為了防止學(xué)生沖突升級(jí)，引導(dǎo)學(xué)生建立和諧的人際關(guān)系，我以“友情協(xié)議”為載體，幫助學(xué)生增強(qiáng)自主解決人際沖突的能力，建立和諧的人際關(guān)系。

本文的“友情協(xié)議”是指發(fā)生人際沖突時(shí)，學(xué)生經(jīng)過(guò)自愿、平等地協(xié)商，共同制訂的旨在化解矛盾、建立和諧關(guān)系的約定。

“協(xié)議”流程體現(xiàn)規(guī)范性

在日常生活中，人們簽訂協(xié)議一般需要經(jīng)歷提出申請(qǐng)、雙方協(xié)商、達(dá)成一致意見(jiàn)、簽訂協(xié)議等流程。同樣，“友情協(xié)議”的簽訂也要有這些步驟。

1.提出申請(qǐng)

學(xué)生簽訂“友情協(xié)議”主要有兩種情形。一是學(xué)生在人際沖突中能認(rèn)清自己與他人的責(zé)任，于是主動(dòng)提出簽訂協(xié)議，尋求和解。另一種情況是，學(xué)生對(duì)自身和他人的問(wèn)題認(rèn)識(shí)不清晰，需要在他人的建議下簽訂協(xié)議。

2.簽訂協(xié)議

在簽訂“友情協(xié)議”時(shí)，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：（1）目的明確；（2）條款具體；（3）約定期限；（4）違約責(zé)任?？紤]到小學(xué)生較為活潑的特點(diǎn)，我鼓勵(lì)學(xué)生在取協(xié)議名稱時(shí)發(fā)揮創(chuàng)意，如“互助協(xié)議”“搗蛋鬼改造協(xié)議”“水火相容協(xié)議”等，讓簽訂“友情協(xié)議”成為有趣且有意義的德育活動(dòng)。

“友情協(xié)議”模板

協(xié)議目的：

協(xié)議原則：

協(xié)議內(nèi)容：

約定期限：

甲方：""乙方：""公證人：

簽約日期：

協(xié)議到期履行情況：□優(yōu)秀□合格□未盡責(zé)

3.他人公證

為確保“友情協(xié)議”的內(nèi)容公正、簽訂過(guò)程嚴(yán)肅，雙方落款之后，還要邀請(qǐng)一位公證人簽名見(jiàn)證。這位公證人可以是雙方都信賴的同學(xué)、敬愛(ài)的老師或家長(zhǎng)，他們將肩負(fù)起監(jiān)督協(xié)議履行的責(zé)任，確保協(xié)議得到切實(shí)執(zhí)行。

4.履行協(xié)議

沖突雙方在簽訂協(xié)議后立即進(jìn)入履行階段。鑒于小學(xué)生的自控能力較弱，所以協(xié)議履行的過(guò)程需要公證人監(jiān)督。如果協(xié)議一方在履行過(guò)程中無(wú)法完全按照協(xié)議內(nèi)容行事，則要及時(shí)和另一方協(xié)商，邀請(qǐng)公證人一同修改協(xié)議內(nèi)容，以保證協(xié)議落實(shí)。

5.到期反饋

協(xié)議期滿之際，公證人將根據(jù)雙方的履行情況，給予優(yōu)秀、合格或未盡責(zé)履行的評(píng)定。如果協(xié)議達(dá)成度不盡如人意，雙方須重新擬訂一份更加合理的新協(xié)議；如果協(xié)議履行情況較好，雙方可以自由選擇不續(xù)約、續(xù)約或擬訂新協(xié)議。

“協(xié)議”原則體現(xiàn)嚴(yán)謹(jǐn)性

在簽訂“友情協(xié)議”之前，雙方應(yīng)當(dāng)遵循以下原則，以確保協(xié)議順利履行。

1.自愿原則——激發(fā)內(nèi)心的道德自覺(jué)

矛盾雙方應(yīng)在自主自愿、充分協(xié)商的基礎(chǔ)上決定是否簽訂、修改或解除協(xié)議。在擬訂協(xié)議的過(guò)程中，學(xué)生將主動(dòng)溝通，從而激發(fā)他們內(nèi)心的道德自覺(jué)。

2.平等原則——營(yíng)造融洽和諧的氛圍

“友情協(xié)議”的簽訂應(yīng)遵循平等協(xié)商、互惠互利的原則。教師通過(guò)引導(dǎo)學(xué)生換位思考、平等相待，幫助他們用理智戰(zhàn)勝情緒，提升情緒管理能力，共同營(yíng)造和諧的氛圍。

3.守信原則——培養(yǎng)誠(chéng)實(shí)守信的品質(zhì)

在“友情協(xié)議”訂立、履行和終止的過(guò)程中，雙方應(yīng)始終秉持相互合作、誠(chéng)實(shí)守信的原則。這樣，協(xié)議才能真正發(fā)揮作用，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成誠(chéng)信的品質(zhì)。

