2024年4月,習(xí)近平總書記視察重慶時明確指出,“重慶是我國轄區(qū)面積和人口規(guī)模最大的城市,要深入踐行人民城市理念,積極探索超大城市現(xiàn)代化治理新路子”。[1]2024年9月,中共重慶市委六屆六次全會進一步指出,“要聚力打造建立智慧高效城市治理體系標志性成果,建成貫通實戰(zhàn)的三級數(shù)字化城市運行和治理中心,構(gòu)建‘大綜合一體化’城市綜合治理體制機制,完善韌性城市建設(shè)體制機制,建設(shè)超大城市現(xiàn)代化治理示范區(qū)”。[2]當下城市建設(shè)趨勢已經(jīng)從大拆大建的城市規(guī)模擴張轉(zhuǎn)變?yōu)榫毨C花、小尺度、低成本、漸進式的小微治理模式。小微治理有利于踐行以人民為中心的治理理念,不斷提升城市服務(wù)水平和精細化治理職能,致力于打造市民推門可及的幸福感。本文以重慶市永川區(qū)小微治理實踐探索為例,聚焦小微治理在“大綜一體”改革中的理念更新、黨建架構(gòu)、協(xié)同優(yōu)勢等,旨在為城市綜合治理體制機制改革提供小微治理樣本參考。
一、“小微治理”的理論維度與概念范疇
近年來,小微治理模式在我國基層治理實踐探索中逐漸擴散開來,小微治理地方實踐為國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化提供了基礎(chǔ)性、探索性、創(chuàng)新性的案例支撐,成為基層治理實踐的新方向。
(一)微縮性與可及性的小微治理尺度
任何治理活動均以一定規(guī)模的治理單元為基礎(chǔ)展開?!靶∥⒅卫韱卧囊?guī)模特征體現(xiàn)為‘微縮化’,即在基層治理和社區(qū)治理中,進一步細分為更小層級的治理單元所進行活動開展?!盵3]因此,從治理單元的微觀尺度來看,小微治理具有兩大特點,一是微縮性,小微治理的主體單元與傳統(tǒng)行政單位存在明顯差異,規(guī)模小、靈活性高、訴求多樣,易出現(xiàn)治理環(huán)境、治理主體和治理客體等場景切換和融合。二是可及性,小微治理單位可以將治理范圍擴展至城市小區(qū)、社區(qū)樓棟、家庭院落等眾多微觀治理領(lǐng)域,能夠大幅縮短治理主體距離和消除治理隔閡。
(二)內(nèi)生性和多元性的小微治理主體
小微治理空間尺度相對有限,治理活動高度依賴治理單元內(nèi)部治理主體,集中表現(xiàn)為對微觀事務(wù)進行的“自主治理”和“合作治理”。關(guān)于小微治理的界定主要有兩種觀點:第一,將小微治理解讀為“微自治”,突出了治理的能動性與創(chuàng)新性,通過有效挖掘與整合鄉(xiāng)村社會內(nèi)生性資源配置,強化基層組織的自治和民主功能,優(yōu)化基層治理體系和能力。[4]第二,將小微治理解讀為“微共治”,通過多元協(xié)同、降縮單元、利益共享、賦權(quán)增能等機制實現(xiàn)治理目標。[5]因此,小微治理主體突出兩大特征,其一是內(nèi)生性治理,側(cè)重于治理過程中原子化具象化的居民個體以及居民自發(fā)形成、組建的隊伍、團體等微組織的自主性參與。[6]其二是多態(tài)性治理,強調(diào)形成小平臺、大參與的治理格局和協(xié)商共治的行動體系。
(三)生活化與關(guān)聯(lián)性的小微治理事務(wù)
相對整體性治理而言,小微治理反映出治理層次不高、治理強度較低、治理尺度狹小等特質(zhì)。[7]小微治理具有較強的生活治理色彩,尤其是與民眾生活息息相關(guān)的事務(wù)治理,如慰問孤寡、樓道衛(wèi)生、亭臺修建、矛盾化解等日常生活事務(wù),議題內(nèi)容有別于宏觀層面的立法、行政、司法等事項。[8]小微治理客體通常為瑣碎化和一般性的細微事務(wù),以及關(guān)乎民眾眼前利益和短期訴求的公共事務(wù)。
(四)直接性與民主性的小微治理方式
小微治理的特點體現(xiàn)在治理空間的緊密性、治理對象的同質(zhì)性以及治理實踐的高效互動性。基層群眾的關(guān)注焦點集中在與自身利益相關(guān)的微觀事務(wù)上,這些事務(wù)的治理績效直接反映了治理的直接性和群眾的參與性。小微治理更易于運用民主協(xié)商機制,不僅注重提升治理單元和群團組織的自治能力,還強調(diào)增強居民的自治意識和參與社區(qū)治理的能力。[9]
(五)便捷性和平等性的小微治理機制
