近年來，直播帶貨成為人們購物的主要途徑之一，很多人曾在直播間爆棚人氣的帶動(dòng)下沖動(dòng)下單。然而，直播間里“積極互動(dòng)”的鐵粉、不斷刷屏的“小紅心”背后，未必都是有血有肉的人……

有點(diǎn)“特別”的商機(jī)

王常樓是浙江省寧波市一家企業(yè)的負(fù)責(zé)人。2022年11月，一次偶然的機(jī)會(huì)，王常樓從朋友謝河岸處聽說，現(xiàn)在做直播間刷流量“助陣”非常賺錢。他不禁怦然心動(dòng)，萌生借此機(jī)會(huì)大賺一筆的念頭。于是，他仔細(xì)向謝河岸打聽了一番。

謝河岸告訴王常樓，有一家控控科技有限公司（以下簡稱控控公司），專門給海外特定直播間增加虛假人氣、炒熱直播間熱度，以帶動(dòng)直播間商品的銷量。為擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，控控公司正在招募下家來承接這一虛增人氣的業(yè)務(wù)。謝河岸就是這家公司的下家之一。

下家只需要從控控公司購買手機(jī)、路由器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、翻墻軟件以及操控系統(tǒng)。待設(shè)備寄到后，控控公司就會(huì)派員工過來幫助搭建操控機(jī)房并安裝、調(diào)試操控系統(tǒng)，調(diào)試好后就可以開始運(yùn)營。操控系統(tǒng)被安裝在電腦里，用來控制手機(jī)，手機(jī)會(huì)事先注冊好直播間賬號(hào)。電腦里的操控系統(tǒng)能夠控制幾千部手機(jī)同時(shí)進(jìn)入指定的海外直播間，給直播間增加在線人數(shù)。其實(shí)這些顯示增加的人數(shù)僅僅是進(jìn)入直播間的手機(jī)的數(shù)量，并不是真人觀看直播，也就是虛假的瀏覽量。

該操控系統(tǒng)包括“接單系統(tǒng)”和“群控系統(tǒng)”。其中，“接單系統(tǒng)”是用來接收上家公司派發(fā)的訂單，每個(gè)訂單里都會(huì)有一個(gè)直播間鏈接，訂單會(huì)同時(shí)說明每部手機(jī)需要進(jìn)入直播間“掛號(hào)”登錄的時(shí)長，一般要求每部手機(jī)每天在直播間“掛號(hào)”登錄滿14個(gè)小時(shí)，每掛1個(gè)小時(shí)就可以從上家公司處賺取0.475元，每部手機(jī)每天可以賺到6.65元。在收到“接單系統(tǒng)”派發(fā)的“掛號(hào)”訂單后，將“接單系統(tǒng)”上的直播間鏈接復(fù)制到“群控系統(tǒng)”上，再通過“群控系統(tǒng)”和翻墻軟件控制所有手機(jī)進(jìn)入到指定直播間，這樣直播間內(nèi)的人氣就可以增加了。

幕后刷手團(tuán)伙逐漸形成

王常樓看到謝河岸干得如此火熱，也掙到了錢，在巨大利益的誘惑下，決定也要“大干一場”。于是，王常樓找來朋友葉大全等人，向他們煞有介事地介紹起自己的這一“項(xiàng)目”，并表示這一“項(xiàng)目”很有賺頭，鼓動(dòng)這些朋友都來投資購買控控公司的設(shè)備，共同通過承接虛增人氣流量的業(yè)務(wù)來賺錢。

王常樓的朋友對(duì)這一“項(xiàng)目”曾產(chǎn)生過質(zhì)疑：這么高回報(bào)的項(xiàng)目是不是不太正常？而且，先前聽說在一些電商平臺(tái)上刷單炒作有被判刑的，在網(wǎng)絡(luò)直播間里虛增人氣刷流量、炒熱度會(huì)不會(huì)也有法律風(fēng)險(xiǎn)呢？

王常樓拍著胸脯保證，不存在任何法律風(fēng)險(xiǎn)。再加上大家又是多年好友，葉大全等人出于對(duì)王常樓的信任，在高額回報(bào)的誘惑下，紛紛決定投資。他們共同集資400余萬元投資這個(gè)“項(xiàng)目”，打算從中分“一杯羹”。

