【摘 要】懂球帝App作為當(dāng)前我國體育類資訊中影響力較大的垂直類足球平臺(tái)之一，在國內(nèi)同類相關(guān)產(chǎn)品市場中占有一定的規(guī)模，同時(shí)擁有忠誠度較高和黏性較強(qiáng)的用戶群體。本文通過文獻(xiàn)資料法和案例分析法，從媒介可供性的視角出發(fā)，以懂球帝App為樣本，從生產(chǎn)可供性、社交可供性以及移動(dòng)可供性三方面，對(duì)體育類App的發(fā)展之道予以具體闡述。

【關(guān)鍵詞】媒介可供性；發(fā)展之道；懂球帝；多元互動(dòng)；使用滿足

當(dāng)下，隨著5G、大數(shù)據(jù)、AR、VR等技術(shù)的不斷升級(jí)，傳統(tǒng)新聞生產(chǎn)、傳播、接受與反饋所形成的媒介環(huán)境已然被打破，人機(jī)一體的智能傳播成為發(fā)展的主流。2020年9月26日中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于加快推進(jìn)媒體深度融合發(fā)展的意見》指出，要利用好5G技術(shù)在新聞傳播領(lǐng)域內(nèi)的應(yīng)用，以先進(jìn)的技術(shù)引領(lǐng)媒體發(fā)展。[1]在新思維和新技術(shù)的帶動(dòng)下，目前我國各領(lǐng)域的新聞媒體都開始朝著社交化、場景化、移動(dòng)化、智能化以及內(nèi)容升級(jí)化的縱深轉(zhuǎn)型。

體育傳播是我國媒體建設(shè)的重要組成部分。以技術(shù)為主導(dǎo)的新聞變革在體育傳播領(lǐng)域的滲透，不僅改變了傳統(tǒng)的體育新聞生產(chǎn)，還重新整合了和體育相關(guān)的各種App平臺(tái)、內(nèi)容和用戶等要素之間的關(guān)系，助推了體育媒體的格局化建設(shè)?；诖耍疚囊远虻跘pp（下文簡稱懂球帝）為樣本，從媒介可供性的視角出發(fā)，探究當(dāng)下體育類App的生存發(fā)展之道。

一、懂球帝App概述

懂球帝是于2013年在國內(nèi)開始運(yùn)營的以傳播足球信息為核心的體育資訊類App。該平臺(tái)以移動(dòng)服務(wù)端口為基礎(chǔ)向廣大球迷提供全面的足球新聞。同時(shí)還為球迷提供興趣社交、話題參與、數(shù)據(jù)查詢、比賽直播等服務(wù)。2021年4月15日，懂球帝宣布獲得中超聯(lián)賽2021-2023三個(gè)賽季的轉(zhuǎn)播權(quán)，球迷可以通過App客戶端、PC網(wǎng)頁端以及其它懂球帝旗下產(chǎn)品收看賽事直播。2021年8月19日，懂球帝獲得了未來兩個(gè)賽季的德甲聯(lián)賽轉(zhuǎn)播權(quán)。此外，懂球帝還擁有中甲級(jí)聯(lián)賽和中國女足超級(jí)聯(lián)賽的轉(zhuǎn)播權(quán)。截至2024年3月11日，懂球帝在蘋果手機(jī)App Store 相關(guān)體育資訊類App安裝排行中位列第9，排在其前面的多為以虎撲體育、騰訊體育、直播吧和中國體育彩票等為主的綜合類體育資訊App。懂球帝作為少有的以足球內(nèi)容為核心的App，能夠與眾多知名的綜合類App相抗衡，并且擁有一定的用戶群體，其運(yùn)營方式值得深入研究。

二、媒介可供性：理論支撐與實(shí)踐指導(dǎo)

