“00后來整頓職場了！”這兩年，隨著2000年后出生的年輕人開始就業(yè)，不少人都期待新一代能夠沖擊過于“內卷”的職場文化。比如，沒有那么多世俗壓力的新一代人，會不會更有挑戰(zhàn)企業(yè)文化的底氣？

幾年過去，就和以往的每一代人一樣，“00后”和前幾個世代的工作模式、文化差異，變成了大家日常的談資。美國一家咨詢機構日前做的一份針對美國“00后”的職場調查報告，有許多內容值得一看。

在美國，“00后”對應的是所謂的“Z世代”，也就是1998年到2012年出生的這批年輕人。報告中提到了四個在“Z世代”中比較明顯的職場需求，可以視為他們對傳統(tǒng)工作文化的沖擊之處。

首先是“Z世代”希望得到更為靈活的辦公環(huán)境。81%的“Z世代”受訪者想要可以在線上線下之間靈活切換的工作模式。而在可能導致辭職的理由中，有30%的人勾選了“沒法遠程工作”；19%的人勾選了“沒法和同事建立聯系”。

其次是“Z世代”相比之前幾代人面臨更大的社會心理壓力，從而更關注自身的心理狀態(tài)。31%的被訪者表示工作壓力造成了心理困難，28%則表達了因為較難在工作和生活間維持平衡而產生的倦怠感。結果是，50%的“Z世代”受訪者希望雇主能夠提供心理健康培訓。

最后，“Z世代”面對職場中感覺到的不公平或不合適，更容易選擇辭職而不是適應。而他們尤其容易因為薪資不滿意和工作/生活無法平衡而選擇不做。

另一個有趣的特征是，報告提到“Z世代”希望就業(yè)場所能夠提高開會的效率，因為出生在更快速的移動互聯網時代的他們，很多人表示在開會超過30分鐘后便開始流失注意力。

雖然美國的情況有其特殊性，但在全球范圍看，無論是“Z世代”，還是“00后”，都是有史以來“受教育程度最高的一代人”。而且，他們也大多是移動互聯網的“原住民”——從小就接觸互聯網，甚至從小就和智能手機屏幕相伴。這使得這代人的社交、溝通、閱讀、娛樂都高度和移動互聯網綁定。在這些背景下，企業(yè)要想把他們當以前世代的員工來用，恐怕就會出現各種各樣的職場文化沖突。管理者抱怨“下個世代真難搞”，也并非虛言。

從報告來看，可以認為新的世代確實在工作時變得更“脆弱”了——他們更關注自我的心理狀態(tài)，更關注自己的“內核穩(wěn)定”，也因此對工作環(huán)境有了更多情緒上的需要；另一方面，傳統(tǒng)的工作文化，比如“你不做的話，有的是人來做”，對新的世代也恐怕無效。美國這份報告就認為，企業(yè)可以調整自身，努力實現更細致、公開透明、言行一致的溝通，以及更平等和開放的工作環(huán)境。

報告還指出，“Z世代”的就業(yè)呈現出延遲進入勞動力市場的特點：2018年，美國的“Z世代”年輕人中，只有19%在過去一年有過工作經驗。往前十年，“千禧一代”中這一數值大約是30%。也就是說，同樣年紀入職的“Z世代”，對“工作”這件事情的理解和經驗，也比之前的世代要少。不過，年輕人投身職場的時間越來越晚，是歷史性的現象，也是社會的變化所致。

我們很難單純指責新一代人缺乏工作愿望或者不夠成熟。畢竟，他們甚至都沒有體會過工作是什么樣子。而“只是一份工”對自我意識更強的一代人而言，未必是長久之計。要想“00后”一代在職場能夠待得更久更有工作熱情，我們或許要想，什么樣的經濟模式可以創(chuàng)造更多有價值感、能學到東西、不會讓人透支身心健康的工作崗位？