蟬聯(lián)2021—2023年度首富的鐘睒睒想要靜一靜。

他認(rèn)為：2024年新首富張一鳴沒有依法給他機(jī)會(huì)。

記者出身、富甲一方的鐘睒睒深諳人前顯貴之后的藏名之道，以及傳統(tǒng)媒體和大眾傳播的運(yùn)作規(guī)律。

然而，在新的技術(shù)巨頭面前，他體會(huì)到一種宿命般的空乏無力。

近期，鐘睒睒一改多年來的低調(diào)姿態(tài)，“炮轟”張一鳴等科技巨頭濫用避風(fēng)港原則，利用“算法霸權(quán)”和“信息繭房”混淆視聽，并強(qiáng)烈呼吁這些科技巨頭必須擔(dān)負(fù)起應(yīng)有的法律責(zé)任。

其直接誘因是娃哈哈創(chuàng)始人宗慶后去世后，鐘睒睒意外卷入“莫名網(wǎng)暴”而導(dǎo)致其母親憂慮而終的失親之痛。

2024年3月，在網(wǎng)民悼念宗慶后的輿情高潮期，鐘睒睒發(fā)布了母親突然離世的消息，他無奈而又悲痛地寫道：“這是我母親生前最后一張照片，攝于5天前的3月8日上午。母親健康，笑容可掬，心情愉快，沒有基礎(chǔ)疾病。因?yàn)槲冶荒W(wǎng)暴，累及母親，為我所憂，于3月11日下午去世，萬分悲痛。感謝大家的關(guān)心，不作一一回復(fù)！泣告?！?/p>

在另一個(gè)新晉首富的技術(shù)和算法生態(tài)里，已逾七旬的前首富鐘睒睒感覺深陷“信息繭房”的圍攻而無力自保，甚至累及95歲高齡的老母親。

這場首富之間的輿論戰(zhàn)，把一直以來存在的某些首富的困局推向一個(gè)新的技術(shù)與時(shí)代的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

三位首富卷入“致命算法”：有一種無從控制的力量？

改革開放以來，歷屆首富（包括富豪們）如花凋零，其事業(yè)興衰和人生沉浮中，某種游戲規(guī)則的改變，或者出現(xiàn)了“灰天鵝”事件，導(dǎo)致其一蹶不振，都遵循著“內(nèi)因起決定作用，外因通過內(nèi)因起作用”的辯證關(guān)系原理。

宗慶后和鐘睒睒，這兩位前首富，在新首富張一鳴的同一種算法和生態(tài)里被動(dòng)遭遇。他們所面臨的輿情有云泥之別，雙方人格畫像勢(shì)同水火，但也未能超越這條規(guī)律。

2024年11月27日，鐘睒睒舊事重提，連續(xù)“炮轟”抖音、字節(jié)跳動(dòng)以及拼多多等科技巨頭的創(chuàng)始人。

當(dāng)日，農(nóng)夫山泉的公眾號(hào)以醒目的引導(dǎo)標(biāo)題直擊各大平臺(tái)：“農(nóng)夫山泉再發(fā)辟謠聲明——紅旗飄飄，各大平臺(tái)集體色盲”。（此處“紅旗飄飄”指“紅旗原則”）

在這篇“檄文”中，鐘睒睒再次回顧了《自2月25日來針對(duì)農(nóng)夫山泉和創(chuàng)始人鐘睒睒的謠言及其真相》，文中列舉了針對(duì)鐘睒睒的二十大“謠言”，并逐條說明事實(shí)真相，予以批駁。

農(nóng)夫山泉在其公眾號(hào)中逐一列舉并正面澄清的上述二十條負(fù)面輿情信息，在紀(jì)念宗慶后的輿論熱潮中，每一條都足以被空前放大并加速傳播。這使得宗、鐘二位前首富的人格、形象和公眾聲譽(yù)之間的反差產(chǎn)生了更大張力，并在各自品牌產(chǎn)品的終端銷售市場引發(fā)了驚人的傳導(dǎo)效應(yīng)。

當(dāng)時(shí)，宗慶后身蓋國旗謝世，極盡哀榮，被萬眾懷念，娃哈哈旗下產(chǎn)品熱賣；

一向低調(diào)、鮮少發(fā)聲的鐘睒睒意外“躺槍”，深陷負(fù)面輿情，農(nóng)夫山泉一度被迫易裝銷售。

如今，盡管時(shí)過境遷，農(nóng)夫山泉及鐘睒睒仍寄希望于越來越多的媒體和網(wǎng)友參與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)算法公正性的討論，希望這些討論能成為促進(jìn)平臺(tái)算法規(guī)范化應(yīng)用和發(fā)展的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。