小微治理在基層治理中打造了專門的治理空間,推動資源的整合與流通。通過改變?nèi)藗兊男袨榱?xí)慣,逐步形成多種治理機制:一是協(xié)調(diào)多元主體利益的機制;二是賦予權(quán)力、增強能力與監(jiān)督約束的長效機制;三是治理目標與治理行為相互促進的機制[10],其核心要義在于構(gòu)建起一個便捷、平等的參與機制,實現(xiàn)治理行動與治理結(jié)構(gòu)的相融相通。[11]
二、“大綜合一體化”時代的新探索:重慶市永川區(qū)提升小微治理效能的實踐
重慶市永川區(qū)持續(xù)推進城市社區(qū)小微治理行動,堅持以問題為導(dǎo)向,以“百小區(qū)示范、千網(wǎng)格提升”為抓手,推進“大綜合一體化”和城市社區(qū)小微治理融合,探索新時代城市小微治理新范式。
(一)小微制度對接大政策:彰顯“大綜合一體化”治理大理念
小微空間是城市重要組成部分,是實現(xiàn)“大綜合一體化”治理的重要載體,充分體現(xiàn)出以人民為中心的治理理念。小微治理要突出共治共享、民主協(xié)商、自治法治德治等理念,積極滿足市民的多元化需求。[12]永川區(qū)大力推進小微治理進社區(qū)工作,推動化解社區(qū)治理“小馬拉大車”問題,以基層“小支點”撬動城市治理“大杠桿”,在老城區(qū)、城中村等區(qū)域加大“口袋公園”“小微綠地”“小憩園”等小微空間建設(shè)力度,采用“微改造、精提升”方式建設(shè)多元微空間,積極打造河道沿線“綠色長廊”,建構(gòu)城市文化新元素,不斷提升城市品質(zhì)和居民生活質(zhì)量,彰顯出“多元化服務(wù)、衛(wèi)星式布局”的大綜合一體化發(fā)展理念。
(二)小微網(wǎng)格融合大黨建:打造“大綜合一體化”治理大格局
小微網(wǎng)格治理可以將小微網(wǎng)格融入大黨建架構(gòu),把黨的領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為資源和治理效能。通過加強黨建引領(lǐng),發(fā)揮推動作用,整合各方治理力量和資源,形成共建共治共享的“大綜合一體化”治理格局。重慶市永川區(qū)積極探索小微治理融入“大綜合一體化”治理模式,通過“黨建扎樁·治理結(jié)網(wǎng)”的方式,推進黨建統(tǒng)領(lǐng)下的基層治理現(xiàn)代化,創(chuàng)新探索“一統(tǒng)領(lǐng)三融入雙互動”工作體系,圍繞黨建統(tǒng)領(lǐng),實行“社區(qū)+城管藍”黨建共建,積極融入“大綜合一體化”城市治理區(qū)級中心和“141”基層智治平臺,構(gòu)建“需求—處置—反饋—評價”雙向互動模式,推動城市管理重心下沉,優(yōu)化黨組織統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)體系。以“永治薈”工程為主線,構(gòu)筑“黨建扎樁·治理結(jié)網(wǎng)”永川實踐,打通服務(wù)社區(qū)群眾“最后一公里”,一線解決群眾“急難愁盼”問題,實現(xiàn)服務(wù)群眾“零距離”。同時創(chuàng)新黨員作用發(fā)揮工作體系,打造紅巖先鋒示范崗、紅巖黨員責任區(qū)品牌,優(yōu)化黨員編組入網(wǎng)、任務(wù)快速認領(lǐng)、力量就地轉(zhuǎn)化等工作體系。
(三)小微服務(wù)傳遞大情懷:夯實“大綜合一體化”治理大民生
夯實“大綜合一體化”治理大民生是小微治理的應(yīng)有之義和必由之路。永川區(qū)逐步構(gòu)建廣泛覆蓋、智能高效、公平普惠、全鏈條貫通的“大綜合一體化”服務(wù)體系,大力發(fā)展數(shù)字化文化新體驗,破解城市社區(qū)文化治理難題。例如,重慶市永川區(qū)利用社區(qū)“金角銀邊”,建成社區(qū)體育文化公園3個、“口袋”公園24個、山城花境26處,建成濱河“綠色長廊”22公里,設(shè)置“步行巴士”護學(xué)路3條,建成“潮汐攤區(qū)”5處、勞動者港灣32座、城市微客廳40個、城市街角60處。迭代升級標準化“一站式”矛盾糾紛聯(lián)合調(diào)處平臺,健全“三官一律”等常態(tài)化下沉,完善“吹哨報到”“接訴即辦”“民呼我為”等工作制度。[13]永川區(qū)還通過建立城市文化資源下鄉(xiāng)和優(yōu)質(zhì)文化資源直達基層機制,持續(xù)深化總分館制和“嵌入式”公共文化新空間建設(shè),為城鄉(xiāng)群眾提供“小而美”的“家門口”文化服務(wù)。
