受人口老齡化、分配失衡、債務(wù)攀升等長期性因素影響,世界經(jīng)濟進入低增長時代。中國經(jīng)濟雖然一直在企穩(wěn)回升,但廣大企業(yè)仍要面對下行壓力。如何破局?如何在低增長時代探尋商業(yè)機會?如何實現(xiàn)逆市增長?這些問題橫亙在前,亟待企業(yè)家去破解。
日本著名管理學家大前研一曾說,一家企業(yè)的能力反映在“對看不見的未來的風險對沖”和“對看得見的未來的布局”。在不樂觀的外部環(huán)境之下,我們依舊能看到一批企業(yè)成竹在胸,采取多種措施,積極應(yīng)對挑戰(zhàn)。這些企業(yè)有的抓住某個細分市場,悉心耕耘,構(gòu)建獨特的垂直生態(tài);有的善于利用數(shù)據(jù)分析工具,把增長環(huán)節(jié)一一量化,按圖索驥,獲得利潤;有的勇于轉(zhuǎn)型,突破傳統(tǒng),緊緊貼近“Z世代”,洞悉他們的需求,推出受他們青睞的產(chǎn)品;有的“出?!遍_拓,掘金新市場……這些企業(yè)均以“不同的路徑走出相同的增長”。
增長雖然乏力,但增長的空間確實存在,如服務(wù)消費的上升。隨著經(jīng)濟增速放緩,消費者的風險偏好下降,導致傳統(tǒng)的耐用品消費如汽車、家電等面臨挑戰(zhàn),服務(wù)消費逐漸成為新的增長亮點。日本消費市場也曾經(jīng)歷過類似的轉(zhuǎn)型,從銷售商品的店鋪向提供多樣服務(wù)的機構(gòu)轉(zhuǎn)變,便利店和健身房的崛起便是代表。當下的消費者不再熱衷于大額消費和長期投資,而是傾向于即時消費和短期服務(wù)。這樣的行為變化不僅是對經(jīng)濟形勢的反映,更反映了消費者心態(tài)的轉(zhuǎn)變——
國產(chǎn)消費的替代。近期,從由杭州游科互動科技有限公司開發(fā)的《黑神話:悟空》的火爆便可窺一斑。不只是游戲行業(yè),化妝品、服裝、餐飲、文創(chuàng)等領(lǐng)域,國產(chǎn)替代潮流愈來愈火。這背后是消費者逐漸增強的民族自信,以及對國貨品牌的認同。對諸多老牌國貨而言,消費者理念的轉(zhuǎn)變,正是這些品牌迎來增長的良好契機。
健康消費的需求。隨著人口老齡化加劇和消費者健康意識的提高,涉及健康的產(chǎn)品與服務(wù)成為市場上不可忽視的機會。例如,老年市場的健康食品、藥品、醫(yī)療器械以及可穿戴設(shè)備逐漸成為熱門領(lǐng)域。當然,健康消費也不局限于老年人,各年齡段消費者都開始重視健康和生活品質(zhì),推動健康飲食、健身、心理健康等服務(wù)的需求增長。
多樣性消費的偏好。消費日益體現(xiàn)出多樣化和個性化的特征,看重場景化、碎片化、體驗感以及情緒價值,新一代消費者在滿足最基本的“物欲”需求之后,更加期待能夠獲得符合自己個性的各類服務(wù)。對企業(yè)而言,如果推出更多符合消費者個性和多樣化需求的產(chǎn)品及服務(wù),便擁有了更多制勝市場的可能。
此外,在簡約平價的消費趨勢下,仍存在結(jié)構(gòu)升級的消費機遇。比如,低客單商品高端化的趨勢明顯,企業(yè)通過提升品質(zhì)來實現(xiàn)更高的溢價空間,從而使得商品均價實現(xiàn)一定回升。
增長機會隱匿于快速變化的市場之中,企業(yè)想要在低增長時代持續(xù)盈利,必須深入理解消費者需求的轉(zhuǎn)變。在這個機遇與挑戰(zhàn)并存的時代,清晰的市場定位和靈活的戰(zhàn)略部署將是企業(yè)脫穎而出的關(guān)鍵。
總而言之,廣大創(chuàng)業(yè)者即便處于低增長時代,依然可以選擇好的技術(shù)、工具、營銷理念和商業(yè)模式,破局攻堅,創(chuàng)新制勝。