當(dāng)下，科技公司都在爭相開發(fā)AI在各行各業(yè)的應(yīng)用，類似于Figure 01有大模型加持的設(shè)備，正在為助老、助殘、助貧、無障礙等領(lǐng)域帶來新的改變和可能。

如助老方面，華為手表搭載大模型“AI助手”，可以教老人使用電子設(shè)備；百度借助文心大模型和數(shù)字人技術(shù)，推出AI用藥說明書，用戶可以和數(shù)字人藥劑師實時交流用藥事項。

助殘方面，丹麥科技初創(chuàng)企業(yè)Be My Eyes推出的“虛擬志愿者”（Be My AI）服務(wù)已經(jīng)能幫助視障人士閱讀、表達、出行等。印度的Karya公司研發(fā)了一款方言聊天機器人，能用印度方言回答農(nóng)民關(guān)于醫(yī)療、農(nóng)業(yè)、衛(wèi)生、金融等方面的問題，幫助農(nóng)民消除信息不對等，被稱為“消除貧困的ChatGPT”。

2024年達沃斯論壇上，知名學(xué)者、哈佛大學(xué)政治哲學(xué)教授桑德爾在接受《第一財經(jīng)》專訪時提出，AI向善的關(guān)鍵有兩點，一是技術(shù)創(chuàng)新的方向如何被決定，二是AI是否服務(wù)于公共利益。以上所提及的應(yīng)用雖然仍存在局限性，也并未大范圍使用，但已經(jīng)能從中看到AI大模型在公共利益方向上應(yīng)用的雛形。AI向善，正站在起跑線上。

健康管理，有了AI機器人

4月15日，國內(nèi)首款健康管理AI機器人——“健康小美”數(shù)智健管師“上崗”試運行，目前內(nèi)測工作正在美年健康旗下體檢中心展開。這款由美年健康與華為云、潤達醫(yī)療三方合作研發(fā)的AI機器人是美年健康全面實施“All in AI”戰(zhàn)略的核心項目。“健康小美”基于數(shù)字孿生技術(shù)，為用戶創(chuàng)建一個數(shù)字孿生人，全面模擬其在現(xiàn)實生活中的健康狀況，提前發(fā)現(xiàn)潛在健康問題，并提供解決方案。據(jù)悉，美年健康將于6月底正式發(fā)布“健康小美”產(chǎn)品，屆時將在多個城市上線試用，未來將逐步推廣應(yīng)用至美年健康集團旗下遍布全國的600余家體檢中心，為數(shù)千萬客戶提供個性化、多元化、智慧化、精益化的全生命周期健康管理服務(wù)。

募善款，他跑步縱穿非洲大陸

4月7日，27歲的英國男子拉斯·庫克完成了從南到北跑步穿越非洲大陸的壯舉。他此行穿越16個國家和地區(qū)，耗時352天，奔跑里程約16000公里，相當(dāng)于376場馬拉松的距離。

庫克是世界上首位從非洲南角跑步到達非洲北角的人。在完成挑戰(zhàn)的過程中，他還為慈善事業(yè)籌集了超60萬英鎊善款，這些資金將被捐給兩家慈善機構(gòu)，關(guān)注年輕人的心理健康問題和撒哈拉土著居民的生存現(xiàn)狀。

庫克說，跑步穿越非洲大陸是“生命中最艱難的挑戰(zhàn)，但也是巨大的榮譽”?！巴窘?jīng)的每個國家都有人以愛和善意歡迎我，我充分感受到了人類心靈的美麗。”

美團公益，推出“無聲洗發(fā)店”

4月，北京悠唐購物中心新開業(yè)一家“無聲洗發(fā)店”，由聽障人士為顧客提供洗發(fā)養(yǎng)發(fā)、頭皮護理等服務(wù)。

這是美團公益和Mr.JUDY洗個頭發(fā)合作推出的首家無聲公益門店，就職于門店的8名聽障人士均來自貴州省銅仁市特殊教育學(xué)校。該門店只提供洗發(fā)、護發(fā)等標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，顧客在平臺上預(yù)約、自助掃碼下單、服務(wù)結(jié)束核銷，工作人員無需和顧客做大量溝通，也因此更適合聽障人士。

為幫助聽障人士順暢地與消費者溝通，無聲門店內(nèi)配有愛心手牌、造型指引單等物料，店員的工作服后面還寫著：“我聽不見，如果有事請拍拍我?！辈簧倬W(wǎng)友評價：安安靜靜地來洗個頭，很放松舒服；i人全程沒有任何不適，沒有推銷；服務(wù)周到又省去了無效的交流。

（內(nèi)容整理·謙君）