作者簡介： 岳藝吾，女，漢族，湖南長沙人，碩士研究生，助理館員，研究方向：圖書情報(bào)。

摘要：研學(xué)旅行是公共圖書館創(chuàng)新社會(huì)教育服務(wù)的重要形式。本文探討了公共圖書館研學(xué)服務(wù)的功能與意義，梳理了湖南圖書館開展研學(xué)服務(wù)的資源優(yōu)勢及研學(xué)服務(wù)品牌體系，旨在為公共圖書館研學(xué)服務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展提供參考。

關(guān)鍵詞：文旅融合；湖南圖書館；研學(xué)服務(wù)

隨著旅游業(yè)和教育研學(xué)的快速發(fā)展，公共圖書館作為文化交流和知識(shí)傳播的重要場所，近年來不斷拓展社會(huì)教育服務(wù)的形式和邊界，為參與者提供多樣化的學(xué)習(xí)資源和體驗(yàn)活動(dòng)。[1]

公共圖書館開展的研學(xué)旅行是 “以中小學(xué)生為主體對(duì)象，以集體旅行生活為載體，以提升學(xué)生素質(zhì)為教學(xué)目的，依托旅游吸引物等社會(huì)資源，進(jìn)行體驗(yàn)式教育和研究性學(xué)習(xí)的一種教育旅游活動(dòng)”。[2]它不僅能夠讓參與者親身感受到圖書館的氛圍和資源，還可以促進(jìn)學(xué)生的閱讀興趣、信息素養(yǎng)和獨(dú)立思考能力的提升。

一、公共圖書館研學(xué)服務(wù)概論

（一）公共圖書館研學(xué)活動(dòng)特征

在文旅融合的背景下，公共圖書館研學(xué)活動(dòng)具有以下幾個(gè)特點(diǎn)。

綜合性體驗(yàn)。研學(xué)旅行可以讓參與者感受圖書館中豐富的文化活動(dòng)，如展覽、講座、文化沙龍等，從而拓寬他們的視野。

互動(dòng)和參與。公共圖書館研學(xué)旅行通常會(huì)組織豐富多樣的互動(dòng)活動(dòng)，如圖書館導(dǎo)覽、圖書閱讀指導(dǎo)等，參與者可以積極參與其中，提升自己的信息素養(yǎng)和學(xué)術(shù)研究能力。

融入課程。公共圖書館研學(xué)旅行可以與學(xué)校的課程相結(jié)合，使學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)習(xí)知識(shí)和技能。例如，學(xué)生可以進(jìn)行圖書館資源的利用和文獻(xiàn)檢索實(shí)踐，從而提升信息素養(yǎng)和科學(xué)研究能力。

開展主題活動(dòng)。公共圖書館可以針對(duì)不同的主題開展研學(xué)活動(dòng)，如文學(xué)創(chuàng)作、歷史研究、科技創(chuàng)新等，讓參與者在體驗(yàn)中學(xué)習(xí)和探索。

（二）公共圖書館研學(xué)活動(dòng)意義

公共圖書館作為知識(shí)傳播和文化交流的中心，擁有豐富的圖書館藏和多樣化的文獻(xiàn)資源。[3]研學(xué)活動(dòng)可以讓學(xué)生接觸到更廣泛、更深入的知識(shí)領(lǐng)域，拓寬視野，提升文化素養(yǎng)。同時(shí)，研學(xué)活動(dòng)使學(xué)生能夠離開課堂，親身參與圖書館的實(shí)踐活動(dòng)。通過參觀、學(xué)習(xí)和研究，學(xué)生可以實(shí)踐運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技能，加深對(duì)圖書資源和閱讀推廣服務(wù)的理解和應(yīng)用。[4]

公共圖書館提供豐富的圖書資源和文獻(xiàn)檢索服務(wù)，通過研學(xué)活動(dòng)，學(xué)生可以學(xué)習(xí)如何正確地利用圖書館資源，提升信息檢索和利用的能力。[5]同時(shí)，圖書館研學(xué)旅行也能夠培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立思考能力，讓他們學(xué)會(huì)主動(dòng)探索和思考問題。

圖書館是閱讀的重要場所，通過研學(xué)旅行，學(xué)生能夠親身感受到圖書館的氛圍和閱讀環(huán)境，激發(fā)他們的閱讀興趣和學(xué)習(xí)動(dòng)力。同時(shí)，圖書館還可以開展閱讀推廣活動(dòng)，如讀書分享會(huì)、文學(xué)講座等，進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)生的閱讀習(xí)慣和文學(xué)素養(yǎng)的提升。[6]

通過研學(xué)活動(dòng)，參與者可以認(rèn)識(shí)到公共圖書館的社會(huì)價(jià)值和作用，意識(shí)到自己是圖書館的重要用戶和受益者。這將有助于培養(yǎng)研學(xué)活動(dòng)參與者的社會(huì)責(zé)任感和公民意識(shí)，促使他們更加積極地參與社會(huì)和公共事務(wù)。