4.公序良俗原則——強(qiáng)化集體意識(shí)

“友情協(xié)議”的內(nèi)容不得違反學(xué)校紀(jì)律和班級(jí)規(guī)定，還必須遵循公序良俗原則，即協(xié)議應(yīng)在維護(hù)集體利益的基礎(chǔ)上訂立，引導(dǎo)學(xué)生增強(qiáng)集體意識(shí)。

可以說(shuō)，“友情協(xié)議”是一種君子協(xié)定，協(xié)議的履行主要依靠訂約雙方自覺(jué)。“友情協(xié)議”的前言提示以及公證人的監(jiān)督的目的在于提醒訂約雙方信守承諾、言出必行。

“協(xié)議”內(nèi)容體現(xiàn)實(shí)用性

經(jīng)過(guò)觀察、訪談，我發(fā)現(xiàn)小學(xué)生同伴沖突主要體現(xiàn)在言語(yǔ)矛盾、肢體沖突和心理孤立三個(gè)方面。于是，我把“友情協(xié)議”的重點(diǎn)也放在這些方面。

1.化解言語(yǔ)矛盾

小學(xué)生之間的言語(yǔ)矛盾在同伴沖突中的占比非常高，體現(xiàn)在取綽號(hào)、說(shuō)臟話等方面。大部分學(xué)生能通過(guò)協(xié)商自行解決，但也有個(gè)別學(xué)生以自我為中心，經(jīng)常發(fā)生言語(yǔ)沖突，需要雙方訂立“友情協(xié)議”進(jìn)行約束。比如，班上的小杰和小花經(jīng)常因?yàn)樯米阅脤?duì)方的物品而發(fā)生言語(yǔ)沖突，兩人互相取綽號(hào)，辱罵對(duì)方。于是，班長(zhǎng)建議兩位同學(xué)簽訂“友情協(xié)議”。

“和平共處”協(xié)議

協(xié)議目的：雙方和睦相處。

協(xié)議原則：本著自愿、平等、誠(chéng)信、公序良俗原則簽訂協(xié)議。

協(xié)議內(nèi)容：

①未經(jīng)對(duì)方明確同意，任何一方不得擅自取用對(duì)方的物品。

②不取綽號(hào)，不叫綽號(hào)，不互相辱罵。

③如有違反，違約一方給對(duì)方寫一份不少于200字的書面道歉信。

約定期限：一學(xué)期

甲方：小杰"""乙方：小花"""公證人：班長(zhǎng)

年"月"日

協(xié)議到期履行情況：□優(yōu)秀□合格□未盡責(zé)

2.消弭肢體沖突

學(xué)生間的肢體沖突往往經(jīng)歷了矛盾產(chǎn)生、爭(zhēng)執(zhí)升級(jí)、最終爆發(fā)的過(guò)程，這類沖突在男生群體中更為常見(jiàn)。對(duì)此，教師可引導(dǎo)沖突雙方簽訂“友情協(xié)議”，促使他們?cè)谧晕曳此己拖嗷ケO(jiān)督的過(guò)程中化解矛盾。比如：課間，小車路過(guò)小童的座位時(shí)，小童有意挑釁小車，小車憤怒不已，于是兩人開(kāi)始追打。小童表示，小車經(jīng)常無(wú)緣無(wú)故挑釁自己，這次自己挑釁是出于報(bào)復(fù)心理。因此，教師引導(dǎo)兩人簽訂“友情協(xié)議”，緩解緊張關(guān)系。

“搗蛋鬼”和解協(xié)議

協(xié)議目的：規(guī)范雙方行為，緩解緊張關(guān)系。

協(xié)議原則：本著自愿、平等、誠(chéng)信、公序良俗原則簽訂協(xié)議。

協(xié)議內(nèi)容：

①協(xié)議雙方應(yīng)自覺(jué)克制，不得主動(dòng)發(fā)起言語(yǔ)或肢體挑釁行為。

②當(dāng)任何一方感到憤怒時(shí)，應(yīng)以口頭方式冷靜、清晰地表達(dá)憤怒的原因，嚴(yán)禁采取任何形式的暴力行為。

③如有違反，違約一方寫不少于200字的道歉信并親口向?qū)Ψ降狼?，?qǐng)求對(duì)方原諒。

約定期限：一學(xué)期

甲方：小童""乙方：小車""公證人：潘老師

年"月"日

協(xié)議到期履行情況：□優(yōu)秀□合格□未盡責(zé)

3.破除心理孤立

同伴沖突中，心理孤立類沖突比較隱蔽，但危害性不容小覷，主要在女生群體中出現(xiàn)。被孤立和排擠的學(xué)生會(huì)陷入無(wú)助和迷茫的狀態(tài)，通過(guò)簽訂“友情協(xié)議”，被孤立的學(xué)生能夠感受到來(lái)自老師和其他同學(xué)的關(guān)懷，逐漸走出心理陰影。比如：小韋擔(dān)任紀(jì)律委員，卻在記分時(shí)明顯偏袒與自己親近的同學(xué)。小鋒知道后告知老師，卻遭到了小韋和被偏袒同學(xué)的孤立。教師知道后，嚴(yán)厲批評(píng)了小韋，引導(dǎo)小韋與小鋒簽訂“友情協(xié)議”。

