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消費升級趨勢下如何提升消費者價值感知

2024-07-31 00:00:00陳壕
國際公關 2024年11期

消費升級中的品牌營銷應該建立在優(yōu)質產(chǎn)品、獨特個性、創(chuàng)新營銷的基礎上,讓消費者獲得更高的消費價值感知

曾被稱為“雪糕界愛馬仕”的鐘薛高最高時售價60元降到如今的2.5元卻無人問津;和府撈面?zhèn)鞒龃蟛脝T的消息,財報數(shù)據(jù)顯示其從2020年到2022年連續(xù)虧損累計達約7.16億元;茶百道上市后股價連續(xù)下跌。曾在消費升級浪潮中如火如荼發(fā)展的新品牌們,當經(jīng)濟發(fā)展回歸常態(tài)、網(wǎng)紅流量開始退潮之后,誰在裸泳一目了然。這引發(fā)了我的思考:是消費升級的趨勢中止了嗎?或者是其他什么原因讓新消費品牌們紛紛折戟沉沙?

答案并不單一,但可以肯定的是消費升級的趨勢并未停滯,只是在演進的路上,某些品牌對消費升級的理解和執(zhí)行出現(xiàn)了偏差。經(jīng)濟增長與居民收入提升、科技進步促進的體驗升級、信息透明化帶來的消費理性選擇、可持續(xù)發(fā)展理念的普及以及政策導向的共同推動,不斷催生新的市場需求和供給創(chuàng)新,驅動消費升級浪潮不會停止,更高質量、高品質、可持續(xù)方向奔涌而去。

實際上,消費升級的核心在于從消費觀念和習慣的質變,消費者不再僅滿足于基礎的物質消費需求,而是追求品質、個性化、體驗、情感與服務的全方位消費需求升級。

筆者認為,消費升級中的品牌營銷應該建立在優(yōu)質產(chǎn)品、獨特個性、創(chuàng)新營銷的基礎上,讓消費者獲得更高的消費價值感知。任何時候,產(chǎn)品都是第一品牌力、是品牌基業(yè)長青的生命活力。而消費升級則對品牌營銷過程中的產(chǎn)品打造提出了更高的要求:必須確保產(chǎn)品、設計、服務等各方面的全面升級,滿足消費者對價值感知的高期待。這就要求品牌應更加深入地理解消費者的真實需求。在信息爆炸的時代,品牌需利用大數(shù)據(jù)、社交媒體分析等工具,持續(xù)跟蹤消費者偏好和心理的微妙變化,尤其是年輕消費群體,這些變化尤為突出。同時,品牌應不斷深耕品質創(chuàng)新,從原材料的挑選到生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié),勇于探索設計、服務模式、營銷策略的新思路,以創(chuàng)新回應消費者對新穎感和差異化的需求。

深處消費升級的激烈競爭環(huán)境之中,獨特個性成為品牌滿足更高層次的情感消費需求和精神消費需求不可或缺的營銷要素。這有助于品牌建立差異化的定位,吸引特定的消費群體,并將商品轉化為富有情感價值的文化符號,促進了情感聯(lián)結與社交傳播,精準對接細膩的情感訴求和個性表達愿望,觸及情感深處與精神層面的共鳴,從而在消費者心中占據(jù)獨特位置,建立起穩(wěn)固且深刻的品牌忠誠。這不僅僅提升了品牌的市場競爭力,更是開啟了與消費者之間深層次互動與共鳴的

新篇章。

創(chuàng)新營銷則是品牌推廣產(chǎn)品和展示個性的必備能力。營銷不再是單向的喊話術,而需轉變?yōu)檎嬲\的對話溝通、沉浸式的消費體驗。它超越了傳統(tǒng)的廣告宣傳模式,采用內容營銷、互動體驗營銷、跨界合作、個性化定制服務、利用新興技術(如AR/VR/VR)創(chuàng)造沉浸式體驗等方式,不僅傳遞產(chǎn)品信息,更生動展現(xiàn)品牌核心價值與個性魅力。在信息過載的環(huán)境中,創(chuàng)新營銷成為品牌脫穎而出、與目標受眾深度對話、實現(xiàn)差異化競爭的關鍵。

未來,經(jīng)濟、科技、信息透明、可持續(xù)理念等多重因素驅動的消費升級仍將一往無前,身處其中的品牌不應只盯著提升價格,在產(chǎn)品、技術、設計、生產(chǎn)、銷售、服務、推廣等方面一齊發(fā)力,以幫助消費者獲得更高的消費價值感知。唯有如此,品牌才能在消費升級的浪潮中乘風破浪,實現(xiàn)長遠發(fā)展。

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