(四)小微治理撬動社會大參與:實現(xiàn)“大綜合一體化”治理大合力
基層治理優(yōu)勢在于能有效推動治理資源與重心向基層下沉,規(guī)避不必要的行政力量過度介入微觀領(lǐng)域。[14]因此,小微治理制度的設(shè)計和創(chuàng)新需要考量是否有利于激發(fā)社會治理活力。重慶市永川區(qū)聚力打造健全社會參與小微治理的行動戰(zhàn)略,穩(wěn)妥推進區(qū)“年中會議制”、鎮(zhèn)人大“季會制”、議事代表會議制度。培育踐行全過程人民民主基層單元,建好用好基層立法聯(lián)系點,貫通用好“人大代表全渝通”應(yīng)用場景,健全協(xié)商議政質(zhì)量評價體系,深化辦理“一件事”改革,完善“社情民意面對面”協(xié)商成果轉(zhuǎn)化落實反饋機制,拓展“渝事好商量·永川你來談”“鎮(zhèn)街協(xié)商廳”“界別議事堂”“委員工作室”議事協(xié)商平臺功能。推動議事協(xié)商向鎮(zhèn)街延伸,圍繞“協(xié)商議題征集”“協(xié)商主體培育”“陽光議事協(xié)商”“規(guī)范協(xié)商程序”“協(xié)商制度化建設(shè)”“協(xié)商示范化建設(shè)”六個方面,逐步構(gòu)建具有合理程序、完整環(huán)節(jié)的協(xié)商民主體系,切實將小微治理的制度優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為治理效能。
(五)小微治理迭代技術(shù)升級:探索“大綜合一體化”治理新工具
數(shù)字技術(shù)能有效為小微治理的決策制定、政策實施和政策評估等提供可靠依據(jù)。[15]重慶市永川區(qū)突出數(shù)字賦能和“大綜合一體化”的融合。一是打造算力存儲“一朵云”。推動47個系統(tǒng)遷入政務(wù)云,統(tǒng)籌管理云環(huán)境,建立云資源彈性配置機制,資源使用率提升30%,遷云數(shù)量、管理成效居全市前列。二是打造通信傳輸“一張網(wǎng)”。撤并整合部門專網(wǎng)6個,率先利用SDN+SRv6技術(shù)實現(xiàn)區(qū)縣級政務(wù)外網(wǎng)三層組網(wǎng)。三是打造數(shù)據(jù)要素“一組庫”。在IRS編目應(yīng)用93個、組件10個、數(shù)據(jù)2771類,歸集數(shù)據(jù)5.04億條,數(shù)據(jù)治理率、合格率均為100%;率先在全市爭取到數(shù)據(jù)倉獨立部署試點,歸集數(shù)據(jù)10億余條,有效支撐社保醫(yī)保應(yīng)用場景建設(shè)。四是打造感知態(tài)勢“一張屏”。匯聚2.5萬路攝像頭,治理中心駕駛艙接入攝像頭、雨量計等29萬余個感知資源,落圖加油站、水庫等風險點2886個,初步形成風險“一張圖”,讓城市小微治理更智能、更精準,更好推動高質(zhì)量發(fā)展、創(chuàng)造高品質(zhì)生活、實現(xiàn)高效能小微治理。[16]
三、“大綜合一體化”改革的展望:城市小微治理精細化發(fā)展的未來圖景
重慶市永川區(qū)城市小微治理實現(xiàn)了從被動到主動、從單一到多元的成長跨越,打造具有辨識度的標志性成果,彰顯出了超大城市治理現(xiàn)代化中“大綜合一體化”的深層旨歸。與此同時,永川區(qū)城市小微治理的長遠目標實現(xiàn)仍任重道遠,需不斷創(chuàng)新治理機制和手段,探索城市小微治理的有效路徑。
(一)優(yōu)化頂層制度設(shè)計:提升“大綜合一體化”改革中小微治理的認同感
傳統(tǒng)“碎片化”“被動化”“內(nèi)卷化”治理難以適應(yīng)城市“大綜合一體化”實踐需要,迫切需要以系統(tǒng)性、整體性和協(xié)同性為頂層制度設(shè)計思路,重點突出小微治理設(shè)計理念、權(quán)力配置、治理組織結(jié)構(gòu)等體制,有效彰顯小微治理制定執(zhí)行、技術(shù)嵌入、評估評價等運行機制。堅持突出“以人為本,服務(wù)為先”的人民城市治理理念,突出民生改善,在治理城市停車難、背街小巷改善、老舊庭院改造等民心工程上為小微治理實施更為民主化科學(xué)化法治化的決策、執(zhí)行和評估。[17]
