寬甸滿族自治縣位于遼寧省東南部,鴨綠江下游右岸,與朝鮮隔江相望,這里也是遼寧省唯一的邊境縣。近日,我再次走訪了全縣17家養(yǎng)老機(jī)構(gòu),對(duì)此前辦理的督促整治養(yǎng)老機(jī)構(gòu)食品安全、消防安全隱患行政公益訴訟案件開始“回頭看”。
在走訪中我看到,每個(gè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的食堂工作人員,都身著統(tǒng)一的白色工作服、頭戴白色帽子、佩戴透明口罩,我感到十分欣慰。這樣統(tǒng)一、規(guī)范的操作場(chǎng)景,與此前的景象形成了鮮明的對(duì)比。就在一年以前,縣里許多養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的食堂工作人員身著各式衣物,衣服幾乎布滿油污,更不戴帽子、佩戴口罩。而今,這都得到了徹底的改變??梢哉f,是公益訴訟檢察工作發(fā)揮了強(qiáng)大督促作用,使全縣養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)行更加規(guī)范、安全,老人們也住得更安心、更放心。
2023年12月,寬甸滿族自治縣檢察院在開展特殊群體權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)活動(dòng)中發(fā)現(xiàn),寬甸縣內(nèi)一些養(yǎng)老機(jī)構(gòu)存在食品安全和消防安全問題,從而發(fā)現(xiàn)了此公益訴訟案件的線索。
發(fā)現(xiàn)線索后,我和檢察公益訴訟部門的同事對(duì)此線索進(jìn)行評(píng)估、研判,大家都覺得應(yīng)該將此問題重視起來。此前,我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上看到過養(yǎng)老機(jī)構(gòu)侵害老年人的合法權(quán)益,以及養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)生火災(zāi)等新聞,這些新聞對(duì)我們觸動(dòng)很大。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)是人員密集區(qū),而且一些老人行動(dòng)不便,一旦發(fā)生消防問題,后果可能十分嚴(yán)重。因此,為了消除安全隱患,保護(hù)老年人合法權(quán)益,發(fā)揮檢察公益訴訟職能作用,讓老年人“有質(zhì)量”地安心養(yǎng)老,我們決定就此線索開展摸排、走訪工作,針對(duì)全縣養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開展一次“大體檢”。
首先,我們主動(dòng)與寬甸縣民政局聯(lián)絡(luò),取得了縣域范圍內(nèi)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的明細(xì)表。然后,我們走訪了其中部分養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn),無論是公辦的養(yǎng)老機(jī)構(gòu),還是民辦的養(yǎng)老機(jī)構(gòu),普遍都存在消防通道不通暢、食品未按照規(guī)定留樣等問題。我們將初步走訪的情況進(jìn)行匯總,并上報(bào)至丹東市檢察院。經(jīng)丹東市檢察院批準(zhǔn),2024年1月24日,寬甸縣檢察院對(duì)此案立案并開展調(diào)查。
調(diào)查的時(shí)間緊、任務(wù)重,我們兵分三路,從南至北,對(duì)全縣17家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)逐一進(jìn)行走訪調(diào)查。我們深入到每個(gè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的食堂及操作間、儲(chǔ)物間以及老人的房間等,通過走訪詢問、查閱臺(tái)賬資料、拍攝記錄,發(fā)現(xiàn)每一個(gè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)或多或少都存在安全隱患,例如消防指示燈未開啟、消防通道被占用、消防門鎖閉,以及食品經(jīng)營(yíng)許可證超期等。
消防通道被占用和消防門被鎖,是我們?cè)谧咴L過程中發(fā)現(xiàn)的嚴(yán)重問題之一。一些養(yǎng)老機(jī)構(gòu)所在的樓房建造時(shí)間較早,因此,其配備的是外掛式消防樓梯。東北的冬天室外很冷,在零下十幾攝氏度的天氣里,一些養(yǎng)老機(jī)構(gòu)直接將消防樓梯當(dāng)成了天然“大冰柜”,在樓梯上堆放了各種食物、雜物;還有一些養(yǎng)老機(jī)構(gòu)沒有及時(shí)清理消防樓梯上的冰雪,導(dǎo)致消防通道堵塞,不方便行走,我試著在消防樓梯上走路,都感到“寸步難行”,更何況養(yǎng)老機(jī)構(gòu)里的老人了。
