直播間被封禁,依規(guī)向平臺(tái)提交申訴,但和自己對(duì)接的運(yùn)營(yíng)人員卻愛(ài)搭不理,遲遲沒(méi)有動(dòng)靜。某直播平臺(tái)頭部主播盧魏一邊心疼自己因禁播而造成的巨額損失,一邊思考,是不是得給平臺(tái)運(yùn)營(yíng)人員“打點(diǎn)”一下?
和盧魏對(duì)接的主播運(yùn)營(yíng)是萬(wàn)浩波,兩人都來(lái)自東北,盧魏入行一年后便同他合作,彼此也算熟悉。而前幾日,萬(wàn)浩波在同他聊天時(shí),多次提及自己想買一款名牌轎車,但手頭缺錢。
于是,盧魏查了下那款車的價(jià)格,提前準(zhǔn)備好了50萬(wàn)元現(xiàn)金,試探性地給了萬(wàn)浩波。而他也沒(méi)想到,萬(wàn)浩波連一句推辭都沒(méi)有就坦然收下了。盧魏這才明白,這錢是另一種意義上的“保護(hù)費(fèi)”,保的是他直播間未來(lái)能正常運(yùn)營(yíng)。
萬(wàn)浩波來(lái)自東北一個(gè)普通家庭,學(xué)歷不高,很早便到北京打拼,在多家互聯(lián)網(wǎng)公司上過(guò)班。2017年,當(dāng)時(shí)22歲的萬(wàn)浩波入職了一家大型互聯(lián)網(wǎng)公司,后來(lái)?yè)?dān)任主播運(yùn)營(yíng)一職。
主播運(yùn)營(yíng)是主播、主播所在工會(huì)與直播平臺(tái)溝通的橋梁。萬(wàn)浩波的工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)監(jiān)管自己所對(duì)接的多名主播,協(xié)助公司發(fā)放活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)流量,制定并調(diào)整主播營(yíng)收方案,最終目的是幫助主播提升粉絲量,增長(zhǎng)直播時(shí)長(zhǎng)和流水,而粉絲量、直播時(shí)長(zhǎng)和流水是平臺(tái)變現(xiàn)的關(guān)鍵。
處在主播運(yùn)營(yíng)崗位,萬(wàn)浩波算是個(gè)小領(lǐng)導(dǎo),對(duì)接的也都是平臺(tái)的大主播和大工會(huì)。具體而言,萬(wàn)浩波日常需要同主播交流感情,幫助解決主播在直播過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題,必要時(shí)線下觀看直播。
主播在直播過(guò)程中可能存在違規(guī)情況,例如說(shuō)臟話,這時(shí)候平臺(tái)的檢測(cè)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)檢測(cè)到違規(guī)情況,由審核部門核實(shí)后作出警告、停播等處理。而萬(wàn)浩波所在的崗位,有一定的操作空間——他能在主播提交解封申請(qǐng)時(shí)加速處理,以“違規(guī)行為不嚴(yán)重”等理由幫助主播盡快重新開(kāi)播。
同時(shí),萬(wàn)浩波還有一個(gè)工作權(quán)限是“活動(dòng)流量”的發(fā)放。直播平臺(tái)賦予主播流量的多少,極大地影響著直播間的觀眾人數(shù),繼而影響主播的收入。例如,在購(gòu)物節(jié)大促期間,萬(wàn)浩波有權(quán)限調(diào)整給主播多少的流量。
違規(guī)申訴是加速處理還是拖延處理,流量是給多還是給少,這些操作空間留下了巨大的權(quán)力尋租空間,萬(wàn)浩波也以此來(lái)拿捏主播們,以多種理由來(lái)找他們“借”錢。其實(shí),萬(wàn)浩波的收入并不低,他也不缺錢,但他“缺”能滿足其高消費(fèi)的錢,如少了輛豪車撐場(chǎng)面,還缺一些游戲里的昂貴裝備等。
