【摘要】本文主要探討智能財(cái)務(wù)中組織形態(tài)的演變趨勢(shì)， 先分析數(shù)智技術(shù)影響下財(cái)務(wù)組織形態(tài)向扁平化、 共享化、 虛擬化、 網(wǎng)絡(luò)化、 柔性化方向轉(zhuǎn)變的機(jī)理， 然后詳細(xì)分析共享化和虛擬化相結(jié)合的財(cái)務(wù)組織形態(tài)——虛擬財(cái)務(wù)共享中心的基本特點(diǎn)、 建設(shè)難點(diǎn)以及基于數(shù)智技術(shù)的解決方案。期望通過(guò)分析數(shù)智技術(shù)在財(cái)務(wù)組織中的應(yīng)用， 揭示智能財(cái)務(wù)發(fā)展對(duì)組織結(jié)構(gòu)、 管理方式等方面的影響。本文的研究結(jié)果表明， 數(shù)智技術(shù)不僅可以提高組織的效率、 效益和靈活性， 還能促進(jìn)組織的創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】智能財(cái)務(wù)；數(shù)智技術(shù)；財(cái)務(wù)組織形態(tài)；共享化；虛擬化

【中圖分類號(hào)】 F275；F715.5 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1004-0994（2024）21-0018-6

一、 引言

在管理學(xué)的發(fā)展史中， 組織的概念經(jīng)歷了較為漫長(zhǎng)的發(fā)展過(guò)程。從早期的科學(xué)管理理論到現(xiàn)代的數(shù)智化轉(zhuǎn)型思維， 組織理論不斷吸收新的理論、 思維和方法， 為現(xiàn)代管理者深入理解與有效管理日趨復(fù)雜的組織提供了豐富的視角和工具。

數(shù)智技術(shù)的出現(xiàn)和不斷迭代對(duì)現(xiàn)代組織的理論與實(shí)踐發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響， 伴隨著組織結(jié)構(gòu)理論、 管理理論、 決策理論、 業(yè)務(wù)流程理論、 客戶關(guān)系管理理論、 風(fēng)險(xiǎn)管理理論等理論的發(fā)展， 數(shù)智技術(shù)為組織理論的踐行貢獻(xiàn)了獨(dú)特的工具和方法。

數(shù)智技術(shù)同樣也為財(cái)務(wù)組織發(fā)展提供了新的機(jī)遇和驅(qū)動(dòng)力。借助于流程自動(dòng)化和大數(shù)據(jù)技術(shù)， 財(cái)務(wù)組織實(shí)現(xiàn)了重復(fù)性任務(wù)的自動(dòng)化處理， 提高了數(shù)據(jù)處理速度， 降低了管理成本； 借助于人工智能技術(shù)和智能預(yù)測(cè)分析手段， 財(cái)務(wù)組織增強(qiáng)了決策支持能力， 幫助管理層提前識(shí)別和管理財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)， 快速、 有效地做出科學(xué)決策（劉勤和曾思宸，2023）?；跀?shù)智技術(shù)的應(yīng)用， 組織實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)組織的扁平化、 網(wǎng)絡(luò)化、 虛擬化管理和分布式?jīng)Q策， 借助于人機(jī)協(xié)同模式， 組織還提高了決策速度、 準(zhǔn)確性和靈活度。

近幾年， 通過(guò)組織和參與多屆“中國(guó)智能財(cái)務(wù)最佳實(shí)踐”評(píng)選活動(dòng)， 筆者觀察到一些中國(guó)智能財(cái)務(wù)先進(jìn)實(shí)踐企業(yè)在財(cái)務(wù)組織方面的變革趨勢(shì)， 扁平化、 共享化、 網(wǎng)絡(luò)化、 虛擬化、 柔性化等組織形態(tài)正成為很多組織的新選擇。本文希望通過(guò)對(duì)智能財(cái)務(wù)中組織形態(tài)的探索， 分析這些流行的發(fā)展趨勢(shì)， 為財(cái)務(wù)組織形態(tài)的創(chuàng)新提供一些研究思路。

二、 組織形態(tài)、 財(cái)務(wù)組織形態(tài)及數(shù)智技術(shù)的影響概述

1.組織形態(tài)與財(cái)務(wù)組織形態(tài)。組織（Organization）是指具有明確的目標(biāo)導(dǎo)向、 精心設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)與有意識(shí)協(xié)調(diào)的活動(dòng)系統(tǒng)， 同時(shí)又與外部環(huán)境保持著密切聯(lián)系的一個(gè)社會(huì)實(shí)體（理查德·L. 達(dá)夫特，2017）。財(cái)務(wù)組織通常是指財(cái)會(huì)工作的組織， 主要涉及財(cái)會(huì)機(jī)構(gòu)、 財(cái)會(huì)人員和財(cái)會(huì)工作制度等內(nèi)容， 其中財(cái)會(huì)機(jī)構(gòu)和財(cái)會(huì)人員是財(cái)會(huì)工作系統(tǒng)運(yùn)行的必要條件， 而財(cái)會(huì)工作制度則是保證財(cái)會(huì)工作系統(tǒng)正常運(yùn)行所必要的約束機(jī)制。目前， 對(duì)財(cái)務(wù)組織的設(shè)計(jì)工作主要包括財(cái)會(huì)機(jī)構(gòu)的設(shè)置、 財(cái)會(huì)人員的配備、 財(cái)會(huì)人員的職責(zé)權(quán)限設(shè)計(jì)、 財(cái)會(huì)工作的規(guī)范設(shè)計(jì)、 財(cái)會(huì)法規(guī)制度的制定等若干方面（楊寅和劉勤，2024）。