同時(shí),一些養(yǎng)老機(jī)構(gòu)為了防止老人從消防門外出后忘記關(guān)門,導(dǎo)致冷空氣進(jìn)入室內(nèi),竟然選擇將消防門緊鎖。為了讓養(yǎng)老機(jī)構(gòu)工作人員直觀感受到這一做法的危險(xiǎn)性,我們特地在幾家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行了“場(chǎng)景模擬”。通過模擬我們發(fā)現(xiàn),一旦發(fā)生火災(zāi),管理員前往辦公室拿出消防門的鑰匙,并打開消防門,平均用時(shí)在5分鐘以上。這個(gè)數(shù)據(jù),還是在非緊急情況并且路途暢通的狀態(tài)下得出的。一旦出現(xiàn)火情,消防門緊鎖,鎖住的就是老人們的逃生之路,危害很大。
在一家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)走訪中,一名老年人全程跟隨著我們,起初,我還以為他是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的工作人員。后來,在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)工作人員離開的間隙,這名老年人向我們反映了他看到的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)存在的食品安全問題?!笆程玫娜耍?jīng)常一邊盛飯,一邊嘮嗑(聊天),也不戴口罩,太不衛(wèi)生了。”老人如此說道。
還有一位老人和我講:“食堂做飯的人衣服太臟了,都快要‘打鐵’了,墨黑墨黑的。”一些其他養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的老人也提出,他們使用的碗筷有時(shí)不消毒,“碗筷都是公用的,害怕得傳染病”。此外,一些養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的食堂未執(zhí)行食品留樣制度或食品留樣不符合要求、留樣信息記錄不完整等問題也比較普遍。在調(diào)查走訪期間,我們拍攝、記錄下發(fā)現(xiàn)的問題,將證據(jù)固定了下來。
2024年1月30日,寬甸縣檢察院組織召開了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)專項(xiàng)監(jiān)督座談會(huì)暨檢察建議宣告送達(dá)會(huì)。寬甸縣人大代表、縣政協(xié)委員,縣民政局、縣應(yīng)急管理局、縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局的代表以及7個(gè)相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的分管副鎮(zhèn)長(zhǎng)參加了會(huì)議。
當(dāng)天的會(huì)議上,寬甸縣檢察院通報(bào)了公益訴訟案件情況,與人大代表、政協(xié)委員、行政機(jī)關(guān)共商解決問題的路徑和辦法,提出了促進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)規(guī)范化運(yùn)營(yíng)的具體建議,并向各行政機(jī)關(guān)宣告送達(dá)檢察建議書。建議民政部門與市場(chǎng)監(jiān)管部門、應(yīng)急管理部門協(xié)作配合,及時(shí)解決養(yǎng)老機(jī)構(gòu)存在的安全隱患問題,加大對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的日常監(jiān)管和指導(dǎo)力度;建議市場(chǎng)監(jiān)管部門對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)食堂進(jìn)行全面監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,消除食品安全隱患;建議應(yīng)急管理部門采取有效措施,督促養(yǎng)老機(jī)構(gòu)保證疏散通道暢通,消除消防安全隱患,并對(duì)相關(guān)經(jīng)營(yíng)者開展消防安全教育培訓(xùn);建議各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府協(xié)助市場(chǎng)監(jiān)管部門,對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)食品安全問題及時(shí)督促整治,常態(tài)化開展食品安全隱患排查、信息報(bào)告、宣傳引導(dǎo)工作。其間,各相關(guān)部門代表紛紛發(fā)言表示會(huì)積極配合整改。