2021年7月,萬(wàn)浩波第一次找主播“借”錢。當(dāng)時(shí),他表示自己要結(jié)婚,需要一筆錢,兩三年后還款。這個(gè)主播“借”給他70萬(wàn)元,但萬(wàn)浩波沒(méi)有留下借條。同年9月,萬(wàn)浩波找到另一個(gè)主播,又以結(jié)婚為由,“借”走30萬(wàn)元。萬(wàn)浩波稱年底能還款,但到了年底,還款一事從未被提及。
2022年1月,萬(wàn)浩波聲稱妹妹“也要結(jié)婚”了,以需要買房、裝修為借口,第三個(gè)主播被萬(wàn)浩波“借”走60萬(wàn)元。這筆錢,萬(wàn)浩波倒是在一年后主動(dòng)提出說(shuō)要?dú)w還債主,但卻也只是說(shuō)說(shuō)而已,錢是一點(diǎn)兒也沒(méi)還。
這幾筆錢都是主播線上轉(zhuǎn)賬給萬(wàn)浩波的,萬(wàn)浩波都沒(méi)留下過(guò)借條,也沒(méi)明確提出還款期限。幾個(gè)主播心里其實(shí)也有數(shù),不指望能拿回這些“借款”。
萬(wàn)浩波這幾次“借錢”可以說(shuō)是毫無(wú)技術(shù)難度,錢到手得格外輕松,他膽子也越發(fā)大了,于是挑好了下一個(gè)“冤大頭”。
直播平臺(tái)的頭部主播盧魏便是萬(wàn)浩波選中的下一個(gè)目標(biāo)。相較于之前的幾個(gè)主播,盧魏擁有更多的粉絲,粉絲數(shù)超5000萬(wàn),帶貨賺的傭金更多,從他那兒要錢顯然也更方便。
盧魏和萬(wàn)浩波聯(lián)系也比較密切。盧魏工作中有什么問(wèn)題經(jīng)常通過(guò)線上同萬(wàn)浩波溝通,時(shí)不時(shí)也會(huì)給萬(wàn)浩波發(fā)個(gè)紅包,送點(diǎn)小禮品,以此維系和萬(wàn)浩波的友好關(guān)系,也是在維系同直播平臺(tái)的關(guān)系。有時(shí)候,萬(wàn)浩波需要到現(xiàn)場(chǎng)觀看直播并提供一定的支持,盧魏的接待更是到位,主打一個(gè)“吃喝玩樂(lè)一條龍”。
因此,萬(wàn)浩波覺(jué)得,自己開(kāi)口想要點(diǎn)錢,盧魏這么“社會(huì)”的人肯定能明白他的意思。
2022年初,萬(wàn)浩波和盧魏線上聊天時(shí),多次透露自己想買新車,甚至具體談到了某款名牌車,稱這款車車型、性能都很好,而這款車的價(jià)格為50萬(wàn)元左右。
盧魏自己也有點(diǎn)摸不準(zhǔn)萬(wàn)浩波的意思,但他明顯察覺(jué)出那段時(shí)間,萬(wàn)浩波在處理他賬號(hào)相關(guān)事務(wù)時(shí)很不積極了,賬號(hào)被禁播、禁言,萬(wàn)浩波總是以各種理由拖延處理。盧魏覺(jué)得,可能需要給萬(wàn)浩波“上繳”一點(diǎn)保護(hù)費(fèi)了。
于是,在接下來(lái)一場(chǎng)線下活動(dòng)結(jié)束后,盧魏將裝有50萬(wàn)元現(xiàn)金的袋子交給萬(wàn)浩波,這本來(lái)也只是一種試探,但沒(méi)想到萬(wàn)浩波二話不說(shuō)就收下了。收下錢款后,萬(wàn)浩波在處理賬號(hào)問(wèn)題時(shí)果真迅速了不少,這對(duì)他萬(wàn)浩波而言本就不是什么難事,但對(duì)盧魏的直播收入?yún)s有著巨大的影響。
幾個(gè)月后,盧魏發(fā)現(xiàn)自己的賬號(hào)又頻頻出現(xiàn)問(wèn)題,而因?yàn)橛惺碌狡洮F(xiàn)場(chǎng)的萬(wàn)浩波卻非常巧合地表示,自己需要40萬(wàn)元急用。盧魏告訴對(duì)方,自己賬面上沒(méi)有這么多錢,萬(wàn)浩波隨即變了臉色。
盡管當(dāng)時(shí)沒(méi)給錢,但盧魏一直惴惴不安,考慮了幾天后,覺(jué)得還是不要因?yàn)檫@筆錢得罪了萬(wàn)浩波,便讓他公司的會(huì)計(jì)將40萬(wàn)元轉(zhuǎn)給了萬(wàn)浩波。同樣地,萬(wàn)浩波雖然說(shuō)是借款,但沒(méi)有給借條,沒(méi)有說(shuō)明用途,也沒(méi)有還款期限。盧魏也知道,萬(wàn)浩波是不可能還他這筆錢的。
