安徽銷售不斷強化資源保供、細化服務(wù)、讓利惠農(nóng)，護航“千億斤江淮糧倉”。

送油下鄉(xiāng)，安徽銷售志愿服務(wù)隊晝夜不停將油送到田間地頭。

攝影/王彬任

“我們家兩個孩子都在外地工作，家里也沒個壯勞力，你們免費送油到村，真是幫了大忙了?！?月31日，固鎮(zhèn)縣湖東村的沈大爺向前來送油的中國石油安徽銷售蚌埠分公司“三夏”送油小分隊連連稱謝。

麥浪滾滾，機聲隆隆，初夏的江淮大地，一片繁忙景象?！叭摹敝H，安徽銷售未雨綢繆，系統(tǒng)謀劃，充分發(fā)揮成品油供應(yīng)主渠道優(yōu)勢，不斷強化資源保供、細化服務(wù)、讓利惠農(nóng)，以實際行動助力豐收，護航“千億斤江淮糧倉”。

統(tǒng)籌資源

自5月下旬以來，安徽自南向北陸續(xù)開鐮，柴油需求量大增。安徽銷售公司緊盯農(nóng)用油需求變化，與大區(qū)公司積極對接，提前儲備柴油資源，始終保持高庫存運行。同時，與昆侖物流建立共享機制，根據(jù)需求及時調(diào)整運力，全力保障農(nóng)業(yè)用油供應(yīng)穩(wěn)定。

公司重點關(guān)注資源配送計劃銜接，結(jié)合加油站庫存、銷量以及配送計劃，對罐容小但銷量大的站點，采取夜間配送或以車代罐的方式保供。此外，還通過多渠道收集農(nóng)機跨區(qū)作業(yè)隊和重點農(nóng)業(yè)用油大戶的具體信息及聯(lián)系方式，結(jié)合需求提前預(yù)判，確保打好資源調(diào)度提前量。

在靠近農(nóng)村麥收區(qū)域的國省道沿線、城郊及農(nóng)村，公司選取193座加油站作為“農(nóng)機用油保供站”，并開設(shè)226條農(nóng)機優(yōu)先加油綠色通道、設(shè)置255個專用槍機，以保障農(nóng)用車輛快加快走，實現(xiàn)零等待、免排隊。結(jié)合農(nóng)機手早出晚歸的作業(yè)特點，公司進一步優(yōu)化涉農(nóng)站點的營業(yè)時間和排班安排，加大機關(guān)幫扶力度，補充現(xiàn)場服務(wù)能力，確保農(nóng)業(yè)機械隨到隨加，為農(nóng)時搶收爭取寶貴時間。

“三夏”期間，公司還增加了加油站接卸油質(zhì)量計量管理、加油機付油情況檢查頻次，確保油品質(zhì)量合格、計量準確，讓農(nóng)民朋友用上質(zhì)優(yōu)量足的放心油。

靠前服務(wù)

針對“三夏”農(nóng)機搶收和留守老人等部分特殊客戶群體的用油、用肥需求，安徽銷售調(diào)配了8臺送油下鄉(xiāng)服務(wù)車輛，組織了20余支志愿服務(wù)隊，晝夜不停地送油到田間地頭、送肥到農(nóng)家院，全力協(xié)助農(nóng)戶做好搶收工作。亳州分公司結(jié)合往年農(nóng)用油特點，根據(jù)用油量，靈活采用油罐車、皮卡車帶噸桶、加油站專用小額油桶等三種配送途徑，打通了農(nóng)機用油“最后一公里”。合肥分公司與農(nóng)機站、村委會等當?shù)夭块T對接，發(fā)布油品供應(yīng)信息和預(yù)約方式，只需一個電話，便可送貨上門。農(nóng)機手高師傅向合肥分公司送油小分隊豎起了大拇指：“現(xiàn)在小麥集中收割，這一家還沒收完，那一家就過來等著了，省下1個小時，能多收割10畝左右的小麥。你們送油下鄉(xiāng)真的非常好，給你們點贊。”

