摘 要：情感化設(shè)計(jì)是一種創(chuàng)新性的設(shè)計(jì)思想，可以提高用戶的體驗(yàn)感。在當(dāng)下，繪本也逐漸呈現(xiàn)出情感化設(shè)計(jì)的發(fā)展特征。本案例根據(jù)情感化設(shè)計(jì)理念，針對繪本設(shè)計(jì)展開評價(jià)研究。從情感化設(shè)計(jì)理論出發(fā)，研究讀者在本能層、行為層、反思層上對繪本的情感化需求，通過問卷調(diào)查以及人們對繪本的需求態(tài)度和本身的心理認(rèn)知，并結(jié)合語義差異分析法（SD法），在讀者閱讀完畢后進(jìn)行繪本喜愛度的評價(jià)調(diào)查，分析繪本情感化設(shè)計(jì)元素的信息傳達(dá)是否有效。

關(guān)鍵詞：繪本；情感化設(shè)計(jì)；設(shè)計(jì)評價(jià)；SD法

繪本作為一種重要的閱讀材料，不僅對兒童閱讀能力的培養(yǎng)起著關(guān)鍵的作用，還能提高成年人的閱讀興趣和情緒感知能力。隨著當(dāng)代社會(huì)物質(zhì)生活和文化生活的豐富，人們越來越關(guān)注自己的情緒價(jià)值，許多設(shè)計(jì)師在創(chuàng)作時(shí)也逐漸采取以人為本的設(shè)計(jì)理念，更加注重設(shè)計(jì)給使用者所帶來的情感體驗(yàn)。在當(dāng)下情感營銷時(shí)代，人們的閱讀行為和審美取向逐漸改變，他們對于在閱讀時(shí)獲取到的信息價(jià)值和情感體驗(yàn)的要求也逐漸提高。繪本設(shè)計(jì)師要在滿足繪本認(rèn)知性和可讀性的同時(shí)，更好地滿足用戶群體個(gè)性化和情感化的需求，提高人們對繪本閱讀的興趣。

一、繪本與情感化設(shè)計(jì)的相關(guān)概念

（一）繪本概述

繪本最早起源于歐洲，英文名叫“Picture Book”[1]，即圖畫書，它是通過繪畫形式設(shè)計(jì)的書籍。繪本的主要構(gòu)成要素有圖畫和文字，圖畫具有講述故事的功能，讀者根據(jù)插圖來領(lǐng)悟故事的含義，因此繪本以圖畫為主，文字為輔。在中國，繪本最早可追溯到遠(yuǎn)古時(shí)代，當(dāng)時(shí)還沒有發(fā)明文字，人們只能通過繪圖來記錄一些重要事件，但這并不是現(xiàn)代意義上的繪本。《世界圖繪》被公認(rèn)為是世界上的第一本繪本，該繪本是在1658年由捷克教育學(xué)家夸美紐斯在紐倫堡出版的，至此，歐洲的繪本設(shè)計(jì)開始萌芽。由于繪本的傳入，在20世紀(jì)下半葉，日本、韓國等國的繪本也迅速發(fā)展起來。而我國真正意義上的繪本從21世紀(jì)初開始發(fā)展，近些年越來越受到消費(fèi)者的歡迎和喜愛。

從受眾群體上看，繪本分為兒童繪本和成人繪本。從內(nèi)容上講，繪本的題材種類極其豐富，包括但不限于故事、生物、歷史、地理、人文社科、科普百科、自然、哲學(xué)、生命教育等主題。隨著全民閱讀習(xí)慣的普及以及繪本市場的空前繁榮，豐富多彩的繪本不僅提高了兒童讀者的認(rèn)知，也使眾多青少年和成年讀者的情感需求得到了較大的滿足。同時(shí)，當(dāng)前繪本的設(shè)計(jì)也越來越注重受眾群體的情感需求與閱讀體驗(yàn)。

