隨著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展,各大平臺(tái)為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額與流量,競(jìng)爭(zhēng)手段層出不窮。對(duì)此,《中華人民共和國反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》(以下簡(jiǎn)稱《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》)適時(shí)增添了第十二條,專門對(duì)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為進(jìn)行了界定與規(guī)范,該條款也被業(yè)內(nèi)稱為“互聯(lián)網(wǎng)專條”。然而,值得注意的是,盡管該條款是基于以往司法實(shí)踐中的典型案例提煉而成,但其涵蓋的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)類型并不全面。
視頻廣告屏蔽行為的特點(diǎn)
視頻廣告屏蔽行為是網(wǎng)絡(luò)干擾行為的一種類型,所謂網(wǎng)絡(luò)干擾行為,是指通過直接排斥其他軟件,或修改其他軟件以及網(wǎng)頁數(shù)據(jù),并對(duì)其運(yùn)行造成影響的行為。屏蔽方采用技術(shù)手段屏蔽相關(guān)視頻平臺(tái)的廣告,讓終端用戶可以享受無廣告看視頻的服務(wù)。相較于傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)行為,視頻廣告屏蔽行為體現(xiàn)了以下幾個(gè)特點(diǎn):
行為主體的特殊性
視頻廣告屏蔽行為的雙方主體分別為屏蔽方和視頻平臺(tái)方。視頻平臺(tái)提供服務(wù)的方式有兩種,即“免費(fèi)+廣告”模式和“會(huì)員+廣告過濾”模式。部分視頻平臺(tái)過度延長廣告時(shí)長,引發(fā)了視頻廣告屏蔽服務(wù)的橫空出世。屏蔽方通常以瀏覽器、軟件為載體,消費(fèi)者只需使用相應(yīng)的瀏覽器或下載軟件(插件),就可以免費(fèi)觀看屏蔽廣告后的視頻。
屏蔽方和視頻平臺(tái)方的服務(wù)類型不同,所以很難認(rèn)定二者存在狹義上的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。但雙方主體同處互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),所以會(huì)呈現(xiàn)另一層特殊性。屏蔽方提供的服務(wù)搶占了視頻平臺(tái)的部分流量,即搶占視頻平臺(tái)廣告的播放量以提高己方的用戶使用量。在流量為王的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中,雙方構(gòu)成廣義上的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。
行為手段的特殊性
相比互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的其他競(jìng)爭(zhēng)行為,視頻廣告屏蔽行為的最大特點(diǎn)是需要借助一定的技術(shù)手段開展。根據(jù)技術(shù)手段的不同,可以將視頻廣告屏蔽行為分為三類:瀏覽器屏蔽,即通過采用技術(shù)手段,讓終端用戶使用相關(guān)瀏覽器就可以享受廣告屏蔽服務(wù);電視視頻屏蔽,是指用戶通過安裝相關(guān)軟件,即可在進(jìn)入視頻平臺(tái)時(shí)屏蔽廣告;第三方插件屏蔽,指的是用戶需要下載特定插件,才能在播放期間啟動(dòng)屏蔽功能。
行為影響的廣泛性
視頻廣告屏蔽行為的實(shí)施,需要用戶選擇并應(yīng)用特定的技術(shù)載體,這看上去似乎是用戶個(gè)人的自主權(quán)利。從結(jié)果來看,屏蔽廣告服務(wù)確實(shí)優(yōu)化了用戶的使用體驗(yàn),產(chǎn)生了一定的社會(huì)效益。但從長遠(yuǎn)來看,屏蔽廣告服務(wù)也有可能使視頻平臺(tái)的盈利縮減,進(jìn)而沖擊互聯(lián)網(wǎng)視頻行業(yè)。
認(rèn)定視頻廣告屏蔽行為性質(zhì)的法律依據(jù)
在《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》修訂前,司法機(jī)關(guān)主要依據(jù)其原有內(nèi)容的第二條的相關(guān)規(guī)定處理新型互聯(lián)網(wǎng)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案件。作為一般條款,該條款要求經(jīng)營者遵循“自愿、平等、公平、誠信”等原則,并遵守法律規(guī)定和商業(yè)道德。對(duì)此,司法機(jī)關(guān)通過司法解釋進(jìn)一步將法條所稱的“商業(yè)道德”加以明確,即將特定的業(yè)務(wù)領(lǐng)域得到遵循和認(rèn)可的規(guī)范作為判定標(biāo)準(zhǔn)之一。