此次會(huì)議上,縣政協(xié)委員李海燕的發(fā)言讓我感觸很深,也鼓舞了我工作的“士氣”。她說:“尊老是中華民族的傳統(tǒng)美德。中國(guó)目前老年人比例比較高,是中度老齡社會(huì),我們未來也會(huì)成為老人,如何安全養(yǎng)老,如何安度晚年,是一個(gè)重要的問題,也是老百姓真正關(guān)心的問題。檢察機(jī)關(guān)現(xiàn)在通過公益訴訟督促治理養(yǎng)老機(jī)構(gòu)存在的問題,這個(gè)做法很好。我認(rèn)為,有問題就應(yīng)該正視問題,各個(gè)行政機(jī)關(guān)應(yīng)該和檢察機(jī)關(guān)積極配合,把問題妥善解決,讓縣里的老人安心、安全地度過春節(jié),過好晚年生活?!?/p>
檢察建議發(fā)出之后,各個(gè)行政機(jī)關(guān)積極行動(dòng),開始整治縣域內(nèi)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)存在的問題。寬甸縣民政局會(huì)同縣應(yīng)急管理局和縣市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開展聯(lián)合檢查督導(dǎo),要求養(yǎng)老機(jī)構(gòu)按照消防、食品安全等法律、法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)立即整改;縣市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)全縣養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行食品安全專項(xiàng)檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即督促整改,組織養(yǎng)老機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)者召開食品安全工作會(huì)議,講解食品安全相關(guān)法律法規(guī);縣應(yīng)急管理局對(duì)全縣養(yǎng)老機(jī)構(gòu)消防設(shè)施進(jìn)行了全面檢查,要求養(yǎng)老機(jī)構(gòu)保障疏散通道暢通、確保消防設(shè)施完好有效,并對(duì)經(jīng)營(yíng)者和從業(yè)人員開展消防安全宣傳教育;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府協(xié)助市場(chǎng)監(jiān)管部門對(duì)轄區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)食品安全開展監(jiān)督檢查,向從業(yè)人員開展了食品安全宣傳教育。
我在檢察建議宣告送達(dá)會(huì)上,曾向各個(gè)行政機(jī)關(guān)建議,希望他們?cè)谡勿B(yǎng)老機(jī)構(gòu)存在問題的行動(dòng)中,不要“罰款了事”,而是要了解養(yǎng)老機(jī)構(gòu)出現(xiàn)問題的原因,切實(shí)幫助他們解決實(shí)際困難和問題,讓從業(yè)者認(rèn)識(shí)到消防安全問題和食品安全問題的嚴(yán)重性。這樣,他們才能從內(nèi)心真正認(rèn)可我們提出的問題,主動(dòng)、自愿地配合整改。令我感到欣慰的是,在這次整治養(yǎng)老機(jī)構(gòu)存在問題的行動(dòng)中,沒有一家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)被處以罰款,在各個(gè)行政機(jī)關(guān)的督促、幫助下,大家都積極配合、跟進(jìn)整改進(jìn)度。
其中,令我印象很深刻的一件事,是縣民政局和縣市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合行動(dòng),快速地督促縣域內(nèi)各個(gè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)解決了食堂員工工作服不潔凈、不統(tǒng)一的問題。在檢察建議宣告送達(dá)會(huì)召開的當(dāng)天下午,縣民政局和縣市場(chǎng)監(jiān)管局召開了座談會(huì),共同商討如何高效地讓各個(gè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的食堂員工穿上干凈、專業(yè)的工作服。最終,他們決定將各個(gè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)組織起來,統(tǒng)一為員工們采購工作服。這樣做既能確保工作服的質(zhì)量,還能爭(zhēng)取到更優(yōu)惠的購買價(jià)格,為各個(gè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)減輕經(jīng)濟(jì)壓力,又能迅速地讓養(yǎng)老機(jī)構(gòu)食堂的工作人員脫下“墨黑”的舊衣,換上潔凈的新裝,解決這個(gè)食品安全隱患,讓老年人吃得更放心、更安心。