（二）情感化設(shè)計(jì)概述

情感化設(shè)計(jì)由尼爾森·諾曼集團(tuán)的聯(lián)合創(chuàng)辦人唐納德·諾曼首次提出，他在《情感化設(shè)計(jì)》中著重分析了人類情感在設(shè)計(jì)中的影響地位及關(guān)鍵性作用，并將情感要素劃分成本能層、行為層、反思層三個(gè)情感層次維度[2]。本能層次的設(shè)計(jì)指的是用戶在使用產(chǎn)品時(shí)的潛意識(shí)反應(yīng)，與用戶對產(chǎn)品的感覺有關(guān)；行為層次的設(shè)計(jì)與用戶對產(chǎn)品的使用和感知有關(guān)，也就是產(chǎn)品的性能；反思層次的設(shè)計(jì)指的是產(chǎn)品所帶給消費(fèi)者的情感投射，能夠滿足消費(fèi)者的情感需求。因此，情感化設(shè)計(jì)是指設(shè)計(jì)師在進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，能夠使產(chǎn)品滿足消費(fèi)者的情感需求，促使消費(fèi)者對該產(chǎn)品產(chǎn)生情感驅(qū)動(dòng)力，并能夠購買和使用產(chǎn)品。人類是感官生物，情感訴求極大地充斥著人們的內(nèi)心，情感化設(shè)計(jì)正是基于人類的情感需求而用于設(shè)計(jì)的一種方法。情感化設(shè)計(jì)不僅包含產(chǎn)品方面的設(shè)計(jì)，更是一種廣義上的設(shè)計(jì)，蘊(yùn)含著設(shè)計(jì)哲學(xué)的思想理念。因此，這樣一種有哲學(xué)含義的理念不僅適用于產(chǎn)品設(shè)計(jì)，同樣可用于繪本的情感化設(shè)計(jì)之中[3]。

二、繪本中的情感化設(shè)計(jì)評價(jià)方法

（一）繪本的情感化設(shè)計(jì)

繪本的情感化設(shè)計(jì)三層次主要包含本能設(shè)計(jì)、行為設(shè)計(jì)和反思設(shè)計(jì)（如圖1）。本能設(shè)計(jì)指的是產(chǎn)品的外觀，即繪本的封面造型、色彩、版式、材質(zhì)等；行為設(shè)計(jì)指的是產(chǎn)品的功能，即用戶對于繪本的感官感知與翻頁、閱讀等操作；反思設(shè)計(jì)指產(chǎn)品的長期影響，也就是將信息傳達(dá)到讀者大腦與內(nèi)心的感知，喚醒讀者的情感。情感化設(shè)計(jì)的意義就在于通過設(shè)計(jì)連接繪本與讀者，繪本中溫馨的設(shè)計(jì)使讀者的內(nèi)心泛起一層漣漪，產(chǎn)生更深的互動(dòng)體驗(yàn)。因此，通過“繪本”這樣一種藝術(shù)形式，能夠使閱讀者短暫離開現(xiàn)實(shí)世界，拋棄一切煩躁、沉悶，沉浸于繪本所創(chuàng)造出來的情感世界中。繪本帶給讀者的不只是圖畫和文字，更多的是它所傳達(dá)的內(nèi)容及其帶給讀者的心靈體驗(yàn)。繪本的情感化設(shè)計(jì)是不按常規(guī)出牌的，追求一種新的設(shè)計(jì)觀念和思維的具體物質(zhì)呈現(xiàn)，強(qiáng)調(diào)對繪本這一書籍形式的豐富和功能的延展，力爭實(shí)現(xiàn)繪本與讀者的對話[4]。“繪本”作為一種藝術(shù)品，把設(shè)計(jì)者從繪本的自然層面上的思索，轉(zhuǎn)移到了繪本的反思性層面上的思索，更加注重對讀者的情感關(guān)懷。

因此，“繪本”是以人類為中心經(jīng)過情感化設(shè)計(jì)的一種藝術(shù)形式，通過繪本設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)者與讀者之間產(chǎn)生一種心靈上的聯(lián)系，并在二者之間傳遞繪本所帶來的價(jià)值和思考。大部分讀者在閱讀時(shí)大腦會(huì)進(jìn)行思維活動(dòng)，這是對繪本故事內(nèi)容所產(chǎn)生的理解反應(yīng)，因此，賦予繪本情感化設(shè)計(jì)留給讀者一定的思考和聯(lián)想的空間，使繪本融入讀者的內(nèi)心。而那些缺乏情感化設(shè)計(jì)的繪本，往往只是將繪本的插圖、色彩、版式等設(shè)計(jì)得盡善盡美，并沒有充分考慮“情感”對讀者的重要作用，因而這類繪本就難以滿足廣泛讀者的情感需要。

