銀發(fā)經(jīng)濟的高度重視。

目前，傳統(tǒng)電視的收視群體主要是老年人，這也是全球趨勢。英國廣電管理機構(gòu)Ofcom的一項調(diào)查顯示，65歲以上英國成年人觀看廣播電視的時間（每天350分鐘），是16-24歲成年人（每天53分鐘）的7倍。美國電視臺高管也表示，是老年人維持了傳統(tǒng)電視的生計——美國大多數(shù)娛樂節(jié)目的平均觀眾年齡都在60歲以上，如《好聲音》（64.8歲）、《蒙面歌手》（60.6歲）、《實習醫(yī)生格蕾》（64.1歲）、《少年謝爾頓》（65歲以上）。英美等國家吸引老年觀眾群體的做法之一，是保留他們喜歡的經(jīng)典內(nèi)容。英國很多電視綜藝、真人秀都有二三十年歷史，至今仍在持續(xù)更新，如《我是名人》《舞動奇跡》已播出20多年，《古董路演》《鄉(xiāng)村檔案》已播出30多年，積累了大量忠實觀眾。

服務好老年人是當下社會重要議題，也是電視領(lǐng)域的重要課題。2月1日，“重溫經(jīng)典”頻道開播，頻道定位為公益性頻道，免費向觀眾提供應看愛看、膾炙人口的經(jīng)典內(nèi)容。中國視聽大數(shù)據(jù)（CVB）顯示，頻道開播以來，收視用戶規(guī)模和收視率保持上漲趨勢，已基本穩(wěn)定在全部上星衛(wèi)視頻道上游水平。湖南電視臺此前也已將湖南公共頻道轉(zhuǎn)型為老年頻道——愛晚頻道。愛晚頻道以老年生活服務為主要創(chuàng)作方向，打造內(nèi)容矩陣，通過“愛晚App”、社區(qū)產(chǎn)業(yè)等渠道進行線上線下融合傳播。今年上海市政協(xié)委員趙正科提交了“關(guān)于在上海電視臺開設老年頻道”的提案，建議研究開設老年專屬頻道，科學設置播放內(nèi)容，服務提升老年人生活質(zhì)量等。

開辦專門的老年頻道，自然是電視臺服務銀發(fā)群體的一個重要思路，不過，不容忽視的一點是，開辦老年頻道顯然不像開辦少兒頻道那般“效果顯著”。無論是頻道內(nèi)容，還是運營模式，都需要管理者大膽創(chuàng)新、小心求證。

值得注意的是，雖然同為老年群體，但是不同年齡段老年觀眾對電視、網(wǎng)絡視聽平臺的態(tài)度存在很大差異。尼爾森的收視數(shù)據(jù)顯示，在美國大約25%的流媒體視頻播放量來自55歲以上的老年人。這一代人在美國也被稱為“baby boomer”（嬰兒潮一代），指他們和年輕人一樣，樂于接受新事物。

3月22日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）在京發(fā)布第53次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》，截至2023年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模10.92億人，其中50歲及以上網(wǎng)民群體占比由2022年12月的30.8%提升至32.5%，互聯(lián)網(wǎng)進一步向中老年群體滲透。我國60后人群普遍心態(tài)并不老，雖然退休了，但是思維方式和傳統(tǒng)意義上的老年人有很大差別。我在社區(qū)學校教老年人用剪映App制作視頻，經(jīng)過3個月的學習，很多60后甚至50后老年人都非常輕松地掌握了其中技巧，自己拍攝剪輯了很多精彩的內(nèi)容。對于這些樂于接受新鮮事物的老年人，電視臺應該有相應的內(nèi)容策略，滿足他們的晚年精神生活需求。

此外，我們在電視機適老化方面也應持續(xù)做出改進。隨著智能電視普及，看電視對于七八十歲的老人來說，已經(jīng)成為一項挑戰(zhàn)。2023年至今，國家廣播電視總局為解決人民群眾“看電視難”“看電視煩”等問題，舉全行業(yè)之力，聯(lián)合相關(guān)部門開展了電視“套娃”收費和操作復雜治理工作。第一階段已圓滿實現(xiàn)“開機看直播、收費包壓減50%、提升消費透明度”的目標。近日，廣電總局發(fā)布圖文版“遙控器二合一”明白卡，就是希望老年人能夠輕松看電視。

第53次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，我國數(shù)字適老普惠范圍不斷拓展，超過1.4億臺智能手機、智能電視完成適老化升級改造。希望隨著有關(guān)部門的大力推動，能夠有更多電視機適老化功能推出，更多智能電視完成適老化升級改造。