二、湖南圖書館研學(xué)服務(wù)現(xiàn)狀

（一）研學(xué)服務(wù)資源豐富

湖南圖書館作為湖南省一級(jí)公共圖書館，在開展研學(xué)服務(wù)上具有天然的資源優(yōu)勢 （詳見圖1）。其中，湖南圖書館豐富的館藏資源，如紅色文獻(xiàn)資源、家譜資源、民俗文化資源等優(yōu)勢尤為突出，同時(shí)，作為省館，長期以來在閱讀推廣、品牌活動(dòng)中積累了豐富的專家資源和受眾資源，這些資源為圖書館大力發(fā)展研學(xué)服務(wù)提供了良好的供需條件。

圖1 湖南圖書館研學(xué)服務(wù)資源

1.紅色文獻(xiàn)資源。湖南圖書館作為百年老館，成立、成長于紅色湘土大地，擁有豐富的湖南特色紅色文獻(xiàn)資源。近年來，通過 “湘圖藏典籍 紅色映初心”線上欄目、館藏紅色文獻(xiàn)展、紅色主題文獻(xiàn)展等，對(duì)館藏紅色典籍背后的革命精神和文化底蘊(yùn)進(jìn)行深度挖掘，也是對(duì)湖南圖書館特色研學(xué)資源的整理和開發(fā)。

2.家譜資源。湖南圖書館是全省家譜收藏最多、保護(hù)最善、利用最便的國家文化事業(yè)機(jī)構(gòu)。家譜是一種特殊的文獻(xiàn)，是記載同宗共祖血緣關(guān)系集團(tuán)的世系、人物和事跡等方面的歷史圖籍，是我國珍貴文化遺產(chǎn)的一部分。湖南圖書館設(shè)有家譜收藏中心，由專人對(duì)家譜進(jìn)行修繕、保管和研究，形成 《湖南家譜知見錄》等學(xué)術(shù)成果。

3.專家資源。湖南圖書館通過 “百姓課堂”“娃娃故事會(huì)”“湘圖講壇”等品牌活動(dòng)積累了豐富的各領(lǐng)域?qū)＜屹Y源，如 “百姓課堂”的明星老師、“故事爸媽”志愿者團(tuán)隊(duì)等，這些社會(huì)優(yōu)秀人才是研學(xué)服務(wù)的依靠力量。同時(shí)，圖書館通過廣泛的閱讀推廣活動(dòng)與地市中小學(xué)之間建立了深厚的聯(lián)結(jié)，使研學(xué)活動(dòng)的開展具有較好的受眾資源。

4.其他資源。湖南圖書館有悠久的歷史文化底蘊(yùn)和鮮明的建筑特色，作為重要的城市公共建筑，建筑本身是重要的文化旅游景點(diǎn)，具備旅游價(jià)值。同時(shí)，古籍修復(fù)的專業(yè)人才隊(duì)伍、閱讀推廣研學(xué)導(dǎo)師隊(duì)伍等館內(nèi)人才為研學(xué)服務(wù)提供了智庫支持。

（二）研學(xué)服務(wù)形式多樣

隨著研學(xué)服務(wù)對(duì)象的不斷拓展和研學(xué)需求的多樣化，研學(xué)服務(wù)的內(nèi)涵和外延都在不斷更新，研學(xué)服務(wù)細(xì)分趨勢日益明顯。從公共圖書館閱讀推廣和社會(huì)教育職能的角度來看，湖南圖書館目前開展的閱讀推廣活動(dòng)和研學(xué)旅行項(xiàng)目都可以納入研學(xué)服務(wù)范疇 （詳見表1）。

1.讀者 “引進(jìn)來”

圖書館內(nèi)舉辦的各類閱讀推廣活動(dòng)，特別是少兒閱讀推廣實(shí)際上是某種意義上的體驗(yàn)式研學(xué)服務(wù)。體驗(yàn)式研學(xué)服務(wù)是指圖書館充分挖掘和利用館藏資源和社會(huì)力量，以圖書館作為研學(xué)地點(diǎn)，將閱讀、學(xué)習(xí)、沉浸式體驗(yàn)有機(jī)結(jié)合，為廣大讀者提供體驗(yàn)式研學(xué)服務(wù)。

湘閱童年 “開心故事繪”用講讀繪本故事、創(chuàng)意手工、親子游戲等活動(dòng)方式分享中外經(jīng)典圖書。通過 “開心故事繪”聚集了一大批優(yōu)秀的文化志愿者，他們組成了湘圖故事爸媽團(tuán)隊(duì)，同時(shí)還有樊登小讀者繪本講師團(tuán)隊(duì)等社會(huì)力量參與其中。“科普課堂”邀請專業(yè)達(dá)人、科普達(dá)人、社會(huì)教育機(jī)構(gòu)等進(jìn)行科普講座和戶外實(shí)踐，涉及人文、歷史、自然、科學(xué)等各領(lǐng)域，講座內(nèi)容生動(dòng)有趣、形式活潑生動(dòng)，是較好的研學(xué)課程設(shè)計(jì)素材。

2.讀者 “走出去”