如果將繪本視為一款產(chǎn)品，那么對這款產(chǎn)品的設(shè)計(jì)就是創(chuàng)作繪本的過程。繪本的設(shè)計(jì)元素總體上分為腳本創(chuàng)作和視覺設(shè)計(jì)，腳本創(chuàng)作包括敘事方式、表達(dá)方式等，視覺設(shè)計(jì)包括繪本的造型設(shè)計(jì)、色彩設(shè)計(jì)、版式設(shè)計(jì)等[5]。基于情感化設(shè)計(jì)三層次理論，讀者在閱讀繪本時(shí)所產(chǎn)生的情感主要在于繪本的本能設(shè)計(jì)、行為設(shè)計(jì)和反思設(shè)計(jì)，其中本能設(shè)計(jì)包括繪本的色彩、版式、材質(zhì)、封面造型、文字表達(dá)和敘事方式；行為設(shè)計(jì)包括讀者繪本的包裝進(jìn)行拆解、翻頁和閱讀體驗(yàn)等一系列行為；反思設(shè)計(jì)包括讀者在閱讀繪本后的理解、意識(shí)聯(lián)動(dòng)和情感共鳴等內(nèi)心感受。因此，繪本的設(shè)計(jì)元素通過這三個(gè)層次使讀者的情感產(chǎn)生一定的波動(dòng)。

（二）繪本的情感化設(shè)計(jì)評價(jià)實(shí)驗(yàn)

以《月亮忘記了》為例（如圖2），這款繪本由臺(tái)灣插畫家?guī)酌讋?chuàng)作[6]，是一本有關(guān)情感化、治愈系且成年人和兒童都能閱讀的故事書?！对铝镣浟恕分饕枋隽嗽铝潦チ擞洃洠軅髩嬋肴碎g，碰到一個(gè)孤獨(dú)寂寞的小男孩兒，小男孩兒細(xì)心地呵護(hù)它，照顧它，他們相依為伴。月亮在茫無邊際的大海上漂流了三天三夜，終于學(xué)會(huì)了在空中旋轉(zhuǎn)。但月亮終究是要回到天上，孩子終究要勇敢長大，最后恢復(fù)記憶的月亮在小男孩的陪伴下回到天空，故事也完美地畫上了句號。此繪本以故事性的繪圖，配上簡短溫暖的句子，給讀者留白的想象空間。這款繪本無論是治愈人心的故事情節(jié)，還是絢麗多彩的畫風(fēng)，都引起了讀者們的情感共鳴。因此，本文旨在探究基于情感化設(shè)計(jì)的繪本設(shè)計(jì)評價(jià)指標(biāo)，為繪本設(shè)計(jì)提供更具有情感共鳴力的設(shè)計(jì)思路和方法。

為了探究繪本的情感化設(shè)計(jì)效果，根據(jù)以上對繪本的本能設(shè)計(jì)、行為設(shè)計(jì)和反思設(shè)計(jì)三層次分類，并結(jié)合語義差異分析法（SD法），制定問卷并調(diào)查讀者對繪本《月亮忘記了》的喜好度。最后根據(jù)讀者對該繪本的喜好度進(jìn)行分析，進(jìn)而得出繪本的情感化設(shè)計(jì)評價(jià)。

1.SD量表和問卷的制定

SD法（Semantic Differential）是一種心理測定方法，由美國心理學(xué)家奧斯古德提出，它可以測量受試者的心理感受以獲得定量化數(shù)據(jù)，往往用于測定不同的人對于同一事物的態(tài)度和看法[7]。語義差異分析法作為一種普遍的心理測定方法，它對于用戶的需求度和喜好度評價(jià)的測定是非常客觀的，因此它目前在各類研宄中的應(yīng)用都十分廣泛。繪本書籍的用戶體驗(yàn)效果定位與普通產(chǎn)品不同，因此將SD法引入繪本情感化設(shè)計(jì)評價(jià)研究，可以更好地建立繪本與讀者之間的聯(lián)系，更好地對繪本進(jìn)行客觀評價(jià)和定量分析。

首先，從情感因子庫中提取與繪本情感化設(shè)計(jì)相關(guān)的10組形容詞，然后根據(jù)這10對詞組進(jìn)行問題的設(shè)置，構(gòu)成問卷調(diào)查表，最后組成語義差異分析量表（如表1）。參與調(diào)查者在閱讀完《月亮去哪兒》繪本五分鐘后，根據(jù)問卷中的問題描述進(jìn)行思考和選擇。每組問題的評價(jià)因子設(shè)置為５級的評價(jià)等級，對形容詞的評價(jià)程度區(qū)分為：特別、相當(dāng)、中等、相當(dāng)、特別，分值由-2～2逐級遞增。