“可供性”概念源于20世紀(jì)70年代，由美國心理學(xué)家詹姆斯·吉布森最早提出。他認(rèn)為環(huán)境是“人類對(duì)事物的感知及其實(shí)際性質(zhì)，決定如何使用事物的基本屬性”。[2]也可理解為“環(huán)境對(duì)于動(dòng)物提供行動(dòng)的可能”，強(qiáng)調(diào)對(duì)于環(huán)境與生物之間的相互關(guān)聯(lián)與互動(dòng)關(guān)系的考察。隨著當(dāng)下媒介環(huán)境與體系被重新建構(gòu)，對(duì)于可供性的研究也開始滲透到新聞傳播學(xué)領(lǐng)域。

2017年美國學(xué)者羅納德·賴斯等人進(jìn)一步提出媒介可供性的概念，指出在某一特定背景下行動(dòng)者感知到的其能夠使用媒介展開行動(dòng)的潛能與媒介潛在特性、能力和約束范圍的關(guān)系。[3]比如抖音、小紅書、微博、B站等社交平臺(tái)所賦予用戶的點(diǎn)贊、分享、評(píng)論等功能，就為用戶提供了深度交流、互動(dòng)參與的“可供性”。這種技術(shù)層面實(shí)現(xiàn)的“可供性”感知于用戶本身，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)某一社會(huì)話題的群體式談?wù)?，并形成圈層傳播與社群文化。這表明媒介平臺(tái)的可供性被賦予得越深，用戶的自我激活程度和參與度就越積極，使用媒介的手段就越豐富。同年，復(fù)旦大學(xué)潘忠黨教授首次將媒介可供性的概念引入我國新聞傳播學(xué)研究。潘忠黨指出媒介可供性可從三個(gè)層面劃分：生產(chǎn)、社交和移動(dòng)。生產(chǎn)可供性包括可編輯、可審閱、可復(fù)制、可伸縮、可關(guān)聯(lián)；社交可供性包括可致意、可傳情、可協(xié)調(diào)、可連接；移動(dòng)可供性包括可攜帶、可獲取、可定位、可兼容。[4]媒介可供性概念的引入，為我國新聞傳播的研究提供了理論和實(shí)踐兩個(gè)維度，拓展了我國媒體研究的新思路。

三、生產(chǎn)可供性：用戶賦能，內(nèi)容聚合

（一）用戶賦能

生產(chǎn)可供性可理解為媒體在信息生產(chǎn)過程中的具體活動(dòng)以及相關(guān)行為，而這種活動(dòng)或行為是保障媒體或媒介平臺(tái)高質(zhì)量運(yùn)行的重要手段。通過潘忠黨對(duì)生產(chǎn)可供性的定義，即可概括為用戶賦能。也就是說媒體或媒介平臺(tái)能否賦予用戶在內(nèi)容上的靈活參與和便捷的權(quán)利，能否實(shí)現(xiàn)不同用戶在平臺(tái)中關(guān)系的連接和圈層的構(gòu)建。

懂球帝能在激烈的競爭中占有相當(dāng)規(guī)模的市場和聚攏一定的用戶，關(guān)鍵在于平臺(tái)賦能下用戶參與內(nèi)容生產(chǎn)的能力以及活躍的頻率，也可視為用戶能動(dòng)性的激活程度。這意味著懂球帝在進(jìn)行信息生產(chǎn)和信息傳播的過程中，能夠?qū)崿F(xiàn)用戶與現(xiàn)實(shí)世界的接觸，在豐富本體內(nèi)容的同時(shí)，讓用戶更好地完成對(duì)信息的接收，以此最大化的達(dá)到平臺(tái)所期望的效能。比如社區(qū)板塊的設(shè)置，作為懂球帝最具競爭力的環(huán)節(jié)之一，通過對(duì)社區(qū)結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化，來實(shí)現(xiàn)球迷的話語權(quán)利，提升球迷自我身份的認(rèn)同和對(duì)喜愛球隊(duì)、球員或主教練的個(gè)性化定制?，F(xiàn)階段的各種App愈發(fā)重視自我社交屬性，而懂球帝對(duì)用戶社區(qū)的重點(diǎn)打造，正是基于讓用戶在自我歸屬的圈層中構(gòu)建屬于自我的話語體系，以此為更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的出現(xiàn)搭建平臺(tái)。此外，如果某一用戶的內(nèi)容在發(fā)出后的短時(shí)間內(nèi)得到較多的評(píng)論、點(diǎn)贊與分享，平臺(tái)還會(huì)利用后臺(tái)監(jiān)測(cè)和算法推薦，將用戶的內(nèi)容推送至首頁，讓更多的其他用戶關(guān)注和點(diǎn)擊，從而提升用戶對(duì)平臺(tái)的情感依賴，增強(qiáng)歸屬意識(shí)，愈加維護(hù)在平臺(tái)中的“虛擬身份”。