或許覺(jué)得盧魏是大主播,不缺這點(diǎn)“小錢”,過(guò)了一陣子,萬(wàn)浩波又試圖明示盧魏給錢。
那時(shí)臨近年底,盧魏的賬號(hào)又是令人熟悉地頻出問(wèn)題,找萬(wàn)浩波解決,他也總是愛(ài)搭不理。在萬(wàn)浩波出差去找盧魏討論第四季度的工作任務(wù)時(shí),多次提起,自己這一年帶領(lǐng)盧魏這個(gè)團(tuán)隊(duì)非常辛苦,有多么不容易等,像是對(duì)朋友倒苦水。然而,有了前兩次的經(jīng)驗(yàn),盧魏自然明白萬(wàn)浩波這是什么意思。
于是,盧魏第三次準(zhǔn)備好了錢,又給了萬(wàn)浩波50萬(wàn)元。每次給過(guò)錢后,萬(wàn)浩波對(duì)他的直播間就能更上心,積極維護(hù)一段時(shí)間。
萬(wàn)浩波向各個(gè)主播“借”來(lái)的錢或者明示索要的錢,從來(lái)沒(méi)有打算存起來(lái),反正缺錢了也能源源不斷地向主播索要。他花了100多萬(wàn)元在老家買了房子,向盧魏明示索要的50萬(wàn)元買了豪車。他還在網(wǎng)絡(luò)游戲里瘋狂“氪金”,單次充值就達(dá)到四五萬(wàn)元。萬(wàn)浩波玩的倒也都是正規(guī)網(wǎng)游,只不過(guò)他充值從不克制自己,享受著擁有高等級(jí)裝備、被人簇?fù)碇按蟾绲母杏X(jué)。
萬(wàn)浩波找上的主播都是帶貨主播,粉絲數(shù)最低也有1600萬(wàn)。面對(duì)萬(wàn)浩波的無(wú)理要求,他們權(quán)衡之后通常也都是接受了。相較于直播間出問(wèn)題的損失而言,“借”給萬(wàn)浩波的錢不算什么。
實(shí)際上,主播是有渠道聯(lián)系直播平臺(tái)反饋投訴的,但基本沒(méi)有人會(huì)主動(dòng)投訴。這是因?yàn)樗麄儾恢乐辈テ脚_(tái)會(huì)如何處理此事,如果不更換對(duì)接人員,萬(wàn)浩波繼續(xù)當(dāng)運(yùn)營(yíng),那豈不是撕破了臉面,雙方關(guān)系鬧得更僵。如果更換了對(duì)接人員,又需要投入資金重新建立、維護(hù)關(guān)系,誰(shuí)又能保證這個(gè)人不會(huì)是下一個(gè)“萬(wàn)浩波”呢?所以,對(duì)于被索賄的主播而言,花錢消災(zāi),確保主播生涯順暢、保障直播效益會(huì)更劃算一些。
然而,萬(wàn)浩波對(duì)個(gè)別主播的“偏愛(ài)”總會(huì)引起他人的注意。
2022年底,一封匿名舉報(bào)信通過(guò)直播平臺(tái)的內(nèi)部投訴渠道發(fā)給了萬(wàn)浩波所在的公司,舉報(bào)信稱萬(wàn)浩波涉嫌違規(guī)發(fā)放活動(dòng)流量。
收到舉報(bào)后,公司的廉政部門進(jìn)行了3個(gè)月的內(nèi)部核查,在不驚擾萬(wàn)浩波及可能相關(guān)的員工的情況下,從工作痕跡、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等客觀性證據(jù)入手,查證萬(wàn)浩波確實(shí)涉嫌違法。
2023年2月14日,涉案公司到公安機(jī)關(guān)報(bào)案。次日,萬(wàn)浩波被公安機(jī)關(guān)抓獲。在萬(wàn)浩波租住的房間里,警方還發(fā)現(xiàn)了50萬(wàn)元現(xiàn)金。
2023年5月16日,公安機(jī)關(guān)將此案移送至北京市海淀區(qū)檢察院審查起訴。檢察機(jī)關(guān)就萬(wàn)浩波職務(wù)相關(guān)的工作制度、受賄手段、利用職務(wù)便利提供幫助、牟取利益的具體形式等方面繼續(xù)補(bǔ)充證據(jù)、引導(dǎo)偵查。萬(wàn)浩波自愿認(rèn)罪認(rèn)罰。
經(jīng)審查,2021年7月至2022年11月,萬(wàn)浩波利用其負(fù)責(zé)直播管理、賬號(hào)維護(hù)等職務(wù)便利,以借款、購(gòu)房、購(gòu)車等名義向其管理的多名電商帶貨主播索取或者非法收受財(cái)物,為主播提供快速解封、快速加“白名單”等幫助,多次收受上述主播的錢款共計(jì)300萬(wàn)元。
