摘要：隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，移動閱讀作為一種新興的閱讀方式，正逐漸改變著人們的閱讀習(xí)慣。高校圖書館作為知識傳播的重要場所，也在積極探索和開展移動閱讀服務(wù)，以滿足學(xué)生日益增長的閱讀需求?，F(xiàn)運用SWOT的分析方法，深入分析高校圖書館移動閱讀存在的問題和潛在的機遇，以此助力高校圖書館的可持續(xù)發(fā)展。

隨著人工智能（AI）的飛速發(fā)展，社會信息獲取渠道多樣化，不僅改變了讀者的閱讀習(xí)慣，還降低了讀者對圖書館的依賴程度，給圖書館的地位和生存帶來了強烈沖擊。為了應(yīng)對危機，國家及時行動，出臺了一系列指導(dǎo)方案。2006年，中國圖書館學(xué)會科普與閱讀指導(dǎo)委員會成立；2012年，黨的十八大報告明確提出“開展全民閱讀活動”。之后，針對高校圖書館如何開展工作給出了一系列指導(dǎo)文件。例如，2015年，《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》指出，圖書館應(yīng)積極參與校園文化建設(shè)，積極采用新媒體，開展閱讀推廣等文化活動。2020年，《關(guān)于促進全民閱讀工作的意見》強調(diào)，為了加強社會主義精神文明建設(shè)、促進社會進步發(fā)展，必須深入貫徹落實全民閱讀。2022年，“深化全民閱讀活動”被寫入黨的二十大報告。圖書館閱讀推廣已成為重要的研究重點和實踐領(lǐng)域。

移動閱讀是指人們運用電子書閱讀器、手機、MP4、PSP等數(shù)碼產(chǎn)品，在地鐵或公交車里邊走邊讀的現(xiàn)象。?移動閱讀依靠電子產(chǎn)品的大容量、強大搜索功能、直接連接大數(shù)據(jù)庫的優(yōu)勢，為用戶提供全面的閱讀產(chǎn)品展示、方便快捷的搜索功能，甚至根據(jù)客戶的閱讀習(xí)慣為其提供相匹配的閱讀產(chǎn)品。?

移動閱讀讓讀者擺脫了時間和空間限制，使閱讀行為變得靈活、閱讀觀念變得自由、閱讀內(nèi)容變得豐富。這種閱讀行為很快成為高校讀者的一種新時尚，高校圖書館迅速把握這種趨勢，隨即推出了移動圖書館服務(wù)。在人工智能飛速發(fā)展的條件下，高校圖書館如何開展?jié)M足高校學(xué)生閱讀信息需求的閱讀推廣服務(wù)，成為學(xué)術(shù)熱點話題。本文分析移動閱讀的現(xiàn)狀，探討其中的機遇與挑戰(zhàn)，以及推廣移動閱讀服務(wù)的策略。

高校圖書館移動閱讀服務(wù)現(xiàn)狀

高校圖書館移動閱讀服務(wù)不僅讓讀者可以隨時隨地閱讀圖書館的電子書資源，還為其提供了個性化推薦、閱讀統(tǒng)計、互動交流等功能，極大地豐富了讀者的閱讀體驗。具體來說，高校圖書館在移動閱讀推廣方面可以采取以下幾方面策略。

電子書資源

高校圖書館可以進一步豐富電子書資源的種類和數(shù)量，涵蓋更廣泛的學(xué)科領(lǐng)域和興趣點，以滿足不同讀者的需求。例如，圖書館可以增加包括經(jīng)典文學(xué)、科技前沿、職業(yè)技能等類別的電子書，同時不斷更新資源庫，引入最新出版的圖書。此外，圖書館還可以提供多格式的電子書下載服務(wù)，包括PDF、ePub、mobi等，以適應(yīng)不同移動設(shè)備的格式需求。

個性化推薦

圖書館可以利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，深入分析讀者的借閱歷史、搜索記錄和閱讀偏好，從而為其提供更為精準的個性化圖書推薦。通過建立用戶畫像，圖書館能夠為每位讀者定制專屬的閱讀列表，不僅包括他們可能感興趣的書籍，還可以根據(jù)特殊節(jié)日或主題活動推薦相關(guān)圖書，增強推薦的時效性和相關(guān)性。

閱讀統(tǒng)計

圖書館可以開發(fā)更為詳細的閱讀統(tǒng)計功能，不僅記錄讀者的閱讀歷史，還能分析閱讀習(xí)慣，如閱讀時間、偏好的閱讀類型等。通過這些數(shù)據(jù)，圖書館可以為讀者提供個性化的閱讀建議和改進方案，幫助他們更高效地安排閱讀計劃。同時，閱讀統(tǒng)計報告可以幫助圖書館了解讀者的整體閱讀趨勢，為采購新書和組織閱讀活動提供參考。