《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第十二條的設(shè)立,旨在調(diào)整新型互聯(lián)網(wǎng)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。該條款列明了三類互聯(lián)網(wǎng)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為(分別對(duì)應(yīng)“流量劫持”“干擾”和“惡意不兼容”)和一項(xiàng)兜底性條款,意圖明確區(qū)分新型互聯(lián)網(wǎng)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的類型。但該條款并沒有覆蓋全部互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)行為,視頻廣告屏蔽行為就在其中。視頻廣告屏蔽行為和反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法第十二條第二款中的“干擾”行為相類似,即“誤導(dǎo)、欺騙、強(qiáng)迫用戶修改、關(guān)閉、卸載其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)”。該條款明確指出其競(jìng)爭(zhēng)方式為“誤導(dǎo)、欺騙、強(qiáng)迫”,但視頻廣告屏蔽行為卻是用戶在明知后果的前提下作出的自主選擇,在主觀目的方面并不符合法條對(duì)“干擾”行為的描述;屏蔽廣告行為和第三款中所述的“惡意不兼容”似乎也較為類似,即“惡意對(duì)其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)實(shí)施不兼容”,但屏蔽方的主觀目的也很難被定義為“惡意”。
《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第十二條第四款作為兜底條款,則將其他情形概括為“其他妨礙、破壞其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)正常運(yùn)行的行為”。但該描述太過寬泛,因此,若要將第四款作為判定標(biāo)準(zhǔn),視頻廣告屏蔽行為的性質(zhì)也需要根據(jù)案情謹(jǐn)慎定義。
《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第十二條第一款系宣示性內(nèi)容,可訴性較差,第二款雖然列舉了三類具體的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為以及一項(xiàng)兜底條款,但這幾種行為類型不互斥,其內(nèi)涵也不夠周延。從分類方法的角度來看,該行為的分類并不合理,屏蔽方的同一行為可能符合多種類型的構(gòu)成要件。從條款的適用范圍來看,固定的類型化立法方式不能覆蓋全部互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)行為,畢竟互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)是不斷變化的,因此該條款無法達(dá)到類型化條款“互斥且周延”的完美狀態(tài)。
反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法視角下
視頻廣告屏蔽行為性質(zhì)的認(rèn)定
考量主觀目的,從上述法律規(guī)定內(nèi)容和司法實(shí)踐的過程來看,立法者禁止的是“惡意”干擾。反之,無主觀惡意的干擾行為有可能僅為正常的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行為。因此,從法律規(guī)定來看,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)行為“不正當(dāng)性”的認(rèn)定需考量主觀故意。視頻廣告屏蔽行為中,屏蔽方往往會(huì)向用戶提供具有屏蔽廣告功能的插件,用戶下載相關(guān)插件并安裝后,即可在播放期間開啟屏蔽功能。首先,此種情況明顯不符合“誤導(dǎo)、欺騙、強(qiáng)迫用戶”這一描述,即消費(fèi)者是在知情的情況下自主選擇,因此該行為并不符合反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法第十二條第二款第二項(xiàng)的規(guī)定。其次,對(duì)于屏蔽方而言,其目的是獲得用戶下載插件的流量利益,并不是實(shí)施侵權(quán)行為,因此將主觀目的直接歸為“惡意”也不恰當(dāng)。最后,屏蔽方所提供的服務(wù)確實(shí)會(huì)對(duì)視頻平臺(tái)造成負(fù)面影響,但影響實(shí)際上是有限的,可以通過技術(shù)手段加以阻止,這種程度的“妨礙、破壞”是否是反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法所允許的。因此,從主觀目的出發(fā)認(rèn)定視頻廣告屏蔽行為的性質(zhì),可能會(huì)賦予法官過多的任意裁量權(quán),應(yīng)當(dāng)僅以屏蔽行為的性質(zhì)作為輔助判斷的考量因素。
衡量經(jīng)營者利益。目前國內(nèi)大型視頻網(wǎng)站通用的商業(yè)模式為“免費(fèi)+廣告”模式,即為用戶提供視頻點(diǎn)播服務(wù)、為廣告主提供廣告平臺(tái)。廣告主在相關(guān)網(wǎng)站按需定制視頻廣告,付費(fèi)訂閱者可以觀看無廣告視頻內(nèi)容,同時(shí)視頻平臺(tái)向各大傳媒公司支付大量版權(quán)費(fèi)用,即視頻平臺(tái)的盈利將覆蓋購買版權(quán)的成本。消費(fèi)者支付的會(huì)員費(fèi)或花費(fèi)的時(shí)間成本是“知識(shí)付費(fèi)”的具體體現(xiàn),保護(hù)該商業(yè)模式有利于知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。根據(jù)技術(shù)中立原則,當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)者的技術(shù)被合法廣泛使用時(shí),即便該技術(shù)有侵權(quán)之嫌,技術(shù)開發(fā)商也不會(huì)被推定為具有故意侵權(quán)或幫助侵權(quán)的故意。技術(shù)中立是為了促進(jìn)自由競(jìng)爭(zhēng),以激發(fā)市場(chǎng)的創(chuàng)新發(fā)展活力。但實(shí)踐中,屏蔽方往往會(huì)通過技術(shù)中立進(jìn)行抗辯。對(duì)此,法院往往認(rèn)為其實(shí)施的并非技術(shù)中立行為,但多數(shù)裁判文書并沒有正面回應(yīng)該行為不構(gòu)成技術(shù)中立的原因,而是僅說明該行為對(duì)視頻平臺(tái)造成負(fù)面影響。