摘要

媒體深度融合進(jìn)程的不斷推進(jìn)，為地方媒體發(fā)展提供了巨大契機(jī)，新聞空間拓寬，區(qū)域壁壘減小，新聞受眾數(shù)量大幅提升，并促使地方媒體加快自身全國(guó)化布局。創(chuàng)設(shè)于2005年的《百姓關(guān)注》欄目，是貴州省經(jīng)久不衰的民生新聞直播欄目，在19年來(lái)的媒體融合發(fā)展中，從一檔傳統(tǒng)電視欄目，逐漸打破時(shí)間和地域界限走向全國(guó)，不僅延續(xù)民生新聞欄目的高收視率，還打造多媒體矩陣，成為全國(guó)知名的民生新聞融合平臺(tái)。本文以貴州廣播電視臺(tái)《百姓關(guān)注》欄目為例，挖掘其從地方走向全國(guó)的媒體深度融合過(guò)程，探究地方主流媒體在新時(shí)代背景下的融合創(chuàng)新路徑。

關(guān)鍵詞

媒體深度融合 融合創(chuàng)新 地方媒體全國(guó)化 《百姓關(guān)注》欄目

地方媒體立足“地方”，但很多時(shí)候往往又超越“地方”。隨著媒體深度融合進(jìn)程的深入，對(duì)地方廣電媒體來(lái)說(shuō)，無(wú)限的數(shù)字空間給了地方媒體更多發(fā)揮的可能，區(qū)域壁壘不斷被打破，全國(guó)化布局再次成為不少地方媒體的標(biāo)準(zhǔn)化操作[1]。貴州省廣播電視臺(tái)公共頻道《百姓關(guān)注》欄目，是一檔于2005年開(kāi)設(shè)的區(qū)域民生新聞欄目，開(kāi)播19年來(lái)，收視率和收視份額始終在同一時(shí)段位列省內(nèi)第一，是貴州省內(nèi)家喻戶(hù)曉的電視新聞欄目。在媒體融合發(fā)展過(guò)程中，《百姓關(guān)注》深層次進(jìn)行欄目轉(zhuǎn)型，從一檔民生新聞欄目轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)深度融合的主流新聞平臺(tái)，并在省內(nèi)率先跨出區(qū)域走向全國(guó)，在全國(guó)廣電主流媒體融合傳播影響力各類(lèi)新媒體榜單中常常名列前茅。

一、媒體融合背景下地方媒體“全域化”發(fā)展的原因

互聯(lián)網(wǎng)使得新聞生產(chǎn)和消費(fèi)的空間溢出了本地，正如著名媒介理論家馬歇爾·麥克盧漢（Marshall McLuhan）所提及的電子媒介在全球范圍內(nèi)消除了時(shí)間和空間[2]，為了適應(yīng)全網(wǎng)傳播的態(tài)勢(shì)，不少地方媒體逐漸從地方走向全國(guó)進(jìn)行自身的融合創(chuàng)新探索。這可能有如下幾個(gè)方面的內(nèi)在考量：

（一）增加媒體曝光度

傳媒產(chǎn)業(yè)重視對(duì)用戶(hù)注意力的經(jīng)營(yíng)。媒體深度融合帶來(lái)的技術(shù)突破和信息激增，讓地方媒體能夠利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)跨區(qū)域采集和傳播新聞，不僅能夠打破地面頻道“地緣新聞報(bào)道”的局限，還能將新聞網(wǎng)在全國(guó)范圍內(nèi)織得更為緊密。隨著“流量時(shí)代”的到來(lái)，受眾的口味在平臺(tái)的“調(diào)和”下逐漸趨同。全國(guó)的流量池就在那里，誘人、量大，還有潛在的變現(xiàn)空間，也是各家媒體積極拼搶的空間[3]。相比原有的地方流量，地方媒體走向全國(guó)能夠進(jìn)入更為廣闊的受眾場(chǎng)域，讓更多人了解和認(rèn)可該媒體及其社會(huì)價(jià)值，獲得更為龐大的曝光和用戶(hù)增量，從而得到更大的注意力經(jīng)濟(jì)收益。

