2023年，重慶市奉節(jié)縣民營經濟貢獻了全縣68%的地區(qū)生產總值和41.6%的稅收。

這么高的貢獻度，離不開當地“快幫快辦”服務民營企業(yè)機制產生的蝶變效應。

在奉節(jié)這片充滿活力的熱土上，無論是歷經風雨、根深葉茂的老牌企業(yè)，還是勇于轉型、銳意進取的新銳勢力，抑或是剛剛扎根、蓄勢待發(fā)的后起之秀，都在“快幫快辦”的推動下深植沃土、蓬勃生長。

織密“微信+走訪+熱線”聯絡網

——服務公平酒廠：一窗對話紓煩憂

談及奉節(jié)佳釀，“公坪原漿”是繞不開的話題。

自2012年胡世瓊掌舵公平酒廠以來，這抹清甜酒香便在奉節(jié)悄然蔓延，引得無數經銷商紛至沓來。

“過去，我們的酒都是以散酒形式售賣。”胡世瓊笑著說，“盡管年銷量已突破200噸，但仍無法完全滿足客戶的需求?！?/p>

供不應求的“公坪原漿”，點燃了胡世瓊擴張商業(yè)版圖的雄心壯志。

2023年3月8日，奉節(jié)縣委常委、統戰(zhàn)部部長張遷帶領胡世瓊一行前往貴州茅臺酒廠考察，品鑒佳釀、探訪車間、學習白酒釀造工藝和產品營銷模式。

現代化的廠房、精密的釀酒設備，深深觸動著胡世瓊的心弦：“我要讓‘公坪原漿’走出奉節(jié)、走出重慶，成為家喻戶曉的品牌?！?/p>

要想讓“公坪原漿”成為能在商超上架的品牌佳釀，就必須引入現代化的生產線和嚴格的質量管理體系。

老廠區(qū)空間局促、難以拓展，另辟蹊徑擴建廠房、提升產能顯得極為迫切。幸運的是，距離老廠區(qū)不遠處的一座閑置老糧站，其場地面積及距離老廠區(qū)的直線距離，都完美契合擴建廠房的需求。

“要是能買下來擴建工廠就好了?！北е囈辉嚨男膽B(tài)，胡世瓊在“快幫快辦”重點企業(yè)微信群里發(fā)送了一條求助信息。

奉節(jié)縣民營經濟促進中心原副主任文明迅速響應，聯絡奉節(jié)縣住房和城鄉(xiāng)建設委員會、縣國有資產管理中心，建立起一個名為“公平酒廠升級改造項目”的微信群，實時跟進酒廠擴建進度。

縣國資管理中心積極對接老糧站產權方，明確雙方權益；縣住房城鄉(xiāng)建委組織工程師現場勘察，評估酒廠擴建的可行性和潛在風險、制訂初步改造方案……

2024年3月28日，一紙協議讓占地2480平方米的老糧站正式易主。

7月18日，機器轟鳴，工人們揮汗如雨，改造工程如火如荼地進行。預計年底，新工廠將正式投入使用。

據奉節(jié)縣民營經濟促進中心主任冉堯介紹，重點企業(yè)微信群僅是“快幫快辦”聯絡網中的一環(huán)。近年來，奉節(jié)縣委、縣政府高度重視民營經濟發(fā)展工作。2022年，縣委書記張果，縣委副書記、縣長鞏義勝親自掛帥，設立奉節(jié)縣民營經濟促進中心，創(chuàng)新推出“快幫快辦”服務，聚力搭建“微信+走訪+熱線”聯絡網，構建起一個全方位、全天候的政企溝通平臺。與此同時，奉節(jié)還組建了“重點+行業(yè)+屬地”企業(yè)微信群，實現民營企業(yè)家與各級領導干部“一窗對話”；開展“干部聯系幫促市場主體全覆蓋行動”，讓政策幫扶幫在難處、扶到實處；開通“96018”民營經濟服務熱線電話，確保政務服務不斷檔、政企溝通不斷線。