“友情聯(lián)盟”協(xié)議

協(xié)議目的：破除孤立，嚴(yán)肅紀(jì)律。

協(xié)議原則：本著自愿、平等、誠(chéng)信、公序良俗原則簽訂協(xié)議。

協(xié)議內(nèi)容：

①小韋向小鋒道歉，不得再聯(lián)合其他同學(xué)孤立小鋒。

②小韋加減分必須秉持公平、公正的原則。

③如有違反，撤銷小韋紀(jì)律委員職務(wù)。

約定期限：一學(xué)期

甲方：小鋒""乙方：小韋""公證人：潘老師

年"月"日

協(xié)議到期履行情況：□優(yōu)秀□合格□未盡責(zé)

“協(xié)議”分類體現(xiàn)針對(duì)性

教育要面向全體學(xué)生，同時(shí)也要關(guān)注個(gè)體?！坝亚閰f(xié)議”可按形式、學(xué)生年齡和學(xué)生性格進(jìn)行分類。

按協(xié)議形式分類，可以分為書面協(xié)議、口頭協(xié)議和媒體協(xié)議。這里的媒體協(xié)議，是指通過(guò)社交媒體平臺(tái)發(fā)布的協(xié)議，比如微信朋友圈或者抖音短視頻。

按學(xué)生年齡分類，可以分為低級(jí)協(xié)議、中級(jí)協(xié)議和高級(jí)協(xié)議。低級(jí)協(xié)議主要針對(duì)一、二年級(jí)學(xué)生，期限以周為單位，內(nèi)容多關(guān)注行為習(xí)慣的養(yǎng)成；中級(jí)協(xié)議適合三、四年級(jí)學(xué)生，期限以月為單位，更注重道德品質(zhì)的培養(yǎng)；高級(jí)協(xié)議則面向五、六年級(jí)學(xué)生，期限以學(xué)期為單位，內(nèi)容更加個(gè)性化，以滿足不同學(xué)生的需求。

按學(xué)生性格分類，可以分為公開(kāi)協(xié)議、半公開(kāi)協(xié)議和私密協(xié)議。有的學(xué)生性格開(kāi)朗，可以采用公開(kāi)協(xié)議；有的學(xué)生只希望部分人知曉協(xié)議內(nèi)容，可以采用半公開(kāi)協(xié)議；有的學(xué)生性格內(nèi)向或者協(xié)議內(nèi)容涉及私密，可以采用私密協(xié)議。

“協(xié)議”履行體現(xiàn)有效性

“友情協(xié)議”的履行除了需要訂約雙方道德自覺(jué)，必要時(shí)還需要公證人及其他力量的監(jiān)督。

1.“知心人”自主守約

“知心人”指訂約雙方。當(dāng)雙方均具備較強(qiáng)的換位思考能力與自我反思能力時(shí)，便能自發(fā)地、誠(chéng)信地履行協(xié)議中的每一項(xiàng)內(nèi)容，這種自覺(jué)是協(xié)議履行的基礎(chǔ)。

2.“和事佬”協(xié)商踐約

“和事佬”指協(xié)議中的公證人。一旦訂約雙方在履約過(guò)程中遭遇困難或產(chǎn)生分歧，就可以邀請(qǐng)公證人介入，組織雙方進(jìn)行平等、有效的溝通，必要時(shí)協(xié)助修改協(xié)議內(nèi)容。

3.“親友團(tuán)”調(diào)解履約

“親友團(tuán)”指關(guān)系親密的伙伴。在“和事佬”協(xié)商無(wú)果的情況下，“親友團(tuán)”就進(jìn)行調(diào)解。身邊熟悉的人、信賴的人來(lái)開(kāi)導(dǎo)，有利于化解協(xié)議履行過(guò)程中出現(xiàn)的矛盾，提高協(xié)議的執(zhí)行度。

成果與收獲

在簽訂和履行“友情協(xié)議”的過(guò)程中，當(dāng)事雙方通過(guò)明確的約定和共同的承諾，逐漸建立起信任基礎(chǔ)。同時(shí)，協(xié)議執(zhí)行過(guò)程中的相互配合又讓他們感受到了合作的力量。隨著協(xié)議的有效推進(jìn)，雙方關(guān)系逐漸和諧。

經(jīng)過(guò)半年實(shí)踐，學(xué)生沖突發(fā)生的頻率有所下降，自主解決沖突的能力顯著提升。（文中學(xué)生均為化名）

（作者單位：浙江省杭州市丁蘭第三小學(xué)）

責(zé)任編輯"魏"萌