2024年,是俞敏洪“吐”得最慘的一年。
是年,俞敏洪兌現(xiàn)承諾,將“與輝同行”公司整體移交給董宇輝,并支付了數(shù)億元的“分手費(fèi)”,還因此被羅永浩戲謔地送上雅號(hào):鐵老師。
2024年,也是董宇輝柳暗花明、揚(yáng)眉吐氣的一年。
在中國(guó)網(wǎng)絡(luò)主播年度凈收入排行榜上,董宇輝以凈收入高居榜首,比成名更早的李佳琦還多。
當(dāng)年底,董宇輝在西安舉辦了一場(chǎng)火爆的“與輝同行2025跨年樂(lè)享會(huì)”,彰顯了其作為“董老板”的開(kāi)創(chuàng)精神與跨界運(yùn)作能力。
彼時(shí)的董宇輝,已不再是2023年底“東方甄選”年會(huì)上,一身黑衣,在一群紅衣人中慟哭的“受氣包”形象。
董宇輝還能火多久?“與輝同行”能否靠直播帶貨業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展下去?
對(duì)于其2680多萬(wàn)粉絲而言,這也許不算一個(gè)問(wèn)題。
但對(duì)于俞敏洪和“東方甄選”、董宇輝和“與輝同行”,以及直播電商整體生態(tài)的可持續(xù)發(fā)展而言,這都具有一定的樣本價(jià)值。
值得注意的是,董宇輝正式接手“與輝同行”之后的一系列動(dòng)作和布局,已有為這一天的到來(lái)未雨綢繆的諸多跡象。
董宇輝在“與輝同行”旗下注冊(cè)了MCN機(jī)構(gòu)(全稱Multi-Channel"Network,即多頻道網(wǎng)絡(luò),特指由多個(gè)內(nèi)容創(chuàng)作者組成的數(shù)字媒體集團(tuán)),并有節(jié)奏地推出了漢森、盼盼、瀟瀟、鵬鵬、董董、傳熙、安安、小貝等諸多優(yōu)秀主播,同時(shí)減少了自己的直播帶貨時(shí)間。
同時(shí),他還圍繞“與輝同行”旗下多家公司的主營(yíng)業(yè)務(wù),展開(kāi)了多元化探索。一旦董宇輝這個(gè)IP(形象)失去頂流位置,這些措施有望確?!芭c輝同行”作為一個(gè)IP集合體及其關(guān)聯(lián)公司,依然能夠持續(xù)發(fā)展新興業(yè)務(wù)。
只不過(guò),董宇輝能夠放手大干的事情,俞敏洪似乎無(wú)法代勞。比如,在小作文事件中,俞敏洪只是想小心翼翼地推進(jìn)“去董化”(或者“去頭部主播化”),結(jié)果非但沒(méi)成功,還被董宇輝的“丈母娘”們(網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ),即粉絲群體),罵到難以收?qǐng)觥?/p>
這可能間接說(shuō)明,作為新興業(yè)態(tài)的MCN機(jī)構(gòu)和電商直播行業(yè),具有相對(duì)開(kāi)放的結(jié)構(gòu)和自身運(yùn)營(yíng)發(fā)展的獨(dú)特規(guī)律,必須正視公眾集體意志的影響力。當(dāng)這些影響力因素投射到公司業(yè)務(wù)層面時(shí),就對(duì)傳統(tǒng)資本主導(dǎo)下的公司治理模式和治理觀念,提出了空前的挑戰(zhàn)。
董宇輝火爆出圈:是“曇花一現(xiàn)”的“意外”嗎?