為了確保問題得到有效整改,在檢察建議發(fā)出后,寬甸縣檢察院及時(shí)跟進(jìn)并監(jiān)督整改落實(shí)情況。
2024年春節(jié)前,寬甸縣檢察院檢察官與行政機(jī)關(guān)工作人員、“益心為公”志愿者一起走訪了全縣養(yǎng)老機(jī)構(gòu),查看整改效果。走訪中,我清楚地看到,經(jīng)過各方努力,17所養(yǎng)老機(jī)構(gòu)已全部依法執(zhí)行了食品留樣制度并完整記錄了食品留樣信息,61名餐飲服務(wù)人員已全部穿戴了清潔的工作衣、帽、口罩;各個(gè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的疏散通道已全部暢通,安全疏散門鎖全部打開,疏散通道樓梯的冰雪已被清理,安全指示燈已全部開啟。經(jīng)過此次整改,老人們可以更安全、更安心地過春節(jié)了。
2024年3月中旬,寬甸縣檢察院與人大代表、政協(xié)委員、“益心為公”志愿者以及相關(guān)行政機(jī)關(guān)共同對(duì)全縣17所養(yǎng)老機(jī)構(gòu)再次逐一進(jìn)行“回頭看”。當(dāng)我看到生活在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的老人能夠吃上干凈衛(wèi)生的飯菜,得到良好的安全保障,說實(shí)話,我很有成就感,而這種成就感,和得了一個(gè)榮譽(yù)稱號(hào)的成就感是不一樣的,我看著自己身上這身檢察服,感到自豪、不辱使命。
讓我感到意外的是,在此次“回頭看”走訪中,我又遇到了此前向我“吐槽”過食堂衛(wèi)生問題的大爺。這一次,他特地來到我的身邊,對(duì)我說了這樣一番話:“哎呀,沒想到你們檢察院還管這個(gè)??!我以為你們就是來‘走過場(chǎng)’的呢,結(jié)果還真管,還能給管好?!蔽覜]想到,這位大爺能對(duì)我說出這番話,得到這樣的“好評(píng)”,我也打心底里覺得很感動(dòng)。
事實(shí)上,在我們前期進(jìn)行摸排、走訪,以及調(diào)查取證階段,我能看出來,一些養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的老板對(duì)我們是有一些抵觸的。也許是他們不了解檢察院在做的事情,因此會(huì)誤認(rèn)為我們當(dāng)時(shí)是來“找碴”的。我們發(fā)覺了他們的想法,也考慮到了他們的擔(dān)憂。因此,我才會(huì)在檢察建議宣告送達(dá)會(huì)上向各個(gè)行政機(jī)關(guān)建議,不要“罰款了事”,而是切實(shí)地督促、幫助各個(gè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)解決問題。
而各個(gè)行政機(jī)關(guān)也的確把事情做到了實(shí)處,在行政機(jī)關(guān)的協(xié)調(diào)下,各個(gè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)也都積極配合整改,最終達(dá)成了這個(gè)令多方滿意、受益的結(jié)果。因此,在我們“回頭看”走訪過程中,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的老板們也都很配合,他們的態(tài)度也轉(zhuǎn)變不小,還說“希望以后我們還來檢查”。
經(jīng)過此次行政公益訴訟案件的辦理,我也意識(shí)到,辦理公益訴訟案件,作為檢察官,要想得更全面一點(diǎn),不能只盯著主管部門去制發(fā)檢察建議,要多研究法條,看看有哪些行政機(jī)關(guān)還有監(jiān)管職責(zé),讓他們形成監(jiān)督合力。就像這次,我們將縣民政局、縣應(yīng)急管理局、縣市場(chǎng)監(jiān)管局等多家行政機(jī)關(guān)協(xié)同起來,形成合力,不僅為案件成功辦理創(chuàng)造了條件,也為形成監(jiān)督的長(zhǎng)效機(jī)制打好了基礎(chǔ),做好了鋪墊。
在未來,寬甸縣檢察院將以此督促整治養(yǎng)老機(jī)構(gòu)食品安全、消防安全隱患行政公益訴訟案為基礎(chǔ),深入開展特殊群體權(quán)益保障工作,充分發(fā)揮檢察監(jiān)督職能作用,凝聚社會(huì)治理合力,共同促進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)規(guī)范管理,繼續(xù)以“檢察藍(lán)”助力守護(hù)“夕陽紅”安享幸福晚年。(口述者系遼寧省寬甸滿族自治縣檢察院第四檢察部主任)