多年來，歐萊雅積累了大量可繼續(xù)發(fā)展經(jīng)驗和洞見，并希望能與行業(yè)分享，共同推動綠色零售的發(fā)展。

近日，歐萊雅集團(tuán)發(fā)布2024年上半年財報。財報顯示，其上半年銷售額顯著增長7.5%，其中，高檔化妝品部銷售額占比穩(wěn)步提升至 34.3%，HR赫蓮娜、YSL圣羅蘭美妝、Maison Margiela梅森馬吉拉等高定美妝品牌在中國內(nèi)地市場表現(xiàn)出色。

可以看到，歐萊雅于中國發(fā)展的二十多年間，始終保持著昂揚向上的態(tài)勢。2016年，歐萊雅成功“登頂”中國美妝市場，躍居成為中國市場第一大化妝品集團(tuán)；2018年，歐萊雅旗下有6大品牌邁入10億俱樂部；2021年，中國上海被升級為集團(tuán)北亞區(qū)總部……從對消費者的培育到對高端美妝市場的搶占，歐萊雅始終引領(lǐng)中國美妝的消費潮流走向。

對于歐萊雅集團(tuán)而言，持續(xù)充滿活力的中國市場一直是其最為重視的市場之一。歐萊雅不僅與市場發(fā)展保持同步，還與中國整體的發(fā)展步伐一致。那么，如何以更為科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)且具有前瞻性的方式來規(guī)劃歐萊雅在中國的發(fā)展呢？答案便是在“美麗中國”堅持走可持續(xù)發(fā)展之路。

早在2006年，歐萊雅集團(tuán)就發(fā)布了《可持續(xù)性發(fā)展報告》，將可持續(xù)發(fā)展作為集團(tuán)戰(zhàn)略確定下來；2010年，以世博會為契機(jī)，歐萊雅中國發(fā)布全球范圍內(nèi)首份可持續(xù)發(fā)展國別報告，以全球視角詳細(xì)解讀中國市場的可持續(xù)發(fā)展；2013年，歐萊雅提出以“美麗，與眾共享”為主題的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，涵蓋企業(yè)方方面面；2014年，在國家高層論壇中，歐萊雅成為與會一員，當(dāng)時的歐萊雅全球總裁提交了關(guān)于綠色可持續(xù)發(fā)展理念的報告，一定程度上將綠色消費推上了最高議程；2020年，歐萊雅進(jìn)一步啟動全新的可持續(xù)性項目“歐萊雅，為明天”，并提出了“2030新目標(biāo)”，更加關(guān)注作為生態(tài)圈一分子的間接長遠(yuǎn)影響以及賦能作用；2023年，歐萊雅成為全球唯一一家連續(xù)8年獲得3A評級的企業(yè)，這顯示了其在可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域的卓越表現(xiàn)。期間，歐萊雅集團(tuán)也在全球范圍內(nèi)設(shè)立了可持續(xù)發(fā)展官這一職位，以更全面地推動可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實施。

近日，《中國化妝品》雜志專訪歐萊雅北亞及中國首席可持續(xù)發(fā)展官樸智鮮（JeeSeon Park）。樸智鮮強(qiáng)調(diào)，歐萊雅中國對可持續(xù)發(fā)展和ESG的重視，不僅源于對中國市場的理解與尊重，更是基于對未來可持續(xù)發(fā)展的深思熟慮和長遠(yuǎn)規(guī)劃，她希望能將可持續(xù)發(fā)展的技術(shù)和實踐方法與中國化妝品行業(yè)和中國的消費者進(jìn)行分享。

Part 1

選擇一份面向未來的工作，責(zé)任重大

現(xiàn)任歐萊雅北亞及中國首席可持續(xù)發(fā)展官的樸智鮮，其職業(yè)生涯從市場營銷起步。后涉足廣告和媒體領(lǐng)域，并在并購和投資方面積累了豐富經(jīng)驗。

談到為什么會選擇投身于可持續(xù)發(fā)展這項事業(yè)，樸智鮮表示，無論是市場營銷還是并購工作，如果沒有可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略方向作為指導(dǎo)，那么這些努力都將是徒勞的。她堅信，可持續(xù)性代表著企業(yè)經(jīng)營方式和產(chǎn)品開發(fā)方式的根本轉(zhuǎn)變，這種轉(zhuǎn)變對于化妝品行業(yè)來說至關(guān)重要。