此外，懂球帝的每一個(gè)注冊(cè)用戶都可以自主選擇一支球隊(duì)作為自己在平臺(tái)中的主隊(duì)。完成注冊(cè)后，用戶所支持的主隊(duì)隊(duì)徽會(huì)出現(xiàn)在用戶的ID名后，伴隨用戶在平臺(tái)中的各種行為的參與和發(fā)生。同時(shí)平臺(tái)也會(huì)根據(jù)用戶對(duì)主隊(duì)的選擇，優(yōu)先提供相關(guān)的各種資訊。并且當(dāng)用戶在平臺(tái)中參與互動(dòng)時(shí)，其它用戶還可以看到彼此的隊(duì)徽符號(hào)，即可能因?yàn)橄嗤闹С?，從而產(chǎn)生相互的情感親密。這種衍生而出的關(guān)系有助于同一球隊(duì)專屬社群、相同話題的進(jìn)一步建構(gòu)。不僅能夠調(diào)動(dòng)用戶的積極性，還可以強(qiáng)化社群中的彼此認(rèn)同感。甚至能夠引發(fā)強(qiáng)連接用戶從虛擬平臺(tái)到現(xiàn)實(shí)中的界限跨越，完成關(guān)系真實(shí)性的交往。正如王德輝指出：“生產(chǎn)可供性下的賦權(quán)用戶，確保用戶滿足自身內(nèi)容需求的同時(shí)，又尋求體育全媒體的平臺(tái)可供性與其他內(nèi)容和用戶相關(guān)聯(lián)?！盵5]總而言之，用戶的賦能越廣泛，平臺(tái)的生產(chǎn)內(nèi)容和信息傳播越積極，用戶的關(guān)聯(lián)度越主動(dòng)，其生產(chǎn)可供性就越強(qiáng)?！绑w育全媒體信息生產(chǎn)過程中所釋放的動(dòng)能越多，表明體育全媒體傳播實(shí)力越強(qiáng)，體育全媒體信息生產(chǎn)的可供性就越高。”[6]

（二）內(nèi)容聚合

內(nèi)容是媒體平臺(tái)發(fā)展與競爭的核心元素，內(nèi)容資源的優(yōu)質(zhì)與否，直接決定用戶在平臺(tái)中參與和互動(dòng)的積極性。尤其對(duì)于懂球帝來說，它的定位即為給廣大球迷提供優(yōu)質(zhì)的資訊內(nèi)容、詳實(shí)的數(shù)據(jù)和專業(yè)的評(píng)述解疑。因此，懂球帝通過對(duì)內(nèi)容聚合，資源匯總和數(shù)據(jù)集中，形成在同類產(chǎn)品競爭中的優(yōu)勢(shì)。