組織形態(tài)是指一個(gè)組織的結(jié)構(gòu)形式和運(yùn)作方式， 它包括組織內(nèi)部各個(gè)部分之間的關(guān)系、 職責(zé)分配、 溝通渠道以及決策流程等。不同的組織形態(tài)適應(yīng)于不同規(guī)模、 不同行業(yè)特性和不同發(fā)展階段的企業(yè)或團(tuán)體。傳統(tǒng)的組織形態(tài)以其層級(jí)制、 清晰的功能分工、 集中的決策權(quán)、 穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)、 正式的溝通渠道以及穩(wěn)定的員工關(guān)系等為特點(diǎn)， 這種組織形態(tài)可以有效適應(yīng)工業(yè)時(shí)代的生產(chǎn)方式和管理需求。然而， 隨著技術(shù)進(jìn)步和市場(chǎng)環(huán)境的變化， 這種傳統(tǒng)的組織形態(tài)逐漸暴露出一些局限性， 因此許多企業(yè)開(kāi)始探索更加靈活、 高效的組織形態(tài)， 如從直線型、 部門(mén)職能型組織形態(tài)向矩陣型、 事業(yè)部型、 集團(tuán)化等關(guān)聯(lián)混合型組織形態(tài)轉(zhuǎn)變， 并出現(xiàn)了扁平化、 網(wǎng)絡(luò)化、 虛擬化等特征（劉勤等，2022）。

財(cái)務(wù)組織形態(tài)是指企業(yè)在財(cái)務(wù)管理方面所采取的不同組織結(jié)構(gòu)和管理模式。不同的財(cái)務(wù)組織形態(tài)適用于不同類型的企業(yè)， 可滿足不同的業(yè)務(wù)需求。如集中式財(cái)務(wù)組織是指將所有財(cái)務(wù)職能集中在總部， 由總部的財(cái)務(wù)部門(mén)統(tǒng)一管理， 其主要特征是統(tǒng)一管理、 標(biāo)準(zhǔn)化流程、 資源共享等， 主要適合規(guī)模較小、 業(yè)務(wù)單一的企業(yè)， 或者財(cái)務(wù)職能需高度集中的大型企業(yè)集團(tuán)。分散式財(cái)務(wù)組織是指將財(cái)務(wù)職能分散到各個(gè)業(yè)務(wù)單元或地區(qū)， 每個(gè)業(yè)務(wù)單元有自己的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)， 其主要特征是自主決策、 靈活性高、 貼近業(yè)務(wù)以及獨(dú)立性強(qiáng)， 主要適合多業(yè)務(wù)、 多地區(qū)經(jīng)營(yíng)的大型企業(yè)， 或者需要高度靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的企業(yè)。共享式財(cái)務(wù)組織， 即財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心組織形式， 特點(diǎn)是將多個(gè)業(yè)務(wù)單元的某些財(cái)務(wù)職能集中在一個(gè)中心進(jìn)行管理， 提供標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)服務(wù)， 通過(guò)規(guī)模效應(yīng)降低運(yùn)營(yíng)成本和提高效率， 通過(guò)集中專業(yè)人才提高服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)水平。外包式財(cái)務(wù)組織是指將部分或全部財(cái)務(wù)職能外包給第三方專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)， 其特征是由第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)提供專業(yè)的財(cái)務(wù)服務(wù)， 可節(jié)省成本、 轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)， 靈活性較高， 主要適合中小企業(yè)， 或者需要專注于核心業(yè)務(wù)而將非核心財(cái)務(wù)職能外包的企業(yè)。網(wǎng)絡(luò)化財(cái)務(wù)組織是指利用數(shù)智技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)， 將財(cái)務(wù)職能分布在多個(gè)節(jié)點(diǎn)， 形成一個(gè)靈活的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)， 其特征是分布式管理、 實(shí)時(shí)協(xié)作、 靈活性高、 高度依賴技術(shù)等， 適合高度依賴數(shù)智技術(shù)的現(xiàn)代企業(yè)， 尤其是需要快速響應(yīng)和靈活協(xié)作的企業(yè)（劉勤等，2022）。

2. 數(shù)智技術(shù)及其對(duì)財(cái)務(wù)組織的影響。數(shù)智技術(shù)是指數(shù)字技術(shù)和智能技術(shù)有機(jī)結(jié)合的技術(shù)， 是新一代信息技術(shù)的代表。數(shù)智技術(shù)對(duì)財(cái)務(wù)組織的影響具有多種機(jī)理， 一種是數(shù)智技術(shù)直接對(duì)財(cái)務(wù)組織中的某些環(huán)節(jié)產(chǎn)生影響， 一種是數(shù)智技術(shù)通過(guò)中間變量間接地對(duì)財(cái)務(wù)組織產(chǎn)生影響， 其中的中間變量可能為商業(yè)模式、 財(cái)務(wù)職能等（劉勤和李俊銘，2022）。

在財(cái)務(wù)組織的變革中， 技術(shù)進(jìn)步和管理要求變化是兩個(gè)最重要的推動(dòng)力。從技術(shù)進(jìn)步的視角來(lái)看， 數(shù)智技術(shù)的應(yīng)用引發(fā)了新經(jīng)濟(jì)和新模式的出現(xiàn)， 使組織的環(huán)境發(fā)生巨大的改變， 總部經(jīng)營(yíng)管理模式、 價(jià)值鏈經(jīng)營(yíng)管理模式、 連鎖經(jīng)營(yíng)管理模式、 阿米巴經(jīng)營(yíng)管理模式、 平臺(tái)經(jīng)營(yíng)管理模式等新經(jīng)營(yíng)管理模式不斷涌現(xiàn)， 對(duì)財(cái)務(wù)組織提出了新的變革要求。

以人工智能為代表的新一代數(shù)智技術(shù)的發(fā)展， 正在改變財(cái)務(wù)組織的環(huán)境、 操作過(guò)程、 組織文化、 組織政治、 組織架構(gòu)以及管理信息系統(tǒng)等。例如， 技術(shù)的發(fā)展部分消除了決策信息的不對(duì)稱性， 從而削弱了領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威性， 并進(jìn)一步影響到組織政治和領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格。又如， 技術(shù)的發(fā)展打破了傳統(tǒng)的組織邊界， 變“為我所有”為“為我所用”， 這使得共享文化大行其道。