以長遠(yuǎn)的眼光看待我們現(xiàn)在所處的世界，是可持續(xù)發(fā)展的題中之義。樸智鮮認(rèn)為，面對氣候問題、水資源短缺等資源匱乏問題，人們不能坐視不理。除了職業(yè)角度，她也呼吁大家從自身做起，積極了解并應(yīng)對這些問題，從而改變自己的行為模式，這是推動可持續(xù)發(fā)展的重要途徑之一，也是她個人選擇從事這一領(lǐng)域的重要原因之一——她希望可持續(xù)發(fā)展成為每位消費者的生活方式，而她將是這一生活方式的推動者。

樸智鮮深知自己責(zé)任重大，她希望讓更多人了解并接受更具技術(shù)性的可持續(xù)美妝產(chǎn)品，讓更多人意識到可持續(xù)性的重要性，并促使整個行業(yè)朝著更加綠色、環(huán)保的方向發(fā)展。

然而，可持續(xù)發(fā)展變革有時候就像一場闖關(guān)游戲，總會不斷出現(xiàn)新的任務(wù)和難點，而制定目標(biāo)并運用科技創(chuàng)新手段，是獲得這場游戲勝利的一個關(guān)鍵點。前不久，歐萊雅以“為地球花點心思”為主題，亮相第二屆上海國際碳中和博覽會，全面展示了其在中國的全鏈路減碳實踐和創(chuàng)新成果。以此為契機(jī)，樸智鮮也向我們展示了歐萊雅在減碳這件事上所作的努力。

Part 2

創(chuàng)新手段與創(chuàng)新材料，為減少碳排放助力

為了有效減少碳排放，歐萊雅采取了全面而創(chuàng)新的策略。樸智鮮表示，公司首先深入分析了碳排放的主要源頭，隨后與全球及本土的品牌、運營和研發(fā)團(tuán)隊緊密合作，制定了一系列減排行動計劃?！拔覀冊O(shè)定了不同的技術(shù)路徑，從而逐步實現(xiàn)2025年、2030年和2050年的目標(biāo)?！?/p>

在減碳實踐中，歐萊雅注重從各個環(huán)節(jié)入手，實現(xiàn)全方位的碳減排。樸智鮮舉例說，在運輸環(huán)節(jié)，歐萊雅通過優(yōu)化物流系統(tǒng)、減少班機(jī)運輸?shù)却胧?，有效降低了運輸過程中的碳排放。同時，歐萊雅還積極推動運營場所的能源轉(zhuǎn)型，要求所有運營場所逐步實現(xiàn)100%可再生能源使用。目前，中國和北亞五個市場已率先達(dá)成這一目標(biāo)，并計劃在2025年底全面實現(xiàn)。

在原材料和包裝方面，歐萊雅同樣在不斷地推動綠色轉(zhuǎn)型。樸智鮮表示，歐萊雅集團(tuán)的很多產(chǎn)品包裝已經(jīng)進(jìn)行了減塑處理，以減少碳排放。她強(qiáng)調(diào)，在追求環(huán)保的同時，歐萊雅也注重保持產(chǎn)品的美觀和性能，確保消費者滿意度。

在創(chuàng)新原材料方面，樸智鮮透露，歐萊雅正在與中國本土的初創(chuàng)企業(yè)合作，共同開發(fā)基于綠色科學(xué)的原材料。她表示，歐萊雅的“Big Bang美妝科技共創(chuàng)計劃”也是綠色科學(xué)的一部分，旨在充分利用中國本土企業(yè)的能力來開發(fā)原材料和包裝材料。

此外，樸智鮮還介紹了歐萊雅在低碳技術(shù)創(chuàng)新方面的投入。她提到，歐萊雅與汝原科技合作開發(fā)的AirLight Pro的突破性專業(yè)級吹風(fēng)機(jī)，不僅有助于降低生產(chǎn)過程中的能耗和碳排放，還為美妝行業(yè)帶來了新的發(fā)展機(jī)遇。

Part 3

消費者和上下游企業(yè)，可持續(xù)發(fā)展路上的好伙伴

在與樸智鮮的對話中，我們了解到一個引人注目的消費者調(diào)查結(jié)果：相比于其他市場，如日本和韓國，中國消費者對于環(huán)境和社會問題的興趣度更高；在消費者關(guān)心的議題里，有54%的中國消費者表達(dá)了對環(huán)境保護(hù)議題的關(guān)注，這一比例顯著高于美國和法國。“我們可以看出，消費者的可持續(xù)意識已經(jīng)存在。但感興趣與真正理解可持續(xù)議題之間仍存在一定的差距?！睒阒酋r表示，盡管中國消費者的可持續(xù)意識已經(jīng)覺醒，但他們對替換裝等可持續(xù)消費概念的認(rèn)知尚待提高。

