業(yè)內(nèi)人士分析,俄羅斯商品館爆紅反映出俄貨進(jìn)口生意是當(dāng)下批發(fā)和零售市場追逐的新方向,但其實,它賺的也是信息差的錢。野蠻生長后,對俄羅斯商品館亂象的整治也恰逢其時。
過去幾個月,“俄羅斯商品館”在全國范圍內(nèi)迅速崛起。從北京到哈爾濱、西安,再到廣州、長沙、南京和福州等省會城市,這些“俄貨超市”正在以驚人的速度擴(kuò)張。
很多消費者都是奔著“俄貨”慕名而來,像俄羅斯糖果、巧克力、魚子醬,大列巴等。開在各地的俄羅斯商品館一時間似乎滿足了國人對于俄貨的需求。
然而并不是所有的消費者對俄羅斯商品都熟知一二,加上俄羅斯商品在市場上銷售渠道有限,使得商家有機(jī)可乘。他們利用消費者的好奇心理,營造“正宗俄式”氛圍,讓消費者誤以為店內(nèi)商品均為進(jìn)口。
1月3日,俄羅斯留學(xué)生博主“小安在中國”在發(fā)布視頻顯示,她在上海某俄羅斯商品館里發(fā)現(xiàn)所售商品并非俄羅斯產(chǎn)品,該內(nèi)容引發(fā)熱議,也拉開了市場監(jiān)管和相關(guān)媒體的關(guān)注。
多家媒體探訪并曝光了一些“俄羅斯商品館”,發(fā)現(xiàn)里面的產(chǎn)品并非產(chǎn)自俄羅斯,這些俄貨公司大多剛剛成立不久,通過加盟的模式快速擴(kuò)張市場,但在商品來源、宣傳等方面存在諸多問題,多家門店被質(zhì)疑假貨泛濫。
一些消費者也在一些社交網(wǎng)站上發(fā)帖爆料,比如買到的白樺樹汁是內(nèi)蒙古產(chǎn)的,還有消費者購買的肉腸、罐頭、牛奶片,產(chǎn)地居然是黑龍江、山東、廣東等地。
業(yè)內(nèi)人士透露,目前一些運營商圍繞著俄羅斯商品的噱頭,已經(jīng)形成了一整套玩法,從品牌裝修到商品供應(yīng)再到收銀系統(tǒng)、開業(yè)營銷等,但這種模式很簡單,并沒有什么特別的含金量,這也是如今整個行業(yè)野蠻生長的原因。
多地市場監(jiān)管開展專項檢查
隨著質(zhì)疑聲不斷加大,多地市場監(jiān)管陸續(xù)開展相關(guān)的監(jiān)督檢查行動。
1月6日,貴陽市場監(jiān)督管理局圍繞產(chǎn)品宣傳和食品安全,采取“四不兩直”的形式對觀山湖區(qū)、云巖區(qū)等多個“俄羅斯商品館”開展監(jiān)督檢查。
1月8日,上海市市場監(jiān)督管理局發(fā)布消息,其從2024年12月23日開始對上海市47家俄羅斯商品館進(jìn)行了集中排查,對部分店鋪采取了“責(zé)令停業(yè)”“立案調(diào)查”等措施。同時,“對個別無證無照經(jīng)營、未備案經(jīng)營的行為予以立案調(diào)查,責(zé)令停業(yè)”。
江蘇省蘇州市常熟市市場監(jiān)督管理局對全市4家“俄羅斯商品館”開展突擊檢查,結(jié)果其中3家被立案調(diào)查。檢查中發(fā)現(xiàn)的銷售預(yù)包裝食品、化妝品無中文標(biāo)簽,所銷售進(jìn)口食鹽供貨商非食鹽定點批發(fā)企業(yè),未設(shè)置不向未成年人銷售酒標(biāo)志等問題。
江蘇省消保委近期發(fā)文稱,俄羅斯商品館的出現(xiàn)是一種概念營銷手段,迎合了消費者對異域商品的好奇心和新鮮感。全方位營造俄式購物氛圍,讓消費者產(chǎn)生店鋪內(nèi)售賣的商品均為俄羅斯進(jìn)口商品的錯覺,但這其實是在消耗消費者的信任度,侵犯了消費者知情權(quán)。
消費者選購“俄貨商品”要看清標(biāo)簽
俄羅斯商品館短暫瘋狂背后,實際與近些年邊境口岸俄貨進(jìn)口市場的積累不無關(guān)系。中國海關(guān)總署1月13日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2024年中俄貿(mào)易額再創(chuàng)歷史新高,達(dá)到2448.195億美元,同比增長1.9%。
近些年,不少中俄邊境商家從做出口生意轉(zhuǎn)到做進(jìn)口生意,主要得益于中俄貿(mào)易政策的變化和邊境地區(qū)政策的支持。
作為俄羅斯商品集散地,綏芬河口岸具備得天獨厚的貨源和跨境通道優(yōu)勢。公開數(shù)據(jù)顯示,2024年以來,綏芬河市對俄貿(mào)易同比增長20.2%,口岸過貨量占黑龍江省55.3%。俄貨進(jìn)口企業(yè)82家,掌握俄羅斯商品一手貨源157個品類、544個品牌、2500余款商品的經(jīng)銷權(quán),主要包括餅干、糖果、巧克力、酒水、植物油、面粉、蜂蜜等食品,以及水產(chǎn)品、肉類、日化商品、工藝品等。
企查查數(shù)據(jù)顯示,在黑龍江省綏芬河市注冊的俄貨企業(yè)就有3885家,其中,成立年限在三年及以上的、批發(fā)和零售業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)達(dá)到了2430家,占比約為62.5%。
1月17日,俄羅斯駐華大使館官方微信公眾號發(fā)文稱,“一些商店打著俄羅斯產(chǎn)品的幌子銷售假冒產(chǎn)品或非我國生產(chǎn)的產(chǎn)品。這些產(chǎn)品往往不符合質(zhì)量的要求,與俄羅斯生產(chǎn)的同類產(chǎn)品不同,但在包裝上卻使用俄文來模仿俄羅斯原產(chǎn)地?!?/p>
公開信息顯示,目前在國內(nèi),俄羅斯出口中心官方支持的俄羅斯國家館只有哈爾濱、深圳、上海和成都四地。而大多數(shù)所謂的俄羅斯館,來歷并不簡單。
有業(yè)內(nèi)人士表示,現(xiàn)在俄貨店一哄而上,等到熱度降溫,可能會有大面積閉店的情況。
對于消費者而言,選購時盡可能地看清食品的標(biāo)簽、產(chǎn)地,條形碼等相關(guān)信息,避免買到“山寨”商品。