在農(nóng)夫山泉這篇微信公眾號(hào)文章中，鐘睒睒直指：“從今年（2024年）三月開始，農(nóng)夫山泉已經(jīng)通過各渠道多次進(jìn)行辟謠”，但習(xí)慣于“避風(fēng)港原則”的各大平臺(tái)，對(duì)這些謠言依舊視而不見。

鐘睒睒公開呼吁相關(guān)平臺(tái)貫徹“紅旗原則”。在該原則框架下，對(duì)于明顯的謠言和攻擊，平臺(tái)應(yīng)該主動(dòng)制止；對(duì)于農(nóng)夫山泉已經(jīng)辟謠的內(nèi)容，平臺(tái)也應(yīng)采用技術(shù)手段批量刪除，并防范此類謠言的反復(fù)產(chǎn)生和傳播。

鐘睒睒提到的“紅旗原則”，旨在防止“避風(fēng)港原則”的濫用。根據(jù)《中華人民共和國民法典》侵權(quán)責(zé)任編第一千一百九十七條B7FPks7x1GF3Hfb2hvtXgg==，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者知道或者應(yīng)當(dāng)知道網(wǎng)絡(luò)用戶利用其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)侵害他人民事權(quán)益，未采取必要措施的，與該網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)連帶責(zé)任。

所謂“避風(fēng)港原則”，是指網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者（網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)）不提供內(nèi)容、僅提供網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)或展示空間等服務(wù)的情況下，在收到權(quán)利人通知其平臺(tái)中存在侵權(quán)內(nèi)容時(shí)，及時(shí)采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等阻斷侵權(quán)內(nèi)容訪問的必要措施后，可不承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的法律制度。

70歲的老人鐘睒睒在被大量轉(zhuǎn)發(fā)和傳播的長短視頻中，悲憤發(fā)聲，公開喊話張一鳴：你是營利企業(yè)今日頭條和抖音實(shí)際控制人，是一個(gè)有足夠力量來掌控輿論的平臺(tái)企業(yè)。所以：請(qǐng)你承擔(dān)一個(gè)企業(yè)的文明準(zhǔn)則和規(guī)則。

鐘睒睒強(qiáng)烈要求：“請(qǐng)今日頭條、抖音，不要以任何所謂‘避風(fēng)港原則’進(jìn)行搪塞，立即撤除侵害我個(gè)人名譽(yù)權(quán)的言論、圖片，并向我個(gè)人和我家屬道歉?！?/p>

悲憤之際，這位前首富發(fā)出強(qiáng)烈質(zhì)疑：如果傳統(tǒng)企業(yè)制造和銷售假貨有罪，傳播信息產(chǎn)品和服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)任由假話泛濫、虛假橫行等行為，是否也應(yīng)該同罪論處？

鐘睒睒還直接批評(píng)了那些有組織地引流、限流，以及把網(wǎng)絡(luò)變成利用技術(shù)和算法玩弄民眾智商的游戲等行為。他呼吁營利性平臺(tái)企業(yè)必須承擔(dān)法律責(zé)任，強(qiáng)調(diào)平臺(tái)企業(yè)要在法律框架下自律，不要濫用其輿論影響力，停止“叢林法則”……

面對(duì)負(fù)面輿論纏身，個(gè)人財(cái)富、人格畫像及企業(yè)聲譽(yù)均出現(xiàn)提振乏力處境的鐘睒睒，崇尚工具理性的張一鳴同樣面臨著其平臺(tái)核心算法邏輯、主營業(yè)務(wù)模式以及平臺(tái)在維護(hù)企業(yè)與個(gè)人形象方面的悖論，例如：

如何評(píng)估突發(fā)輿情的內(nèi)因和外因？如何理解在同一種算法主導(dǎo)的平臺(tái)上，以及不同算法主導(dǎo)的平臺(tái)上，均出現(xiàn)以下輿情：

一方面，宗慶后離世后，來自新老員工、客戶、供應(yīng)商、終端用戶，以及政府部門等社會(huì)各界，自發(fā)掀起的線上線下規(guī)?；磕罨顒?dòng)；

另一方面，對(duì)宗慶后的紀(jì)念和追思為何會(huì)演變?yōu)閷?duì)鐘睒睒及農(nóng)夫山泉等企業(yè)的負(fù)面輿情和“網(wǎng)絡(luò)暴力”？