“項(xiàng)目”啟動(dòng)資金籌集完畢后，王常樓遂通過謝河岸向控控公司陸續(xù)購置6000余部手機(jī)、操控系統(tǒng)等，照著謝河岸的做法如法炮制，在寧波市鄞州區(qū)選了一座大廈的辦公室，用于搭建操控機(jī)房，并以每月8000元的工資雇用了楊庫奇等人在機(jī)房中進(jìn)行實(shí)際操作。

在接收到控控公司派發(fā)的虛增人氣的訂單任務(wù)后，楊庫奇等人就會(huì)按照指令，利用群控軟件，操作機(jī)房里的大量手機(jī)進(jìn)入上家公司指定的海外直播間增加在線人數(shù)，然后按照進(jìn)入直播間的時(shí)間和手機(jī)數(shù)量跟上家公司結(jié)算具體收益。

數(shù)千個(gè)水軍賬號(hào)是如何注冊的

通常注冊平臺(tái)賬號(hào)需要填寫個(gè)人信息，那么為何數(shù)千個(gè)水軍賬號(hào)可以注冊成功？

除了上述“工作”外，楊庫奇等人還需要根據(jù)王常樓的指令對(duì)直播間的賬號(hào)進(jìn)行實(shí)時(shí)管理。因?yàn)閲鴥?nèi)在網(wǎng)絡(luò)水軍領(lǐng)域管控嚴(yán)格，而當(dāng)時(shí)海外“水軍市場”仍處于“藍(lán)?！保瑮顜炱娴热死煤Ｍ庵辈テ脚_(tái)不對(duì)賬戶進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證的漏洞為海外直播間虛增人氣。機(jī)房里的手機(jī)所登錄的賬戶身份都不是真實(shí)的，而是通過購買匿名郵箱進(jìn)行賬號(hào)注冊，賬戶信息都是隨意編造的，未經(jīng)過實(shí)名認(rèn)證。

如果某個(gè)手機(jī)賬號(hào)被封了，楊庫奇等人就會(huì)迅速用這臺(tái)手機(jī)重新注冊一個(gè)賬號(hào)繼續(xù)進(jìn)入直播間；遇到賬號(hào)斷線的情況，也會(huì)及時(shí)重新連接后再次進(jìn)入直播間。

在機(jī)房運(yùn)營期間，與王常樓合伙的朋友們都曾來到機(jī)房進(jìn)行觀看了解。

他們在機(jī)房中看到了滿屋子密密麻麻排列著的上千臺(tái)手機(jī)，手機(jī)屏幕中滾動(dòng)著刷人氣的直播間，看上去非?；鸨?。

王常樓等人合伙經(jīng)營操控機(jī)房從2022年11月一直持續(xù)到2023年3月，時(shí)間長達(dá)5個(gè)月。

2023年3月15日，央視“3·15晚會(huì)”揭露了火爆網(wǎng)絡(luò)直播間背后的“提線木偶”——水軍操盤誘導(dǎo)跟風(fēng)下單，一臺(tái)手機(jī)操縱2萬水軍。據(jù)央視“3·15晚會(huì)”報(bào)道，在網(wǎng)上，有平臺(tái)會(huì)售賣直播間水軍、人氣、播放量、點(diǎn)贊、評(píng)論等，而且還可以24小時(shí)自助下單。此外，還有一些直播公司會(huì)通過群控系統(tǒng)控制大量水軍。其中，兩家分別位于浙江嘉興、陜西的網(wǎng)絡(luò)科技公司被點(diǎn)名。

2023年央視“3·15晚會(huì)”曝光網(wǎng)絡(luò)水軍后，王常樓等人察覺到風(fēng)頭不對(duì)，不敢再繼續(xù)做下去，便停止了機(jī)房的運(yùn)營。嘉興公安機(jī)關(guān)在打擊處理嘉興的那家科技公司的過程中，根據(jù)打擊處理情況擴(kuò)線發(fā)現(xiàn)，寧波籍女子許小晶存在伙同他人實(shí)施類似的行為，遂將線索提供給了寧波警方。2023年3月30日，寧波警方?jīng)Q定立案進(jìn)行偵查。許小晶、謝河岸等人2023年4月13日被警方抓獲歸案。同日，警方在寧波市鄞州區(qū)一大廈查獲涉案手機(jī)6000余部及一體機(jī)電腦2臺(tái)。

