今年以來,江蘇省常州市公安局金壇分局儒林派出所堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”,扎實推進“主防”工作,探索實施“就地聯(lián)動接處警”模式,構(gòu)建力量聚合、機制融合、資源整合的“融警務(wù)、匯治理”新機制,推動轄區(qū)基層治理和警務(wù)質(zhì)效雙提升。截至目前,轄區(qū)有效警情、違法犯罪警情、娼賭警情、傳統(tǒng)侵財警情、詐騙警情分別同比下降7.1%、19.1%、27%、42.8%、63.6%。
警務(wù)聯(lián)勤,構(gòu)建“1+N”動態(tài)可調(diào)模式
儒林派出所根據(jù)轄區(qū)實際,在充分征求各方意見的基礎(chǔ)上,探索試行了“就地聯(lián)動接處警”工作模式。“我們聯(lián)合鎮(zhèn)政府設(shè)立河下、儒林、五葉3個綜合警務(wù)工作站,因地制宜,創(chuàng)新實行片區(qū)管理和社區(qū)民警責(zé)任制,推行‘1+N’警務(wù)聯(lián)勤機制,構(gòu)建民警社區(qū)優(yōu)先、動態(tài)可調(diào)的警力布局。”儒林派出所所長方圓介紹。目前,社區(qū)警力接處警占比達全所63%以上。
為推動警力下沉,儒林派出所每個片區(qū)分別安排1名民警、2名輔警常駐,社區(qū)警力與網(wǎng)格員常態(tài)化開展就地聯(lián)動接處警、社區(qū)民意搜集、矛盾糾紛化解等工作。周一到周五白天,片區(qū)民輔警全部下沉社區(qū),每周下社區(qū)時間不得少于40小時。社區(qū)警力365天值守,基礎(chǔ)管控與社區(qū)警務(wù)工作有機結(jié)合,促使社區(qū)民警變“片區(qū)”為“駐區(qū)”。
與此同時,推動鎮(zhèn)政府為13個網(wǎng)格崗、警務(wù)崗、鎮(zhèn)綜合指揮中心、派出所綜合指揮室配發(fā)對講機,3個片區(qū)工作站各配備2輛警用電動車,電動車上增加擋風(fēng)被及安全帽。今年以來,儒林派出所將就地聯(lián)動接處警納入輔警考核,并用好、用活“常安聯(lián)盟”及見義勇為微信紅包,目前已發(fā)放紅包353個,進一步調(diào)動隊伍積極性。此外,他們發(fā)揮綜合指揮室“室引領(lǐng)隊”指揮功能,考慮天氣、活動、節(jié)假日情況,在深度研判警情的基礎(chǔ)上,適時安排警力增援,解決社區(qū)警力后顧之憂。
警網(wǎng)融合,推動警務(wù)效能“1+1gt;2”
針對矛盾糾紛、噪音擾民、群眾求助等3類警情,儒林派出所秉持“就地解決矛盾、多元結(jié)合化解”工作理念,主動加強與鎮(zhèn)綜合指揮中心、社區(qū)、村委網(wǎng)格等部門單位的聯(lián)動合作,建立非警務(wù)事項“雙向派警、雙向處警”的工作機制。
“我們依托警務(wù)工作站與政府網(wǎng)格綜合工作站合署辦公的良好基礎(chǔ),在接到指令后,警務(wù)站內(nèi)常駐的社區(qū)民輔警與駐點網(wǎng)格員常態(tài)化快速聯(lián)動,專群結(jié)合,就地開展接警快反、矛盾調(diào)處、風(fēng)險化解等工作,矛盾糾紛聯(lián)動調(diào)解由‘事后跟進’轉(zhuǎn)變?yōu)椤轮锌壳啊??!比辶峙沙鏊彼L凌云介紹。今年以來,已聯(lián)動接處警67起。