首先，懂球帝在它的首頁以內(nèi)容的深淺分別設(shè)置了“頭條”“精選”“快訊”“深度”“熱門”等部分。用戶可根據(jù)自己的喜愛程度、接收?qǐng)鼍?、閱讀習(xí)慣等來選擇相關(guān)內(nèi)容。其次，以不同國家聯(lián)賽或不同性質(zhì)賽事作為區(qū)分，設(shè)定“英超”“中超”“德甲”“西甲”“意甲”“法甲”“歐冠”等板塊，由此便于各有偏向性的用戶能夠在最短時(shí)間內(nèi)找到自己所青睞的內(nèi)容。當(dāng)然，這種劃分也有利于關(guān)注同一聯(lián)賽或支持同一球隊(duì)的不同用戶，彼此之間快速、有效地形成良好互動(dòng)。第三，平臺(tái)充分考慮到用戶在足球之外的其它興趣，設(shè)有“籃球”“電競”“體壇”“花邊”等相關(guān)內(nèi)容，從而進(jìn)一步打造以內(nèi)容海量的優(yōu)勢(shì)來增強(qiáng)用戶黏性。通過對(duì)不同板塊的劃分，不同內(nèi)容的聚合，當(dāng)用戶進(jìn)入平臺(tái)后，可以閱讀到深淺不一、圖文結(jié)合、數(shù)據(jù)呈現(xiàn)、花邊娛樂等不同內(nèi)容。而這些內(nèi)容的呈現(xiàn)也以用戶的點(diǎn)擊率、評(píng)論量、轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)等為指標(biāo)，契合當(dāng)下受眾碎片化、即時(shí)化、移動(dòng)化的閱讀場景和接收習(xí)慣。此外，在具有連續(xù)性和爭議性的新聞中，信息末尾都會(huì)附有事件前因后果的鏈接節(jié)點(diǎn)，這種節(jié)點(diǎn)化的設(shè)定，能夠有效幫助用戶獲知信息全貌，從而做出合理的是非評(píng)判。如2023年11月21日的世界杯預(yù)選賽，中國隊(duì)主場0比3不敵韓國隊(duì)。而在比賽過程中，有中國球迷身穿韓國隊(duì)頭號(hào)球星孫興慜的俱樂部球衣熱刺隊(duì)服，并向中國球迷挑釁，引起周圍國人的眾怒。懂球帝第一時(shí)間對(duì)該事件以文字、視頻、原創(chuàng)、深度等多種形式進(jìn)行報(bào)道，并且每條新聞后都附有整個(gè)事件發(fā)展的鏈接節(jié)點(diǎn)，以幫助用戶更好地接收和梳理信息。

數(shù)字技術(shù)的介入，打破單一數(shù)據(jù)與信息的生產(chǎn)，形成全民參與、萬眾皆媒的景觀，重新建構(gòu)了垂直類資訊平臺(tái)的體系。懂球帝作為一個(gè)整體，對(duì)內(nèi)容的聚合為有不同需求的用戶創(chuàng)造相互的聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)內(nèi)部用戶與外部的關(guān)聯(lián)。不同版塊的區(qū)分，不僅能夠節(jié)約用戶的時(shí)間成本，還在內(nèi)容上實(shí)現(xiàn)最大化的拓展。明確的分類、節(jié)點(diǎn)化的鏈接、互動(dòng)機(jī)制的多元，都凸顯出平臺(tái)深度融合的發(fā)展趨勢(shì)。

四、社交可供性：情感依賴，多元互動(dòng)

（一）情感依賴

當(dāng)下媒介內(nèi)部機(jī)制不斷隨著時(shí)代的發(fā)展和科技的進(jìn)步而變化，媒體已從傳統(tǒng)的信息生產(chǎn)、傳播等逐漸向更廣泛的領(lǐng)域拓展，最大化地實(shí)現(xiàn)時(shí)代所賦予的功能與價(jià)值，最典型的即為媒介社交屬性和情感屬性的增強(qiáng)。