從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來(lái)看， 數(shù)智技術(shù)改變了相關(guān)資本成本和信息成本， 數(shù)智技術(shù)可以被看作一種生產(chǎn)要素， 其能夠替代傳統(tǒng)的資本和勞動(dòng)力要素。隨著數(shù)智技術(shù)成本的降低， 數(shù)智技術(shù)逐步用于代替成本直線上升的勞動(dòng)力， 故而數(shù)智技術(shù)會(huì)造成中層管理者和普通文職工作者的減少； 同時(shí)， 數(shù)智技術(shù)也可以代替其他資本， 如費(fèi)用較高的房屋租金和機(jī)器， 還可以降低公司交易成本和代理成本（肯尼斯 C. 勞頓和簡(jiǎn) P. 勞頓，2018）。

三、 財(cái)務(wù)組織形態(tài)的發(fā)展趨勢(shì)

數(shù)智技術(shù)的發(fā)展對(duì)財(cái)務(wù)組織形態(tài)正產(chǎn)生著深遠(yuǎn)的影響， 扁平化、 共享化、 虛擬化、 網(wǎng)絡(luò)化和柔性化等已成為財(cái)務(wù)組織形態(tài)變革和發(fā)展的趨勢(shì)（見(jiàn)圖1）， 這些趨勢(shì)還將伴隨著財(cái)務(wù)人員需求總量和知識(shí)結(jié)構(gòu)的變化而變化。

1. 財(cái)務(wù)組織的扁平化。扁平化組織是指通過(guò)減少管理層次， 壓縮職能機(jī)構(gòu)， 裁減低效人員， 建立起來(lái)的一種緊湊而富有彈性的新型組織， 它具有敏捷、 靈活、 快速、 高效的優(yōu)點(diǎn)。扁平化組織是在傳統(tǒng)的科層制組織基礎(chǔ)上發(fā)展而來(lái)的。科層制組織以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率為目標(biāo)， 特別強(qiáng)調(diào)勞動(dòng)分工和管理規(guī)則的制定， 是一種等級(jí)分明的金字塔結(jié)構(gòu)， 在這種結(jié)構(gòu)中， 人員被劃分為若干層次， 高層管理人員通過(guò)管理的“等級(jí)鏈”控制著整個(gè)組織， 它的運(yùn)行法則是上層決策、 中層管理和基層執(zhí)行。在工業(yè)化時(shí)代， 科層制組織結(jié)構(gòu)的出現(xiàn)極大地拓展了組織所能達(dá)到的知識(shí)廣度和深度。然而， 隨著信息時(shí)代經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇， 組織中的工作實(shí)質(zhì)也發(fā)生了改變， 企業(yè)需要更加靈活、 敏捷和高效的組織形式。在此背景下， 邁克爾·哈默和詹姆斯·錢(qián)皮于1990年提出了企業(yè)再造的概念， 寄希望于通過(guò)打破傳統(tǒng)的組織運(yùn)作體系， 重新建立一種更加有效的組織來(lái)滿足變革的需求， 扁平化組織因此應(yīng)運(yùn)而生。

直接導(dǎo)致扁平化組織更大范圍地應(yīng)用的重要因素是數(shù)智技術(shù)的發(fā)展及其廣泛應(yīng)用。計(jì)算機(jī)、 互聯(lián)網(wǎng)、 云計(jì)算和人工智能技術(shù)的廣泛運(yùn)用， 為組織的扁平化提供了強(qiáng)大的技術(shù)手段， 按照信息論的觀點(diǎn)， 數(shù)智技術(shù)的應(yīng)用可使組織內(nèi)外與組織上下的信息傳遞更為方便和直接。在工業(yè)化時(shí)代， 組織的高管需要花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間才能獲得所需信息， 與之相比， 數(shù)智化時(shí)代的一個(gè)普通員工就能在很短的時(shí)間內(nèi)通過(guò)組織內(nèi)外的各種通訊系統(tǒng)獲得大量信息， 還可以借助于這些信息渠道， 與組織中任何部門(mén)和職位的人員進(jìn)行交流， 這樣就大大削減了對(duì)組織中不必要中間層級(jí)的需求。

組織行為學(xué)也認(rèn)為數(shù)智技術(shù)容易促使組織扁平化。通過(guò)智能系統(tǒng)的建設(shè)， 組織可以擴(kuò)大信息在內(nèi)部的傳播范圍， 加快信息的共享速度， 這樣可以在一定程度上降低基層員工的信息不確定性， 從而增加他們的自主決策權(quán)和提升其工作的主動(dòng)性， 提高基層解決實(shí)際問(wèn)題的效率。同時(shí)， 智能系統(tǒng)還可以幫助高層管理者擴(kuò)大管理的范圍， 直接管理和控制更多的下層員工， 可跨越多個(gè)層級(jí)實(shí)時(shí)地了解基層員工的工作狀態(tài)， 以便快速地識(shí)別重大商機(jī)和運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)， 并盡快做出決策反應(yīng)。

此外， 通過(guò)增加以RPA（機(jī)器人流程自動(dòng)化）或IPA（智能流程自動(dòng)化）為代表的新一代數(shù)字員工的投入， 并使這些數(shù)字員工之間的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)化和系統(tǒng)化（劉勤，2024）， 可以減少財(cái)務(wù)組織中承上啟下的中層管理者的數(shù)量， 從而使財(cái)務(wù)組織更加扁平化。

