如果所有事情都能像計劃的那樣有條不紊地推進該多好,但現(xiàn)實往往不是這樣的。
現(xiàn)實情況往往是:按計劃這一周要完成10件事,可到這周快結(jié)束時卻膨脹到了十七八件。這些事是計劃外的,但是又不得不去應對,可問題是,原本的日程表已經(jīng)排得滿滿當當了。
許多職場人都面臨這樣的難題:任務總是從天而降,不分青紅皂白,似乎你原本無事可做,可明明你手頭的工作已經(jīng)夠多了。也許會有聰明人給你支招:排出事情的優(yōu)先級,先去做重要的、優(yōu)先級高的事情。這個方法當然沒錯,但并非總是奏效。因為它潛藏著3個棘手的問題:
排列優(yōu)先級是一項復雜的決策活動,完全有可能出錯。而排列優(yōu)先級的方法根本沒有考慮“排錯”這一可能性,它建立在一種完美的假設之上:人具有非常強的排序能力。可這一假設并沒有根據(jù)。假設一個人真的可以每次都排對優(yōu)先級,那么他的工作當然會是有條不紊的。而一個人工作混亂恰恰是緣于不知道怎么排列優(yōu)先級!
“拖延癥患者”典型的表現(xiàn)是,對于最重要的事,總是拖著不做,而那些雞毛蒜皮的小事,干起來卻非常利索。寫作者就經(jīng)常面臨拖延的苦惱,他們知道寫作這件事是很重要的,但是正因為它太重要了,所以給內(nèi)心造成了很大的壓力。故而他們會找一些小事情來忙活,好像時間沒有白費,其實只是為了拖著不做那件最重要的事情罷了。所以,排出優(yōu)先級,去做最重要的事,道理上是對的,執(zhí)行起來卻可能困難重重。
即便你真的可以排對優(yōu)先級,那又如何呢?處于優(yōu)先級底部的工作,你同樣需要完成。事實就是,公司交給你的任務都必須完成。而且現(xiàn)實中還可能出現(xiàn)這種情況:原本你的直接主管給你布置了任務A、B、C,可是突然你的主管的主管越級給你布置了任務D,難道你能不做嗎?
于是,我們常常面臨這樣的情形,就好像進入一間亂七八糟的屋子,里面垃圾遍地,墻皮脫落,漏水停電……此時你可能會崩潰地問一句:“到底我應該先做什么?”
這時可以遵循一個非常簡單的、傻瓜式的原則:先進先出原則。試想一下,把手頭所有要完成的任務排成一個隊列,隊列的順序按照你接受任務的時間先后,接受越早的任務越往前排。然后你按照這個順序來處理這些事情,排在隊列前面的任務你要先處理。
先進先出原則就好像一個羽毛球筒。羽毛球筒的特點是,只能朝著一個方向把羽毛球取出,先取出的羽毛球一定是先放進去的那個,后放入的只能等前面的羽毛球全被取出后才能取出來。如果反方向取羽毛球,球基本上會被搞壞。
在計算機的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)中,以“先進先出”方式存放的數(shù)據(jù)構(gòu)成“隊列”,而另一種數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)“?!眲t是采用“后進先出”的方式,即最后進入的數(shù)據(jù)最先被取出。
“隊列”和“?!?,都是非?;镜母拍睿谟嬎銠C學科中各有各的用處。但是類比到現(xiàn)實場景中,我認為,用隊列的方式來推進行動更為可取。
“?!钡姆绞接悬c像我們每天追的熱點八卦。每天都有新的八卦出現(xiàn),我們的注意力也被這些八卦吸引,而這種興趣又總是會被新的一天中新的八卦所替代,“?!敝懈绲臄?shù)據(jù)則漸漸被遺忘,有點類似于我們存在硬盤里的那些一直想看而沒看的經(jīng)典影視作品。
實際上,“拖延癥患者”的一個表現(xiàn)就是,他總是不斷地去關(guān)注新的熱點,只顧著新出現(xiàn)的工作,并以這種假裝忙碌的方式來逃避堆積已久的“老大難”任務。換句話說,“拖延癥患者”也是“棧型工作者”,而執(zhí)行力強的人則往往是先進先出的“隊列型工作者”,對他們來說,事情就是要一件一件地、不留余地地去完成,如果舊的任務沒完成,也不去做新的。
所以,先進先出原則是一種非常有價值的行動原則。它不需要考慮“優(yōu)先級”這種主觀性很強的東西,而是“簡單粗暴”地以進入時間來排序,省去了做決策的麻煩,不給人猶豫和借口,迫使人去完成必須完成的每一件事。
在行動上越簡單的原則,往往被證明越有效。
(李彥文摘自江蘇鳳凰文藝出版社《精進3:找到你的潛在生態(tài)位》一書,楊樹山圖)