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關(guān)于“時(shí)間銀行”互助養(yǎng)老模式的思考

2024-12-31 00:00:00張晨陽
中關(guān)村 2024年8期
關(guān)鍵詞:養(yǎng)老銀行老年人

中國是世界上老年人最多的國家,時(shí)間銀行作為一種新型互助養(yǎng)老模式,可以嵌入到社區(qū),低成本地解決養(yǎng)老問題。通過推廣互助養(yǎng)老價(jià)值理念、完善時(shí)間銀行政策支持,規(guī)范時(shí)間銀行平臺(tái)運(yùn)作,推動(dòng)時(shí)間銀行互助養(yǎng)老在我國的發(fā)展,更好地解決我國的養(yǎng)老問題。

一、時(shí)間銀行的發(fā)展趨勢

(一)時(shí)間銀行的內(nèi)涵與特點(diǎn)

時(shí)間銀行是一種互助服務(wù)模式,它的核心理念是以時(shí)間為貨幣,通過志愿者的互助和服務(wù)來促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展。時(shí)間銀行應(yīng)用人群可以分為兩類:一類是提供服務(wù)時(shí)間的人,另一類是需要享受服務(wù)的人。時(shí)間銀行是第三方時(shí)間存管平臺(tái),是公益類銀行賬戶體系。時(shí)間銀行的發(fā)展歷程可以追溯到20世紀(jì)70年代,時(shí)間銀行最初是為了解決人們的孤獨(dú)、疾病、失業(yè)、護(hù)理等問題。通過志愿者的互助和服務(wù),將時(shí)間和技能轉(zhuǎn)化為時(shí)間銀行的貨幣,然后在需要幫助時(shí)使用這些貨幣來獲取其他志愿者的服務(wù)。隨著時(shí)間的推移,時(shí)間銀行的不斷發(fā)展,時(shí)間銀行的應(yīng)用范圍不斷拓展,例如社區(qū)服務(wù)、教育、醫(yī)療、文化等領(lǐng)域都有所應(yīng)用。

(二)時(shí)間銀行的發(fā)展趨勢

1.搭建時(shí)間銀行老齡社會(huì)治理公共信息智能服務(wù)平臺(tái)

時(shí)間銀行互助養(yǎng)老模式在老齡社會(huì)治理中具有重要意義,可以優(yōu)化財(cái)富第三次分配路徑,賦權(quán)增能挖掘人口紅利,擴(kuò)大勞動(dòng)力供給,是為老服務(wù)和產(chǎn)品供給體系的有力補(bǔ)充。在智慧科技的有力支撐下,時(shí)間銀行依托人工智能,利用大數(shù)據(jù)分析和開發(fā)技術(shù),挖掘老年人自身的潛能,發(fā)現(xiàn)潛在的問題和需求?;诶夏耆藬?shù)字信息畫像,時(shí)間銀行提供個(gè)性化養(yǎng)老服務(wù),通過公共信息智能服務(wù)平臺(tái)提供社會(huì)治理服務(wù)選擇。

2.構(gòu)建時(shí)間銀行公益鏈

區(qū)塊鏈技術(shù)給時(shí)間銀行插上科技的翅膀,在志愿服務(wù)領(lǐng)域內(nèi),應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù)構(gòu)建公益鏈,增加時(shí)間銀行老齡社會(huì)治理公共信息智能服務(wù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)透明度,統(tǒng)一標(biāo)記志愿者服務(wù)時(shí)間,切實(shí)保障參與者的權(quán)益。公益鏈采用了區(qū)塊鏈的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),用超級(jí)節(jié)點(diǎn)+子節(jié)點(diǎn)的方式處理數(shù)據(jù),不僅能做到數(shù)據(jù)無法篡改、數(shù)據(jù)無法丟失、容錯(cuò)率高、信息采集能動(dòng)性強(qiáng),而且存儲(chǔ)成本還低。用戶確定后用私鑰進(jìn)行數(shù)字簽名,簽名后的數(shù)據(jù)同時(shí)經(jīng)過相關(guān)機(jī)構(gòu)簽名,最終完成一個(gè)完整的志愿服務(wù)信息,信息被各個(gè)節(jié)點(diǎn)廣播到全網(wǎng),完成信息上鏈的全過程。