2. 財(cái)務(wù)組織的共享化。共享一詞最早來(lái)自于明末馮夢(mèng)龍所著的《東周列國(guó)志》， 意思是與其他對(duì)象一起使用或分享。目前包含共享的流行詞有很多， 如共享單車(chē)、 共享汽車(chē)、 共享空間、 共享經(jīng)濟(jì)、 共享組織等， 這些概念都具有一個(gè)共同的特征， 即強(qiáng)調(diào)使用權(quán)而非所有權(quán)。基于共享概念的這一特征， 可以將財(cái)務(wù)組織的共享化理解為“將原來(lái)分散在不同業(yè)務(wù)單元中與財(cái)務(wù)相關(guān)的事務(wù)性或?qū)I(yè)性的工作， 從原來(lái)的業(yè)務(wù)單元中分離出來(lái)， 由專門(mén)成立的獨(dú)立實(shí)體提供統(tǒng)一的財(cái)務(wù)服務(wù)的過(guò)程”。對(duì)于業(yè)務(wù)單位而言， 其并不擁有這個(gè)獨(dú)立財(cái)務(wù)服務(wù)實(shí)體的所有權(quán)， 而僅擁有它的使用權(quán)。

我們可以從共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中獲得啟示， 從而探索智能化環(huán)境下財(cái)務(wù)組織共享化的發(fā)展規(guī)律?？v觀共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展歷程， 無(wú)論是早期的平臺(tái)共享， 還是之后的用戶共享， 甚至是當(dāng)前的產(chǎn)品和服務(wù)共享， 數(shù)智技術(shù)無(wú)不扮演著重要的角色。共享經(jīng)濟(jì)本質(zhì)上是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)（特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)）和云計(jì)算平臺(tái)， 將商品、 服務(wù)、 數(shù)據(jù)或技能等在不同主體間進(jìn)行共享的一種經(jīng)濟(jì)模式， 其核心是以數(shù)智技術(shù)為基礎(chǔ)和紐帶， 實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品所有權(quán)與使用權(quán)的分離， 在資源擁有者和資源需求者之間實(shí)現(xiàn)使用權(quán)共享， 其發(fā)展理念是“人們需要的是產(chǎn)品的使用價(jià)值， 而非產(chǎn)品本身”。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和云計(jì)算技術(shù)的成熟促使共享便捷化， 大大降低了共享的成本， 基于位置服務(wù)的技術(shù)為多樣化的共享服務(wù)提供了可能， 基于社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)所建立的信任機(jī)制為使用權(quán)的公平交易提供了信用保障， 基于人工智能技術(shù)的應(yīng)用則突出了共享的投入產(chǎn)出價(jià)值。財(cái)務(wù)共享是共享經(jīng)濟(jì)在財(cái)務(wù)領(lǐng)域的典型代表， 也是財(cái)務(wù)組織共享化最重要的體現(xiàn)。

3. 財(cái)務(wù)組織的虛擬化和網(wǎng)絡(luò)化。組織的虛擬化是指組織結(jié)構(gòu)形式不再是一個(gè)以產(chǎn)權(quán)關(guān)系為基礎(chǔ)、 以資產(chǎn)為聯(lián)系紐帶、 以權(quán)威為基本運(yùn)作機(jī)制的由各種崗位和部門(mén)組成的實(shí)體， 而是以計(jì)算機(jī)與信息網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)和支撐、 以分工合作關(guān)系為聯(lián)系紐帶、 基于權(quán)威控制和市場(chǎng)等價(jià)交換原則相結(jié)合的運(yùn)行機(jī)制的一個(gè)動(dòng)態(tài)組織聯(lián)合體。組織的虛擬化包括兩個(gè)方面， 即單體組織的虛擬化和組織關(guān)系的虛擬化。

組織的虛擬化通常會(huì)使組織之間的界限越來(lái)越模糊， 并且組織間的模糊區(qū)間逐步超越企業(yè)、 產(chǎn)業(yè)、 地區(qū)和國(guó)界的范圍。這將使得組織的管理者、 技術(shù)人員及其他相關(guān)人員容易打破組織之間的壁壘， 在彼此之間進(jìn)行各種信息交流， 共享信息資源。組織的活動(dòng)將不再受到時(shí)空的局限， 由于人員、 任務(wù)、 流程、 地點(diǎn)之間的界限被打破， 組織可以將信息、 人才、 獎(jiǎng)勵(lì)及行動(dòng)落實(shí)到最需要的地方。財(cái)務(wù)組織的虛擬化通常與財(cái)務(wù)任務(wù)外包、 兼職工作、 計(jì)時(shí)工作、 獨(dú)立財(cái)務(wù)工作室、 財(cái)務(wù)合作聯(lián)盟等概念密切相關(guān)。

組織的網(wǎng)絡(luò)化則是指以某一個(gè)核心的組織為主體， 通過(guò)一定的目標(biāo)， 利用一定的手段， 把一些相關(guān)組織聯(lián)結(jié)起來(lái)形成一個(gè)合作性的組織群體。在該組織群體中， 每個(gè)組織都是獨(dú)立的， 它們之間基于長(zhǎng)期的契約和信任與核心組織聯(lián)結(jié)在一起， 形成命運(yùn)共同體。

財(cái)務(wù)組織的虛擬化和網(wǎng)絡(luò)化是兩個(gè)既相互聯(lián)系又相互區(qū)別的組織變革方向， 意味著未來(lái)某一財(cái)務(wù)組織中的工作人員可能來(lái)自于不同的法人機(jī)構(gòu)， 甚至?xí){很多會(huì)計(jì)自由職業(yè)者， 財(cái)務(wù)組織的成員是動(dòng)態(tài)的、 邊界是模糊的， 可能大量使用外包或分包的管理模式， 財(cái)務(wù)組織實(shí)施以任務(wù)為中心的管理機(jī)制以及獨(dú)特的績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制， 這些變化都將對(duì)組織結(jié)構(gòu)、 組織成員、 授權(quán)與協(xié)作方式、 標(biāo)準(zhǔn)操作過(guò)程， 甚至組織文化等產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