（二）擴(kuò)大媒體影響力

媒體融合走向縱深，“頭部效應(yīng)”愈發(fā)明顯，地方媒體為了保證在全國(guó)范圍內(nèi)的媒體影響力，需要持續(xù)提升頭部新聞的數(shù)量和質(zhì)量[4]。許多地方媒體之所以在全國(guó)范圍內(nèi)挖掘新聞線(xiàn)索并將新聞報(bào)道推送到全網(wǎng)，就是試圖獲得核心競(jìng)爭(zhēng)因素——全國(guó)性影響力。地方媒體跨區(qū)域傳播，既能向外傳遞本地新聞信息，又能捕捉外界的熱門(mén)議題，內(nèi)外結(jié)合進(jìn)行新聞報(bào)道，從而發(fā)揮媒體信息傳遞、環(huán)境監(jiān)測(cè)、社會(huì)協(xié)調(diào)等功能。通過(guò)一系列代表性的新聞報(bào)道作品，地方媒體能在更廣泛的范圍內(nèi)引導(dǎo)公眾輿論，進(jìn)而獲得更高的行業(yè)認(rèn)可度，甚至能夠?yàn)闆_刺中國(guó)新聞界最高獎(jiǎng)項(xiàng)——“中國(guó)新聞獎(jiǎng)”做一些積累和鋪墊。

（三）提升媒體創(chuàng)收能力

地方媒體的曝光度和影響力，最終都有可能轉(zhuǎn)化為媒體的創(chuàng)收能力。許多地方媒體之所以謀求“全域化”發(fā)展，也是希望建立“流量——品牌影響力——變現(xiàn)”的良性循環(huán)，將全網(wǎng)流量引回本地，從而產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，以應(yīng)對(duì)客戶(hù)端模式龐大的內(nèi)容需求和高昂的開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)成本[5]。在這個(gè)過(guò)程中，地方媒體可以塑造出具有自身特色的品牌欄目或者品牌平臺(tái)，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化、針對(duì)性的新聞生產(chǎn)，逐漸打造出“人無(wú)我有，人有我優(yōu)”的優(yōu)質(zhì)媒體形象，獲得更多受眾認(rèn)可，媒體品牌效應(yīng)也能為地方媒體帶來(lái)可觀的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，并為媒體自身發(fā)展提高內(nèi)生動(dòng)力，讓地方媒體在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中更具優(yōu)勢(shì)。

二、地方廣電新聞欄目《百姓關(guān)注》走向全國(guó)的歷程

《百姓關(guān)注》19年來(lái)推陳出新、流量長(zhǎng)青，不僅因?yàn)樗捌诰o密依靠地緣受眾獲得穩(wěn)定流量，更在于《百姓關(guān)注》19年來(lái)媒體深度融合的經(jīng)營(yíng)策略和與時(shí)代發(fā)展步伐的高度契合?！栋傩贞P(guān)注》從一檔地方新聞欄目蛻變成全國(guó)范圍內(nèi)排名靠前的融合媒體平臺(tái)，走過(guò)了三個(gè)發(fā)展階段。

（一）積淀：以?xún)?yōu)質(zhì)口碑迎接媒體融合時(shí)代

2005年《百姓關(guān)注》欄目誕生，成為貴州省內(nèi)地方頻道的一檔民生新聞欄目。從欄目定位上看，《百姓關(guān)注》聚焦貴州省各類(lèi)民生新聞，心系群眾、內(nèi)容樸實(shí)、風(fēng)格輕松，在欄目一開(kāi)始就拉近了與區(qū)域受眾的距離；從新聞采集上看，《百姓關(guān)注》依托主流媒體平臺(tái)，曝光量大、權(quán)威性高，派跑口記者，設(shè)求助熱線(xiàn)，新聞收集渠道便捷，是區(qū)域受眾借以解決各類(lèi)麻煩的溝通渠道；從內(nèi)容生產(chǎn)上看，線(xiàn)索來(lái)自百姓，共鳴感強(qiáng)，欄目?jī)?nèi)容把關(guān)精準(zhǔn)，著力打造高質(zhì)量地方新聞；從欄目互動(dòng)上看，《百姓關(guān)注》利用大屏+小屏結(jié)合的方式，在觀看電視時(shí)通過(guò)短信進(jìn)行信息互動(dòng)，或撥打熱線(xiàn)爆料新聞，實(shí)現(xiàn)最初的多媒介參與。

在移動(dòng)媒體平臺(tái)還未興盛之時(shí)，《百姓關(guān)注》作為連接地方受眾的電視欄目，獲得了超高的人氣，并以其優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容生產(chǎn)獲得了專(zhuān)業(yè)肯定：2009年《百姓關(guān)注》獲評(píng)電視欄目最高獎(jiǎng)——“中國(guó)新聞名專(zhuān)欄”榮譽(yù)，成為40多年來(lái)貴州媒體同行中唯一一個(gè)獲此殊榮的民生類(lèi)新聞欄目，而傳統(tǒng)媒體時(shí)代積淀的優(yōu)秀口碑和受眾流量，也為《百姓關(guān)注》后續(xù)的媒體深度融合及自身重塑提供了重要力量。