董宇輝的火爆出圈,是直播電商江湖上的一個(gè)現(xiàn)象級(jí)事件。其底層的實(shí)際推動(dòng)力,是習(xí)慣了移動(dòng)支付的用戶和網(wǎng)絡(luò)民眾對(duì)傳統(tǒng)文化與后工業(yè)時(shí)代多元文化有機(jī)融合所產(chǎn)生的深層精神需求。
如果能洞察這一點(diǎn),俞敏洪和孫東旭等“東方甄選”的創(chuàng)始人們,可能會(huì)以另一番心態(tài)來(lái)調(diào)整其與頭部主播的互動(dòng)關(guān)系,并作出有利于資本與管理層在MCN機(jī)構(gòu)中實(shí)現(xiàn)決策意圖的制度化安排。
“東方甄選”在直播電商領(lǐng)域中出圈的主要原因,是新東方發(fā)揮了其外語(yǔ)培訓(xùn)的歷史積淀和人才資源優(yōu)勢(shì),在乏善可陳的直播電商江湖中掀起了一股“雙語(yǔ)直播”帶貨的“清流”。這樣一個(gè)案例,堪稱俞敏洪在新東方危困之際,跨行業(yè)發(fā)起的一次高維競(jìng)爭(zhēng)和成為脫困行動(dòng)的樣本。
在“東方甄選”的平臺(tái)上脫穎而出的董宇輝,由于他無(wú)意提純的這個(gè)公式,將“東方甄選”推向了MCN機(jī)構(gòu)的頂流位置,引爆了公眾和用戶的注意力:
雙語(yǔ)直播+清新文化人形象(博覽群書、辯才無(wú)礙、共情能力)。
記住這一點(diǎn),非常重要。
董宇輝無(wú)意中再次驗(yàn)證了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的老套路:
以差異化優(yōu)勢(shì)確立市場(chǎng)地位,不斷抬高競(jìng)爭(zhēng)門檻。
董宇輝這一主動(dòng)探索,實(shí)際上是對(duì)傳統(tǒng)直播帶貨模式從內(nèi)容到形態(tài)的一次革新。但在“東方甄選”發(fā)展壯大之初,這一探索并未引起足夠重視,事后也缺乏必要的反思和總結(jié),這是導(dǎo)致“與輝同行”最終獨(dú)立出去的底層邏輯。
用真金白銀來(lái)支持董宇輝的“丈母娘”們,起初是董宇輝推薦什么,她們就買什么;后來(lái),只要能看到董宇輝出現(xiàn)在直播間,來(lái)上那么一段文采斐然的演說(shuō),直播間里掛什么她們就買什么。即便是多年無(wú)人問(wèn)津的文學(xué)期刊,甚至文史哲之類的著作,都會(huì)被搶購(gòu)一空。
這種未必切合用戶本人實(shí)際生活需求的群體消費(fèi),到底在傳遞什么信號(hào)?
在歷史轉(zhuǎn)折期的“丈母娘”們?cè)谛荆核齻兛赡芤恢标P(guān)心未來(lái)的女婿是否在一線城市有車有房,以及穩(wěn)定的工作、可觀的薪水;但她們更關(guān)心下一代能否成為一個(gè)意氣風(fēng)發(fā),對(duì)東西方文化有深刻領(lǐng)會(huì)的人。
套用馬斯洛的需求層次理論模型,那些被碎片化分散于各個(gè)交易平臺(tái)的移動(dòng)消費(fèi)用戶,已經(jīng)進(jìn)入“愛(ài)與歸屬”“尊重需求”以及“自我實(shí)現(xiàn)”的高維需求層面。
她們已經(jīng)甘愿為超越“生理需求”和“安全需求”的更高層次“無(wú)形精神需求”來(lái)買單。
而這一切的前提是,有人能為她們的選擇和行為提供一個(gè)引發(fā)共情的理由。
董宇輝,就是在這樣的時(shí)代背景下,點(diǎn)燃了“丈母娘”們的精神需求,更以一位成功的鄰家大哥形象,激發(fā)著青年學(xué)子的奮斗熱情。
例如,在一場(chǎng)中學(xué)的演講中,董宇輝告訴臺(tái)下的中學(xué)生:變化都是痛苦的,沒(méi)有人愿意自發(fā)改變,除非受到外在環(huán)境的影響。
他還正確地使用了心理咨詢領(lǐng)域的一些共情技巧,繼續(xù)開(kāi)導(dǎo)臺(tái)下的未成年聽(tīng)眾:
逼不得已,人才會(huì)進(jìn)步,所以成長(zhǎng)并不快樂(lè)。
如果你青春期里長(zhǎng)期感到悶悶不樂(lè),在自己的精神世界里探索了很久,一直感到很孤獨(dú),那恭喜你:不快樂(lè)說(shuō)明你一直在成長(zhǎng);
如果你感到壓力很大,感到很焦慮,那說(shuō)明你對(duì)自己的期待很高,你想成長(zhǎng)的速度更快一些。
董宇輝的這些觀點(diǎn),未必完全合乎邏輯,也未必能準(zhǔn)確觸及許多青少年感到不快樂(lè)和焦慮的潛在背景和原因,但他為大多數(shù)聽(tīng)眾提供了入耳入心的積極心理慰藉和價(jià)值引導(dǎo):
原來(lái)我不是一無(wú)所成的小孩。我不快樂(lè),是因?yàn)槲艺诔砷L(zhǎng);我焦慮,是因?yàn)槲蚁胱龅礁谩?/p>