20世紀(jì)70年代，美國學(xué)者肖特等人提出社會(huì)臨場感理論，認(rèn)為用戶選擇媒介是進(jìn)行交流的前提。時(shí)至今日，社交屬性已成為媒體發(fā)展的核心因素。而用戶的情感連接、情感依賴的強(qiáng)弱則是媒體活躍程度最直接的體現(xiàn)?！霸谌缃竦膫鞑バ螒B(tài)中，尤其表現(xiàn)為打破基于血緣關(guān)系的熟人社會(huì)，而形成更多基于地緣、趣緣、業(yè)緣關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的部落化、群屬化的‘熟人社會(huì)’關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的能力?！盵7]社交可供性就為用戶之間情感交流和深度溝通的實(shí)現(xiàn)提供了技術(shù)性的支撐和服務(wù)性的保障。此外，社交可供性的技術(shù)延展也為媒體平臺(tái)社群和圈層的形成提供了最大化的可能，進(jìn)一步強(qiáng)化了用戶之間的情感依賴。

懂球帝平臺(tái)會(huì)根據(jù)用戶選擇的主隊(duì)，在頁面底端為用戶提供主隊(duì)Logo的按鍵，點(diǎn)擊即可進(jìn)入主隊(duì)的專屬新聞區(qū)和球迷圈子，即此頁面的新聞推送和圈內(nèi)的球迷互動(dòng)都是在圍繞用戶的主隊(duì)。尤其在圈內(nèi)，用戶之間不僅可以對(duì)主隊(duì)的戰(zhàn)績、陣型等進(jìn)行討論，發(fā)表自己的觀點(diǎn)，還可以分享自己的生活、工作和情感。這種自發(fā)的參與不僅讓用戶之間形成一定的情感綁定，更強(qiáng)化了平臺(tái)圈層中用戶的凝聚力。尤其每個(gè)圈子中的“意見領(lǐng)袖”，更是跨越現(xiàn)實(shí)的階層，在虛擬的平臺(tái)中實(shí)現(xiàn)等級(jí)關(guān)系和權(quán)力結(jié)構(gòu)的再定義，從而滿足自身的情感“補(bǔ)償”。“新媒體中，各種社會(huì)化媒體空間里會(huì)形成不同的話語權(quán)力階層?！盵8]比如ID名為“葉公好球”的用戶，憑借長久以來深度的分析與理性的評(píng)述，成為懂球帝的大V，坐擁平臺(tái)粉絲14萬之多。

此外，懂球帝還設(shè)有“女球迷采訪”專欄，并定期將其推送至首頁。一方面，不僅能夠在內(nèi)容上實(shí)現(xiàn)多元化，凸顯對(duì)女性球迷群體的關(guān)注。另一方面，足球愛好者以男性為主，故而女性元素的出現(xiàn)，從情感傳播的視角而言，更能提升男性球迷在平臺(tái)中的情感投入，促進(jìn)社區(qū)圈層建設(shè)的最優(yōu)化。而“不說足球”專欄，則用以傳播國內(nèi)外發(fā)生的重要信息，尤其國內(nèi)為主，從而實(shí)現(xiàn)用戶間的情感共通。2023年10月26日，《不說足球：神舟十七號(hào)載人飛船發(fā)射成功，三名航天員飛赴蒼穹》，以我國航天事業(yè)取得巨大成功的新聞，激發(fā)用戶在國家情感和民族自豪感中的共情。此外，懂球帝擁有賽事版權(quán)，通過直播賽事，形成用戶群體以共同場景參與和打造用戶之間的多屏互動(dòng)，這都是維系情感的重要手段，也是懂球帝未來可繼續(xù)優(yōu)化的重點(diǎn)領(lǐng)域?！懊襟w的社交可供性越強(qiáng)，用戶利用媒體傳情致意和構(gòu)建關(guān)聯(lián)的可能性就越大，媒體對(duì)用戶的激活程度就越高?！盵9]

（二）多元互動(dòng)

在可供性技術(shù)加持下，媒體平臺(tái)的深度發(fā)展絕非單純的功能疊加，而是涉及多個(gè)環(huán)節(jié)和多個(gè)過程的融合。以往的關(guān)系結(jié)構(gòu)與體系被重新設(shè)定，去中心化、強(qiáng)情感連接的傳播結(jié)構(gòu)提供了多互動(dòng)渠道，而頻繁的互動(dòng)也在一定程度上拓寬了用戶使用的權(quán)利和邊界范圍。