鐘睒睒認(rèn)為張一鳴是一個(gè)有足夠能力控制輿論的平臺(tái)企業(yè)家，然而，在上述兩種截然相反的輿情中，是否還有張一鳴無從控制的力量？

一些輿情管理專家認(rèn)為，張一鳴能夠“控制”的僅限于其平臺(tái)企業(yè)的核心算法和流量分配，但他無法左右熱點(diǎn)輿情表象之下的本質(zhì)力量。這股看不見的力量，就是人心的力量。

如今，這股人心的力量已經(jīng)與時(shí)俱進(jìn)指向一個(gè)新的課題：

在走向共同富裕的新時(shí)代，人民需要怎樣的首富？

“中國首富”沉浮變遷的背后，其實(shí)有暗線

對(duì)“張一鳴算法”構(gòu)成最大挑戰(zhàn)的力量是民心，是網(wǎng)絡(luò)民意自發(fā)地將宗慶后樹立為“模范首富”后，進(jìn)而要求挖掘出更多富豪的“反面事跡”作為對(duì)比，這才是核心所在。

其中一些規(guī)律性的動(dòng)因，可能是中國老百姓希望有更多的“宗慶后”“某慶后”從“走向共同富裕的新時(shí)代”中涌現(xiàn)出來。

否則，懷念一位受人尊重的前首富，還有什么現(xiàn)實(shí)意義和歷史價(jià)值？

在整理和分析過往二十余年中國首富榜單的變遷及其本人和企業(yè)面臨的各種困惑時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)令人意外的情況：

一是首富最多的行業(yè)并非最牽引人心、占用資金最多的房地產(chǎn)業(yè)，但該行業(yè)產(chǎn)生的首富和富豪們，跟資源、能源、實(shí)體、金融、貿(mào)易行業(yè)一樣，出現(xiàn)了較多的負(fù)面輿情。

第二個(gè)令人意外的情況是：網(wǎng)絡(luò)民意在塑造宗慶后這樣的首富模范時(shí)，其立場和觀念并未明顯受到行業(yè)屬性的影響。

“民意”在“神化”宗慶后等企業(yè)家精神標(biāo)桿的過程中，也在主動(dòng)傳播，甚至“用腳投票”，支持自己所尊敬的企業(yè)家。

這些現(xiàn)象說明，中國老百姓并不仇富，他們崇尚勤勞致富，并支持那些白手起家、關(guān)心員工、尊重用戶、積極回饋社會(huì)，以及在技術(shù)變革、品牌與服務(wù)、行業(yè)創(chuàng)新與社會(huì)責(zé)任等方面為國家贏得榮譽(yù)和提升行業(yè)地位的企業(yè)家。

比如，宗慶后謝世后，終端用戶、供應(yīng)商、合作伙伴等社會(huì)各界人士紛紛發(fā)聲，整理和傳播關(guān)于宗慶后的各種感人事件，甚至有大量成年人“重溫”兒時(shí)喝過的娃哈哈全線產(chǎn)品。

同處快消品與零售行業(yè)，鐘睒睒卻在紀(jì)念宗慶后的熱潮中意外“躺槍”，作為襯托宗慶后的“反面人物”，被挖掘出諸多已被其數(shù)度回應(yīng)的各種負(fù)面輿情，農(nóng)夫山泉的銷售也因此大受影響。

在一些研究各國“思想教育”的專業(yè)人士看來，線上的網(wǎng)民，線下的老百姓，以各種形式樹立其心目中的先進(jìn)人物或道德模范，實(shí)質(zhì)上是對(duì)國家意識(shí)形態(tài)中“通過榜樣的力量”來引導(dǎo)和凝聚世道人心的宣傳教育模式簡陋而自發(fā)的“模仿”。

兩者的區(qū)別在于，國家主流意識(shí)形態(tài)在宣傳先進(jìn)人物和典型人物時(shí)，表現(xiàn)得更為理性、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范，不會(huì)把表彰和“懲罰”混為一談。

但網(wǎng)絡(luò)民意時(shí)而會(huì)呈現(xiàn)出其“情緒化”的一面：

比如，在華為等中國企業(yè)遭遇打壓的嚴(yán)峻時(shí)期，網(wǎng)絡(luò)民意積極傳播任正非和華為的正面形象，并在終端市場力挺華為產(chǎn)品。

與此同時(shí)，聯(lián)想等企業(yè)卻在公眾支持華為的輿情中意外受到波及，同樣被挖掘出種種“負(fù)面輿情”。

不過，另一些首富面臨的輿情變化主要是由于本人的言行和作為所引發(fā)的縱向變化，而不是來自其他富豪的橫向?qū)Ρ取?/p>

四次成為首富的馬云，曾被認(rèn)為是一個(gè)神話般的存在，是中國人的驕傲和自豪，一些媒體評(píng)價(jià)他“像中國的沃倫·巴菲特”。

知名財(cái)經(jīng)專家郎咸平認(rèn)為：馬云是一個(gè)非常優(yōu)秀的CEO（首席執(zhí)行官），是中國互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)傳奇。