2.評價(jià)過程和結(jié)果

為了提高分析結(jié)果的準(zhǔn)確度，受訪者定為25位一至六年級的小學(xué)生和25位18歲至28歲的成年人，在閱讀完畢后進(jìn)行評價(jià)。之后運(yùn)用５級量表的方法對樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，求出平均分，得出問卷統(tǒng)計(jì)得分表（如表2）。

接下來對該得分?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行信度分析（如表3），顯示克隆巴赫值為0.939，因此這項(xiàng)調(diào)研數(shù)據(jù)的信度較高，然后進(jìn)行效度分析，調(diào)研數(shù)據(jù)的KMO值為0.868（如表4）?？梢钥闯?，序號一至序號五的形容詞與繪本的畫面、版式、材質(zhì)等設(shè)計(jì)質(zhì)量相關(guān)，序號六至序號八的形容詞與繪本的故事情節(jié)相關(guān)，序號九和序號十的形容詞與讀者在閱讀繪本后產(chǎn)生的情感共鳴相關(guān)。

最后，通過繪本的情感化設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)可以總結(jié)出繪本的情感化設(shè)計(jì)與繪本的設(shè)計(jì)質(zhì)量、繪本故事的傳達(dá)性以及讀者與繪本之間的情感共鳴有關(guān)。繪本的設(shè)計(jì)質(zhì)量體現(xiàn)了設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)能力，繪本的封面、材質(zhì)、色彩、版式等都會(huì)影響讀者對繪本的喜愛程度，因此在設(shè)計(jì)時(shí)可以通過視覺和觸覺等感官體驗(yàn)來提高讀者的閱讀興趣。繪本故事的傳達(dá)性主要為繪本的腳本，好的繪本不僅需要美麗的插圖，更需要一個(gè)動(dòng)人溫馨的故事情節(jié)來吸引讀者。繪本的情感共鳴則是指繪本的故事與畫面內(nèi)容是否觸及讀者的內(nèi)心情感，用富有藝術(shù)魅力的圖像和打動(dòng)人心故事來與讀者進(jìn)行情感互動(dòng)，形成繪本的情感化設(shè)計(jì)，使繪本與讀者產(chǎn)生從內(nèi)而外、共有的情感體驗(yàn)。

（三）繪本的情感化設(shè)計(jì)評價(jià)結(jié)論

首先，繪本的外觀設(shè)計(jì)是一種本能層次與行為層次的感知，指的是繪本的設(shè)計(jì)能否在讀者觀看的第一眼就留下深刻的印象，能否會(huì)被它的封面、包裝、材質(zhì)等視覺要素所吸引。其次，當(dāng)我們在閱讀繪本的時(shí)候，不僅可以用觀察的眼光去看，還可以用閱讀理解的方式去理解繪本作者在繪本中所傳遞的信息，這就是所謂的“故事傳達(dá)”。最后，情感共鳴是指繪本能否連接讀者的內(nèi)心，讀者內(nèi)心深處的記憶往往都與某種特別的回憶有關(guān)，讀者閱讀繪本時(shí)的情緒被繪本故事牽引，使之聯(lián)想到自己內(nèi)心的某段記憶，這些事物都一幕幕地從腦海中掠過，因此就能夠判斷繪本與讀者產(chǎn)生了情感共鳴。