二、時(shí)間銀行中國本土化實(shí)踐探索

(一)我國人口老齡化現(xiàn)狀

2050年中國將進(jìn)入重度老齡化社會(huì),屆時(shí)60歲及以上老年人口可能超過5億人。目前,中國是世界上老年人口最多的國家,這一趨勢隨著人口結(jié)構(gòu)的變化而日益顯著。根據(jù)民政部的統(tǒng)計(jì)公報(bào),2023年底,我國60歲及以上人口29697萬人,占全國人口的21.1%,比2022年底提高了1.3個(gè)百分點(diǎn);我國65歲及以上人口21676萬人,占全國人口的15.4%,比2022年底提高了0.5個(gè)百分點(diǎn)。在這部分老齡人口中,空巢老人的比例超過了一半。

(二)時(shí)間銀行互助養(yǎng)老在我國的實(shí)踐

我國時(shí)間銀行經(jīng)歷了近30年的本土化過程,呈現(xiàn)出一種互助養(yǎng)老與志愿服務(wù)的混合形態(tài),并逐步凸顯出作為公益資源分配手段融入社區(qū)治理的趨勢。近年來,上海、北京、南京、青島、成都等地積極探索“時(shí)間銀行”互助養(yǎng)老服務(wù)模式。根據(jù)北京大學(xué)人口研究所《中國時(shí)間銀行發(fā)展研究報(bào)告》統(tǒng)計(jì),時(shí)間銀行主要分布在我國沿海發(fā)達(dá)城市,上海市6家、浙江省6家、江蘇省5家、廣東省5家、湖北省4家、河南省4家、北京市3家、山東省3家、安徽省3家、江西省3家。我國時(shí)間銀行共分為政府主導(dǎo)型、社會(huì)組織主導(dǎo)型、企業(yè)主導(dǎo)型三類。我國的時(shí)間銀行志愿服務(wù)項(xiàng)目正日漸走上社區(qū)常態(tài)化,我國的時(shí)間銀行將儲(chǔ)蓄和激勵(lì)機(jī)制引入養(yǎng)老服務(wù)中,運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等技術(shù),走出了一條低齡老人服務(wù)高齡老人的養(yǎng)老之路。

江蘇南京探索完善“時(shí)間銀行”模式。南京在時(shí)間銀行試點(diǎn)區(qū)域開展了一系列的活動(dòng),提倡低齡存時(shí)間、高齡取服務(wù),低齡幫助高齡的養(yǎng)老模式。比如每周進(jìn)行上門探訪、電話探訪,并為有需要的老人提供助餐、助潔、助醫(yī)、助行、精神慰藉、應(yīng)急救護(hù)等服務(wù),并為老人提供網(wǎng)格員聯(lián)系卡,確保老人有需要時(shí)可以第一時(shí)間聯(lián)系并獲得服務(wù)。政府積極爭取更多的職能部門參與進(jìn)來,不斷更新“服務(wù)包”,增加便民服務(wù)項(xiàng)目的多樣性,讓活動(dòng)更加豐富、更有溫度,不斷增強(qiáng)居民的獲得感、幸福感、安全感。

上海探索完善“時(shí)間銀行”模式。上海街道著力推進(jìn)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,以老年人需求為導(dǎo)向,結(jié)合全過程民主實(shí)踐,推出了“智慧相伴”社區(qū)為老服務(wù)包,聚焦社區(qū)老年群體最為關(guān)注的“老年助餐、精神文化、運(yùn)動(dòng)健康”三大服務(wù)需求,既幫助老年群體跨越數(shù)字鴻溝,也讓老年人家門口的智慧生活更加便捷可及。上海市民政局已牽頭制定和完善全市統(tǒng)一的“時(shí)間銀行”系列運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn),并計(jì)劃逐步將“時(shí)間銀行”信息系統(tǒng)與上海市養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)、“公益上?!钡刃畔⑾到y(tǒng)數(shù)據(jù)對(duì)接,推動(dòng)數(shù)據(jù)共享和信息互通。各試點(diǎn)區(qū)則設(shè)立托底性擔(dān)保專項(xiàng)資金,用于為服務(wù)提供者和服務(wù)對(duì)象購買人身意外保險(xiǎn)、為特殊老年人群體發(fā)放時(shí)間幣等。