可惜的是,作為“東方甄選”的主要?jiǎng)?chuàng)始人和推動(dòng)者,俞敏洪和孫東旭當(dāng)時(shí)并未規(guī)劃好董宇輝成為頂流后的應(yīng)對(duì)模式,而且可能至今仍未反思董宇輝之所以持續(xù)火爆的社會(huì)背景和大眾精神需求的驅(qū)動(dòng)因素。
俞敏洪可能一直認(rèn)為自己2024年運(yùn)勢(shì)不佳,無(wú)端遭受了難以擺脫的“網(wǎng)暴”。
在和董宇輝一起出場(chǎng)的一期直播,以及接受某媒體專訪時(shí),俞敏洪始終認(rèn)為董宇輝的走紅是個(gè)意外,而且持續(xù)幾天可能就過(guò)去了。
孫東旭則在直播中直接調(diào)侃董宇輝的火爆只是“曇花一現(xiàn)”,并當(dāng)著粉絲的面告誡董宇輝“先把貨賣好再說(shuō),少去琢磨那些他并不擅長(zhǎng)的管理問(wèn)題”。
當(dāng)兩位主要領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)一個(gè)新生事物的認(rèn)知出現(xiàn)根本問(wèn)題時(shí),隨后的小作文事件引發(fā)的一系列內(nèi)部矛盾被激化并外溢到粉絲群體中,進(jìn)而引起媒體、公眾等方方面面的人物卷入一場(chǎng)史無(wú)前例的大討論。
這種局面是俞敏洪、孫東旭和董宇輝都不愿看到的,他們都在特定時(shí)期成為特定形象的“受氣包”。即便在“與輝同行”從“東方甄選”獨(dú)立出去之后,圍繞著“東方甄選”和“與輝同行”的輿情撕裂和標(biāo)簽大戰(zhàn),依然熱度不減。
傳統(tǒng)直播電商:將在平臺(tái)擠壓和用戶覺(jué)醒中加速分化?
深層的精神需求和移動(dòng)用戶品質(zhì)化的消費(fèi)追求,呼喚與之匹配的電商平臺(tái)和銷售模式,尤其是對(duì)于去中心化的、能體現(xiàn)市場(chǎng)與社會(huì)公平、有利于行業(yè)生態(tài)持續(xù)健康發(fā)展的營(yíng)銷模式。
當(dāng)公眾和用戶渴望一種能夠整合后工業(yè)時(shí)代數(shù)字文化和傳統(tǒng)文化價(jià)值的當(dāng)代新文化形態(tài)和人物標(biāo)簽時(shí),董宇輝恰好出現(xiàn)在他們的視野中。
被直播電商造就為頭部主播的董宇輝,同時(shí)成為這種模式及其經(jīng)營(yíng)生態(tài)的思考者,甚至是顛覆者。在“東方甄選”期間,他這種主動(dòng)探索的意識(shí)和“不安分”的表現(xiàn),給他本人帶來(lái)了不少麻煩。
董宇輝火爆出圈后,其IP一直呈現(xiàn)出某種分裂狀態(tài):他毫不掩飾自己對(duì)于傳統(tǒng)直播帶貨模式本能的不喜歡,以及其對(duì)于閱讀、賣書等內(nèi)容產(chǎn)品本能的喜歡。
這也是董宇輝在直播中被俞敏洪和孫東旭頻繁“敲打”和“提醒”的原因。他們?cè)噲D以上市公司科層管理的權(quán)威模式,駕馭這位人氣高漲的頂流主播,把董宇輝拽回到直播帶貨的“商業(yè)本質(zhì)”上來(lái)。
畢竟,作為上市公司核心業(yè)務(wù)的一部分,“東方甄選”叫賣包括農(nóng)產(chǎn)品和女性用品等商品,是其本分。
然而,俞敏洪和孫東旭越是想糾正有點(diǎn)“跑偏”的董宇輝,董宇輝就越是想把自己對(duì)文化產(chǎn)品的熱愛(ài)“夾帶”進(jìn)去。
于是,只要有俞敏洪、孫東旭、董宇輝在場(chǎng)的直播,這種“互懟”和“反彈”隨時(shí)都會(huì)上演,反而激發(fā)了用戶和粉絲更高的熱情。
在一期直播中,董宇輝講到安史之亂是唐朝的轉(zhuǎn)折點(diǎn),并批評(píng)李林甫竟然擔(dān)任宰相19年之久,暗指唐玄宗在此期間無(wú)所作為。他告誡大家,不管你現(xiàn)在日子過(guò)得多好,只要不做好實(shí)事,老天爺一定會(huì)把給你的好運(yùn)氣收回去。
接著,董宇輝話鋒一轉(zhuǎn),談及“東方甄選”的現(xiàn)狀:雖然我們?nèi)兆舆^(guò)得不錯(cuò),受到很多人的關(guān)注,但是我們?cè)撟龅氖虑楸仨毜米?。我們不能高飄了。我們?cè)撟龅乃菰匆?,該講的書要講,該推薦的農(nóng)產(chǎn)品必須推薦,扎扎實(shí)實(shí)地干實(shí)事,才能長(zhǎng)久地繁榮和發(fā)展。
這番話,已經(jīng)分明透露出董宇輝對(duì)傳統(tǒng)直播帶貨模式的反思,以及他對(duì)客單量并不高但能彰顯社會(huì)責(zé)任感,挖掘講書、賣書等細(xì)分市場(chǎng)的關(guān)注。
可惜,在一邊的俞敏洪聽(tīng)來(lái),這些話顯得有些刺耳。他引用網(wǎng)友的話說(shuō):
你這些話是說(shuō)給我聽(tīng)的,是在教我如何做事情!
