前言
故地重游美智子會所,已是人事皆非,這里的一切,曾是那么熟悉,很多顧客和同事都浮現(xiàn)在眼前。
他們對生活的渴望;對工作的熱情,讓我難以忘懷,我的學識淺薄,語言組織能力尚淺,只能平鋪直敘講述他們的故事,追逐他們的足跡。
一創(chuàng)建美智子
2010年9月24日,快到了,這是呂文龍、何采蓮相約大理蝴蝶邊的日子,這對情侶真的能夠如約而至嗎?這是何采蓮以身相許的承諾。
9月20日,她便動身去了云南大理,她身著風衣精神飽滿的坐上諧和號高鐵,在9號車廂里,坐在車窗前,兩眼望著窗外進入了沉思。
兩年了,七百多個日夜,阿蓮在等待這一天的到來,此時此刻她激動不已,她心愛的呂文龍能應約而至嗎?他會不會失約?她在心里默默的祈禱,心中希望自己的愛情能畫上圓滿的句號。
親愛的讀者,讓我們一起走進她們的生活吧。
故事,要從2008年,佟佟從日本留學回國,創(chuàng)建美智子會所說起……
美智子會所位于閘北區(qū)會紋路/虬江路上,東新大廈的二樓,約占面積600平方米。每間客房裝飾的都很精致。
油壓7532d29f6200384cf90b6ddae832fe34d294d2c38c7b987874bbd3bb6a552862房內(nèi)放置一張桌子,桌子上下兩層,桌子下層放著睡衣和大小浴巾,桌上放置各種配置的精油:有玫瑰花、薰衣草、檀香、檸檬,精油香燈。
進門右側是沐浴室,與門對應是一扇窗子,淡淡乳白色的窗簾垂吊在窗子的一邊,一張榻榻米床上放置著中國特有細軟的棉織品。
指壓房和足療房的門上配掛著珠簾,珠簾后面掛著布簾,在燈光下里面是透明的。佟佟為美智子會所的整體設計花費了不少心思。
佟佟是上海人,2008年從日本留學回國,一心想做自己喜歡的事,便開起足浴會所,從虹口盲人按摩院請來經(jīng)理呂文龍,月薪2000元人民幣。這在當時的上海,兩千元人民幣算是基本工資。
呂文龍高中畢業(yè)后,北漂一年歷經(jīng)不少磨難,后來流落上海,進國耀中醫(yī)培訓班學習中醫(yī)推拿。佟佟請來呂文龍主要負責管理會所,并兼管技術項目,希望能帶好美智子這支保健團隊。
佟佟的穿著十分講究,在眾人之中總是最醒目的那一個,臉上皮膚柔和亮麗光滑,柳葉眉,一雙明亮的雙眸,飄過的黃色秀發(fā)盤卷在腦后,翹起像雞尾式的發(fā)型。
佟佟第一次給員工開會時說:“你們不要喊我老板,就叫我佟佟姐好啦?我喜歡這么叫,這樣我感到親切。我在日本多年很想念自己的祖國,很想與自己的兄弟姐妹在一起共事,今天我做到了,我是多么的開心啊……”她激動的有些淚濕眼眶。
從那以后,員工們見到老板總是笑著喊聲:“佟佟姐好?”
公司終于在2008年3月8日這天開業(yè)了,公司門前擺放兩排鮮艷的花籃,大門兩邊站著四位靚麗的女技師,這是佟佟以東方禮儀迎接顧客的,臺階上放置巨大的紅色廣告,上寫道:凡在本店消費500元以上的顧客,可以參加本公司舉辦的抽獎活動。一等獎5000元一名;二等獎3000元三名;三等獎2000元五名。所以來店里的顧客大都盡情地消費,希望自己是個幸運者,生意比想象中要好的多。
二遇見云南妹子
前來消費的顧客絡繹不絕,人群中一位老板帶來一個云南妹子,此人姓何名采蓮,來美智子會所做足療保健,員工們忙得不亦樂乎。此時人手不夠用,呂經(jīng)理只好親自上鐘為云南妹子做足底按摩,另一位顧客稍等片刻,便來一名技師名叫柳玉為老板服務。
兩位顧客被呂經(jīng)理安排在202房間,幾人見面寒暄幾句,顧客便各自躺在白色外套的沙發(fā)上。
云南妹的腳底被文龍按摩得有點重,不由得哼了一聲,躺在采蓮左手邊的老板轉頭看一眼身邊的采蓮問:“怎么啦?”采蓮微笑地說:“他做得很到位,今天我才體會到正宗足底按摩,這才叫足療?!崩习逍χf:“我是看到廣告介紹才帶你來的?!?/p>
此人姓姚,名坤山上海人士,朋友圈都稱他阿山哥。他面相和善,瓜子臉、臥蠶眉,炯炯有神的雙眼,鼻直口方、稀疏的長發(fā)梳在腦后扎著一根細細的辮子,此人一副音樂人的形象??瓷先ハ駛€紳士,渾身充滿著音樂人的氣息,微笑地說:“這里做的是很正宗,與四川北路的和中堂的手法大體相……”一句話沒有講完哎喲一聲,抬頭問柳玉:“你按摩的什么反射區(qū)?”