承辦此案的檢察官王嬋媛表示,萬(wàn)浩波到案后曾對(duì)錢款性質(zhì)辯解稱為“借款”,但檢察機(jī)關(guān)根據(jù)萬(wàn)浩波與主播的身份關(guān)系、有無(wú)正當(dāng)合理借款事由、有無(wú)還款行為等情況,準(zhǔn)確認(rèn)定其行為構(gòu)成借款型受賄,這對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中“以借為名”的商業(yè)賄賂認(rèn)定具有參考意義。
2023年6月15日,海淀區(qū)檢察院以萬(wàn)浩波涉嫌非國(guó)家工作人員受賄罪向海淀區(qū)法院提起公訴。9月15日,海淀區(qū)法院作出判決,以非國(guó)家工作人員受賄罪判處萬(wàn)浩波有期徒刑五年,并處罰金30萬(wàn)元。
在萬(wàn)浩波一案中,王嬋媛告訴《方圓》記者,萬(wàn)浩波的受賄手段其實(shí)非常單一,沒(méi)有什么高明之處。他只是在缺少監(jiān)督的情況下,準(zhǔn)確地利用自己的工作特點(diǎn)來(lái)向主播們索賄。
那么,同類型犯罪案件主要有哪些特點(diǎn)呢?海淀區(qū)檢察院梳理了近3年辦理的轄區(qū)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司員工非國(guó)家工作人員受賄等案件,發(fā)現(xiàn)被告人主要有以下3類犯罪行為:
一是利用管理主播等職務(wù)便利,為主播提供幫助,向主播索要錢款或非法收受主播給予的錢款;二是利用負(fù)責(zé)管理運(yùn)營(yíng)某項(xiàng)業(yè)務(wù)的職務(wù)便利,為請(qǐng)托人承攬項(xiàng)目等提供幫助,向請(qǐng)托人員索要好處費(fèi);三是利用負(fù)責(zé)管理運(yùn)營(yíng)某項(xiàng)業(yè)務(wù)的職務(wù)便利,為請(qǐng)托人獲取激勵(lì)金、流量等資源提供幫助,收受請(qǐng)托人好處費(fèi)。
針對(duì)這些漏洞,2023年11月27日,海淀區(qū)檢察院向涉案公司制發(fā)了檢察建議,建議涉案公司加強(qiáng)對(duì)員工的法治教育、加大高風(fēng)險(xiǎn)崗位監(jiān)督力度、健全內(nèi)部制約監(jiān)督機(jī)制。
在內(nèi)部制約監(jiān)督機(jī)制方面,王嬋媛介紹稱,互聯(lián)網(wǎng)公司的組織架構(gòu)呈現(xiàn)出扁平化的特點(diǎn),企業(yè)層級(jí)少,減少了審批層級(jí)和溝通成本,但也導(dǎo)致每層級(jí)的工作人員職權(quán)相對(duì)集中,業(yè)務(wù)流程中相互制約不足。以上案件中的被告人單獨(dú)一人即可以對(duì)重要項(xiàng)目作出決策,這無(wú)疑增加了員工被拉攏腐蝕的風(fēng)險(xiǎn),也降低了腐敗行為發(fā)生的門檻。
檢察官助理王魯玥以萬(wàn)浩波一案舉例。王魯玥告訴《方圓》記者,她曾詢問(wèn)過(guò)直播平臺(tái),對(duì)于主播提出的直播間違規(guī)情況申訴,主播運(yùn)營(yíng)的處理時(shí)限是否有規(guī)定。直播平臺(tái)答復(fù)稱并未作出相關(guān)規(guī)定,通常為3至5天。
王魯玥說(shuō):“如果公司沒(méi)有具體規(guī)定,這就是主播運(yùn)營(yíng)這個(gè)崗位自由裁量的權(quán)力,這正是問(wèn)題所在。雖然說(shuō)直播平臺(tái)是考慮到每位主播運(yùn)營(yíng)所負(fù)責(zé)的主播數(shù)量不同,需要處理的問(wèn)題復(fù)雜程度不同所以沒(méi)有作出規(guī)定,但我認(rèn)為如果沒(méi)有硬性規(guī)定,是否可以有個(gè)通常的時(shí)限來(lái)制約,超過(guò)時(shí)限需要另外說(shuō)明情況,以此加強(qiáng)監(jiān)督?!?/p>