在市場(chǎng)自由競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)代社會(huì),商業(yè)模式是市場(chǎng)自由競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果,法律也不應(yīng)任意對(duì)企業(yè)的自由調(diào)整機(jī)制加以干涉,否則將會(huì)妨礙企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的步伐。因此,在判定屏蔽行為正當(dāng)性時(shí),法院應(yīng)該綜合考量雙方利益并作出充分說理,才能更好地維護(hù)市場(chǎng)秩序,推動(dòng)法治進(jìn)程。
考量消費(fèi)者利益?!斗床徽?dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》旨在維護(hù)市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng)秩序,確保經(jīng)營者和消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵犯。因此,將損害消費(fèi)者利益的行為納入不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的審查范圍中,有利于引導(dǎo)行業(yè)良性發(fā)展。
視頻廣告屏蔽行為中,消費(fèi)者無疑是受益方,屏蔽方往往深陷不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)糾紛,以其行為有利于廣大消費(fèi)者為由提出抗辯。實(shí)踐中,由于一些視頻平臺(tái)方享有“獨(dú)播權(quán)”,又在此基礎(chǔ)上要求消費(fèi)者觀看時(shí)長較長的廣告,消費(fèi)者難以選擇其他替代服務(wù),只能支付相應(yīng)的會(huì)員費(fèi)。但同時(shí),也要考慮大眾的知識(shí)產(chǎn)權(quán)付費(fèi)意識(shí)目前還比較薄弱,應(yīng)當(dāng)合理區(qū)分消費(fèi)者的訴求。因此,判斷視頻廣告屏蔽行為是否屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),需要考慮消費(fèi)者利益,但只應(yīng)將其作為參考因素加以考量。
如何優(yōu)化對(duì)視頻廣告屏蔽行為性質(zhì)認(rèn)定
在立法層面,補(bǔ)充互聯(lián)網(wǎng)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的類型,并對(duì)原有條款中較寬泛的表達(dá)作出限縮解釋。目前,我國互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域在立法層面已經(jīng)取得了從無到有的巨大進(jìn)步,出臺(tái)了《中華人民共和國反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)行為加以規(guī)范。但稍顯不足的是,相關(guān)條款仍然存在低預(yù)見性和滯后性,條款所用表述也存在語義過廣、表意模糊等問題。
在司法層面,法院應(yīng)考量多種因素綜合判斷,防止裁判模式化。因法院往往會(huì)認(rèn)定屏蔽方的行為對(duì)視頻平臺(tái)產(chǎn)生了不利影響,認(rèn)為該行為“妨礙、破壞”了視頻平臺(tái)經(jīng)營者提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),因此最終大多判決屏蔽方構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。很顯然,這樣的判決顯然缺少充分理由,其簡(jiǎn)單論述并不能讓人信服。因此,法院應(yīng)強(qiáng)化判決理由,衡量多方因素,以經(jīng)營者主觀目的、消費(fèi)者利益為參考依據(jù)進(jìn)行性質(zhì)判定。
隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)行為逐漸呈現(xiàn)出復(fù)雜性特點(diǎn),由此引發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)糾紛日益增多,已經(jīng)引起了實(shí)務(wù)界與理論界的廣泛關(guān)注。對(duì)于該行為認(rèn)定,現(xiàn)行法律規(guī)范仍然存在滯后性和表意模糊等問題;司法實(shí)踐中也存在著裁判模式化、未能全面考慮涉案多元主體利益、缺乏充分說理等問題。對(duì)此,我們從立法層面和司法層面給出如下建議:
立法層面上,出臺(tái)關(guān)于規(guī)制互聯(lián)網(wǎng)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的司法解釋,以補(bǔ)充或進(jìn)一步明確認(rèn)定視頻廣告屏蔽行為的性質(zhì);司法層面上,法院應(yīng)當(dāng)首先保持謙抑審慎的態(tài)度,根據(jù)具體案情進(jìn)行多元利益考量,避免裁判模式化,其次是要加強(qiáng)裁判文書的說理,做到于法有據(jù)、合情合理。
視頻廣告屏蔽行為作為一種新型互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)行為,本身具有特殊性和復(fù)雜性,因此對(duì)其性質(zhì)的準(zhǔn)確認(rèn)定需要更為細(xì)致的法律規(guī)范,并考量多種因素。在個(gè)案裁判中,更是要在平衡屏蔽方、視頻平臺(tái)和消費(fèi)者之間的利益的基礎(chǔ)上充分說理,這樣才能進(jìn)行合理定性,以此實(shí)現(xiàn)社會(huì)利益最大化。