2024年以來，全縣已有449名民營企業(yè)負責人通過企業(yè)微信群反映問題并得到妥善解決；5000余名干部累計走訪市場主體3.27萬家次，聯系幫促市場主體9萬余家；“96018”熱線累計接聽電話805次，受理企業(yè)訴求721件，以高效、貼心的服務贏得了企業(yè)的廣泛認可和好評。

搭建“領辦+聯辦+直辦”服務臺

——服務夔雄實業(yè)公司：掛帥領辦解急難

在奉節(jié)縣夔州街道胡家社區(qū)橙都印象小區(qū)負一層，坐落著一家以冷鏈運f9fff6030047493ada348f7a98dc1fde27cfbd2a72d5364dccf63966b9682cc8輸為主營業(yè)務的企業(yè)——重慶夔雄實業(yè)有限公司。

從昔日不起眼的夫妻小店，到如今占地逾3000平方米的冷鏈倉配物流中心，夔雄實業(yè)公司的華麗蛻變，是奉節(jié)政企同心、共謀發(fā)展的生動例證。

“以前遇到問題，我習慣于自力更生，很少麻煩政府。如今，政府工作人員時常主動關心公司的經營狀況，讓我感到非常溫暖。”作為奉節(jié)老牌企業(yè)夔雄實業(yè)公司的負責人，吳強深切感受到近年來奉節(jié)營商環(huán)境的變化。這種變化不僅體現在政府對民企重視程度的增強，更體現在政府幫扶從政策到服務、從效率到質量的全方位提升。

時光回溯至2022年。那時，夔雄實業(yè)公司的月臺還裸露在外。風吹日曬，不僅讓冷凍貨物的保鮮效果大打折扣，還大大降低了裝卸工人的工作幸福感。

正當吳強愁眉不展之際，機遇悄然而至。

張遷在走訪企業(yè)時，敏銳察覺到夔雄實業(yè)公司面臨的困境，立刻牽頭領辦，協調奉節(jié)縣規(guī)劃和自然資源局等相關部門，共同商討月臺改造方案。不久后，堅固的鋼架棚拔地而起，為貨物及裝卸工人撐起了一把遮陽避雨的大傘。

這般溫暖人心的體驗，仍在繼續(xù)。

每年汛期，對于地處社區(qū)低洼地帶的夔雄實業(yè)公司而言，都是一場不容小覷的考驗：雨水滲漏、地面積水、設備受潮……以往，吳強只得帶領工人用抽水泵排水，不僅效率低下，還會占用正常工作時間。

如何更快解決問題？曾受“快幫快辦”幫助的他，又想到了這個高效解決問題的平臺。

2024年7月5日上午9時，大雨傾盆。奉節(jié)縣民營經濟促進中心、縣住房城鄉(xiāng)建委、夔州街道負責人迅速組建專班，前往夔雄實業(yè)公司考察，了解管網結構、設計引水方案、聯系施工單位，一場與時間賽跑的排水防澇工程隨即啟動。

7月17日，排水管道運輸至現場。不到兩周，困擾夔雄實業(yè)公司已久的排水難題便得到徹底解決。

隨著夔雄實業(yè)公司貨物儲存條件的日臻完善，越來越多的企業(yè)找到吳強尋求合作。以夔雄實業(yè)公司為圓心，以冷鏈運輸距離為半徑，一個攜手共進的產業(yè)生態(tài)圈逐步成型并持續(xù)擴張。

各部門能夠高效協同、合力化解企業(yè)成長的煩惱，得益于“快幫快辦”“領辦＋聯辦＋直辦”服務平臺提供的一站式便捷服務。

重點事項“縣領導領辦”，跨層級解決影響民企發(fā)展的大難題；綜合事項“部門聯辦”，讓服務多跑腿、企業(yè)少跑路；一般事項“單位速辦”，由屬事（屬地）單位主動承辦、紓困解難。2024年以來，奉節(jié)縣領導累計領辦化解影響企業(yè)生存發(fā)展難題38個，落實企業(yè)發(fā)展建議8條；全縣累計召開聯席會議10次，推動解決涉企綜合事項29件，政務服務效能實現整體躍升。

