“70多歲的父母退休后想出去玩,但做子女的沒空,報團又因為年紀大被要求‘提供健康證明’‘家屬陪同’。”有網(wǎng)友稱,為了圓父母去北京旅游的愿望,跑了好幾家旅行社都沒成功。多家旅行社表示,限制參團年齡,主要是因為“怕麻煩”。
俗話說,“七十不留宿,八十不留飯,九十不留坐。”出于對老年人身體狀況的考慮,一些旅行社抬高門檻,限制老年人參團年齡,并設置一些令人望而生畏的條款,實屬無奈。但更要看到,老年人出游是一種剛需。同時,很多老年人七八十歲時,身體仍很硬朗,他們渴望隨團飽覽大好河山,領略風土人情,這種訴求很正當。
今年1月15日,國務院辦公廳發(fā)布《關(guān)于發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟 增進老年人福祉的意見》,其中明確提到“拓展旅游服務業(yè)態(tài)”,比如,推出一批老年旅游發(fā)展典型案例,拓展推廣懷舊游、青春游等主題產(chǎn)品。
無論旅行社還是景區(qū),無論是保險公司還是相關(guān)企業(yè),面對國家的決策部署,面對老年人強烈的出游需求,都要意識到這是巨大商機,并逐步破解當前的困難,完善“老年游”市場。
具體來說,旅行社不妨專門開發(fā)針對老年人的旅游產(chǎn)品,這種產(chǎn)品應盡量考慮到老年人的實際困難。同時,增加人手以及配備專業(yè)醫(yī)生等。對于保險公司來說,也要積極推出老年游保險產(chǎn)品。老年旅游保險業(yè)務越豐富,越能滿足老年人出游所需。對于景區(qū)、酒店來說,則需推進適老化改造。目前,很多地方的文旅部門都要求景區(qū)加大適老化改造力度,設置可供老年人休息的設施,設立方便老年人閱讀的信息標識牌,開設老年人綠色通道等。
我國已進入“中度老齡化”社會,應對人口老齡化,就要聚焦老年人的急難愁盼問題,完善政策舉措,營造良好社會環(huán)境,把老年人生活保障好、作用發(fā)揮好、權(quán)益維護好。滿足老年人的出游需求,讓老年人玩得放心,是應對人口老齡化的應有之義。