深耕北亞市場多年的樸智鮮對日韓美妝市場有著深厚的了解。她發(fā)現(xiàn)，在日本，可替換裝產(chǎn)品已經(jīng)廣泛流行，成為消費者日常選擇的一部分。然而，在中國，這一環(huán)保概念仍然相對新穎，尚未得到廣泛普及。鑒于此，歐萊雅作為美妝行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，應(yīng)積極承擔(dān)起向消費者普及可替換裝等可持續(xù)概念的責(zé)任。樸智鮮強(qiáng)調(diào)，歐萊雅不僅希望解釋為什么選擇可替換裝產(chǎn)品對地球有益，更希望讓消費者了解這些產(chǎn)品如何為他們的日常生活帶來實際便利和益處?！耙驗榭商鎿Q裝在中國市場還是比較新的概念?！?/p>

在本屆碳中和博覽會上，歐萊雅舉辦了“Z世代”可持續(xù)消費平行論壇，旨在解讀和討論年輕一代的可持續(xù)消費態(tài)度。樸智鮮強(qiáng)調(diào)，通過這一系列活動，歐萊雅想讓消費者進(jìn)一步了解，可替換裝不僅是一種環(huán)保的選擇，更是一種生活方式的轉(zhuǎn)變。歐萊雅希望通過與消費者的深入交流，讓他們認(rèn)識到可替換裝可以輕松地融入日常生活，成為綠色之旅的一部分。

為了滿足消費者對可持續(xù)美妝的需求，歐萊雅已經(jīng)采取了一系列實際行動。首先，歐萊雅推出了可替換的包裝設(shè)計，使消費者在購買產(chǎn)品后能夠更便捷地選擇可替換裝，這不僅降低了消費者的使用成本，也減少了塑料垃圾的產(chǎn)生。此外，歐萊雅還積極探索更豐富的可替換選擇，以滿足不同消費者的需求。

其次，實現(xiàn)可持續(xù)目標(biāo)不僅涉及消費者，而且需要行業(yè)上下游的共同努力，讓產(chǎn)業(yè)鏈上的所有企業(yè)和個人能夠自然而然地置身于可持續(xù)的環(huán)境中。

樸智鮮提到，歐萊雅已經(jīng)為眾多線下零售商提供了詳盡的環(huán)保指導(dǎo)，旨在幫助他們將店鋪打造成生態(tài)環(huán)保、環(huán)境友好的購物空間。這些指導(dǎo)策略不僅涉及零售商們可使用的能源類型，還包括了店面裝飾的正確方法，甚至深入到了色彩選擇背后的環(huán)保考量。樸智鮮指出，不同色彩選擇所涉及的二氧化碳排放量有所不同。因此，通過精心挑選色彩，可以在美化店鋪的同時減少碳排放。

她還分享了一系列與零售商合作的實踐案例。例如，他們通過多年的環(huán)保實踐發(fā)現(xiàn)，某些特定的光照角度在提供足夠照明的同時，所需的能源最少。多年來，歐萊雅積累了大量此類環(huán)保經(jīng)驗和洞見，并希望能夠與更多零售商伙伴分享，共同推動綠色零售的發(fā)展。在專業(yè)美發(fā)產(chǎn)品領(lǐng)域，歐萊雅也與眾多發(fā)型設(shè)計師緊密合作，幫助他們實現(xiàn)店鋪的可持續(xù)運營。

樸智鮮強(qiáng)調(diào)，要實現(xiàn)真正的綠色轉(zhuǎn)型，需要消費者、合作伙伴以及整個行業(yè)的共同努力。歐萊雅將繼續(xù)致力于消費者教育，提供更多環(huán)保產(chǎn)品選擇，并鼓勵供應(yīng)商、包裝和原材料合作伙伴以及媒體機(jī)構(gòu)共同參與減碳行動。樸智鮮說，“在推進(jìn)循環(huán)項目以及產(chǎn)品的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定等方面，鑒于這些議題不僅僅與歐萊雅自身緊密相關(guān)，更是對整個美妝行業(yè)有著極為深遠(yuǎn)的影響，所以我們必須通過合作的方式來達(dá)成規(guī)模效應(yīng)以及實現(xiàn)協(xié)同增效?！?/p>

“歐萊雅一直在全球范圍內(nèi)致力于可持續(xù)發(fā)展，這些議題不僅關(guān)乎歐萊雅本身，更對整個美妝行業(yè)有深遠(yuǎn)影響?！?/p>