好在董宇輝反應(yīng)比較敏捷,一番自我打趣,算是勉強(qiáng)混過(guò)去了。
但是,一位網(wǎng)友卻在該條視頻下毫不客氣地留言:不可否認(rèn),老俞的格局和心胸還是有的,如果一個(gè)打工仔不觸及兩大核心問(wèn)題,他還是一個(gè)好老板。這兩大核心問(wèn)題,第一是不舍得分錢,第二是不能讓任何人的光環(huán)超過(guò)自己。
俞敏洪如此,當(dāng)年的孫東旭也沒(méi)能理解董宇輝希望從傳統(tǒng)帶貨模式中探索多元新興業(yè)務(wù)的執(zhí)著和預(yù)見(jiàn)性。
作為一手栽培董宇輝的老上級(jí),孫東旭更希望把董宇輝拉回并聚焦到當(dāng)下的事務(wù)中。在一期直播中,他說(shuō),董宇輝在這種曇花一現(xiàn)的火爆中保持著成為總裁級(jí)直播的可能性,他善于演繹,一本書不管是讀過(guò)的還是沒(méi)讀過(guò)的,他都能講得頭頭是道……
凡此種種,董宇輝作為頂流主播,在“東方甄選”期間試圖推動(dòng)的這些變化,引起了主播與管理層之間的緊張情緒。在網(wǎng)友看來(lái),這恰好是“資本打壓打工人”的經(jīng)典情節(jié),也客觀上造成了直播本身的吸引力和內(nèi)容張力。
此時(shí)的“東方甄選”,如同一場(chǎng)觀點(diǎn)對(duì)立的焦點(diǎn)人物輪番出場(chǎng)的真人秀,或者情節(jié)曲折、沖突不斷的連續(xù)劇,牽動(dòng)著護(hù)犢心切的“丈母娘”們,也牽動(dòng)著各階層大眾的神經(jīng)。
董宇輝想在“東方甄選”中增加和擴(kuò)大講書、賣書的執(zhí)著與努力,也成為不可持續(xù)的事情。
用戶就是“江山”:董宇輝的“去董化”布局前景如何?
熟讀歷史,喜歡把興衰沉浮的歷史規(guī)律引入商業(yè)實(shí)踐和人生規(guī)劃中的董宇輝,正在按照自己的想法謀篇布局。
他要面對(duì)的不只是與老東家一樣的生存和經(jīng)營(yíng)壓力,還有作為頂流主播所被聚焦和放大的種種缺陷與失誤。
從“東方甄選”獨(dú)立出來(lái)的董宇輝,正按照自己的想法,實(shí)現(xiàn)商業(yè)圖謀和戰(zhàn)略目標(biāo)。
目前,董宇輝已構(gòu)建了以直播電商為基礎(chǔ)業(yè)務(wù),文旅產(chǎn)業(yè)、影視文化等為主線的多元發(fā)展模式。
從積極的一面來(lái)看,董宇輝或者有專業(yè)的智囊團(tuán)隊(duì),或者熟練地復(fù)制了俞敏洪那一套對(duì)公司的控制方式。
董宇輝新成立的幾家以文旅為主營(yíng)業(yè)務(wù)的公司包括:終南遠(yuǎn)眺(西安)科技有限公司、長(zhǎng)歌有和(北京)科技合伙企業(yè)(有限合伙),以及子三?。ū本┛萍加邢薰?。
目前的股權(quán)關(guān)系顯示,董宇輝作為實(shí)際控制人,100%控制“與輝同行”,并通過(guò)終南遠(yuǎn)眺(80%持股)、長(zhǎng)歌有和(10%持股),以及個(gè)人持股10%,實(shí)現(xiàn)了對(duì)子三省公司的100%控股。
有專業(yè)人士分析,在這多層持股關(guān)系中,終南遠(yuǎn)眺將作為董宇輝的家族公司,成為長(zhǎng)歌有和的GP(普通)合伙人,擁有絕對(duì)話語(yǔ)權(quán);董宇輝個(gè)人作為L(zhǎng)P(有限)合伙人持有長(zhǎng)歌有和99%的股份,這主要是為了實(shí)現(xiàn)兩個(gè)目的:一是代持當(dāng)前員工的股份;二是預(yù)留大部分股份,給未來(lái)的優(yōu)秀主播。
從業(yè)務(wù)架構(gòu)來(lái)看,子三省的經(jīng)營(yíng)范圍中新增了廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營(yíng)、演出經(jīng)紀(jì)、組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)、電影攝制服務(wù)、文藝創(chuàng)作等新領(lǐng)域。