（二）籌備：在媒體融合初期的探索

2010年，電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的三網(wǎng)融合進(jìn)程提速，《百姓關(guān)注》也與時(shí)俱進(jìn)地進(jìn)行了媒體機(jī)制改革，用更加立體的報(bào)道進(jìn)行新的探索，獲得了巨大發(fā)展。2014年踏入融媒體元年，《百姓關(guān)注》在保持民生新聞欄目生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，開(kāi)始探索將新媒體技術(shù)與傳統(tǒng)電視欄目的結(jié)合，逐步開(kāi)設(shè)微博、微信公眾號(hào)賬號(hào)和APP平臺(tái)。在這一時(shí)期，《百姓關(guān)注》電視欄目在直播過(guò)程中嵌入新媒體端口和主播口播引流，觀眾可以根據(jù)屏幕提示搜索新媒體平臺(tái)進(jìn)行關(guān)注、互動(dòng)。

2018年，傳統(tǒng)電視欄目《百姓關(guān)注》與新媒體工作室進(jìn)行合并，成立全媒體采編中心，成為集新聞欄目、雙屏互動(dòng)、社群運(yùn)營(yíng)為一體的大體量民生新聞融媒體平臺(tái)。在這個(gè)階段，《百姓關(guān)注》平臺(tái)保持傳統(tǒng)電視欄目的生產(chǎn)發(fā)布，繼續(xù)做大《百姓關(guān)注》微信公眾號(hào)和APP，打造電視、廣播、網(wǎng)站、客戶(hù)端、微信、微博、平臺(tái)號(hào)“七位一體”，增強(qiáng)了欄目的活躍度，以新聞平臺(tái)的身份吸引大量傳統(tǒng)媒體受眾轉(zhuǎn)變?yōu)樾旅襟w受眾，為打造一個(gè)綜合內(nèi)容生產(chǎn)的新聞平臺(tái)積累流量，并塑造更大的內(nèi)容生產(chǎn)品牌。

（三）爆發(fā)：加快媒體深度融合中的全域化進(jìn)程

2021年，為了應(yīng)對(duì)媒體深度融合生態(tài)，《百姓關(guān)注》再一次隨頻道一起改革，且走向全國(guó)的步伐更為明顯。這一時(shí)期，《百姓關(guān)注》受到主管部門(mén)的政策扶持，在保留電視欄目、穩(wěn)定新媒體平臺(tái)內(nèi)容輸出的同時(shí)，將原有生活類(lèi)型客戶(hù)端“微兔gogo”進(jìn)行改版，推出全新定位于“資訊+互動(dòng)”為方向的《百姓關(guān)注》新聞客戶(hù)端，打造出一個(gè)既是媒體平臺(tái)，又是綜合服務(wù)平臺(tái)的全方位綜合性移動(dòng)媒體。隨著抖音、快手等社交媒體平臺(tái)逐步穩(wěn)定，《百姓關(guān)注》也開(kāi)始分設(shè)管理人員進(jìn)行專(zhuān)門(mén)化運(yùn)營(yíng)，各個(gè)端口互相融合貫通，實(shí)現(xiàn)了貴州地域新聞如中國(guó)國(guó)際大數(shù)據(jù)行業(yè)博覽會(huì)、“村BA”、“村超”等專(zhuān)題內(nèi)容的全國(guó)化傳播；此外，《百姓關(guān)注》也十分關(guān)注國(guó)內(nèi)外新聞線(xiàn)索熱點(diǎn)的捕捉，其內(nèi)容采集已經(jīng)不僅僅局限于貴州省內(nèi)，依托數(shù)字媒介技術(shù)實(shí)現(xiàn)了內(nèi)容生產(chǎn)的一體化和內(nèi)容傳播的全網(wǎng)化。在中科網(wǎng)聯(lián)發(fā)布的“2023年全國(guó)廣電主流媒體融合傳播影響力榜單”上，貴州公共頻道在電視頻道·社交平臺(tái)各類(lèi)榜單中均名列前茅，《百姓關(guān)注》成為了具有全國(guó)性新聞報(bào)道能力的地方媒體平臺(tái)[6]。

三、地方廣電新聞欄目《百姓關(guān)注》走向全國(guó)的經(jīng)驗(yàn)探索

《百姓關(guān)注》立足貴州，放眼全國(guó)，全網(wǎng)粉絲超9000萬(wàn)[7]，在建設(shè)成為新型主流媒體的路上探索出了一條路子，在如下幾個(gè)方面對(duì)地方媒體全域化發(fā)展具有一定啟示。