互動交流

高校圖書館可以在移動閱讀平臺上增設(shè)更多互動功能，如書評區(qū)、閱讀小組、線上討論會等，鼓勵讀者分享自己的閱讀體驗和見解。此外，圖書館還可以邀請作家、學(xué)者或知名書評人參與線上活動，與讀者進行實時互動，提高平臺的活躍度和吸引力。通過建立這樣的學(xué)習(xí)氛圍，讀者不僅能從書籍中獲得知識，還能通過交流拓寬視野，享受閱讀帶來的樂趣。

圖書館移動閱讀服務(wù)能夠使廣大讀者在校園內(nèi)隨時隨地使用電子圖書等資源和圖書館相關(guān)信息，除了學(xué)術(shù)資源、館藏圖書、報紙雜志等電子圖書資源外，還包括英文聽力等有聲讀物、網(wǎng)絡(luò)公開課等教學(xué)資源，滿足不同學(xué)生不同時間的閱讀需求。

高校圖書館移動閱讀服務(wù)SWOT分析

SWOT分析法是一種基于內(nèi)外部競爭環(huán)境和競爭條件下的態(tài)勢分析方法，20世紀80年代由美國舊金山高校管理學(xué)院的Heinz Weibrich教授最早提出，用于管理學(xué)中的企業(yè)戰(zhàn)略分析。通過系統(tǒng)分析組織內(nèi)部的優(yōu)勢和劣勢，組織外部的機會和威脅這四大基本因素，促使相關(guān)人員做出正確的規(guī)劃和對策。

高校圖書館移動閱讀推廣的優(yōu)勢（Strengths）

一是資源豐富。高校圖書館擁有豐富的紙質(zhì)圖書和電子資源，包括圖書、期刊、報紙、電子資源等，AI技術(shù)可以對這些資源進行有效整合和分類，使讀者能夠更方便地找到所需資源。例如，北京大學(xué)等國內(nèi)知名高校圖書館提供了數(shù)萬種電子期刊、學(xué)位論文、會議論文等資源供讀者免費閱讀。

二是技術(shù)先進。首先，AI技術(shù)可以通過大數(shù)據(jù)分析、自然語言處理等手段，為高校圖書館提供更精準的讀者推薦服務(wù)。其次，AI閱讀推廣還可以通過智能語音交互、智能問答等方式，提升讀者的閱讀體驗。同時，AI技術(shù)可以自動化處理大量的圖書信息，提高圖書館的工作效率。最后，高校圖書館具有專業(yè)的技術(shù)團隊，能夠提供技術(shù)支持和維護移動閱讀系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。例如，清華大學(xué)圖書館就自主研發(fā)了移動閱讀App，為讀者提供了更加便捷的閱讀體驗。

三是受眾廣泛。高校圖書館面向的是廣大師生，他們具有較高的文化素養(yǎng)和求知欲。通過移動閱讀推廣，可以吸引更多讀者參與閱讀，提高他們的閱讀興趣和閱讀能力。例如，上海交通大學(xué)圖書館就通過移動閱讀服務(wù)，成功吸引了大量學(xué)生參與線上讀書活動。

高校圖書館移動閱讀推廣的劣勢（Weaknesses）

一是傳統(tǒng)文化的制約。我國傳統(tǒng)圖書閱讀文化深厚，部分人更喜歡紙質(zhì)圖書的閱讀方式，對移動閱讀還存在一定的抵觸情緒。這在一定程度上限制了移動閱讀服務(wù)的推廣和應(yīng)用。

二是技術(shù)門檻高。AI技術(shù)相對復(fù)雜，需要專業(yè)人員進行開發(fā)和維護。對于許多高校圖書館來說，缺乏專業(yè)的技術(shù)人才是制約其開展移動閱讀推廣的主要因素之一。

三是資金投入大。AI技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用需要大量的資金投入。對于經(jīng)費緊張的高校圖書館來說，難以承擔高昂的開發(fā)和維護成本。

四是用戶認知度低。雖然AI技術(shù)在閱讀推廣中具有諸多優(yōu)勢，但由于宣傳不足和用戶習(xí)慣等原因，許多讀者對移動閱讀推廣的認知度較低，導(dǎo)致其對移動閱讀推廣的接受度不高。

五是數(shù)字閱讀技能不足。一些學(xué)生對數(shù)字閱讀的技能和操作方法不熟悉，存在使用障礙。這可能導(dǎo)致部分學(xué)生對移動閱讀服務(wù)的使用效果不佳或者產(chǎn)生負面評價。

