今年以來，國(guó)網(wǎng)灤平縣供電公司深入貫徹落實(shí)國(guó)網(wǎng)冀北電力有限公司和國(guó)網(wǎng)承德供電公司工作部署，以“兩個(gè)標(biāo)桿”建設(shè)為引領(lǐng)，系統(tǒng)謀劃、攻堅(jiān)突破，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，從管理創(chuàng)新、風(fēng)險(xiǎn)防范、優(yōu)質(zhì)服務(wù)三個(gè)方面入手，全面提升公司發(fā)展質(zhì)效。上半年該公司其指標(biāo)排名位列冀北公司第一名，11個(gè)供電所中，8個(gè)供電所進(jìn)入冀北區(qū)域前列。

“變”字當(dāng)頭抓創(chuàng)新

創(chuàng)新是引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展第一動(dòng)力。今年灤平公司以創(chuàng)新推動(dòng)發(fā)展，其通過創(chuàng)新管理模式，推動(dòng)公司和電網(wǎng)高質(zhì)量發(fā)展。

創(chuàng)新指標(biāo)管理模式，充分發(fā)揮績(jī)效考核指揮棒作用。今年灤平公司通過編制主要指標(biāo)狀態(tài)評(píng)價(jià)體系，大力實(shí)行“四掛鉤”（即打分排名與績(jī)效考核、職工獎(jiǎng)懲、崗位調(diào)整、評(píng)優(yōu)評(píng)先掛鉤）機(jī)制，按月打分排名，對(duì)多次指標(biāo)考核排名靠后的單位和個(gè)人進(jìn)行通報(bào)并向班子成員“說清楚”。上半年冀北區(qū)域縣供電公司評(píng)價(jià)15項(xiàng)指數(shù)中，供電質(zhì)量、設(shè)備運(yùn)檢等8個(gè)指數(shù)排名同比2023年度實(shí)現(xiàn)提升。

創(chuàng)新專業(yè)管理模式，灤平公司堅(jiān)持各項(xiàng)業(yè)務(wù)“一抓到底”，其從日常工作安排部署入手，構(gòu)建起以周例會(huì)“兩單一備忘”（配合清單、需求清單和工作備忘）為抓手的立體化閉環(huán)管理模式，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、部門、供電所三個(gè)層級(jí)提出的工作任務(wù)予以明確，并要求在下次會(huì)議上由牽頭單位和承辦單位逐一匯報(bào)辦結(jié)情況，擺在桌面上、曬曬成績(jī)單。

灤平公司還創(chuàng)新開展“大班前會(huì)”，將施工作業(yè)情景模擬演練納入其中，通過桌面推演及時(shí)發(fā)現(xiàn)違章風(fēng)險(xiǎn)，有效減少現(xiàn)場(chǎng)違章。同時(shí)，該公司充分發(fā)揮供服指“哨兵”“千里眼”作用，建立線路頻?！凹t黃綠”預(yù)警機(jī)制，實(shí)現(xiàn)頻停線路、臺(tái)區(qū)同比下降43.33%、39.1%。

“穩(wěn)”字當(dāng)頭防風(fēng)險(xiǎn)

灤平公司牢牢把握“防范化解風(fēng)險(xiǎn)是實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的前提和基礎(chǔ)”，其堅(jiān)持預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早，全面防范各類風(fēng)險(xiǎn)。

該公司通過編制領(lǐng)導(dǎo)干部、專業(yè)部門“兩個(gè)清單”及全員安全責(zé)任清單，簽訂各類安全責(zé)任書，以消除責(zé)任死角。同時(shí)，強(qiáng)化作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)“全鏈條”安全管控，從前期手續(xù)準(zhǔn)備、施工作業(yè)到班后會(huì)復(fù)盤總結(jié)，分管領(lǐng)導(dǎo)、安監(jiān)人員及運(yùn)維人員全程參與，設(shè)備主人實(shí)時(shí)監(jiān)督，全力筑牢安全屏障。

精益運(yùn)維扛牢保供責(zé)任。灤平公司通過編制巡視質(zhì)量獎(jiǎng)懲方案，做精做細(xì)日常巡檢，建立隱患臺(tái)賬逐一銷號(hào)，集中力量解決隱蔽缺陷等，做到隱患及時(shí)發(fā)現(xiàn)、故障精準(zhǔn)研判、處缺一次到位，逐步實(shí)現(xiàn)“少停電”向“不停電”轉(zhuǎn)變。

同時(shí)，該公司還嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)格化管理要求，與縣防火辦建立聯(lián)防聯(lián)控火情信息共享機(jī)制，針對(duì)不同防火區(qū)段、設(shè)備開展差異化運(yùn)維，處理樹障、設(shè)備隱患823處，實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)不發(fā)生”。今年以來，灤平公司四類工單同比下降58.25%，供電可靠性達(dá)99.915%。

“好”字當(dāng)頭優(yōu)服務(wù)

自2023年以來，灤平公司就將“一戶一訪一告知”作為一項(xiàng)周期性、常態(tài)化工作來開展，即以臺(tái)區(qū)為單位逐戶上門走訪，從普及用電知識(shí)、更換老舊線路開關(guān)到幫扶留守老人兒童，真正把用戶的“心上事”當(dāng)成自己的“上心事”，在一次次的走訪中加深了魚水之情。

在日常服務(wù)中，該公司實(shí)行微信、短信雙軌并行，一方面不斷拓展微信朋友圈，充分發(fā)揮全縣361個(gè)微信群作用，并對(duì)每次撥打95598報(bào)修電話的用戶單獨(dú)加好友，強(qiáng)化日常溝通聯(lián)系，力求讓這部分“敏感用戶”的訴求在供電所層面解決。

今年以來，灤平公司以服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，為縣域內(nèi)工業(yè)園區(qū)、礦區(qū)共10家企業(yè)配置專屬客戶經(jīng)理，主動(dòng)上門走訪。并持續(xù)服務(wù)鄉(xiāng)村振興，打造鄉(xiāng)村電氣化項(xiàng)目11個(gè)，助力農(nóng)民增收。今年共有6戶農(nóng)田機(jī)井如期送電，近三年建成的178眼農(nóng)田機(jī)井全部通電。

百舸爭(zhēng)流，奮楫者先。灤平公司將繼續(xù)貫徹落實(shí)承德公司要求，以積極進(jìn)取的狀態(tài)和爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的勁頭，苦干實(shí)干、擔(dān)當(dāng)作為，奮力推動(dòng)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階、再創(chuàng)新佳績(jī)，為助力冀北公司“兩個(gè)標(biāo)桿”和承德公司“供電所七個(gè)零”“七個(gè)示范品牌”建設(shè)做出灤平貢獻(xiàn)。■