“這里是肝的反射區(qū),有很多顆粒點啊,說明肝氣瘀結,所以手按上去您會疼??赡堋鼇砀位鹜??以后要經(jīng)常來保健才好?!?/p>
“好的,我要來就找你,你是多少號?”“我是11號。”柳玉微笑的看著姚老板。
“師傅,請問你,我身體哪里不好嗎?”采蓮抬起頭看一眼帥氣的呂文龍。
此時,文龍頭也不抬只看著腳底板說:“你脾虛,最近體質(zhì)有些下降,也可能是身體過于疲勞,脾的反射區(qū)顆粒很多。”
“這個……你也知道?!卑⑸徫⑿Φ卣f:“我最近是很累,剛從云南坐火車回來,這段時間又沒有休息好,人總是覺得很疲倦?!?/p>
文龍仔細地端詳著這位來自云南的妹子,身高1.65米左右,柳葉眉,明亮的雙眸,挺胸塌腰,一頭烏黑靚麗的長發(fā),身上香氣撲鼻語氣雅量、氣質(zhì)超群,言談時她總帶著微笑?!罢垎柲氵@里還招員工嗎?”云南妹看著呂文龍。
“要的?!彼拇米恿駬屩挕!斑@是我們公司的呂總管,他點頭就可以了?!?/p>
川妹子柳玉個子不高,人長得很漂亮,在二十幾位員工中她的年齡最大,為人和善所以員工們都稱她柳姐。
“小呂,你看她行嗎?”姚坤山看著文龍。
“行。”文龍微笑地看著老板,又轉眼又看著云南妹子,說:“你想來這里上班,這里可是很累啊,你不怕吃苦隨時歡迎您的合作?!?/p>
“好的。我明天休息一天,后天準時來上班?”
“好的……請問你以前做過多久?”
“做了一年多,一年前我也開足浴店,后來做不下去轉給別人了。這位大哥是我的貴賓,經(jīng)常捧我的場。最近我剛從老家回上海,今天請我吃飯又請我做足底按摩,我要謝謝姚大哥?!痹颇厦米影杨^轉向姚坤山說:“今天終于找到了一位正宗的按摩師傅幫我按摩,我真的很幸運??!”
三精簡機構
云南妹子如約而至,來美子智上班了。
不久,呂總管對她另眼相看,由于何采蓮謙虛好學、能吃苦耐勞,幾個月的時間,推拿技術在公司里名列前茅,來公司找她做保健的顧客不計其數(shù),有電話預約的,有慕名而來的。此時的公司員工有股比學趕幫超的熱潮。由于何采蓮能力超群,很快被呂文龍推薦給佟佟老板,并被提升為大堂經(jīng)理。
轉眼,幾個月過去,老板的大姐夫從日本來到上海,從佟佟那里了解公司的運轉及管理情況。倡導減少管理人才,增長公司的經(jīng)濟收入。文龍得知消息,在老板辦公室找到老板,剛好老板的大姐夫也在,正在談論此事。
文龍看到老板,便向老板點頭問好:“老板好?”
“呂老師你坐吧?!辟≠≈钢k公桌對面的座qv7HqD1H54bu4Wo7+s2UyA==椅?!皡卫蠋?,有事嗎?”佟老板一直這樣稱呼呂文龍。
“有關公司的管理的事情,我想找你匯報一下?!?/p>
“擔心你的總管一職,是吧?”佟大姐夫看著呂文龍毫不掩飾地帶著微笑。
“不,我擔心公司經(jīng)理管理能力不足,怎樣管理員工,隨時了解員工的心理動態(tài)、掌握員工的思想,這對公司運營非常重要。”
“這個,你的不用擔心,二十幾個員工要用兩個管理人員,經(jīng)理的是干什么吃的?不是吃大米白飯的……”她大姐夫很生氣地看著文龍說,“我的公司有幾千個工人,如果二十幾個員工就要請兩個經(jīng)理管理,那我要請多少個呢?又要每個月多支付多少錢呢?雖然目前這個公司經(jīng)濟收入尚可,我依然建議減少公司的開支,你作為公司的管理人員就沒有想過這個問題嗎?”
“我打算輔助經(jīng)理兩個月,我就回到原公司上班?!蔽凝埧粗习?,不再言語。他深知公司的性質(zhì)不一樣,管理也不一樣,而且何經(jīng)理上任不久管理能力不夠,但他無法審辨,因為他知道自己在她們中間是一個局外人。
文龍起身向老板告辭:“對不起老板,打擾了。”文龍看著老板斜對面的日本人道:“對不起?!?/p>
他回到經(jīng)理室便寫好了辭職報告,當老板接到文龍的辭職信時,少許愣了一會。臉色大變沒等老板開口,文龍開口說:“我不做經(jīng)理,我和員工一樣五五分成,為公司,我暫時會留下來幫助她,直到何經(jīng)理有能力我再離開公司,好嗎?”
“好,好……”老板激動的為文龍鼓掌?!熬蜎_你這句心里話,沖你一心為公司著想,今晚我設宴請你。還請你不要怪罪我的大姐夫,我知道他這個人一向傲慢?!?/p>
呂文龍的心態(tài)是淡定的,他知道自己離開公司對公司會有多大的影響。一批又一批培訓好的員工,因老板過于嚴厲的斥責,她們自行離開公司,呂文龍在日記中寫道:
我為美智子嘔心瀝血培養(yǎng)技師,而老板的嚴厲讓員工流失,我是多么痛心?。肯氚l(fā)展好美智子沒有員工我拿什么給您創(chuàng)匯!
我擔心公司因缺員工,無力支撐下去,老板大姐夫的那套管理在新型的文化企業(yè)是行不通的。要拿這些山南海北來的女人嚴守紀律,遲到罰款是行不通的。她們不怕嚴明的紀律,只怕寵愛她們的老板。按摩店太多,轉臉一條街就有幾個按摩店,所以紀律加人性化的管理,才是新型文化企業(yè)發(fā)展的趨勢。
呂文龍放下管理的位子,一時間突然間釋懷,像大病一場,此刻的心情如同大海里的一葉小舟,有些漂浮不定了。公司的前途在哪里?自己的前途又在哪里呀?他在沉思……