2024年12月16日,由子三省全資注冊(cè)成立蘭知春序(西安)科技有限公司,其經(jīng)營(yíng)范圍則包括旅游業(yè)務(wù)、住宿服務(wù)、營(yíng)業(yè)性演出、電影放映、廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營(yíng)、演出經(jīng)紀(jì)等領(lǐng)域。
這些信號(hào)傳遞出,董宇輝領(lǐng)導(dǎo)下的“與輝同行”正在尋求更多元、更具內(nèi)容生產(chǎn)與輸出優(yōu)勢(shì)的商業(yè)路徑。
從“與輝同行”的業(yè)績(jī)來(lái)看,2024年,其旗下公司總營(yíng)收據(jù)稱已接近或突破100億元,其中文旅板塊已成為增長(zhǎng)較快的部分。
例如,在2024年的幾個(gè)文旅項(xiàng)目中:
“與輝同行閱山河”新疆行主題活動(dòng)帶貨銷售額近2.8億元,文旅產(chǎn)品銷售額超1700萬(wàn)元,首次打破“與輝同行”外景銷售紀(jì)錄;
當(dāng)年10月的“陜西專場(chǎng)”活動(dòng)中,“與輝同行”直播間創(chuàng)造了超過(guò)2.25億元的銷售額。
綜合此前的帶貨情況,“與輝同行”在160余場(chǎng)的直播帶貨活動(dòng)中,GMV(商品交易總額)超25億元。
目前,董宇輝的個(gè)人抖音賬號(hào)粉絲數(shù)為2684.4萬(wàn),“與輝同行”粉絲數(shù)達(dá)2687.2萬(wàn),已成為“文旅+農(nóng)產(chǎn)品”等區(qū)域特色產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)銷售平臺(tái)。
不過(guò),從直播電商與抖音平臺(tái)的關(guān)系,以及在供應(yīng)鏈中的位置來(lái)看,當(dāng)“與輝同行”等MCN機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)總營(yíng)收的規(guī)?;鲩L(zhǎng)時(shí),其銷售和行政成本也在倍增。
例如,“東方甄選”2024年毛利收入為17億元,其持續(xù)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的銷售和營(yíng)銷開(kāi)支,以及行政開(kāi)支合計(jì)達(dá)12.62(8.66億元+3.96億元)億元?!芭c輝同行”所需承擔(dān)的運(yùn)營(yíng)成本,也將遵循同樣的行業(yè)規(guī)律。
此外,行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)也在推動(dòng)直播電商流量向那些具備持續(xù)輸出高品質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容的機(jī)構(gòu)集中。
在直播電商領(lǐng)域內(nèi),“與輝同行”尚未形成如李子柒(抖音粉絲6098.5萬(wàn))那樣垂直且持續(xù)的原創(chuàng)內(nèi)容輸出優(yōu)勢(shì);在直播電商之外,也未能像刀郎(抖音粉絲2011.5萬(wàn))在音樂(lè)產(chǎn)業(yè)、雷軍在消費(fèi)電子領(lǐng)域那樣,形成垂直內(nèi)容與產(chǎn)品的持續(xù)輸出優(yōu)勢(shì)。
無(wú)論從內(nèi)容層面,還是公司主營(yíng)業(yè)務(wù)層面來(lái)看,董宇輝及其“與輝同行”旗下的企業(yè)集合體,目前仍扮演著“中間商”的角色。董宇輝將如何擺脫這種受制于頭部平臺(tái)和供應(yīng)商外部生態(tài)的讓利空間限制,將是一個(gè)有待繼續(xù)觀察的問(wèn)題。