近日,有消費(fèi)者反映,市場上購置的二手空調(diào),噪聲大、效果差,使用時(shí)還有刺鼻的味道。經(jīng)媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn),這些二手空調(diào)實(shí)際上是由一批舊空調(diào)漂白后冒充而來。對空調(diào)“翻新”造假,一番“涂脂抹粉”后,這些“超期服役”的舊貨次品流入市場,不僅讓消費(fèi)者利益受損,潛在的安全健康隱患也不容忽視。要盡快制定并出臺二手家電回收利用標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步暢通以舊換新鏈條,為處置舊家電設(shè)立規(guī)范、劃定紅線,從而促使更多廢舊家電得到妥善處理,實(shí)現(xiàn)“變廢為寶”。
請就二手空調(diào)“翻新”造假談?wù)勀愕恼J(rèn)識。
【觀點(diǎn)】①二手空調(diào)“翻新”造假,是市場調(diào)節(jié)的自發(fā)性的體現(xiàn)。政府要積極履行經(jīng)濟(jì)職能,加強(qiáng)市場監(jiān)管,清理那些沒有資質(zhì)、存在安全隱患的翻新作坊,以嚴(yán)密的監(jiān)管舉措斬?cái)嗥浔澈蟮暮谏骀湕l。②經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保障消費(fèi)者的知情權(quán),向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息,保障消費(fèi)者安全消費(fèi)的權(quán)利,要遵循自愿、平等、公平、誠信的原則,合法從事生產(chǎn)經(jīng)營活動?!胺隆钡亩挚照{(diào)以次充好,侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)和公平交易權(quán),不僅讓消費(fèi)者利益受損,潛在的安全健康隱患也不容忽視。③建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)市場體系要強(qiáng)化市場基礎(chǔ)制度規(guī)則統(tǒng)一,良好的市場運(yùn)行需要公平開放透明的市場規(guī)則來維護(hù)。掃除行業(yè)亂象,將二手空調(diào)“變廢為寶”,必須盡快填補(bǔ)舊家電回收利用標(biāo)準(zhǔn)空白、落實(shí)全鏈條溯源管理,這樣才能推動行業(yè)真正走向規(guī)范化、統(tǒng)一化的良性發(fā)展階段。④消費(fèi)者遇到此類情況,要保留相關(guān)證據(jù),如實(shí)物照片、聊天記錄、商家信息、產(chǎn)品信息、網(wǎng)站信息、支付記錄、物流信息等證據(jù),通過自行和解,與商家、平臺溝通調(diào)解,向相關(guān)維權(quán)機(jī)構(gòu)投訴,向法院起訴等合法方式依法維權(quán)。