北京探索完善“時(shí)間銀行”模式。北京吸納時(shí)間銀行在國內(nèi)外推行中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),充分運(yùn)用新技術(shù)帶來的管理變革機(jī)遇,打造出不只是“看起來很好”,而且真正能“落地”的社會(huì)治理微模式。鼓勵(lì)常住居民全面參與、服務(wù)1小時(shí)兌換1時(shí)間幣、優(yōu)先向特殊老人贈(zèng)時(shí)間幣、弄虛作假者納入失信名單、完善養(yǎng)老保障體系。60歲以后可全市通兌,時(shí)間幣能轉(zhuǎn)贈(zèng),堅(jiān)持“時(shí)間”只能換“時(shí)間”,不可換資金或?qū)嵨铩?/p>

(二)時(shí)間銀行互助養(yǎng)老模式SWOT分析

時(shí)間銀行互助養(yǎng)老模式在我國推廣迅速,時(shí)間銀行作為養(yǎng)老互助新模式,減輕我國人口老齡化負(fù)擔(dān)??梢杂行Ы鉀Q我國的養(yǎng)老、社會(huì)治理、人文關(guān)懷等問題,但時(shí)間銀行在我國的推廣中仍然存在一些難題與困境。

內(nèi)部因素

外部因素 優(yōu)勢(Strength) 劣勢(Weakness)

緩解護(hù)理人員不足,降低養(yǎng)老成本,助力社會(huì)和諧。 “通兌”和“有效”問題,應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化運(yùn)作、保障機(jī)制不完善。

機(jī)會(huì)(Opportunity) SO WO

中度老齡化社會(huì),老年人口眾多,需求大。 提供多樣化的養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容,完善平臺(tái)運(yùn)作機(jī)制,加強(qiáng)志愿人員數(shù)量與質(zhì)量把控。 打通資源壁壘,探索全國性時(shí)間銀行聯(lián)盟,完善法律法規(guī),以政策助力時(shí)間銀行發(fā)展。

威脅(Threat) ST WT

標(biāo)準(zhǔn)化程度較低,法律法規(guī)不完善,地區(qū)發(fā)展差異較大。 加強(qiáng)對(duì)時(shí)間銀行組織的監(jiān)管、規(guī)范管理制度,提升參與人風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。 推動(dòng)時(shí)間銀行標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展,建立科學(xué)合理的評(píng)估體系,加強(qiáng)價(jià)值理念的宣傳推廣,提升認(rèn)同和參與感。

通過優(yōu)劣勢分析,可以看出時(shí)間銀行在我國的發(fā)展仍處于較為初步的探索階段。由于缺少頂層設(shè)計(jì)、資金來源及穩(wěn)定運(yùn)行機(jī)制,大多數(shù)停留在概念階段或者嘗試階段,缺少完整的參與、監(jiān)督、效果評(píng)價(jià)機(jī)制。時(shí)間銀行這一互助養(yǎng)老模式在我國的發(fā)展任重道遠(yuǎn),需要政府、市場、家庭、個(gè)人形成發(fā)展合力。因地制宜探索建立更為完善和更高層級(jí)的信息管理系統(tǒng)、積分長效兌換機(jī)制、信用保障制度,探索一條具有中國特色、符合中國國情的時(shí)間銀行發(fā)展之路。