六是流量和設(shè)備限制。移動閱讀需要依賴網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備支持，一些學(xué)生在流量和設(shè)備方面存在實際限制。這可能導(dǎo)致部分學(xué)生無法充分利用移動閱讀服務(wù)提供的各種功能。

高校圖書館移動閱讀推廣的機遇（Opportunities）

一是技術(shù)進步。隨著AI技術(shù)的不斷進步，其在圖書館閱讀推廣中的應(yīng)用將越來越廣泛。通過引入新的AI技術(shù)，高校圖書館可以不斷提升閱讀推廣服務(wù)的質(zhì)量和效率。

二是政策支持。近年來，政府和社會對圖書館事業(yè)給予了越來越多的關(guān)注和支持。這為高校圖書館開展移動閱讀推廣提供了良好的政策環(huán)境和發(fā)展機遇。

三是市場需求。隨著讀者需求的日益多樣化和個性化，對閱讀推廣服務(wù)的質(zhì)量和效率提出了更高要求。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，大學(xué)生的閱讀習(xí)慣也在逐漸改變，越來越多的人開始接受并喜歡數(shù)字閱讀。這為高校圖書館移動閱讀推廣提供了廣闊的市場空間。

高校圖書館移動閱讀推廣的威脅（Threats）

一是競爭對手。隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，越來越多的在線閱讀平臺和社交媒體開始涉足閱讀推廣領(lǐng)域，如商業(yè)閱讀App、在線書店等。這些競爭對手在資源、技術(shù)、用戶群體等方面可能與大學(xué)圖書館存在競爭關(guān)系。

二是數(shù)據(jù)安全。移動閱讀推廣需要收集和分析大量用戶數(shù)據(jù)，以提供更加精準的服務(wù)。然而，這些數(shù)據(jù)涉及用戶的隱私和權(quán)益，如果處理不當可能會引發(fā)數(shù)據(jù)泄露等安全問題。

三是技術(shù)更新。AI技術(shù)與移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展迅速，新的技術(shù)和應(yīng)用不斷涌現(xiàn)。如果高校圖書館不能及時跟進和應(yīng)用新技術(shù)，其閱讀推廣服務(wù)可能會逐漸落后于競爭對手和市場趨勢。

四是用戶需求多樣化。讀者的閱讀需求日益多樣化，對于移動閱讀服務(wù)的質(zhì)量和性能提出了更高的要求。如果大學(xué)圖書館無法滿足讀者的多樣化需求，可能會失去部分用戶群體。

高校圖書館移動閱讀服務(wù)的對策與建議

在當前信息時代背景下，高校圖書館作為知識傳播和學(xué)術(shù)研究的重要基地，面臨著前所未有的機遇與挑戰(zhàn)。隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展和移動設(shè)備的普及，移動閱讀已經(jīng)成為高校學(xué)生獲取信息和知識的重要途徑。本文通過SWOT分析法，全面審視了高校圖書館在移動閱讀服務(wù)方面的優(yōu)勢、劣勢、機遇和威脅，并在此基礎(chǔ)上提出了一系列切實可行的對策和建議。

加大宣傳和推廣力度

高校圖書館應(yīng)充分利用自身豐富的圖書資源和先進的技術(shù)優(yōu)勢，加大移動閱讀服務(wù)的宣傳和推廣力度，提高師生對移動閱讀的認知度和接受度。高校圖書館應(yīng)充分利用各種渠道進行宣傳，包括但不限于校園廣播、電子顯示屏、校園網(wǎng)、圖書館官網(wǎng)等。高校圖書館可以通過舉辦移動閱讀推廣月、主題展覽、知識競賽等活動吸引師生關(guān)注。此外，高校圖書館還可以與學(xué)生社團合作，開展形式多樣的宣傳活動，提高移動閱讀服務(wù)的知名度和吸引力。例如，高校圖書館通過設(shè)計互動性強的移動閱讀體驗區(qū)，讓師生直觀感受移動閱讀的便捷和樂趣。

提升服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)支持水平

高校圖書館需要不斷提升服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)支持水平，優(yōu)化移動閱讀平臺的用戶體驗，加強用戶反饋的收集和處理，及時解決用戶在使用過程中遇到的問題。首先，圖書館需要加強技術(shù)團隊的專業(yè)培訓(xùn)，確保他們能夠熟練掌握移動閱讀平臺的維護和更新技能。其次，圖書館應(yīng)不斷優(yōu)化移動閱讀平臺的界面設(shè)計和用戶體驗，確保平臺的易用性和穩(wěn)定性。最后，圖書館還可以通過收集用戶反饋，及時發(fā)現(xiàn)并解決用戶在使用過程中遇到的問題，提高用戶滿意度。例如，高校圖書館建立快速響應(yīng)機制，對用戶的技術(shù)問題和咨詢提供及時的解答和幫助。