強化“訴求收集+清單管理+限時督辦”責任鏈

——服務萬大眼鏡公司：靶向施策促發(fā)展

2024年，新春伊始，奉節(jié)縣民營經濟促進中心特派企業(yè)服務專員李坤，前往位于奉節(jié)縣生態(tài)工業(yè)園區(qū)的重慶萬大眼鏡有限公司實地走訪調研。

車間內，3條生產線正熱火朝天地運作，但李坤發(fā)現，相較于繁忙的生產景象，車間的工人數量卻有些稀少。

“在競爭激烈的市場環(huán)境下，人力資源充足與否直接關系到企業(yè)的生產效率高低和競爭力強弱?！崩罾ち⒓凑业饺f大眼鏡公司總經理張明，詢問車間用工狀況，收集企業(yè)訴求。

“我們公司剛落戶不久，本就招工困難，加上春節(jié)臨近，務工人員流動性大，招工難度更大?！睆埫髅碱^微蹙。

作為園區(qū)的新成員，萬大眼鏡公司渴望在奉節(jié)這片熱土上大顯身手，但招工難題如同巨石，橫亙在企業(yè)發(fā)展的道路上。

面對近60人的用工缺口，張明通過分發(fā)紙質傳單、張貼招工信息、拉掛廣告橫幅等方式招聘工人，但效果并不顯著。

轉機總在不經意間出現。李坤的到來，為萬大眼鏡公司帶來了招工破冰的希望。

“既然有用工需求，為何不把園區(qū)內所有有需求的企業(yè)都集合起來，組織一場大型招聘會？”李坤迅速行動，穿梭于園區(qū)各大企業(yè)之間。在他的熱情邀請下，園區(qū)10余家企業(yè)積極響應，招聘會計劃逐步實現——聯系奉節(jié)縣人力資源和社會保障局轉發(fā)用工通知，在奉節(jié)縣城市廣場等地的LED大屏投放招工廣告，利用“快幫快辦”微信群轉發(fā)用工消息。

李坤深知，雖然線上宣傳覆蓋面廣，但想要真正吸引求職者的目光，還需要拿出更大誠意。于是，“就業(yè)直通車”駛出城區(qū)，“開”到了奉節(jié)縣朱衣鎮(zhèn)、甲高鎮(zhèn)等鄉(xiāng)村腹地，讓求職者在“家門口”就能了解企業(yè)的崗位信息和用工需求。

短短一個月，萬大眼鏡公司用工難題便迎刃而解。

引鳳來棲，以商帶商。萬大眼鏡公司成功在奉節(jié)扎下根來，并以其強大的商業(yè)吸引力，帶動5家配套公司入駐奉節(jié)，一個以萬大眼鏡公司為核心的產業(yè)集群加速形成，釋放出近千個就業(yè)崗位。

收集企業(yè)訴求，可精準把脈企業(yè)痛點，靶向開方解難破題。但發(fā)現問題僅是第一步，解決問題才是關鍵。如何跟蹤項目實施進度、確保方案落實落地？奉節(jié)探索出“訴求收集＋清單管理＋限時督辦”全流程閉環(huán)管理體系，“一本賬”管理企業(yè)訴求，對民企反映事項自始至終跟進、適時主動反饋、持續(xù)跟蹤問效，力求做到說一件、干一件、成一件。

2024年以來，奉節(jié)累計收到2205家民營企業(yè)反映事項2218件，化解影響企業(yè)生存發(fā)展難題2127件，落實企業(yè)發(fā)展建議132件。春風化雨般的務實舉措，激活了民企發(fā)展的澎湃動能，更孕育出縣域經濟的蓬勃生機。