2024年1月24日，和王常樓合伙的葉大全等人也被抓獲歸案。

2023年10月至2024年3月，公安機(jī)關(guān)先后以王常樓、許小晶、謝河岸等人涉嫌非法經(jīng)營罪將該案移送至寧波市鄞州區(qū)檢察院審查起訴。經(jīng)查，王常樓、葉大全等人非法經(jīng)營數(shù)額達(dá)到了200萬余元，應(yīng)學(xué)法、謝河岸、許小晶等人非法經(jīng)營數(shù)額達(dá)到100余萬元。

從2023年12月至2024年5月底，該系列案共有17名被告人已被鄞州區(qū)法院以非法經(jīng)營罪判處刑罰，除一人因構(gòu)成累犯被判處一年二個(gè)月有期徒刑外，其余16人均因非法經(jīng)營罪被判處有期徒刑二年至有期徒刑六個(gè)月不等的緩刑。

新型犯罪手法如何定性

承辦此案的檢察官介紹，在案件辦理過程中，圍繞王常樓等人的行為應(yīng)如何進(jìn)行法律評(píng)價(jià)曾產(chǎn)生過巨大的爭議。該案在性質(zhì)上與在電商平臺(tái)上刷單炒信行為具有類似性，二者都具有制造人氣、吸引流量、為產(chǎn)品或服務(wù)宣傳造勢的特征。

浙江省杭州市余杭區(qū)法院審理的全國刷單炒信入刑第一案，最終以非法經(jīng)營罪對(duì)刷單炒信行為進(jìn)行定性處罰。

被告人王常樓始終認(rèn)為，自己的行為不構(gòu)成犯罪。他堅(jiān)稱，自己刷人氣、炒流量是在海外直播間，不應(yīng)該受到我國法律的制裁。而王常樓拉來的“股東們”也紛紛叫屈：明明自己只是想投資賺點(diǎn)錢，怎么就觸犯了刑律，淪為了犯罪分子？而且砸進(jìn)去的錢“血本無歸”，真可謂“賠了夫人又折兵”。

經(jīng)過詳細(xì)的分析與論證，辦案檢察官指出，王常樓等人違反國家規(guī)定，以營利為目的，組織人員使用批量操控軟件，向他人有償提供發(fā)布虛構(gòu)的評(píng)論、點(diǎn)贊等服務(wù)，擾亂市場秩序，可以認(rèn)定為最高人民法院、最高人民檢察院《關(guān)于利用信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)施誹謗等刑事案件適用法律若干問題的解釋》第7條規(guī)定的“明知是虛假信息，通過信息網(wǎng)絡(luò)有償提供發(fā)布信息等服務(wù)”，應(yīng)當(dāng)以非法經(jīng)營罪定罪處罰。

對(duì)于王常樓提出的管轄權(quán)抗辯，辦案檢察官進(jìn)一步指出，根據(jù)《中華人民共和國刑法》第6條的規(guī)定，“凡在中華人民共和國領(lǐng)域內(nèi)犯罪的，除法律有特別規(guī)定的以外，都適用本法”，王常樓等人購買手機(jī)、路由器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及翻墻軟件、操控系統(tǒng)，設(shè)立機(jī)房利用群控系統(tǒng)虛增人氣的犯罪行為均發(fā)生在國內(nèi)，根據(jù)屬地管轄原則，適用《中華人民共和國刑法》。

而針對(duì)葉大全等人提出的“不知違法”“過于相信王常樓”的辯解，辦案檢察官也指出，“不知法者不免責(zé)”，縱使主觀上不清楚自己的行為究竟是否構(gòu)成犯罪也不影響行為本身構(gòu)成犯罪的認(rèn)定，但在量刑上，可以將這種主觀認(rèn)知作為酌定情節(jié)予以考量。對(duì)于王常樓等人提出的沒有獲利的抗辯，鄞州區(qū)檢察院經(jīng)審查，認(rèn)定犯罪嫌疑人有以營利為目的采取控制軟件和手機(jī)設(shè)備增加虛假人氣流量的犯罪故意和行為，雖然因?yàn)楸还矙C(jī)關(guān)查處尚未獲利，但非法經(jīng)營數(shù)額并不等同于非法獲利數(shù)額，而本案已經(jīng)被查處的犯罪嫌疑人非法經(jīng)營數(shù)額均已經(jīng)達(dá)到法定構(gòu)罪標(biāo)準(zhǔn)。