（一）媒介技術(shù)賦能內(nèi)容生產(chǎn)

無(wú)論在哪個(gè)時(shí)期，《百姓關(guān)注》平臺(tái)始終借助i+yi/nOTYi3HQdvcvtDh4hoHs6Zw5UfERqCu5R0HIBg=前期欄目發(fā)展積累的經(jīng)驗(yàn)和資源，積極革新平臺(tái)自身的媒介技術(shù)，把握重要的變革核心，以先進(jìn)技術(shù)為支撐，建設(shè)在西南地區(qū)領(lǐng)先的演播廳，配備高度專(zhuān)業(yè)化的媒體從業(yè)人員，用一流技術(shù)設(shè)備打造一流媒體?！栋傩贞P(guān)注》把前沿技術(shù)融入內(nèi)容生產(chǎn)，運(yùn)用動(dòng)作捕捉技術(shù)，將動(dòng)作同步到貴州廣播電視臺(tái)二頻道吉祥物“微兔”身上，使它進(jìn)行生動(dòng)的AI新聞播報(bào)，打造內(nèi)容生態(tài)的人工智能全系產(chǎn)品及服務(wù)的廣電領(lǐng)域媒體。此外，《百姓關(guān)注》平臺(tái)還打破信號(hào)壁壘，運(yùn)用Talklink等技術(shù)，在室內(nèi)室外的直播中切入穩(wěn)定的多個(gè)信號(hào)，實(shí)現(xiàn)跨地域的信息交互。在一些重大直播活動(dòng)中常常組建十幾人甚至幾十人的直播團(tuán)隊(duì)[8]，進(jìn)行細(xì)致的技術(shù)分工，還將直播信號(hào)分發(fā)給各大中央媒體，穩(wěn)定輸出新聞內(nèi)容，獲得了極大的曝光量。2023年2月14日，《百姓關(guān)注》宣布成為百度文心一言首批生態(tài)合作伙伴，成為全國(guó)范圍內(nèi)率先應(yīng)用智能技術(shù)成果的媒體之一。2024年，《百姓關(guān)注》在大語(yǔ)言模型研發(fā)和應(yīng)用、生成式人工智能及其關(guān)聯(lián)技術(shù)革新生產(chǎn)力等領(lǐng)域進(jìn)行拓寬，以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)為抓手深入推進(jìn)地方媒體融合創(chuàng)新。

（二）激發(fā)用戶(hù)參與內(nèi)容生產(chǎn)

《百姓關(guān)注》對(duì)新聞素材的捕捉，采用“記者采集+觀眾爆料”兩種途徑結(jié)合的方式。一方面，全媒體記者沿用傳統(tǒng)新聞采集方式，設(shè)置條線(xiàn)新聞任務(wù)，確定一批記者對(duì)專(zhuān)門(mén)信源渠道進(jìn)行蹲守，獲得一手新聞，此外，記者與外界搭建起眾多的新聞線(xiàn)索搜集渠道，在全國(guó)范圍內(nèi)關(guān)注熱點(diǎn)事件的發(fā)生，設(shè)立專(zhuān)業(yè)化的全國(guó)新聞采編團(tuán)隊(duì)，當(dāng)突發(fā)事件或重要新聞發(fā)生，《百姓關(guān)注》能立即啟動(dòng)反應(yīng)，派專(zhuān)業(yè)記者前往采訪(fǎng)，追蹤全國(guó)乃至世界范圍內(nèi)的新聞熱點(diǎn)；另一方面，《百姓關(guān)注》在全媒體平臺(tái)上設(shè)置全新的UGC窗口——“微兔眼”爆料分享平臺(tái)，觀眾只要在全國(guó)范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)值得報(bào)道的新聞，均可用移動(dòng)端拍攝視頻圖像，上傳至《百姓關(guān)注》客戶(hù)端“微兔眼”平臺(tái)或者撥打《百姓關(guān)注》投稿熱線(xiàn)，向接線(xiàn)員進(jìn)行新聞爆料，并推出積分、隨機(jī)紅包等獎(jiǎng)勵(lì)措施，激發(fā)了大量對(duì)公眾事務(wù)熱心、愿意記錄周邊新聞線(xiàn)索的受眾參與進(jìn)新聞采編環(huán)節(jié)，讓全國(guó)性的新聞得到展示和報(bào)道。

（三）拓寬服務(wù)反哺內(nèi)容生產(chǎn)

