區(qū)別老板的好壞,有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn):能不能對(duì)員工的需求感同身受。
在中國(guó)歷史上,項(xiàng)羽和劉邦恰恰是壞老板和好老板的代言人。員工的需求能否得到滿足,決定了他們的成敗。
項(xiàng)羽是含著金湯匙出生的,從小就入讀貴族學(xué)校,即便楚國(guó)滅亡后家道中落,他仍有一個(gè)很牛的叔叔當(dāng)監(jiān)護(hù)人。
項(xiàng)羽跟隨叔叔走南闖北,去咸陽(yáng)見(jiàn)識(shí)過(guò)秦始皇的威嚴(yán),結(jié)交過(guò)秦國(guó)官員司馬欣,最后落戶會(huì)稽,也很快混成地頭蛇。
雖然階層跌落,但他從來(lái)都在上層圈里混。
24歲前的項(xiàng)羽受過(guò)委屈、吃過(guò)苦,但從來(lái)沒(méi)有和人民群眾打成一片過(guò),也就是不接地氣。這樣的人有一個(gè)特點(diǎn),就是很容易被自己的努力感動(dòng),卻忽略了別人的需求。
可是這種努力對(duì)于大多數(shù)窮人來(lái)說(shuō),只是生活所必需的,根本不值得拿出來(lái)炫耀。這樣的人永遠(yuǎn)活在自己的圈層中,從未對(duì)底層人感同身受。
秦末大亂,項(xiàng)羽“不接地氣”的缺點(diǎn)更加被放大。
他是一個(gè)理想主義者,希望能恢復(fù)分封制。于是,天下被分封為18個(gè)諸侯國(guó),每個(gè)國(guó)家都能用自己的文字,書(shū)寫(xiě)自己的歷史,不必再俯首于皇帝的淫威。
在項(xiàng)羽看來(lái),公司前景是很好的,大家應(yīng)該追求夢(mèng)想,不要整天計(jì)較那點(diǎn)兒小錢,太俗了。
可在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中,他是怎么做的呢?封自己為西楚霸王,帶著咸陽(yáng)宮中的財(cái)寶、美人回到彭城……升職、加薪、套現(xiàn)、迎娶“白富美”,自己一個(gè)都沒(méi)錯(cuò)過(guò)。對(duì)立功的員工,他又舍不得封賞。把印信放在手中,邊角都快磨平了也舍不得給人家,只是口頭鼓勵(lì):“表現(xiàn)不錯(cuò),好好干?!?/p>
所有利益都被他收入囊中,員工們拼死拼活卻只有死工資。日積月累,人心散了,隊(duì)伍也不好帶了。于是,韓信辭職、陳平跳槽、英布背叛、彭越觀望,就連曾經(jīng)的親信呂馬童也跳槽了。
不僅員工不滿意,他連客戶的需求都不了解。農(nóng)民的需求很簡(jiǎn)單:生活穩(wěn)定,莊稼豐收,一家人能吃飽飯,最重要的是別來(lái)煩我。
《史記》中記載,項(xiàng)羽“所過(guò)無(wú)不殘破”。意思是,只要他經(jīng)過(guò)某個(gè)地方,本來(lái)安靜祥和的村子就被糟蹋得家破人亡。
他為自己的理想奮斗,可員工、客戶得用青春和生命為他買單,還得不到回報(bào)。他在楚漢戰(zhàn)爭(zhēng)中是失敗者,即便穿越到今天來(lái)創(chuàng)業(yè)做生意,也只會(huì)有破產(chǎn)清算的命運(yùn)。
反觀劉邦就很務(wù)實(shí)。員工只要立下功勛,不論大小,都能得到與之相符的回報(bào):金錢、升職、股份……
比如曹參,從辦事員的職位起步,最終立功無(wú)數(shù),被封為平陽(yáng)侯。最有代表性的是婁敬。那年,劉邦準(zhǔn)備定都洛陽(yáng),和中原人民長(zhǎng)相廝守。消息傳出去后,恰好被路過(guò)洛陽(yáng)的士兵婁敬聽(tīng)到,于是,他馬上請(qǐng)求進(jìn)見(jiàn)劉邦:“陛下,長(zhǎng)安適合定都……”
一番勸諫,讓劉邦拍案叫絕,第二天就啟程前往長(zhǎng)安。然后把只是士兵的婁敬提拔為郎中,做了后備干部。
在劉邦的公司工作,不論起點(diǎn)多低、職位多冷門,只要對(duì)公司有貢獻(xiàn),他就絕對(duì)會(huì)給你超值的回報(bào)。
這樣的老板,怎能網(wǎng)羅不到天下英才?
劉邦也很大方,愿意拿出一半的股份獎(jiǎng)勵(lì)員工。公元前205年,56萬(wàn)漢軍被項(xiàng)羽用3萬(wàn)騎兵擊敗,劉邦倉(cāng)皇逃到安徽,對(duì)張良說(shuō):“函谷關(guān)以東的地盤,我不要了,全部用來(lái)賞賜功臣。”
劉邦將韓信、彭越、英布等大功臣封王,次一等的143人全部封侯,除了幾個(gè)造反、作死的,幾乎所有功臣都得到善終。
好老板的標(biāo)準(zhǔn)就是:你努力工作,我包你富貴。
楚漢戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí),世人對(duì)兩位老板看得很透徹。
楚懷王曾對(duì)人說(shuō):“項(xiàng)羽為人,剽悍猾賊?!笨孜溆辛?、神勇無(wú)二,但是良心壞了。而劉邦,卻是忠厚長(zhǎng)者。
后人眼中的沛縣“老炮兒”,居然稱得上“忠厚”?
是的。尊重他人,讓每一份犧牲都有價(jià)值;搭建平臺(tái),讓每一個(gè)人都看到希望;懂得讓利,把勝利果實(shí)和大家分享;信守承諾,不會(huì)“狡兔死,走狗烹”。
劉邦生在社會(huì)底層,見(jiàn)識(shí)過(guò)無(wú)數(shù)人的酸甜苦辣,所以他懂得一個(gè)道理:自己的命是命,別人的命也是命。
尊重別人就是尊重自己,沒(méi)有個(gè)體何來(lái)集體?
感同身受,說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難,后世無(wú)數(shù)英杰都為劉邦點(diǎn)贊,“奴隸皇帝”石勒就曾說(shuō):“朕若逢高皇,當(dāng)北面而事之,與韓、彭競(jìng)鞭而爭(zhēng)先耳?!?/p>
壞老板讓大家為自己服務(wù),好老板會(huì)盡力滿足大家的需求。
(御臨江摘自臺(tái)海出版社《一讀就上癮的中國(guó)史》一書(shū),黎青圖)