4. 財(cái)務(wù)組織的柔性化。當(dāng)今世界環(huán)境變化越來(lái)越快， 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈， 產(chǎn)品生命周期越來(lái)越短， 這些因素給組織的可持續(xù)運(yùn)營(yíng)帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)。組織需要足夠的柔性以應(yīng)對(duì)類似俄烏戰(zhàn)爭(zhēng)、 自然災(zāi)害、 供應(yīng)鏈斷裂、 經(jīng)濟(jì)制裁、 市場(chǎng)的季節(jié)性變化等突發(fā)性事件或不確定性事件帶來(lái)的威脅。

所謂柔性組織， 是指組織具有不斷適應(yīng)和自我調(diào)節(jié)的能力。柔性已成為組織在不確定環(huán)境中求得生存和發(fā)展的一個(gè)不可缺少的特質(zhì)。

組織的柔性化需以創(chuàng)新能力為宗旨， 借助于數(shù)智技術(shù)的有效應(yīng)用， 通過(guò)分工合作、 共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)以及適當(dāng)?shù)臋?quán)限結(jié)構(gòu)調(diào)整， 向基層員工授權(quán)， 并滿足員工的高層次需要， 增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)， 使其自覺(jué)提高工作標(biāo)準(zhǔn)， 從而把組織意志變?yōu)閭€(gè)人的自覺(jué)行動(dòng)。柔性化組織的特點(diǎn)就在于結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)潔、 信息通暢、 反應(yīng)靈敏、 靈活多變， 可以快速適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)需求。

柔性化組織產(chǎn)生的動(dòng)能在于員工、 客戶及其他利益相關(guān)者的多種需求， 其提倡“團(tuán)隊(duì)式合作”的責(zé)任意識(shí)， 使組織能夠根據(jù)環(huán)境的變化， 迅速、 有效地動(dòng)態(tài)配置組織資源， 然后通過(guò)發(fā)揮整體資源優(yōu)勢(shì)以解決組織發(fā)展中所面臨的應(yīng)變能力不足的問(wèn)題。

就財(cái)務(wù)組織而言， 在傳統(tǒng)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)下， 財(cái)務(wù)組織通常具有相對(duì)穩(wěn)定或者剛性的顯著特征。在剛性的財(cái)務(wù)組織中， 信息自下而上地逐級(jí)傳輸， 部門(mén)之間存在著一定的信息壁壘， 有限的信息共享導(dǎo)致財(cái)務(wù)決策存在較大的局限性。隨著數(shù)智技術(shù)的不斷發(fā)展和廣泛應(yīng)用， 企業(yè)的財(cái)務(wù)組織開(kāi)始面向流程， 逐步實(shí)現(xiàn)資金流、 實(shí)物流以及信息流的集成和整合， 在一定程度上保證了數(shù)據(jù)的一致性， 逐步建立了一種具有高度彈性、 高度流動(dòng)性和高度分權(quán)的、 具有柔性特點(diǎn)的財(cái)務(wù)組織， 并加快了對(duì)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)變化的反應(yīng)速度， 從而提高了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的個(gè)性化和柔性化水平。

財(cái)務(wù)組織的柔性化也會(huì)伴隨著財(cái)務(wù)組織邊界的模糊化。企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的推進(jìn)提高了組織和個(gè)人的信息處理能力， 增強(qiáng)了組織間、 組織機(jī)構(gòu)和個(gè)人之間的聯(lián)系， 不僅在橫向和縱向上將企業(yè)組織內(nèi)部的層級(jí)機(jī)構(gòu)密切地聯(lián)系在一起， 而且促使企業(yè)組織自身與外部機(jī)構(gòu)和個(gè)人之間的聯(lián)系更緊密， 處于這個(gè)縱橫交錯(cuò)的信息網(wǎng)絡(luò)中的人與組織機(jī)構(gòu)雖然有責(zé)權(quán)利的劃分， 但其工作已通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)互相交織在一起， 相互之間的邊界比較模糊， 這也是組織虛擬化和網(wǎng)絡(luò)化的共同特點(diǎn)。提高財(cái)務(wù)組織柔性的有效途徑通常是適當(dāng)采用外包模式或建立合作聯(lián)盟。某些頭部會(huì)計(jì)師事務(wù)所當(dāng)前所采用的實(shí)習(xí)生考核機(jī)制、 無(wú)薪休假機(jī)制、 項(xiàng)目化管理機(jī)制等都是組織柔性化管理的代表。

四、 虛擬財(cái)務(wù)共享中心： 值得關(guān)注的未來(lái)財(cái)務(wù)組織形態(tài)

毫無(wú)疑問(wèn)， 在眾多的組織形態(tài)中， 共享化組織是最受關(guān)注的形態(tài)之一， 也是至今為止發(fā)展最成功的財(cái)務(wù)組織形態(tài)之一。自2005年我國(guó)本土企業(yè)開(kāi)始組建財(cái)務(wù)共享中心以來(lái)， 在近二十年的時(shí)間內(nèi)， 我國(guó)企業(yè)在政策引導(dǎo)和市場(chǎng)推動(dòng)的雙重驅(qū)動(dòng)下， 財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)事業(yè)得到了快速的發(fā)展。財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)對(duì)我國(guó)企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?、 規(guī)范化、 信息化發(fā)展起到了非常重要的促進(jìn)作用， 它顯著提升了我國(guó)企業(yè)的財(cái)務(wù)管控能力， 大大提高了財(cái)務(wù)核算和資金支付的效率， 有力支撐了企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型工作， 為現(xiàn)階段我國(guó)企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)出了財(cái)務(wù)人員獨(dú)特的智慧。

目前我國(guó)成熟的財(cái)務(wù)共享中心和處于初創(chuàng)期的財(cái)務(wù)共享中心已呈現(xiàn)出一定的代際差異， 如有些財(cái)務(wù)共享中心僅實(shí)現(xiàn)了簡(jiǎn)單的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、 賬務(wù)處理等功能， 有些則在完成了交易性流程共享的基礎(chǔ)上， 實(shí)現(xiàn)了預(yù)算與預(yù)測(cè)、 稅務(wù)分析、 風(fēng)險(xiǎn)管控、 資金運(yùn)作等高價(jià)值流程的共享， 并實(shí)現(xiàn)了一定程度的自動(dòng)化和智能化處理。但無(wú)論財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)處于哪個(gè)階段， 企業(yè)在財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)過(guò)程中幾乎都毫無(wú)例外地遇到了各種各樣的挑戰(zhàn)。