圖書館作為研學(xué)活動(dòng)的發(fā)起者和推動(dòng)者，聯(lián)合其他研學(xué)機(jī)構(gòu)或旅行社等社會(huì)力量，通過科學(xué)合理的研學(xué)線路設(shè)計(jì)，融合自然景觀資源、人文景觀資源、科普教育資源，組織研學(xué)人員利用吃、住、行、游、購、娛的體驗(yàn)形式充分體驗(yàn)閱讀的樂趣。

湖南圖書館目前擁有兩大研學(xué)旅行品牌活動(dòng)，分別是 “讀步課堂”和 “吾道南來 湘江北去”研學(xué)夏令營?！白x步課堂”自2019年開辦，帶領(lǐng)研學(xué)讀者走進(jìn)湖南貢院 （古代科舉考試舊址）、長郡中學(xué)、“湖南萬容”、長沙市紅十字會(huì)、“湖南大學(xué)—岳麓書院—道林寺圖書館遺址”、天心閣、橘子洲等長沙文化地標(biāo)。2021年恰逢建黨百年，“讀步課堂”推出了紅色研學(xué)之旅系列活動(dòng)，精心設(shè)計(jì)了8條紅色路線，涵蓋湖南第一師范學(xué)校舊址、劉少奇故居、湖南黨史陳列館、八路軍駐湘通訊處舊址、毛澤東楊開慧故居、橘子洲等地，時(shí)間貫穿全年 （詳見表2）。2023年 “吾道南來 湘江北去”研學(xué)夏令營是文旅融合背景下湖南圖書館重點(diǎn)打造的年度主題研學(xué)活動(dòng)。采用 “紅色教育+人文教育+生活體驗(yàn)”的模式，主要包括 “吾道南來 湘江北去”紅色湘江夏令營、“吾道南來 湘江北去”人文湘江夏令營、“吾道南來 湘江北去”開放湘江夏令營等活動(dòng) （詳見表3）。

三、湖南圖書館研學(xué)服務(wù)完善策略

（一）創(chuàng)新營銷途徑，優(yōu)化營銷策略

研學(xué)旅行服務(wù)作為湖南圖書館社會(huì)教育服務(wù)轉(zhuǎn)型的重要嘗試，目前在市場上的影響力還有待提升。通過有效的營銷推廣吸引讀者廣泛參與，使?fàn)I銷途徑的創(chuàng)新變得愈發(fā)重要。

通過在社交媒體上建立湖南圖書館研學(xué)品牌形象、開展互動(dòng)營銷、提供有價(jià)值的內(nèi)容等，可以吸引潛在客戶，并與用戶建立有效的溝通和關(guān)系。通過湖南圖書館官方平臺(tái)，與有影響力的意見領(lǐng)袖、行業(yè)專家、社交媒體達(dá)人等合作，借助他們的影響力和粉絲基礎(chǔ)，推廣研學(xué)產(chǎn)品或服務(wù)，增加曝光度和信任度。

將線上和線下相結(jié)合，通過舉辦閱讀推廣活動(dòng)、研學(xué)活動(dòng)系列展覽、研學(xué)產(chǎn)品體驗(yàn)中心等，提供真實(shí)的產(chǎn)品體驗(yàn)和互動(dòng)，增強(qiáng)讀者的情感連接和品牌認(rèn)同感。

鼓勵(lì)研學(xué)活動(dòng)參與者和家長分享研學(xué)產(chǎn)品的使用體驗(yàn)、評(píng)價(jià)和推薦，通過用戶口碑傳播，增加品牌的信任度和推廣效果。

（二）建立并完善評(píng)價(jià)反饋機(jī)制

評(píng)價(jià)和反饋機(jī)制是評(píng)估研學(xué)活動(dòng)有效性和質(zhì)量的有效方式，是保障研學(xué)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的重要手段，也是研學(xué)服務(wù)內(nèi)容創(chuàng)新和設(shè)施升級(jí)的依據(jù)來源。

建立研學(xué)服務(wù)評(píng)價(jià)體系需要與參與者、教師、專家等利益相關(guān)者進(jìn)行充分的溝通和合作。他們的意見和建議對(duì)于評(píng)價(jià)體系的有效性和適應(yīng)性至關(guān)重要。

建立研學(xué)服務(wù)評(píng)價(jià)體系需要持續(xù)投入和專業(yè)的數(shù)據(jù)分析能力。通過不斷改進(jìn)和優(yōu)化評(píng)價(jià)體系，可以提高研學(xué)服務(wù)的質(zhì)量和效果，滿足參與者的需求和期望，實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。

四、結(jié)束語

公共圖書館開展研學(xué)旅行服務(wù)是響應(yīng)文旅融合的創(chuàng)新之舉，增強(qiáng)了公共圖書館的吸引力，體現(xiàn)了公共圖書館的閱讀推廣和社會(huì)教育職能，既能豐富公共文化服務(wù)供給，促進(jìn)優(yōu)秀文化的交流傳承，又能深度開發(fā)圖書館優(yōu)勢資源，將圖書館創(chuàng)新服務(wù)嵌入全域旅游產(chǎn)業(yè)中，推動(dòng)文化旅游業(yè)繁榮發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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