三、推行時(shí)間銀行互助養(yǎng)老的建議

(一)著力推廣互助養(yǎng)老價(jià)值理念

隨著老年人口數(shù)量的增加,積極老齡觀的推行,更多的老年人關(guān)注自己的精神生活。目前“9073”養(yǎng)老模式,居家養(yǎng)老仍是我國的主要養(yǎng)老模式。互助式養(yǎng)老可以有效地減輕子女的負(fù)擔(dān),豐富老年人的精神生活。時(shí)間銀行作為一種新型互助養(yǎng)老模式,可以嵌入到社區(qū),低成本地解決養(yǎng)老問題。一是需要加大對(duì)時(shí)間銀行的宣傳力度,轉(zhuǎn)變養(yǎng)老觀念,提升對(duì)時(shí)間銀行的科學(xué)認(rèn)識(shí)。二是擴(kuò)大參與主體,提升對(duì)時(shí)間銀行的認(rèn)可度與參與度。建立全領(lǐng)域、全生命周期的發(fā)展理念,時(shí)間銀行的參與主體以老年人為主,但不局限于老年人。三是結(jié)合傳統(tǒng)文化營造良好的互助氛圍。中國自古就有“遠(yuǎn)親不如近鄰”“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”的俗語,時(shí)間銀行可以看作是對(duì)我國傳統(tǒng)文化中鄰里關(guān)系的擴(kuò)大化與制度化。在推廣時(shí)間銀行互助養(yǎng)老理念時(shí),多結(jié)合儒家的義利觀、墨家的兼愛觀及人情往來等文化現(xiàn)象的類比,形象生動(dòng)利于大眾接受,進(jìn)而加深社會(huì)公眾對(duì)時(shí)間銀行的理解、接受、參與。

(二)著力完善時(shí)間銀行政策支持

我國引進(jìn)和推行時(shí)間銀行的時(shí)間較短,仍然處在探索發(fā)展時(shí)期。在我國的時(shí)間銀行本土化實(shí)踐進(jìn)程中,頂層設(shè)計(jì)相對(duì)滯后,缺乏宏觀上的法律法規(guī)指引,均由各地方進(jìn)行試點(diǎn)探索,機(jī)構(gòu)與機(jī)構(gòu)相互獨(dú)立,具體的運(yùn)營模式、管理制度均不一致,制約著時(shí)間銀行的可持續(xù)發(fā)展。因此,有必要完善相關(guān)的法律法規(guī),以健全的公共政策體系保障時(shí)間銀行的順利發(fā)展。要打通資源壁壘,探索全國性時(shí)間銀行聯(lián)盟,以中國時(shí)間銀行為首,開展各項(xiàng)時(shí)間銀行相關(guān)志愿服務(wù)活動(dòng)。制定全國性的時(shí)間銀行發(fā)展制度,例如專門為時(shí)間銀行服務(wù)者提供保護(hù)的法律法規(guī),各地區(qū)結(jié)合實(shí)際情況制定具體的規(guī)則、規(guī)制、辦法,完善時(shí)間銀行行業(yè)發(fā)展規(guī)范,有效解決“通兌”問題。

(三)著力規(guī)范時(shí)間銀行平臺(tái)運(yùn)作

加強(qiáng)對(duì)會(huì)員的管理,時(shí)間銀行的會(huì)員既是提供服務(wù)的主體又是享受服務(wù)的主體。這就需要明確參與主體,做好志愿者服務(wù)培訓(xùn),把握好不同年齡段老人的需求。建立多業(yè)務(wù)接入的“時(shí)間銀行”信息化管理服務(wù)平臺(tái),同時(shí)開發(fā)手機(jī)APP或小程序,鏈接線上線下各類服務(wù)資源。規(guī)范時(shí)間銀行的會(huì)員參與制度、志愿者服務(wù)制度、志愿者監(jiān)督考核制度,處理好數(shù)量與質(zhì)量關(guān)系。完善社會(huì)信用制度,約束會(huì)員或者志愿者的短期行為,降低大眾對(duì)時(shí)間銀行未來發(fā)展不確定性的憂慮。

總之,時(shí)間銀行在滿足老年人多樣化需求、聯(lián)通各類社會(huì)養(yǎng)老資源、提升老年人獲得感和幸福感方面有獨(dú)特優(yōu)勢。同時(shí)“時(shí)間銀行”作為一種勞動(dòng)時(shí)間的社會(huì)交換機(jī)制,其所秉持的互助互惠、共建共享的價(jià)值理念,是我國低成本解決養(yǎng)老問題的重要方式。

(作者單位:中共安陽市委黨校)

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