1. 集中式財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)過(guò)程中的挑戰(zhàn)。在傳統(tǒng)集中式財(cái)務(wù)共享中心的組建和管理過(guò)程中， 管理者會(huì)面臨組織文化、 人員技能、 流程優(yōu)化、 技術(shù)平臺(tái)、 成本效益等多方面的挑戰(zhàn)， 這些挑戰(zhàn)通常具體表現(xiàn)在共享中心的選址決策、 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、 人員組建和團(tuán)隊(duì)建設(shè)、 績(jī)效管理和激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)、 跨文化溝通和協(xié)作以及信息安全與數(shù)據(jù)保護(hù)等方面。

以財(cái)務(wù)共享中心人員組建為例， 建設(shè)者通常會(huì)面臨新員工招聘、 崗位技能匹配、 組織文化融合、 新老員工培訓(xùn)、 人員流失防范、 激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)等問(wèn)題。目前主流的財(cái)務(wù)共享中心都是采取集中式的管理模式， 即在精心選定的財(cái)務(wù)共享中心所在地組建財(cái)務(wù)共享管理團(tuán)隊(duì)。一方面， 一大批分布在非財(cái)務(wù)共享中心所在地的分支機(jī)構(gòu)中的優(yōu)秀財(cái)務(wù)人員由于家庭、 人事關(guān)系和生活習(xí)慣等障礙， 無(wú)法被吸納到新成立的財(cái)務(wù)共享中心中工作， 需要轉(zhuǎn)型到其他業(yè)務(wù)部門(mén)從事類似業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)工作； 另一方面， 組建人員需要在財(cái)務(wù)共享中心所在地重新花費(fèi)大量財(cái)力和精力， 通過(guò)社招和校招的方式招募新員工， 組建財(cái)務(wù)共享團(tuán)隊(duì)， 進(jìn)行崗位能力適配和文化的融合（如圖2所示）。這種類似的決策困惑還會(huì)發(fā)生在財(cái)務(wù)共享中心的場(chǎng)所建設(shè)方面。

是否存在一種新的選擇， 僅利用現(xiàn)有優(yōu)秀財(cái)務(wù)人員和辦公場(chǎng)所， 無(wú)需大范圍招聘新員工和大興土木重建辦公大樓， 就能組建財(cái)務(wù)共享中心呢？相信這是眾多財(cái)務(wù)共享中心組建人員經(jīng)常思考的問(wèn)題。本文討論的虛擬財(cái)務(wù)共享中心就是一種值得嘗試的選擇。

2. 虛擬財(cái)務(wù)共享中心的引入。虛擬財(cái)務(wù)共享中心（Virtual Financial Shared Service Center，VFSSC）是一種利用數(shù)智技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)手段， 采用標(biāo)準(zhǔn)的財(cái)務(wù)流程、 統(tǒng)一的核算標(biāo)準(zhǔn)、 高效的財(cái)務(wù)云平臺(tái)， 將分布在各地的分子公司中的多個(gè)財(cái)務(wù)部門(mén)和業(yè)務(wù)流程集中管理， 但人員可以采取異地虛擬辦公方式的財(cái)務(wù)共享新形態(tài)（如圖3所示）。這種形態(tài)可以提高效率、 降低成本， 優(yōu)化資源利用， 在一定程度上解決上述傳統(tǒng)集中式財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)中的痛點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。

有效的虛擬財(cái)務(wù)共享中心應(yīng)該具備以下重要特征： 一是， 可實(shí)現(xiàn)集中化管理， 即采用統(tǒng)一的數(shù)智化管理平臺(tái)， 管理財(cái)務(wù)流程以及相關(guān)的采購(gòu)、 銷(xiāo)售、 人力資源等多個(gè)職能部門(mén)的業(yè)務(wù)流程， 實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)范， 實(shí)現(xiàn)基于網(wǎng)絡(luò)的、 在物理上分離和在邏輯上集中的管理模式。二是， 可支持遠(yuǎn)程協(xié)作， 即支持分布式團(tuán)隊(duì)（成員分布在不同地理位置的團(tuán)隊(duì)）， 通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和在線管理工具， 如知識(shí)管理系統(tǒng)、 即時(shí)通訊、 項(xiàng)目管理工具等實(shí)現(xiàn)高效的遠(yuǎn)程溝通和協(xié)同工作。三是， 借助于技術(shù)驅(qū)動(dòng)， 即利用云計(jì)算技術(shù)、 大數(shù)據(jù)平臺(tái)、 自動(dòng)化工具和人工智能技術(shù)等， 提供強(qiáng)大的計(jì)算能力和巨大的存儲(chǔ)空間， 支持大規(guī)模財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)處理和應(yīng)用部署， 可利用RPA和IPA技術(shù)減少重復(fù)性勞動(dòng)， 進(jìn)行數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策和業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化。四是， 具有靈活性和可擴(kuò)展性， 即財(cái)務(wù)共享中心的人員不受地理位置的束縛， 可以在人工成本相對(duì)低廉的城市辦公， 也可以采取居家辦公、 作業(yè)外包的形式開(kāi)展工作， 人員招聘與使用更加靈活， 財(cái)務(wù)共享中心可實(shí)現(xiàn)按需擴(kuò)展， 靈活調(diào)整管理資源和服務(wù)， 支持業(yè)務(wù)的快速擴(kuò)張或收縮， 通過(guò)虛擬化的集中管理和資源共享， 減少冗余投資， 降低運(yùn)營(yíng)成本等（李杰義，2016）。