跨界的連接與傳播可以催生分享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與形成。懂球帝不僅可以完成從平臺(tái)自身到其它社交平臺(tái)的“二次傳播”，還能夠以復(fù)制鏈接和生成圖片的方式實(shí)現(xiàn)更為便捷和可視化的互動(dòng)，甚至可以一鍵快捷地完成內(nèi)容分享微信好友和朋友圈的發(fā)布。這種多元方式，凸顯出懂球帝社群化資源共享功能的形成，用戶與用戶、平臺(tái)與平臺(tái)、生產(chǎn)者與用戶、平臺(tái)與用戶等之間已然構(gòu)成一張緊密的網(wǎng)絡(luò)社交關(guān)系網(wǎng)，從而搭建了一個(gè)能夠廣泛連接用戶、激發(fā)協(xié)作式新聞生產(chǎn)，同時(shí)將媒體與用戶的內(nèi)容有序組織在一起的新型平臺(tái)。

懂球帝在堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)的基礎(chǔ)之上，繼續(xù)深化用戶原創(chuàng)內(nèi)容（UGC）和權(quán)威職業(yè)內(nèi)容（OGC）的雙重互動(dòng)模式。普通用戶可以在自己主隊(duì)的圈子內(nèi)進(jìn)行有質(zhì)量的內(nèi)容創(chuàng)作。在評(píng)論區(qū)的互動(dòng)中，往往有深度的內(nèi)容會(huì)因點(diǎn)贊量高而被推送至最頂端。此外，用戶還可以上傳自己的照片、視頻等，使用平臺(tái)提供的輔助功能完成個(gè)人秀的創(chuàng)作與展示。比如草根“普斯卡什獎(jiǎng)”活動(dòng)，在職業(yè)足球領(lǐng)域，“普斯卡什獎(jiǎng)”是為了獎(jiǎng)勵(lì)年度最佳進(jìn)球的運(yùn)動(dòng)員。而懂球帝為激發(fā)用戶的參與積極性，鼓勵(lì)用戶把自己參加過比賽的最漂亮進(jìn)球以視頻的形式上傳到平臺(tái)，平臺(tái)從中選取最佳進(jìn)球并進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。在參與過程中，用戶通過彼此間的互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值認(rèn)同，達(dá)到情感的滿足。從權(quán)威職業(yè)內(nèi)容產(chǎn)出而言，知名足球解說員、足球記者、國內(nèi)退役球員或足球職業(yè)圈內(nèi)相關(guān)工作者等，會(huì)以更為專業(yè)、準(zhǔn)確和嚴(yán)肅的觀點(diǎn)來滿足廣大用戶致意、傳情的需求。比如《劍南春小酒館》的板塊，就曾邀請(qǐng)著名解說員黃健翔、張路與蘇東進(jìn)行熱門話題的討論。而在“深度”欄目中，懂球帝資深記者雷杰深、劉強(qiáng)、羽則、內(nèi)德等都是具有一定行業(yè)經(jīng)歷或資源的權(quán)威用戶，他們的內(nèi)容創(chuàng)作，從視角、深度和獲取信息的便捷度上都要高于普通用戶。

數(shù)字媒介已成為今后人們交流的主要手段，傳統(tǒng)媒體時(shí)期形成的社會(huì)關(guān)系被重新構(gòu)造，多元的互動(dòng)形式拓展了用戶多渠道的社交行為。社交可供性重構(gòu)了懂球帝用戶主動(dòng)參與的系統(tǒng)模式和組織結(jié)構(gòu)，并以用戶在平臺(tái)中的多元化互動(dòng)表征為情感宣泄和動(dòng)員，且以特定的信息、話題在相關(guān)互動(dòng)中呈現(xiàn)出來，從而產(chǎn)生情感依賴和歸屬表達(dá)的聯(lián)系網(wǎng)，進(jìn)而延伸用戶的權(quán)利邊界，增強(qiáng)媒體的社交屬性。