“王常樓拉來的那幫朋友們，大多數(shù)都有著比較穩(wěn)定的工作，也沒有違法犯罪的前科劣跡，就是在逐利心理的驅(qū)使下，抱著‘打擦邊球’‘反正騙的是外國人’的僥幸心態(tài)，從守法公民一夜之間淪為犯罪分子，在耽誤自己前途的同時(shí)也牽累到了無辜的家人，再悔不當(dāng)初最終也無法逃避法律的制裁?！鞭k案檢察官對(duì)此也感到惋惜。

在辦理該案過程中，檢察官考慮到此案存在因技術(shù)因素，控制手機(jī)進(jìn)入直播間時(shí)出現(xiàn)不顯示人氣數(shù)據(jù)的現(xiàn)象，故此系列案最終以犯罪未遂來進(jìn)行處理，這樣也體現(xiàn)了罪責(zé)刑相適應(yīng)的原則，在辦案中落實(shí)了寬嚴(yán)相濟(jì)刑事政策。

深挖潛藏的違法犯罪線索

在案件辦理過程中，辦案檢察官還注意到，王常樓等人通過微信聯(lián)系販賣信息的“黃?！?，大量購入個(gè)人郵箱，并以此注冊直播間賬號(hào)，均為未經(jīng)實(shí)名認(rèn)證的虛假賬號(hào)，案發(fā)后，上家采取“關(guān)號(hào)”等手段躲避偵查，導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)鏈難以斬?cái)?。這表明直播平臺(tái)賬號(hào)管理存在漏洞，虛假賬號(hào)買賣現(xiàn)象猖獗，導(dǎo)致犯罪分子有隙可乘；而該犯罪團(tuán)伙購進(jìn)大量手機(jī)用于操控，其手機(jī)收購來源同樣存疑，暴露出手機(jī)回收市場也存在著違法犯罪線索可供發(fā)掘。

針對(duì)這一現(xiàn)象，檢察機(jī)關(guān)準(zhǔn)備會(huì)同公安機(jī)關(guān)等有關(guān)部門，針對(duì)問題高發(fā)的直播平臺(tái)在賬號(hào)注冊、軟件開發(fā)、手機(jī)收購市場等領(lǐng)域深挖潛藏的違法犯罪線索，采取措施及時(shí)打擊相關(guān)違法犯罪行為；同時(shí)準(zhǔn)備針對(duì)上述行業(yè)存在的突出問題制發(fā)檢察建議，督促相關(guān)行業(yè)填補(bǔ)監(jiān)管漏洞，依法履行社會(huì)責(zé)任。

雖然“網(wǎng)絡(luò)水軍”早已不是什么新鮮事，但這些年其隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而野蠻生長，從一開始的“單兵作戰(zhàn)”逐步變成“規(guī)模團(tuán)戰(zhàn)”，從單純的人為操作升級(jí)為“群控軟件”批量操作。

“網(wǎng)絡(luò)水軍的行為方式有很多種，除了在直播帶貨中‘刷人氣’，在購物網(wǎng)站‘刷好評(píng)’，還有發(fā)布侮辱、誹謗等信息的網(wǎng)絡(luò)暴力型行為；或受企業(yè)及個(gè)人雇用對(duì)負(fù)面信息、評(píng)論進(jìn)行有償刪除的行為；有的則是造謠傳謠型行為，編造虛假吸引人眼球的信息或謠言，來實(shí)現(xiàn)炒作、引流等目的?！鞭k案檢察官介紹說。

對(duì)此，檢察官再次提醒，網(wǎng)絡(luò)空間不是法外之地，“網(wǎng)絡(luò)水軍”從事“造謠引流”“輿情敲詐”“有償刪帖”“刷量控評(píng)”等活動(dòng)，都有可能受到法律的嚴(yán)懲。健康有序的網(wǎng)絡(luò)空間，需要我們每個(gè)人共同維護(hù)，在日常生活中如果發(fā)現(xiàn)這些違法違規(guī)行為，均可依法向相關(guān)平臺(tái)或者管理部門及時(shí)舉報(bào)。

檢察官也提醒廣大商家，“流量高變現(xiàn)快”是“網(wǎng)絡(luò)水軍”打造的噱頭，切勿盲目跟風(fēng)推廣，危害互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境，擾亂市場秩序。（文中涉案人員均為化名）