拓展服務(wù)內(nèi)容和形式

高校圖書館應(yīng)拓展服務(wù)內(nèi)容和形式，增加多媒體閱讀資源。首先，高校圖書館應(yīng)根據(jù)用戶的多元化需求，不斷豐富移動閱讀服務(wù)的內(nèi)容和形式，可以增加多媒體閱讀資源，如電子圖書、有聲讀物、視頻講座等，以滿足不同用戶的閱讀偏好需求。其次，高校圖書館可以開展線上讀書會、主題討論區(qū)、閱讀打卡等互動性強的活動，提高用戶的參與度和黏性。

加強與商業(yè)合作伙伴的合作

高校圖書館應(yīng)加強與商業(yè)合作伙伴的合作，共同推動移動閱讀市場的發(fā)展，為師生提供更加便捷和豐富的閱讀資源和服務(wù)。例如，高校圖書館可以通過與商業(yè)閱讀App、在線書店等合作伙伴建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，拓寬圖書館服務(wù)渠道，為師生提供更加便捷和豐富的閱讀資源和服務(wù)。

加強技術(shù)研發(fā)

在技術(shù)研發(fā)方面，高校圖書館應(yīng)重視AI技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用，提升服務(wù)質(zhì)量和效率，解決人找書與書找人信息錯配的問題，通過個性化推薦、自動化流媒體推薦等技術(shù)，提高閱讀推廣的精準度和有效性。另外，高校圖書館應(yīng)加強與其他圖書館和技術(shù)公司的合作與交流，共同推動AI技術(shù)在閱讀推廣中的應(yīng)用和發(fā)展。

注重數(shù)據(jù)安全

數(shù)據(jù)安全是圖書館的重要責(zé)任，應(yīng)采取多種措施構(gòu)建多層防御體系，確保讀者隱私和數(shù)據(jù)的安全。高校圖書館可以采取包括數(shù)據(jù)匿名化、訪問控制、數(shù)據(jù)加密、異常檢測與防御、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、隱私保護策略、持續(xù)安全測試與監(jiān)控以及數(shù)據(jù)投毒防護等措施，構(gòu)建多層防御體系，確保讀者隱私和數(shù)據(jù)的安全。同時，高校圖書館與法律機構(gòu)合作，共同制定和完善相關(guān)法規(guī)和標準，加強數(shù)據(jù)安全管理和保護意識。

關(guān)注市場需求

高校圖書館需要密切關(guān)注市場需求和讀者需求的變化趨勢，及時調(diào)整和優(yōu)化移動閱讀推廣服務(wù)的策略和內(nèi)容，通過建立有效的用戶反饋機制，收集用戶的反饋和建議，進而不斷完善服務(wù)質(zhì)量和效率。

構(gòu)建“五位一體”閱讀推廣體系

高校圖書館通過以活動實踐為抓手、閱讀課程為指導(dǎo)、特色空間為支撐、資源配置為保障、聯(lián)動機制為動力的方式，形成全年全覆蓋的閱讀推廣模式。這包括以世界讀書日為切入點，舉辦儒家經(jīng)典閱讀推廣系列活動，以及通過多元化閱讀推廣方式引導(dǎo)學(xué)生閱讀古今中外經(jīng)典，提升其鑒賞、表達、想象與審美能力?。

建立閱讀實踐體驗區(qū)

高校圖書館通過建立多個具有各自特色的閱讀實踐體驗區(qū)，如四象城劇場、八卦廣場等，為學(xué)生提供集多人誦讀、個人朗讀、文學(xué)創(chuàng)作、讀書交流于一體的開放式、全方位、立體化的閱讀體驗區(qū)。這有助于激發(fā)學(xué)生的讀書熱情，培養(yǎng)學(xué)生良好的讀書習(xí)慣。?

這些策略共同構(gòu)成了高校圖書館閱讀推廣多維度、全方位的布局，旨在提高學(xué)生的閱讀興趣和能力，同時促進了校園文化的發(fā)展和提升。

總之，高校圖書館在移動閱讀服務(wù)方面具有巨大的發(fā)展?jié)摿涂臻g。通過加強技術(shù)研發(fā)、加大宣傳力度、注重數(shù)據(jù)安全和關(guān)注市場需求等對策和建議的實施，可以進一步推動高校圖書館移動閱讀服務(wù)的發(fā)展和創(chuàng)新，滿足廣大師生的閱讀需求，促進校園文化建設(shè)，為社會主義精神文明建設(shè)和社會進步發(fā)展作出更大貢獻。

2024年度安陽市社會科學(xué)規(guī)劃立項項目“基于SWOT的高校圖書館AI閱讀推廣研究”（項目編號：2024-851）。