(二)推進治理機制改革:筑牢“大綜合一體化”改革中小微治理責任體系
遵循權(quán)責一致的原則,建立小微治理的責任體系,明確各級政府和部門的權(quán)力與責任,解決職能重疊的問題,同時推進簡政放權(quán),構(gòu)建協(xié)同高效的政府數(shù)字化履職能力,形成“利益共享,責任共當”的治理體制。建立小微治理感知體系,在打造城市綜合治理信息平臺的基礎(chǔ)上,依托一網(wǎng)統(tǒng)管平臺,加強信息共享,為屬地部門開展整體性治理提供智力支持。推進治理任務(wù)和資源下沉,城市監(jiān)管和執(zhí)法力量延伸到社區(qū),協(xié)調(diào)推動公安、交通、體育、文化、醫(yī)療、養(yǎng)老、生態(tài)等各類場景領(lǐng)域落地社區(qū)一線服務(wù),更大程度體現(xiàn)橫向協(xié)同、更大力度推動縱向貫通,將精細化治理的專業(yè)能力扎根到城市社區(qū)各角落和治理最小單元,不斷豐富治理場景和治理成效。
(三)構(gòu)建民主促民生圖景:優(yōu)化“大綜合一體化”改革中小微治理協(xié)同共治格局
協(xié)同共治強調(diào)通過治理組織結(jié)構(gòu)和治理技術(shù)的創(chuàng)新,構(gòu)建高效的資源、要素、信息協(xié)調(diào)融合機制。[18]在“大綜合一體化”治理實踐中要突出小微治理模式優(yōu)勢,發(fā)揮黨組織“領(lǐng)航員”角色和關(guān)鍵驅(qū)動力作用,突出品牌特色,政府引導(dǎo)、多元主體投資,完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)[19],高效整合小微治理資源,科學(xué)設(shè)計治理機制,通過稅收財政等更加開放包容的政策支持調(diào)動企業(yè)、社會組織、公民等治理主體能動性,形構(gòu)出一幅充滿活力且井然有序的小微治理現(xiàn)代化畫卷。保障社會民眾參與小微治理的權(quán)利和途徑,提升民眾的話語權(quán),以社區(qū)為治理平臺,通過小微治理推進城市精細化治理,搭建“大綜合一體化”戰(zhàn)略與基層社會的聯(lián)通橋梁,激發(fā)更廣泛社會公眾的參與積極性和能動性。進一步完善管執(zhí)聯(lián)動工作機制,明確各部門的管理和執(zhí)法職責邊界,推動執(zhí)法資源共享、執(zhí)法信息互通。促進管理和執(zhí)法有機融合,形成全鏈條、全周期閉環(huán)管理。
(四)凸顯城市治理兼容性:構(gòu)建“大綜合一體化”改革中小微治理智能化微事務(wù)系統(tǒng)
在智慧城市和智慧社區(qū)治理中,治理資源的整合與共享、主體協(xié)商的方式受到大數(shù)據(jù)的積極反饋;智慧治理背景下組織結(jié)構(gòu)和運行流程逐漸向精細化、智能化發(fā)展,基層群眾性活動愈發(fā)活躍,個體性和非正式性治理愈發(fā)顯著,這一切都離不開具有完備性的科學(xué)系統(tǒng)和技術(shù)化溝通平臺。整合碎片化主體權(quán)益和情感表達,識別差異化需求和利益關(guān)系歸屬,從“面向群眾智能服務(wù)、面向運維實時在線、面向決策模型支撐”三個維度融合人工智能,積極打造政策咨詢、問題訴求、許可辦理、便捷生活等智能化服務(wù)功能。加快建設(shè)實戰(zhàn)貫通的小微治理中心,實施AI賦能城市治理專項行動,推動風險點全量落圖,支撐實時掌握城市運行動態(tài),建立城市小微治理全量問題庫和治理清單,構(gòu)建城市小微治理指標體系,清單化、項目化和事項化推動問題解決。通過廣泛應(yīng)用大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等科技智能技術(shù),聚集主體、資源、組織等配置信息,設(shè)置“我要說事”“服務(wù)導(dǎo)航”“網(wǎng)格群聊”“小微鄰里”等信息服務(wù)程序,形成信息收集—處置—反饋—評價閉環(huán)運行系統(tǒng),充分拓展公眾參與時間與空間,有效提高民生事務(wù)的辦理效率。
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作 者:西南政法大學(xué)政治與公共管理學(xué)院副教授
責任編輯:侯詩羽