中國經(jīng)濟網(wǎng)2024年4月22日電 近日,因某快遞公司營業(yè)網(wǎng)點涉嫌違法售賣快遞退件等問題,“快遞盲盒”再次進入公眾視野。“快遞盲盒”是指商家將一些廠商處理的尾貨低價產(chǎn)品,以及消費者退換貨、快遞公司無法投遞又無法退回的快件等打包,按件數(shù)或按重量在市場上以盲盒形式再次銷售,從中獲利。此次事件發(fā)生后,國家郵政局已約談該快遞公司并責令其整改。
談談你對“快遞盲盒”的認識。
觀點 ①購買“快遞盲盒”,商品質(zhì)量安全無法保證。銷售“快遞盲盒”更是侵犯了寄件人與原收件人的財產(chǎn)權(quán)、隱私權(quán)和個人信息權(quán)益?!翱爝f盲盒”屢禁不止,暴露出了商家、快遞公司等在內(nèi)部治理方面存在的漏洞。②治理“快遞盲盒”亂象,需要快遞公司、電商平臺、消費者和監(jiān)管部門共同努力、形成合力??爝f公司要加強退件處理流程全環(huán)節(jié)監(jiān)督,建立健全內(nèi)部管理機制,加強對加盟快遞網(wǎng)點的監(jiān)管和員工培訓,提高員工職業(yè)素養(yǎng)和尊法守法意識。電商平臺要加強對入駐商家的審核和管理,及時關閉銷售該類盲盒的商家店鋪,提醒商家及時完善退換貨登記機制,防止丟件造成損失。作為收件人的消費者要提升防范意識,及時關注退換貨進展,當發(fā)現(xiàn)有販賣“快遞盲盒”時,可及時向相關部門投訴并報警。國家相關部門要持續(xù)完善相關法律法規(guī),加大對違法行為的處罰力度,并常態(tài)化主動檢查、抽查快遞公司的落實情況,確保懲罰機制能夠起到足夠的威懾作用。