五、移動(dòng)可供性：技術(shù)加持，使用滿足

吉登斯認(rèn)為現(xiàn)代性降臨后，人們的日常生活不再受到地域空間的限制，而是通過對(duì)缺場的各種其它要素孕育，日益把空間從地點(diǎn)分離出來。[10]媒介使用不再受限于媒體制定的時(shí)間區(qū)域或空間場景。技術(shù)終端的普及使得用戶參與互聯(lián)網(wǎng)的方式開始多樣化。故而，移動(dòng)可供性賦予媒體的可攜帶、可獲取等要素就為用戶提供了更多的選擇，以滿足用戶的使用需求。比如圖文結(jié)合、視聽兼容、深度評(píng)論、以及帶有“個(gè)性化”的推送頻率、搜索渠道、位置服務(wù)等形式的革新化，不僅能夠加強(qiáng)與用戶的信息適配性，還在促進(jìn)媒體平臺(tái)自身完善的同時(shí)，最大化地提升媒體移動(dòng)可供性。

懂球帝為了能夠讓用戶便捷地獲取優(yōu)質(zhì)信息，設(shè)定了多種路徑滿足用戶。首先，用戶可以在平臺(tái)中以自行搜索、算法推送、鏈接分享，權(quán)威用戶熱文、熱搜話題置頂、以及偶遇式瀏覽等不同手段獲取自己想要的內(nèi)容。這其中在權(quán)威用戶熱文與熱搜話題置頂?shù)脑O(shè)定中，平臺(tái)參考微博熱搜的板塊，對(duì)受到關(guān)注的新聞進(jìn)行持久性追蹤，以形成話題效應(yīng)，由此滿足用戶的心理需求。如2023年11月21日，國足主場0比3輸給韓國隊(duì)，附帶衍生出的有關(guān)國家榮譽(yù)、民族情感等話題進(jìn)一步升溫，在平臺(tái)中形成較為強(qiáng)勢(shì)的議題?！陡偧俭w育里，我們?yōu)槭裁从憛掜n國》一文，在比賽結(jié)束的第四天，依然成為懂球帝平臺(tái)主推的頭條文章和熱搜榜第一。其次，為滿足媒介使用能力不同和要求不一的用戶，平臺(tái)以文字、視頻、圖片、漫畫等多形態(tài)的樣式供用戶自行選擇，以最適配的方式實(shí)現(xiàn)用戶需求。第三，由于平臺(tái)的信息流較大，涉及相關(guān)的信息范圍廣泛，這就導(dǎo)致用戶極有可能無法準(zhǔn)確獲取自己需要的內(nèi)容?；诖耍脚_(tái)設(shè)定了“瀏覽歷史”板塊，保留用戶的瀏覽、點(diǎn)贊和收藏記錄，以便用戶對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行回顧。而平臺(tái)的算法推薦也基于用戶瀏覽、收藏和點(diǎn)贊的習(xí)慣，推送相關(guān)信息，便于用戶更為快捷地接收內(nèi)容。最后，懂球帝平臺(tái)的整體結(jié)構(gòu)較為簡單，以去除冗余的扁平化設(shè)計(jì)，最大化的為用戶提供方便，盡可能縮小數(shù)字鴻溝所帶來的影響。此外，“幫助與反饋”板塊的設(shè)置，可便于用戶對(duì)使用中出現(xiàn)的問題進(jìn)行直接反饋，以便開發(fā)者更好地自我修復(fù)和完善。而“黑貓警長”公眾號(hào)的設(shè)立，在于用戶如果在平臺(tái)中遇到其它用戶的辱罵、言語“攻擊”等時(shí)，可直接艾特“黑貓警長”對(duì)違規(guī)用戶進(jìn)行封號(hào)的處罰，以維護(hù)自身的合法權(quán)益，確保平臺(tái)健康的環(huán)境與良好的秩序。