涉案公司依據(jù)檢察建議書進(jìn)一步整改后,還同海淀區(qū)檢察院形成不定期舉行會(huì)議的溝通機(jī)制。每隔一段時(shí)間,公司結(jié)合日常經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題向檢察官們咨詢,檢察官也根據(jù)近期案件特點(diǎn),為公司提供固定證據(jù)、追贓挽損以及合法經(jīng)營(yíng)等方面的意見(jiàn)建議。
對(duì)于新興的直播行業(yè),王嬋媛也表示,涉直播的案件數(shù)量有所上升?!爸辈バ袠I(yè)里,主播可能涉嫌違法,運(yùn)營(yíng)人員、供貨人員也可能涉嫌違法,常見(jiàn)的罪名有非國(guó)家工作人員受賄罪,職務(wù)侵占罪,生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品罪,銷售假冒注冊(cè)商標(biāo)的商品罪等?!?/p>
王魯玥介紹,許多互聯(lián)網(wǎng)公司總部的員工有著更大的話語(yǔ)權(quán),哪怕是小崗位也能決定很多大事情。事實(shí)上,各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司都比較重視警示教育,但監(jiān)管難免有漏洞,小崗位有大權(quán)限、大崗位缺少監(jiān)督的情況比較普遍。
據(jù)了解,海淀區(qū)千億級(jí)企業(yè)便有8家,記錄在冊(cè)的約有26萬(wàn)家企業(yè),其中,約14萬(wàn)家企業(yè)為科創(chuàng)企業(yè)。而據(jù)海淀區(qū)檢察院調(diào)查了解,互聯(lián)網(wǎng)公司部分員工對(duì)法律的敬畏之心較弱。
今年4月,結(jié)合區(qū)域特點(diǎn),海淀區(qū)檢察院針對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的法律困惑和訴求,為消除檢企溝通壁壘,推出“檢啟智遠(yuǎn)”微信小程序,線上全時(shí)段傾聽(tīng)企業(yè)聲音,收集涉企法律監(jiān)督線索。企業(yè)也可以“訂單式”填寫企業(yè)普法需求,邀請(qǐng)檢察官到企業(yè)內(nèi)授課,還可以自助咨詢,進(jìn)行企業(yè)問(wèn)診。目前,已有多家企業(yè)下了訂單,檢察官也已按需定制好專屬課程,進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部授課。
今年6月,海淀區(qū)檢察院攜手中關(guān)村科學(xué)城管委會(huì)、海淀區(qū)工商聯(lián)前往中關(guān)村環(huán)保園,開(kāi)展普法主題活動(dòng)。普法課依托司法實(shí)踐中的真實(shí)案例,介紹了舞弊類犯罪、背信類犯罪、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)犯罪等常見(jiàn)涉企犯罪類型,并對(duì)案例反映出的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中違法犯罪高風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)提出了法律建議。
王嬋媛表示,下一步,海淀區(qū)檢察院將切實(shí)增強(qiáng)檢察履職服務(wù)保障民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展壯大的責(zé)任感和使命感,聚焦發(fā)展之需、企業(yè)所盼,打好“檢察護(hù)企”組合拳,為建設(shè)以首都發(fā)展為統(tǒng)領(lǐng)的現(xiàn)代化強(qiáng)區(qū)、高品質(zhì)海淀貢獻(xiàn)檢察力量。(文中涉案人員均為化名)