目前，《百姓關(guān)注》已經(jīng)從最初建立時(shí)只在傳統(tǒng)電視媒體上播放的廣電欄目，轉(zhuǎn)型成了擁有電視媒體、微信公眾號(hào)、客戶(hù)端、抖音、微博等23個(gè)新聞發(fā)布端口的媒體平臺(tái)，既具有新聞發(fā)布的功能，同時(shí)還發(fā)揮著服務(wù)大眾的作用?！栋傩贞P(guān)注》還拓展地緣社區(qū)，通過(guò)主持人、記者打造形象IP，劃分“萌寵”“母嬰”“財(cái)經(jīng)”等細(xì)分垂直話(huà)題類(lèi)型，吸引更多新媒體用戶(hù)。社群和MCN機(jī)構(gòu)也是《百姓關(guān)注》進(jìn)行傳播的新渠道，并逐漸打造出“內(nèi)容”+“產(chǎn)業(yè)”+“社群運(yùn)營(yíng)”+“百姓關(guān)注”新零售的模式，不定期舉辦線(xiàn)下活動(dòng)進(jìn)行社群鞏固運(yùn)營(yíng)，滿(mǎn)足社群的個(gè)性化需求。《百姓關(guān)注》現(xiàn)擁有兩個(gè)千萬(wàn)級(jí)、八個(gè)百萬(wàn)級(jí)的新媒體平臺(tái)[9]，打造出了一個(gè)具有全國(guó)影響力的民生融媒體平臺(tái)，這一受眾體量也獲得了商家的青睞，結(jié)合本身平臺(tái)和技術(shù)基礎(chǔ)，《百姓關(guān)注》也積極策劃“微兔商城”的商業(yè)服務(wù)，引入旅游、食品、白酒等板塊增加收入，既方便百姓消費(fèi)，也滿(mǎn)足平臺(tái)的商業(yè)運(yùn)營(yíng)需求。

（四）品牌聯(lián)名深化內(nèi)容生產(chǎn)

媒體融合時(shí)代編織出了一張巨大的網(wǎng)絡(luò)，地方媒體變成了其中的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，媒體和媒體、媒體和企業(yè)之間有了更緊密的聯(lián)系和合作，《百姓關(guān)注》品牌形象良好，新聞反應(yīng)迅捷，敏銳度高，這些特點(diǎn)吸引了全國(guó)其它媒體平臺(tái)的關(guān)注。在深度融合發(fā)展中，《百姓關(guān)注》與央視網(wǎng)、新華網(wǎng)、光明網(wǎng)等中央媒體和全國(guó)多家地方媒體平臺(tái)搭建起了交流渠道，集合多家媒體優(yōu)勢(shì)進(jìn)行新聞生產(chǎn)，共同打造精品欄目和新聞內(nèi)容，做出了優(yōu)質(zhì)的全國(guó)性新聞報(bào)道，獲得了越來(lái)越大的全國(guó)輿論影響力。除了與媒體同行合作外，《百姓關(guān)注》還積極探索媒體與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)之間的深度合作，與抖音、快手、微博、頭條等互聯(lián)網(wǎng)頭部平臺(tái)搭建起了合作關(guān)系，并進(jìn)行項(xiàng)目?jī)?nèi)容合作的深度探索，獲得了更為廣泛的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

結(jié)語(yǔ)

在19年的融合發(fā)展之路中，《百姓關(guān)注》成功地走向了全國(guó)。在媒介不斷迭代升級(jí)中，《百姓關(guān)注》也遇到了一些不容回避的問(wèn)題：一是新聞內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重，出現(xiàn)內(nèi)容大量雷同、新聞敘事模糊不清的傳播局限；二是區(qū)域受眾老齡化問(wèn)題，《百姓關(guān)注》擁有穩(wěn)定的中老年電視節(jié)目受眾，在融媒體時(shí)代，中老年人群智能媒介使用率較低，在新興媒體間的互動(dòng)少，且受眾老齡化問(wèn)題還會(huì)導(dǎo)致其區(qū)域流量的流失，需要思考創(chuàng)作適合老齡化人口閱讀習(xí)慣的新聞作品，平衡傳統(tǒng)受眾和新媒體受眾；三是平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理的問(wèn)題，《百姓關(guān)注》運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)人數(shù)成倍增長(zhǎng)，從只報(bào)道貴州新聞到如今的全國(guó)民生新聞平臺(tái)，運(yùn)營(yíng)范圍變大，端口專(zhuān)業(yè)化維護(hù)和運(yùn)營(yíng)難度升級(jí)，如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理和部門(mén)合作和融合更好內(nèi)容，應(yīng)對(duì)生成式人工智能等新興媒介技術(shù)的挑戰(zhàn)，也是《百姓關(guān)注》需要重視的發(fā)展規(guī)劃問(wèn)題。

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