詹姆斯·吉布森在媒介可供性的定義中，認(rèn)為環(huán)境不會(huì)因觀察者的變化而被調(diào)整，但平臺(tái)能針對(duì)用戶需求和行為進(jìn)行具有適應(yīng)性的變化。懂球帝憑借可獲取、可兼容等技術(shù)，擴(kuò)大了各種信息和數(shù)據(jù)的開放空間，進(jìn)一步增強(qiáng)了用戶對(duì)平臺(tái)的依賴，滿足了用戶的個(gè)性化和定制化需求。多元內(nèi)容的獲取、圖文視聽元素的兼容，表征了在技術(shù)加持下的可供性，呈現(xiàn)出數(shù)字時(shí)代媒體傳播的場景力，極大滿足用戶的使用情感和目標(biāo)需求。

六、結(jié)語

本文以懂球帝作為研究對(duì)象，從媒介可供性的視角，闡述了平臺(tái)在技術(shù)輔助下呈現(xiàn)出的新特征。技術(shù)的變革和進(jìn)步是媒體平臺(tái)自身發(fā)展的主要助推力。生產(chǎn)可供性實(shí)現(xiàn)了懂球帝的多維度內(nèi)容呈現(xiàn)、多元化資源聚合，同時(shí)賦能用戶實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的完善和平臺(tái)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化；社交可供性為用戶的情感釋放和深度互動(dòng)提供了更多的渠道和方式，在多元的互動(dòng)過程中，實(shí)現(xiàn)了基于情感在線觸達(dá)的媒體影響力和用戶對(duì)平臺(tái)的情感依賴。移動(dòng)可供性以可獲取、可兼容等技術(shù)滿足用戶的個(gè)性選擇，彌補(bǔ)數(shù)字鴻溝的操作缺陷，最大程度地讓用戶在使用中獲得內(nèi)心的滿足感與舒適感，達(dá)到自我的認(rèn)同。懂球帝作為當(dāng)下體育信息資訊平臺(tái)中的代表，對(duì)它的分析或許能夠?yàn)橄嚓P(guān)平臺(tái)的創(chuàng)新提供一定的參考價(jià)值。但是，由于缺乏平臺(tái)內(nèi)部具體的相關(guān)數(shù)據(jù)，故而文章的客觀性可能存在一定的爭議。

注釋：

[1]中國政府網(wǎng).中共中央辦公廳 國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于加快推進(jìn)媒體深度融合發(fā)展的意見》[EB/OL].http：//www.gov.cn/zheng

ce/2020-09/26/content_5547310.htm，2020-09-26.

[2]Gibson.J.J.The ecological approach to visual perception.New York：Taylor & Francis，1986，127.

[3]R.E.Rice. S.K.Evans， K. E. Pearce， et al. Organizational media affordances： operationalization and associations with media use[J].Journal of Communication， 2017，67（1），106-130.

[4]潘忠黨，劉于思.以何為“新”？“新媒體”話語中的權(quán)利陷井與研究者的理論自省——潘忠黨教授訪談錄[J].新聞與傳播評(píng)論，2017（01）：2-19.

[5][6]王德輝，姜曉紅，張德勝.體育全媒體傳播的現(xiàn)實(shí)與未來：基于媒體可供性的視角[J].成都體育學(xué)院學(xué)報(bào)，2023（01）：66-73，67

[7][9]趙睿，喻國明.“賽博格時(shí)代”的新聞模式：理論邏輯與行動(dòng)路線圖———基于對(duì)話機(jī)器人在傳媒業(yè)應(yīng)用的現(xiàn)狀考察與未來分析[J].當(dāng)代傳播，2017（02）：13，37-44.

[8]彭蘭.新媒體導(dǎo)論[M].北京：高等教育出版社，2016：131.

[10]安東尼·吉登斯.現(xiàn)代性的后果[M].南京：譯林出版社，2000：55.

（作者：博士研究生，西安石油大學(xué)人文學(xué)院講師，研究方向：媒介與體育，體育文化傳播，體育文學(xué)與文化研究）

責(zé)編：周蕾