6月3日傍晚，亳州分公司龍山加油站經(jīng)理程永杰接到農(nóng)機手丁師傅的電話：“程經(jīng)理，你們那邊麥子收的怎么樣了？俺正往渦陽那邊趕呢，估計后半夜才能到你們那兒，餓著肚子哩，站里還能煮面嗎？”

“肯定能啊，放心吧丁師傅，我在站里等你們。”程永杰掛完電話后，去廚房收拾了下，準備了雞蛋和掛面。考慮到丁師傅一行從駐馬店趕過來，一路風塵仆仆，他特意準備了移動淋浴間和休息室，并重新打掃和整理了一遍，還貼心地準備了毛巾、香皂、洗潔精、蚊蟲驅(qū)殺劑和熱水。

龍山加油站位于渦陽縣龍山鎮(zhèn)，渦陽地處安徽西北部，素有“黃淮平原大糧倉”之稱。每年三夏時節(jié)，都是站內(nèi)最忙的時候，南來北往的農(nóng)機手在此聚集，最高峰時站內(nèi)一天能迎來60多臺收割機加油。為了更好地服務(wù)農(nóng)機手，站內(nèi)設(shè)立了農(nóng)機手休息區(qū)，提供洗浴、洗衣、簡餐等服務(wù)。

像龍山加油站這樣的“農(nóng)機驛站”，安徽銷售設(shè)立了66座，圍繞“修、洗、吃”等方面提供全面服務(wù)。新增遮陽棚，開放員工浴室、洗衣房、宿舍和廚房，備足手套、毛巾、香皂、洗潔精、防暑降溫等物品，提供簡餐、綠豆湯等，為跨區(qū)作業(yè)農(nóng)機手搭建一個路上的“家”。針對農(nóng)機維修保養(yǎng)難的問題，安徽銷售主動邀請當?shù)剞r(nóng)機部門駐站辦公，同時聯(lián)系農(nóng)機售后維修車，駐站提供農(nóng)機維保服務(wù)，提高農(nóng)機維修保養(yǎng)的效率和質(zhì)量，有力保障夏糧豐收。

支農(nóng)惠農(nóng)

“中國石油為我們這些種糧大戶辦理了電子惠農(nóng)卡，加的越多，享受的優(yōu)惠就越多。我每次能加到400升，每升便宜7毛，這樣精打細算下來，劃算不少，今年能多打不少糧食！”種糧大戶李大伯笑著說到。

“為客戶成長增動力，為人民幸福賦新能”是安徽銷售不變的價值追求。多年來，安徽銷售始終堅持向農(nóng)戶提供低價優(yōu)質(zhì)的油品資源。今年，公司著重推出農(nóng)用油專享“惠農(nóng)卡”，開展梯次持卡加滿降活動，真金白銀讓利于民，各類優(yōu)惠惠及近6000名農(nóng)戶。

各單位組建保障農(nóng)機用油專班小組，深入農(nóng)機合作社、田間地頭、農(nóng)戶家中，對接需求，宣貫政策，手把手指導(dǎo)申領(lǐng)惠農(nóng)電子卡，將實惠與便利直接送到農(nóng)戶家門口。亳州分公司創(chuàng)新“油+肥”模式，開展打桶柴油200升以上送化肥活動，受到了種糧大戶的廣泛歡迎。銅陵分公司制定“三夏”農(nóng)用油一體化營銷方案，農(nóng)用客戶加油享受階段性優(yōu)惠的同時，還附贈非油惠農(nóng)禮包。合理的價格策略和優(yōu)惠活動，讓農(nóng)戶感受到了濃濃真情。阜陽分公司在農(nóng)忙期間，精心準備了農(nóng)用油桶、潤滑油、毛巾、手套、草帽、方便快銷食品等生產(chǎn)生活用品，對農(nóng)機手和農(nóng)戶實行特價銷售。滁州分公司結(jié)合飲水節(jié)、牛奶節(jié)契機，優(yōu)化便利店商品結(jié)構(gòu)，推出“購物專區(qū)”，為農(nóng)機手提供質(zhì)優(yōu)價廉的非油商品。

責任編輯：齊鐵健