暢通知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)路徑

習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力，保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)就是保護(hù)創(chuàng)新；全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國家，必須從國家戰(zhàn)略高度和進(jìn)入新發(fā)展階段要求出發(fā)，全面加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作。黨的二十屆三中全會(huì)提出“完善產(chǎn)權(quán)制度，依法平等長久保護(hù)各種所有制經(jīng)濟(jì)產(chǎn)權(quán)”。

開展此次活動(dòng)是市場監(jiān)管總局落實(shí)黨的二十屆三中全會(huì)精神，推進(jìn)知識產(chǎn)權(quán)強(qiáng)國建設(shè)的一個(gè)具體行動(dòng)，也是強(qiáng)化制度機(jī)制創(chuàng)新、促進(jìn)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)社會(huì)共治的一項(xiàng)務(wù)實(shí)舉措。

《自律公約》由市場監(jiān)管總局倡議并組織推動(dòng)，是各電商平臺自愿簽訂、自律執(zhí)行的承諾性文件。

該文件對電商平臺履行知識產(chǎn)權(quán)保+jUnCOvndRpm4K6gSA3lRg==護(hù)義務(wù)明確了具體要求，增強(qiáng)了《中華人民共和國商標(biāo)法》《中華人民共和國電子商務(wù)法》有關(guān)規(guī)定的可操作性。

廣大電商平臺要對照承諾事項(xiàng)，進(jìn)一步完善平臺制度規(guī)則，細(xì)化工作流程，采取更加切實(shí)有效的措施保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)。各級市場監(jiān)管部門要加強(qiáng)指導(dǎo)和督促，保證公約內(nèi)容得到有效實(shí)施。

據(jù)悉，《自律公約》共十條，分別從建立準(zhǔn)入管理制度、暢通侵權(quán)受理渠道、協(xié)助侵權(quán)案件調(diào)查、建立信用評價(jià)機(jī)制、完善分類處理制度等方面作出了明確規(guī)范，有助于提升電商平臺經(jīng)營者知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)防范和糾紛處理能力，切實(shí)履行知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù)。

具體而言，其中主要細(xì)化了知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人的平臺投訴規(guī)則，要求平臺建立便捷、暢通的維權(quán)解答通道，及時(shí)審查投訴證據(jù)，并在維權(quán)頁面統(tǒng)一公布。

強(qiáng)化電商平臺自律管理

簽約儀式上，平臺企業(yè)代表宣讀《自律公約》，并作表態(tài)發(fā)言。市場監(jiān)管總局有關(guān)司局、國家知識產(chǎn)權(quán)局知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)司負(fù)責(zé)同志參加簽約活動(dòng)。

對此市場監(jiān)管總局方面強(qiáng)調(diào)，市場監(jiān)管部門與企業(yè)是平等主體，需要雙方共同努力，從而推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。企業(yè)要牢固樹立依法經(jīng)營意識，主動(dòng)承擔(dān)與自身社會(huì)影響力相稱的社會(huì)管理責(zé)任，加強(qiáng)平臺知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)。同時(shí)企業(yè)要切實(shí)強(qiáng)化知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)防范和糾紛處理能力，及時(shí)處置知識產(chǎn)權(quán)違法行為。

此外企業(yè)還需加強(qiáng)與相關(guān)部門的合作，積極配合開展“守護(hù)知識產(chǎn)權(quán)”專項(xiàng)行動(dòng)，助力提升監(jiān)管執(zhí)法效能，構(gòu)建“企業(yè)自治、行業(yè)自律、社會(huì)監(jiān)督、政府監(jiān)管”的電商領(lǐng)域知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)社會(huì)共治新機(jī)制。

市場監(jiān)管總局副局長白清元進(jìn)一步指出，“各電商平臺要充分認(rèn)識履行知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)主體責(zé)任的重要意義，發(fā)揮強(qiáng)化自律管理的重要作用，推動(dòng)承諾事項(xiàng)的落地落實(shí)”。

據(jù)了解，不久前京東、淘寶、拼多多、抖音、快手五大平臺企業(yè)在京浙滬三地市場監(jiān)管部門的指導(dǎo)下聯(lián)合簽署《網(wǎng)絡(luò)交易合規(guī)經(jīng)營自律公約》（以下簡稱為《公約》）。該《公約》從落實(shí)平臺責(zé)任、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、嚴(yán)禁不正當(dāng)競爭行為、規(guī)范價(jià)格行為，以及政企協(xié)同共治5個(gè)方面發(fā)出倡議。

其中在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面，《公約》強(qiáng)調(diào)平臺經(jīng)營者要恪守社會(huì)公德、誠信經(jīng)營，依法保護(hù)消費(fèi)者個(gè)人信息，暢通消費(fèi)者投訴渠道。

同時(shí)還要求平臺落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定，并從不得利用虛假的、使人誤解的價(jià)格手段等方面對價(jià)格行為進(jìn)行規(guī)范。