以繪本《月亮忘記了》內(nèi)容為例（如圖3）。首先，在繪本的外觀設(shè)計(jì)上，大部分讀者對繪本的封面造型、色彩、版式設(shè)計(jì)等方面給予了較高的評價(jià)。該繪本的插圖溫和細(xì)膩，色彩溫馨浪漫，無論是成年人還是兒童都能普遍接受，符合絕大多數(shù)人的審美要求。此外，繪本的封面以小男孩和月亮為主，深藍(lán)色的背景色調(diào)中凸顯一抹黃色的亮光，使讀者在本能層次上就能印象深刻。當(dāng)讀者在翻閱繪本時(shí)，光滑柔軟的觸感也能提高讀者的閱讀興趣。其次，在繪本故事的傳達(dá)性上，較多讀者認(rèn)為該故事有趣易懂且符合邏輯，該書故事雖然簡短，但卻真實(shí)感人，故事的傳達(dá)性非常到位。最后，在繪本的情感共鳴上，許多讀者在閱讀后內(nèi)心受到了感觸并有所啟發(fā)和思考。《月亮忘記了》的故事情節(jié)能夠使讀者將故事情節(jié)聯(lián)系自身，從而產(chǎn)生情感上的共鳴和反思。因此，從繪本的設(shè)計(jì)質(zhì)量、繪本的故事傳達(dá)性以及繪本的情感共鳴這幾個(gè)要素上評價(jià)，該繪本帶給讀者的不僅是溫馨治愈的插圖和文字，還有更多無形的情感和力量一直陪伴讀者，它無疑是取得了情感化設(shè)計(jì)的成功。

三、繪本設(shè)計(jì)的情感化研究價(jià)值

（一）滿足讀者的審美及情感需求

情緒和情感是一個(gè)人對事物所產(chǎn)生的態(tài)度，能夠證明人的情感需求是否得到滿足。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和人們生活水平的提高，人們對“情緒價(jià)值”的需求也在不斷變化，消費(fèi)者越來越追求情緒外放和精神認(rèn)同。在消費(fèi)者選購繪本的過程中，一本符合人們情感需求的繪本更容易被消費(fèi)者理解且喜愛。繪本能夠傳達(dá)思想，給予人們精神力量，激活讀者記憶中的信息，幫助人們喚起情緒記憶，產(chǎn)生角色代入感，達(dá)到引起心理情緒共鳴的效果[8]。借助繪本，可以很好地調(diào)節(jié)讀者的情緒，有效地進(jìn)行情感表達(dá)，通過繪本優(yōu)美的插圖展示和故事情節(jié)的展開，能夠在滿足讀者審美價(jià)值的同時(shí)，形成正確的價(jià)值取向。

（二）拓寬繪本設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)思路

對于大部分人而言，他們在閱讀過程中的放松、興趣、情趣超越了他們的認(rèn)知層面，成為了閱讀的重要?jiǎng)訖C(jī)，而這些動(dòng)機(jī)也正是讀者對書籍的一種心理反應(yīng)，是讀者情感需求的重要表現(xiàn)[9]。極具情感價(jià)值的繪本能夠調(diào)動(dòng)讀者的閱讀積極性，使讀者的閱讀體驗(yàn)得到了極大的滿足，不僅可以喚起成年人的情緒記憶，還能培養(yǎng)兒童思考、想象和感悟的能力。因此，作為一名繪本設(shè)計(jì)師，需要肩負(fù)起提供讀者審美價(jià)值和情緒價(jià)值的責(zé)任，將繪本中的“美”與“情感”傳遞給讀者，使繪本與讀者產(chǎn)生共鳴。同時(shí)，有關(guān)部門還可以出臺(tái)利于繪本設(shè)計(jì)創(chuàng)新發(fā)展的相關(guān)政策，加強(qiáng)市場監(jiān)督和管理，提高繪本設(shè)計(jì)師的創(chuàng)新和原創(chuàng)意識(shí)，營造一個(gè)良好的設(shè)計(jì)氛圍。

四、結(jié)語

優(yōu)秀的繪本作品都是富有生命的，而它的“心臟”便是情感。將情感化設(shè)計(jì)融入繪本中，這類圖文相結(jié)合的藝術(shù)形式和繪畫與設(shè)計(jì)相結(jié)合的創(chuàng)作形式，都讓繪本變得更加新穎，能夠有效地激發(fā)讀者對繪本內(nèi)容的興趣并喚起讀者的情感。繪本不僅是一本書，更是一種情感的交流和心靈的溝通，對于讀者而言，體會(huì)到故事內(nèi)容所傳遞的信息是次要的，感受到文字與圖畫所傳達(dá)出的情感才是最重要的。在情感化理論的基礎(chǔ)上，研究繪本設(shè)計(jì)中情感化設(shè)計(jì)的要素，提供繪本設(shè)計(jì)師以情感進(jìn)行繪本設(shè)計(jì)的有效思路，使繪本更具生命力。

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作者簡介：金如夢，中國計(jì)量大學(xué)碩士研究生。研究方向：品牌設(shè)計(jì)與文化傳播。