3. 虛擬財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)中的新問(wèn)題。盡管虛擬財(cái)務(wù)共享中心有著諸多的優(yōu)點(diǎn)， 但在實(shí)施過(guò)程中也會(huì)遇到一些新的問(wèn)題， 這些問(wèn)題可能來(lái)自信息溝通、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)、 項(xiàng)目管理、 技術(shù)支持、 績(jī)效管理、 組織文化、 安全與合規(guī)、 員工成長(zhǎng)等多個(gè)方面， 具體而言：

在信息溝通和任務(wù)協(xié)調(diào)方面， 由于財(cái)務(wù)共享中心的人員分布在不同地點(diǎn)， 比如一些在東部地區(qū)， 一些在西部地區(qū)， 甚至有些人員分布在跨時(shí)區(qū)的境外機(jī)構(gòu)， 團(tuán)隊(duì)成員之間的信息傳遞容易出現(xiàn)延遲或失真， 多語(yǔ)言和多文化背景下的組織成員之間還可能會(huì)出現(xiàn)溝通障礙或產(chǎn)生誤解。

在團(tuán)隊(duì)凝聚力和信任感方面， 由于虛擬組織中的人員缺少面對(duì)面的交流機(jī)會(huì)（盡管可以利用先進(jìn)的視頻交互方式）， 可能會(huì)影響員工之間的信任感和凝聚力。遠(yuǎn)程工作還有可能使部分員工感到被孤立， 缺乏組織歸屬感和團(tuán)隊(duì)精神。

在項(xiàng)目管理和執(zhí)行力方面， 盡管可以利用先進(jìn)的流程管理工具和項(xiàng)目管理平臺(tái)， 但由于不是面對(duì)面的管理， 虛擬財(cái)務(wù)共享中心的任務(wù)分配和進(jìn)度跟蹤會(huì)更加復(fù)雜， 對(duì)員工實(shí)際工作強(qiáng)度的監(jiān)控變得困難， 遠(yuǎn)程決策比面對(duì)面決策更耗時(shí)， 從而影響管理活動(dòng)的進(jìn)展和效率。

在技術(shù)和工具支持方面， 如果組織成員工作所在地缺乏穩(wěn)定、 高速的網(wǎng)絡(luò)連接和足夠的計(jì)算資源， 可能會(huì)影響遠(yuǎn)程協(xié)作和數(shù)據(jù)處理的效率， 不同分支機(jī)構(gòu)或地區(qū)的信息系統(tǒng)也可能存在兼容性問(wèn)題， 導(dǎo)致數(shù)據(jù)交換和集成困難。在數(shù)據(jù)傳輸和存儲(chǔ)過(guò)程中還可能出現(xiàn)數(shù)據(jù)泄露和黑客攻擊等風(fēng)險(xiǎn)。

在工作績(jī)效管理和評(píng)估方面， 若采用虛擬共享的遠(yuǎn)程工作方式， 員工的績(jī)效評(píng)估將會(huì)更為復(fù)雜， 需要更細(xì)致的指標(biāo)和方法。此外， 由于地區(qū)薪酬水平和勞動(dòng)保障制度等方面的差異， 傳統(tǒng)的激勵(lì)機(jī)制可能不適用于虛擬式管理團(tuán)隊(duì)， 因而需要精心設(shè)計(jì)新的激勵(lì)方案。

在企業(yè)文化和價(jià)值觀方面， 在不同地域工作、 具有不同文化背景的組織成員， 可能具有不同的工作習(xí)慣和價(jià)值觀（如對(duì)加班和知識(shí)分享等的態(tài)度差異）， 需要建立統(tǒng)一的企業(yè)文化和價(jià)值觀。文化差異還可能導(dǎo)致沖突和誤解， 從而影響團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和工作效率。

在安全與合規(guī)方面， 虛擬財(cái)務(wù)共享中心成員之間的數(shù)據(jù)傳輸和存儲(chǔ)將面臨更高的安全風(fēng)險(xiǎn)， 需要嚴(yán)格的數(shù)據(jù)保護(hù)措施， 不同國(guó)家和地區(qū)的法律法規(guī)存在差異， 需要確保業(yè)務(wù)的合規(guī)性， 這對(duì)上市公司的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)管理將是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。

在員工職業(yè)發(fā)展方面， 虛擬工作方式可能會(huì)影響組織成員的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)， 如處于基層分支機(jī)構(gòu)中的人員由于領(lǐng)導(dǎo)崗位數(shù)量的限制， 發(fā)展空間受到一定的制約， 因此管理者需要制定明確的職業(yè)路徑和發(fā)展計(jì)劃， 還要考慮持續(xù)的培訓(xùn)計(jì)劃， 以確?；鶎訂T工能夠有效持續(xù)成長(zhǎng)。

在員工心理健康和工作生活平衡方面， 虛擬工作方式可能會(huì)導(dǎo)致部分員工產(chǎn)生孤獨(dú)感和壓力， 影響員工的心理健康。此外， 虛擬工作方式還容易模糊工作時(shí)間和生活時(shí)間之間的界限， 可能導(dǎo)致工作和生活的不平衡。

4. 基于數(shù)智技術(shù)的問(wèn)題解決方案。針對(duì)以上虛擬財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題， 可以采取技術(shù)、 組織、 管理、 文化等多方面的解決方案， 以下是從數(shù)智技術(shù)視角提供的解決方案建議：

在增強(qiáng)信息溝通和任務(wù)協(xié)調(diào)方面， 可應(yīng)用智能化的實(shí)時(shí)通信與協(xié)作工具， 有效減少因信息傳遞延遲、 失真和語(yǔ)言障礙而造成的溝通不暢。這些工具還可以支持文件共享、 屏幕共享等功能， 有助于提高跨時(shí)區(qū)、 跨區(qū)域團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率。此外， 還可以利用AI助手和智能調(diào)度工具， 自動(dòng)調(diào)整信息溝通的時(shí)間以適應(yīng)不同成員間的時(shí)區(qū)差異， 同時(shí)提供會(huì)議紀(jì)要自動(dòng)生成服務(wù)， 確保重要信息能準(zhǔn)確送達(dá)。