阿里巴巴上市當(dāng)年，新華社更是稱贊其為“中國奇跡”。

此后多rmz3GLvNHlEPqJEirGbK7w==年里，馬云的形象都比較“高大上”，甚至被一些年輕人親切地稱為“馬爸爸”。

然而，自從螞蟻金服上市前的一次高調(diào)發(fā)言之后，監(jiān)管部門和社會(huì)公眾開始關(guān)注螞蟻金服以驚人高杠桿撬動(dòng)數(shù)千億銀行資本，以及大學(xué)生等年輕人因沉溺消費(fèi)貸而引發(fā)的各種悲劇，其公眾形象逐步發(fā)生逆轉(zhuǎn)。

另一位首富張朝陽，其早期公眾形象毀譽(yù)參半。他曾有中國“互聯(lián)網(wǎng)教父”之稱，但同時(shí)也飽受指責(zé)，不少人批評(píng)他“不干實(shí)事”“咋呼”“張揚(yáng)”“形象不好”，甚至被貼上“博而不精、華而不實(shí)”以及“投機(jī)者”等種種負(fù)面標(biāo)簽。

然而，自2021年11月以來，隨著“張朝陽的物理課”等知識(shí)教育類課程在搜狐視頻首播，這位搜狐創(chuàng)始人作為“麻省理工學(xué)院物理學(xué)博士”的學(xué)術(shù)背景和物理老師的形象贏得了網(wǎng)友的熱捧，同時(shí)他也收獲了“老板真才實(shí)學(xué)，比我的物理老師講得都好”等積極回應(yīng)和正面評(píng)價(jià)。

和張朝陽的路線相反，李彥宏個(gè)人形象則是先正面，后負(fù)面。他所面臨的非議，主要集中在公眾對(duì)其搜索業(yè)務(wù)客觀性及價(jià)值觀方面的質(zhì)疑上。

百度的創(chuàng)始人李彥宏曾在2011年，以94億美元身家成為福布斯中國內(nèi)地首富。

李彥宏曾被視為一位非常“睿智”的創(chuàng)始人和決策者。他不僅有深厚的技術(shù)背景，而且對(duì)搜索、自動(dòng)駕駛、人工智能等領(lǐng)域的技術(shù)和產(chǎn)業(yè)演變方向具有獨(dú)特的洞察力和布局能力。

然而，隨著谷歌退出中國市場，百度在搜索領(lǐng)域一家獨(dú)大后，其競價(jià)排名制度在房地產(chǎn)、醫(yī)療等領(lǐng)域的應(yīng)用，以及曾經(jīng)一度泛濫的醫(yī)療廣告，引發(fā)的爭議使李彥宏頗受詬病。

一些輿情管理專家還注意到，民意在塑造榜樣企業(yè)家過程中往往帶有“不講理”的一面。

比如，當(dāng)年劉強(qiáng)東旅美期間涉嫌酒后性侵一位女性的事件爆發(fā)后，網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了一些女性網(wǎng)民為劉強(qiáng)東辯護(hù)的情況。她們認(rèn)為劉強(qiáng)東“被套路”，甚至有人試圖以劉強(qiáng)東關(guān)心員工、回報(bào)社會(huì)等“義舉”來為其“開脫”。

“民心+時(shí)勢(shì)”能造英雄，“民心+時(shí)勢(shì)”也能毀英雄。

有些首富還在，但他在民意中已經(jīng)聲名狼藉；有些首富已經(jīng)離開，但他在民意中依然長青不朽。

民心，民意，這些松散的集體意識(shí)在凝聚社會(huì)主義核心價(jià)值觀，塑造大眾認(rèn)可和支持的榜樣人物過程中，也呈現(xiàn)出泥沙俱下，非理性或情緒化的特征。

盡管如此，這些鮮活的案例仍為首富們提供了突破產(chǎn)業(yè)變革、財(cái)富傳承、輿情管理等困局的路徑和方向。

在全球經(jīng)濟(jì)和各國意識(shí)形態(tài)劇烈演化的當(dāng)下，如何積極定位財(cái)富與傳承、效率和公平、企業(yè)家和公眾之間的互動(dòng)關(guān)系，是一個(gè)有待于首富和企業(yè)家們持續(xù)思考的問題。

愿首富們且行且珍惜。