近年來(lái),互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療科普走紅,越來(lái)越多的醫(yī)生走進(jìn)鏡頭,幫助公眾提升對(duì)身體健康的科學(xué)認(rèn)識(shí)。不過(guò),隨著MCN機(jī)構(gòu)(多頻道網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu))進(jìn)場(chǎng),一些博取流量的科普亂象出現(xiàn),編造劇情、直播帶貨、認(rèn)證不符、導(dǎo)流暗廣、跨專業(yè)科普、擦邊軟色情……盡管國(guó)家衛(wèi)生健康委等部門多次出臺(tái)規(guī)范,平臺(tái)監(jiān)管日漸加強(qiáng),但涉醫(yī)的“偽科普”依然在互聯(lián)網(wǎng)涌動(dòng)。
流量時(shí)代,這些所謂的“網(wǎng)紅醫(yī)生”可信嗎?近日,記者就此展開(kāi)調(diào)查。
“助理”直播引流大號(hào)轉(zhuǎn)小號(hào)或微信
在短視頻平臺(tái)上,搜索框輸入“醫(yī)生”二字,“用戶”一欄便會(huì)列出一系列相關(guān)賬號(hào)。這些列表中大多是已經(jīng)通過(guò)醫(yī)院資質(zhì)認(rèn)證和實(shí)名認(rèn)證的賬號(hào)。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),雖然這些醫(yī)生博主用個(gè)人資質(zhì)進(jìn)行了相關(guān)認(rèn)證,但真正運(yùn)營(yíng)時(shí)卻不一定是本人。
8月25日,記者隨機(jī)進(jìn)入一個(gè)擁有120萬(wàn)粉絲、認(rèn)證為“北京中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院皮膚科醫(yī)生@高然醫(yī)生”的直播間,其賬號(hào)頭像為一名男性醫(yī)生,但直播間出鏡的卻是一位女性。
該人自稱醫(yī)生助理,通過(guò)一系列話術(shù)將直播間的用戶引導(dǎo)至另一個(gè)無(wú)資質(zhì)認(rèn)證且只有2.1萬(wàn)粉絲的普通賬號(hào)。8月27日,記者聯(lián)系到北京中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院,一名接線人員稱高然確實(shí)為該院醫(yī)生,此前在醫(yī)院已做過(guò)自媒體相關(guān)的備案,但醫(yī)生在醫(yī)院外的行為均由其本人負(fù)責(zé)。
記者注意到,不少醫(yī)生博主的直播間內(nèi),助理們除了口頭引導(dǎo),還會(huì)在公屏上或畫(huà)面中用“加薇”“+威”等同音不同字的表述引導(dǎo)用戶添加微信,從而進(jìn)一步溝通。除此之外,還有一些已認(rèn)證的醫(yī)生出現(xiàn)在直播中多為錄播畫(huà)面或聲音,助理在公屏中做著以上同類引導(dǎo),但很少對(duì)用戶關(guān)于疾病或癥狀的提問(wèn)直接正面回復(fù)。
認(rèn)證信息不符有的醫(yī)院“查無(wú)此人”
在短視頻平臺(tái)上,@心血管科龔洪海醫(yī)生的賬號(hào)顯示有260萬(wàn)粉絲,認(rèn)證為山東省肥城市中醫(yī)醫(yī)院心血管科醫(yī)生。記者以咨詢病情為由進(jìn)入該直播間,發(fā)現(xiàn)該賬號(hào)同樣是由助理在進(jìn)行直播,同樣被引導(dǎo)著添加助理小號(hào)。記者注意到,龔洪海醫(yī)生所認(rèn)證醫(yī)院在山東泰安肥城,但其IP地址則顯示在北京。8月27日,記者致電肥城市中醫(yī)醫(yī)院,多位工作人員告知該院并無(wú)此醫(yī)生,記者在網(wǎng)絡(luò)中查詢?cè)撛横t(yī)生列表中,也確實(shí)查無(wú)此人。百度百科顯示,龔洪海醫(yī)生現(xiàn)執(zhí)業(yè)于北京一家中醫(yī)醫(yī)院。
醫(yī)生熱衷“全能科普”還有被指跨科“擦邊”
" 記者連日來(lái)調(diào)查發(fā)現(xiàn),在多家短視頻平臺(tái)上,不少醫(yī)生的賬號(hào)在不直播的時(shí)候,多是發(fā)布一些科普類的短視頻,內(nèi)容卻不僅限于該醫(yī)生所從事的垂直專業(yè)領(lǐng)域。比如,外科醫(yī)生科普腸胃知識(shí),口腔醫(yī)生講解兩性知識(shí),耳鼻喉科醫(yī)生涉獵婦科、男科、兒科等等。更有甚者,一些醫(yī)生會(huì)在短視頻中傳授“心靈雞湯”,討論國(guó)際局勢(shì)……網(wǎng)友直言其“全能科普”。
有賬號(hào)違規(guī)直播賣貨發(fā)“暗廣”推銷藥品
" 記者調(diào)查中還發(fā)現(xiàn),部分醫(yī)生的賬號(hào)顯示已通過(guò)加V認(rèn)證,并身穿手術(shù)服或白大褂,但其所屬醫(yī)院位置與其IP地址卻不在同一座城市,讓用戶難辨真?zhèn)?。在這些醫(yī)生的直播間,則是一波又一波的“上鏈接”?!叭幸化煶獭薄懊刻煲恢нB續(xù)用”“一號(hào)鏈接有活動(dòng),今天拍一發(fā)四”……這類醫(yī)生“親自”出現(xiàn)在直播間,但他們正在做的不是科普而是賣貨。
(摘自《華商報(bào)》9.1)