在增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和信任感方面， 可以利用智能技術(shù)組織虛擬團(tuán)建活動(dòng)， 開(kāi)發(fā)基于元宇宙的虛擬溝通平臺(tái)， 定期組織在線團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)， 比如虛擬咖啡會(huì)、 線上生日會(huì)等， 增強(qiáng)成員間的互動(dòng)與聯(lián)系。還可以通過(guò)AI分析員工的行為模式和偏好， 制定個(gè)性化的關(guān)懷措施， 比如生日祝福、 節(jié)日問(wèn)候等， 提高員工的組織歸屬感。

在增強(qiáng)項(xiàng)目管理和執(zhí)行力方面， 可以建設(shè)智能敏捷項(xiàng)目管理平臺(tái)， 實(shí)現(xiàn)任務(wù)的透明化分配與追蹤， 在日常管理中更加注重流程執(zhí)行的有效性， 促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的高效協(xié)作， 利用RPA或IPA技術(shù)簡(jiǎn)化重復(fù)性高的管理任務(wù)， 讓團(tuán)隊(duì)能夠?qū)Ｗ⒂诤诵臉I(yè)務(wù)和創(chuàng)新性工作。

在增強(qiáng)技術(shù)和工具支持方面， 可以通過(guò)構(gòu)建基于云計(jì)算的服務(wù)架構(gòu)， 建立穩(wěn)定、 快速的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境， 確保所有成員都能隨時(shí)隨地訪問(wèn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)， 形成強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力和彈性伸縮的資源配置能力。還可通過(guò)部署先進(jìn)的加密技術(shù)、 防火墻以及入侵檢測(cè)系統(tǒng)， 確保數(shù)據(jù)傳輸和存儲(chǔ)的安全性， 同時(shí)實(shí)施嚴(yán)格的身份驗(yàn)證機(jī)制， 防止未授權(quán)訪問(wèn)。

在增強(qiáng)工作績(jī)效管理和評(píng)估方面， 可以通過(guò)制定明確的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPIs）和目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果（OKRs）， 并借助數(shù)據(jù)分析工具， 對(duì)員工的表現(xiàn)進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。還可以利用智能算法， 根據(jù)各地區(qū)的實(shí)際情況設(shè)計(jì)靈活多樣的獎(jiǎng)勵(lì)體系， 如股權(quán)激勵(lì)、 獎(jiǎng)金池分配、 學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、 崗位晉升機(jī)會(huì)等， 激發(fā)員工的工作積極性。

在增強(qiáng)企業(yè)文化和價(jià)值觀塑造方面， 可以通過(guò)開(kāi)展多元文化交流及培訓(xùn)活動(dòng)， 幫助員工了解不同文化背景下的工作習(xí)慣和價(jià)值觀， 促進(jìn)相互理解和尊重。通過(guò)內(nèi)部通信、 社交媒體等多種渠道持續(xù)傳播企業(yè)的使命、 愿景和價(jià)值觀， 形成共同的企業(yè)文化認(rèn)同感。

在增強(qiáng)安全與合規(guī)管理方面， 可以通過(guò)搭建基于垂直大模型的法律咨詢平臺(tái)， 為員工提供關(guān)于數(shù)據(jù)保護(hù)、 知識(shí)產(chǎn)權(quán)等方面的指導(dǎo)和支持。還可以開(kāi)發(fā)符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的合規(guī)管理軟件， 幫助企業(yè)在遵守當(dāng)?shù)胤?strong style="display:none;">1ef0cfc7f35fb3b6d23098c70c407075法規(guī)的同時(shí)， 保持全球運(yùn)營(yíng)的一致性和安全性。

五、 結(jié)語(yǔ)

隨著智能財(cái)務(wù)的深入發(fā)展， 財(cái)務(wù)組織形態(tài)的變化將會(huì)受到越來(lái)越多管理者的關(guān)注， 扁平化、 共享化、 虛擬化、 網(wǎng)絡(luò)化和柔性化將會(huì)成為組織管理實(shí)踐中越來(lái)越常見(jiàn)的選擇。值得注意的是， 這些形態(tài)通常并非形孤影只地出現(xiàn)， 而是以多種形態(tài)組合的方式出現(xiàn)， 虛擬財(cái)務(wù)共享中心就是一個(gè)典型的例子。

扁平化、 共享化、 虛擬化、 網(wǎng)絡(luò)化等都是較早前就已被管理者提出的組織形態(tài)， 但在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)一直未能在財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域被有效地實(shí)現(xiàn)。以人工智能為代表的新一代信息技術(shù)的快速發(fā)展為這些組織形態(tài)的落地提供了技術(shù)條件， 智能財(cái)務(wù)的快速發(fā)展也為這些形態(tài)的實(shí)現(xiàn)提供了用武之地。盡管目前在虛擬財(cái)務(wù)共享_{cfd772bf653bfe3f62dbf9dde583fc5e}中心方面進(jìn)行嘗試的公司還比較少， 真正成功的例子還有待觀察， 但國(guó)家電網(wǎng)、 云南煙草等公司所進(jìn)行的有益嘗試， 已為我們展示了無(wú)限的遐想。

伴隨著財(cái)務(wù)共享中心朝著自動(dòng)化、 智能化、 無(wú)人化方向發(fā)展， 財(cái)務(wù)共享中心的人員數(shù)量會(huì)呈現(xiàn)減少的趨勢(shì)， 大規(guī)模的人員招聘活動(dòng)會(huì)逐步減少， 數(shù)字員工的應(yīng)用場(chǎng)景會(huì)越來(lái)越多， 外包方式也會(huì)被頻繁使用。在此背景下， 財(cái)務(wù)共享中心虛擬化過(guò)程中的障礙會(huì)逐漸消失， 我們可能迎來(lái)全新的財(cái)務(wù)組織形態(tài)。

【 主 要 參 考 文 獻(xiàn) 】

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