儒林派出所綜合指揮室通過對講機的“警情聯(lián)動處置”模塊統(tǒng)一調(diào)度4個警務(wù)崗及7個村委網(wǎng)格崗,對當(dāng)日未能化解的矛盾糾紛“分級”管控,并錄入鎮(zhèn)政府打造的“數(shù)字儒林”App警情聯(lián)動模塊,依托鎮(zhèn)政府的“一站式”矛盾糾紛多元化解中心,落實先期預(yù)警、快速處置、定期回訪的閉環(huán)管理模式。今年以來,共錄入數(shù)字儒林App警情聯(lián)動模塊警情11起,均成功化解,真正做到了“早發(fā)現(xiàn)、早控制、早處置”。
“我要辦理退休失業(yè)金,廠里現(xiàn)在不管。”4月26日,某企業(yè)員工居某因保險問題與企業(yè)負責(zé)人陳某發(fā)生糾紛。社區(qū)民警褚強聯(lián)動網(wǎng)格員快速處警,安撫當(dāng)事人情緒。在兩個多小時的調(diào)解后,雙方并未達成一致。面對僵局,褚強并未放棄,將該起未化解勞動糾紛錄入到“數(shù)字儒林”App中的“警情聯(lián)動處置”模塊,由政府勞動主管部門對照認領(lǐng)。
4月29日,社區(qū)民警與屬地政府職能部門相關(guān)人員、網(wǎng)格員、居某、企業(yè)代表,心平氣和地坐在一起,商量解決對策,最終,當(dāng)事雙方達成協(xié)議,矛盾得以圓滿解決。
今年以來,儒林派出所借助網(wǎng)格員以及交警、消防等群防群治補充力量,推廣“儒安義警”隊伍建設(shè),通過就地聯(lián)動接處警,“警格+網(wǎng)格”發(fā)揮出“1+1gt;2”的效能,有效拓寬了獲取社情民意的渠道,達到了“人更熟、地更熟”的效果,組織發(fā)動群眾的能力得到有效提升。社區(qū)民警矛盾糾紛調(diào)處的參與率達到100%,累計協(xié)助處理各類警情46起,真正做到了警民融合更緊密,糾紛化解更容易。
源頭治理,筑牢平安社區(qū)“首道防線”
3月7日,儒林鎮(zhèn)五葉菜市場菜鳥驛站門口一輛汽車著火。接警后,五葉警務(wù)站常駐警力與五葉網(wǎng)格站網(wǎng)格長、網(wǎng)格員2分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場,配合后續(xù)消防力量成功滅火?!霸谶@次警情處置中,公安、消防、網(wǎng)格三家單位充分整合了資源優(yōu)勢,有效提升了工作質(zhì)效?!比辶峙沙鏊迦~警務(wù)站民警尹燁說。
今年以來,儒林派出所明確“排查走在調(diào)處前、調(diào)處走在激化前,苗頭問題早消化”的工作思路,發(fā)揮綜合指揮室“一室引領(lǐng)兩隊”中樞指揮功能,依托覆蓋全域的聯(lián)動互促管理網(wǎng)格,科學(xué)研判、精準(zhǔn)指揮調(diào)度,出警到現(xiàn)場的時間大大減少。
與此同時,聯(lián)動村委網(wǎng)格員常態(tài)開展巡邏防控,提高見警率及管事率,掌握第一手的社會矛盾焦點和民生熱點、難點,增加口頭報警及主動服務(wù)的比例,將矛盾糾紛消除于未然、化解于無形。
此外,積極推動社區(qū)民警行使建議權(quán),加強與村委、綜治辦等部門的溝通聯(lián)系,切實掌握源頭性信息,建立完善信息收集網(wǎng)格,筑牢維護社區(qū)平安和諧的“第一道”防線。
“我們通過推行就地聯(lián)動接處警,社區(qū)民警知曉率明顯提升,且社區(qū)民警直接在片區(qū)調(diào)處糾紛、提供服務(wù),在群眾中的威望也得到提升,問題線索反映更加活躍?!狈綀A說。派出所堅持“信息就是財富、就是生產(chǎn)力”,逐步將164名保安員、快遞員發(fā)展成自己的“安全觀察員”,轄區(qū)情況由“漸漸聽說”變成了“件件知曉”。